論文題目：做好工程索賠的策略、方法、手段研究摘要隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，基礎(chǔ)建設(shè)迎來高速發(fā)展期，建筑項目中高新技術(shù)的難度和復(fù)雜性不斷增加，使得工程建設(shè)的索賠管理日益頻繁和復(fù)雜，其作用和重要性也越來越重要和深遠(yuǎn)。雖然工程索賠在我國已經(jīng)發(fā)展了很長一段時間，索賠類型也不盡相同，但與眾多的工程項目相比，成功的索賠案例寥寥無幾。因此，本文以工程索賠為研究主題，在研究上按照提出問題-分析問題-解決問題的思路進(jìn)行研究，先是就建設(shè)工程索賠的依據(jù)、程序和索賠技巧等基本理論記性簡要的禪說和說明，然后就我國現(xiàn)階段工程索賠中存在的現(xiàn)狀和問題做出分析，重點分析涉及合同文件、工程實施、付款條件、工期、違約等各種情形。最后根據(jù)現(xiàn)實問題的分析提出相應(yīng)的索賠策略、手段和方法，旨在通過本文的研究能夠和恰當(dāng)?shù)墓こ趟髻r策略、手段和方法合理的運用到工程實例中，為解決工程實際問題提供策略支持，以期獲得比較滿意的效果。關(guān)鍵詞：工程項目索賠策略方法手段AbstractWiththecontinuousdevelopmentofChina'smodernizationconstruction,thedifficultyandcomplexityofconstructiontechnologymakethecontractor'sclaimmanagementmorefrequentandcomplex,anditsroleandsignificancebecomemoreimportantandfar-reaching.AlthoughtheclaimworkhasbeencarriedoutforalongtimeinChina,andthetypesofclaimeventsarevarious,therearefewsuccessfulcasescomparedwithalargenumberofprojects.ThispaperfirstgivesabriefaccountofZendoctrineandexplanationonthebasis,procedureandclaimtechniqueofconstructionprojectclaims.ThenitmakesananalysisonthecurrentsituationandproblemsofconstructionclaimsinChina,focusingonvarioussituationsinvolvingcontractdocuments,projectimplementation,paymentconditions,constructionperiod,breachofcontract,etc.Finally,accordingtotheanalysisofpracticalproblems,thecorrespondingclaimstrategies,meansandmethodsareputforward.Thepurposeofthispaperistoapplytheappropriateclaimstrategies,meansandmethodstoengineeringcasesreasonably,andtoprovidestrategicsupportforsolvingpracticalengineeringproblems,inordertoobtainsatisfactoryresults.Keywords：Project;Claim;Strategy;Method;Means目錄TOC\o"1-3"\h\u摘要 1引言 11.工程索賠理論概述 11.1工程索賠概述 11.2工程索賠的基本原則 12.我國建設(shè)工程索賠存在的普遍問題 22.1工程索賠意識薄弱、索賠認(rèn)識上有誤區(qū) 22.2索賠方法、索賠程序不夠規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn) 22.3缺乏專業(yè)的索賠管理人才 33.完善工程索賠策略、方法和手段 33.1完善工程索賠的策略 33.2完善工程索賠的方法 43.3完善工程索賠的手段 44.工程索賠案例分析 54.1工程概況 54.2工程索賠原因 64.3工程索賠的要求 6結(jié)論 9致謝 9參考文獻(xiàn) 10引言中國經(jīng)濟(jì)體制改革造就了許多現(xiàn)代社會化的建筑工程建設(shè)的公司企業(yè)。顯然，建筑市場的競爭越來越激烈，這顯然導(dǎo)致承包商缺乏損害管理。特別是近十年來，建設(shè)項目的多樣性和復(fù)雜性不斷增加。在項目競爭日益激烈的壓力下，承包商必須盡最大努力通過減少報價來獲得項目。因此，最終的合同價格通常接近計劃的項目成本，有時甚至低于成本，更不用說利潤了。因此，索賠逐漸成為承包商維持合法收入、獲得一定賠償和利潤的主要手段。應(yīng)收賬款管理對項目中標(biāo)結(jié)果有重大影響，可同時使承包商營業(yè)額增加7%。因此，承包商必須制定適當(dāng)?shù)乃髻r策略，以實現(xiàn)預(yù)期利潤。因此，有必要通過研究中國最新工程價格規(guī)范的主要規(guī)定和相關(guān)說明，幫助承包商熟悉和控制其規(guī)則，使承包商能夠更全面、合理地使用最新的技術(shù)價格規(guī)范。我國技術(shù)價格規(guī)范的專業(yè)內(nèi)容被細(xì)分為許多細(xì)節(jié)，范圍擴(kuò)大了，更具實用性和現(xiàn)實性。完善內(nèi)容對于明確發(fā)行人和締約方的責(zé)任以及市場行為標(biāo)準(zhǔn)、減少合同價格糾紛、遵守國際建筑標(biāo)準(zhǔn)具有重要作用。要學(xué)會在做好損傷管理工作的同時取得良好的效果。從目前建筑業(yè)的發(fā)展情況看，在零件清單計價模式下實施承包人的申報工作，是維護(hù)其合法利益、實現(xiàn)合理利潤的重要途徑。申請程序的制定和實施以及良好的管理水平都是合同。公司必須掌握的能力。由于我國建設(shè)工程承包市場是買方市場，承包人承擔(dān)的風(fēng)險最大，承包人的利益也相對較大，這與我國應(yīng)用領(lǐng)域起步相對較晚、研究人員多、發(fā)展相對緩慢有關(guān)。沒有自己成熟的理論，就無法滿足日益復(fù)雜的實際工作的要求。因此，根據(jù)上述情況審查承包商的損害管理很重要。1.工程索賠理論概述1.1工程索賠概述按照我國工程項目相關(guān)的法規(guī)規(guī)定，索賠是指：“在合同履行過程中，當(dāng)事人一方因非自身(對方或第三方)的原因而遭受損失，依據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由對方承擔(dān)責(zé)任，從而向?qū)Ψ教岢鲅a償?shù)囊蟆１疚闹饕轻槍Τ邪说乃髻r管理進(jìn)行研究?！苯ㄔO(shè)工程索賠，也稱為工程索賠，通常是說：“當(dāng)承包商和業(yè)主就一個工程項目的合同實施中，一方由于另外一方的不負(fù)責(zé)任或者不能如約履行合約中規(guī)定的義務(wù)，因而使其正當(dāng)?shù)臋?quán)利受到侵害或者本該獲取的經(jīng)濟(jì)利益遭受損失，因此通過法律中對此類行為的條款向另一方提出工期索賠或者費用索賠的合理要求?！彼髻r的主要依據(jù)是建設(shè)工程合同，我國《合同法》第二百六十九條規(guī)定:“建設(shè)工程合同是承包人進(jìn)行工程建設(shè)，發(fā)包人支付價款的合同。建設(shè)工程合同包括工程勘測、設(shè)計、施工合同?！睉?yīng)該說，索賠是一種合法的索賠，同時也是各類型施工合同當(dāng)事人（包括發(fā)包人、監(jiān)理人和承包人）在施工項目實施各方面進(jìn)行必要的合同管理業(yè)務(wù)的正常和頻繁發(fā)生，它通常是一種基于法律、法規(guī)和合同條件的適當(dāng)和適當(dāng)?shù)男袨椤?.2工程索賠的基本原則對于建設(shè)工程索賠，其基本原則應(yīng)是承包人和業(yè)主在一次索賠中必須遵守的基本標(biāo)準(zhǔn)。因此，認(rèn)為申請人接受或部分接受申請人提出的條件。一個標(biāo)準(zhǔn)。在任何索賠中，承包商和業(yè)主都應(yīng)嚴(yán)格遵守管理索賠的法律法規(guī)中提出的基本原則。這不僅是索賠實現(xiàn)的重要保證，也是支持工程進(jìn)度和雙倍收益的索賠，關(guān)鍵是利潤具有積極意義。當(dāng)然，在不同的法律法規(guī)下，不同的國家對索賠有著各自的規(guī)則和特點。經(jīng)過國際工程管理中的一些損傷管理實踐，以及國際通用法律法規(guī)和合同文本的局限性，結(jié)合現(xiàn)代管理科學(xué)和經(jīng)濟(jì)的重要原則，建設(shè)工程索賠當(dāng)以以下五個基本原則為遵循的目標(biāo):(1)以合同為依據(jù)的原則;(2)實際損失原則;(3)合理分擔(dān)風(fēng)險的原則;(4)有理有據(jù)原則;(5)友好協(xié)商原則。2.我國建設(shè)工程索賠存在的普遍問題2.1工程索賠意識薄弱、索賠認(rèn)識上有誤區(qū)索賠是建設(shè)項目的重要組成部分，但這一重要性尚未得到應(yīng)有的重視。工程索賠是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下，交易雙方進(jìn)行的談判和友好協(xié)商，這與交易雙方的主體性相對應(yīng)。換言之，權(quán)利感實際上是市場經(jīng)濟(jì)意識的產(chǎn)物或組成部分。然而，現(xiàn)實情況是，許多公司仍然不了解索賠，沒有在公司內(nèi)建立專門的合同管理和損害管理組織、管理制度和管理程序，沒有配備適當(dāng)?shù)膿p害專家，也沒有管理損害管理有。為整個項目管理工作招聘員工。一方面，承包人不僅不理解索賠，而且不敢斷言。他過于關(guān)注索賠的負(fù)面影響，對索賠認(rèn)識不足，被傳統(tǒng)觀念扭曲。另一方面，業(yè)主在索賠活動中往往占據(jù)強勢地位，但在很多應(yīng)該索賠的情況下，他拒絕索賠或推送任何東西。業(yè)主通常關(guān)注的是，工程成本是否足夠低，以獲得更多利潤。但業(yè)主的失敗在于，索賠不是他們的時間，而是對工程質(zhì)量的提升和適應(yīng)。報酬是利潤總額的微調(diào)。因此，由于業(yè)主的心理優(yōu)勢和短視，他們往往認(rèn)為，如果同意承包商的時間或費用索賠，將嚴(yán)重侵犯自己的利益，是一個尊嚴(yán)問題。為了保住所謂的面子，面對承包商的要求，發(fā)行人很容易表現(xiàn)出“拒絕”的態(tài)度。這些問題的存在，主要是因為我國的債權(quán)概念由來已久，還比較新。這是由于普遍缺乏人權(quán)意識造成的。2.2索賠方法、索賠程序不夠規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)索賠工作的各項程序在FIDIC合同條件中己有明確的規(guī)定。由于中國建筑工程師對索賠仍有一些模糊的認(rèn)識，他們既沒有做好索賠的準(zhǔn)備，也沒有做好索賠的負(fù)面心理影響。因此，我們的工程公司不僅失去了許多索賠的機會，而且遭受了許多經(jīng)濟(jì)損失。更重要的是失去了在損害案件中獲得經(jīng)驗的機會。雖然近年來我們在FIDIC條件下引進(jìn)和借鑒了大量的具體做法，但由于缺乏經(jīng)驗，這些域外規(guī)則的適用仍存在一些不規(guī)范和嚴(yán)格的方面，遺漏了必要的環(huán)節(jié)。不能發(fā)揮他應(yīng)有的作用。對于大多數(shù)損害活動，承包商通常只關(guān)注損害索賠，而不關(guān)注施工過程中損害證據(jù)的積累，在對索賠進(jìn)行更為統(tǒng)一的處理時，承包商陷入了一種被動局面，許多成功的索賠最終都丟失或丟失。建筑工程師對索賠仍有一些模糊的認(rèn)識，他們既沒有做好索賠的準(zhǔn)備，也沒有做好索賠的負(fù)面心理影響。因此，我們的工程公司不僅失去了許多索賠的機會，而且遭受了許多經(jīng)濟(jì)損失。更重要的是失去了在損害案件中獲得經(jīng)驗的機會。雖然近年來我們在FIDIC條件下引進(jìn)和借鑒了大量的具體做法，但由于缺乏經(jīng)驗，這些域外規(guī)則的適用仍存在一些不規(guī)范和嚴(yán)格的方面，遺漏了必要的環(huán)節(jié)。不能發(fā)揮他應(yīng)有的作用。對于大多數(shù)損害活動，承包商通常只關(guān)注損害索賠，而不關(guān)注施工過程中損害證據(jù)的積累，在對索賠進(jìn)行更為統(tǒng)一的處理時，承包商陷入了一種被動局面，許多成功的索賠最終都丟失或丟失。2.3缺乏專業(yè)的索賠管理人才建設(shè)工程索賠往往帶有索賠金額巨大、工程項目的復(fù)雜特征。因此，對傷害專業(yè)人員的要求相當(dāng)高。然而，建筑施工企業(yè)缺乏專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)人才，索賠信息的應(yīng)用效果也不完善。因此，在索賠管理中引入專業(yè)的工程索賠人員的概念是非常必要和重要的。工程索賠工作非常實際，索賠案例和決定在很大程度上取決于索賠人員的知識和經(jīng)驗，他們通常是隱藏的，建筑業(yè)人才流動性強，工程項目臨時功能獨特，使得索賠知識的挖掘和積累復(fù)雜化，增加了索賠知識管理的難度。一般來說，索賠檔案應(yīng)具備良好的準(zhǔn)備、談判技巧、技術(shù)和法律專業(yè)知識等基本特征，人員素質(zhì)也是索賠成功的關(guān)鍵因素。然而，作為一個現(xiàn)實問題，我國在工程損害管理中缺乏時間建設(shè)，使得專業(yè)人才的培養(yǎng)沒有得到足夠的重視。一些與法律咨詢和實際管理有關(guān)的制度還沒有完全建立起來，人才培養(yǎng)困難。損害賠償專業(yè)人員的缺乏和服務(wù)體系的不健全是阻礙我國損害賠償工作順利開展的重要因素。3.完善工程索賠策略、方法和手段3.1完善工程索賠的策略首先，盡一切努力創(chuàng)造索賠機會。在投標(biāo)過程中，承包人應(yīng)反復(fù)、全面地審查投標(biāo)文件，盡可能挖掘投標(biāo)文件中的不足之處，科學(xué)地運用不平衡投標(biāo)等投標(biāo)策略，編制項目清單投標(biāo)書。應(yīng)考慮對合同的審查和分析，以便預(yù)測和確定潛在的損害。在項目實施階段，承包商可以使用自己的技術(shù)。他們熟悉當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢和其他方面，并充分確定承包商、監(jiān)理或設(shè)計單位，以便為自己創(chuàng)造權(quán)利條件。其次，盡可能避免或解決索賠人的誤解。如果該事件可以通過設(shè)計變更或簽證的方式解決，承包商應(yīng)選擇設(shè)計變更或簽證，以避免提出與業(yè)主和監(jiān)理人意見一致的索賠?？梢哉f，處理索賠的優(yōu)先策略是盡量避免索賠而不造成損失。如不可避免，承包人應(yīng)向監(jiān)理人和承包人說明。索賠是一種經(jīng)濟(jì)的、有時限的賠償，而不是對過失的懲罰。讓他們先從心理上接受這個要求。承包人必須做好工程設(shè)計，自行簽訂合同，與承包人、監(jiān)理工程師、設(shè)計單位和政府有關(guān)部門保持良好合作，確保工程順利進(jìn)行。第三，選擇好索賠時機。如果項目的施工期在25%到75%之間，承包商有更大的主動權(quán)?，F(xiàn)在是加緊澄清索賠的最佳時機。沒有這段時間，一般的索賠變得更加困難。如果存在多個索賠，承包商將嘗試以單一形式提交索賠，以打破每個索賠，避免一組索賠。每項索賠應(yīng)根據(jù)承包商的“最佳利益”和較高的成功率確定。保持良好合作，做出適當(dāng)讓步，注重長遠(yuǎn)利益。承包人應(yīng)當(dāng)注重與承包人、監(jiān)理人和其他有關(guān)方面保持良好的合作關(guān)系，注重較大的、高質(zhì)量的索賠，主動放棄較小的索賠，不盡一切努力，友好協(xié)商解決損害賠償。3.2完善工程索賠的方法首先，設(shè)置施工索賠管理機構(gòu)。對于工程量大、合同多、索賠復(fù)雜的承包商，應(yīng)由副經(jīng)理負(fù)責(zé)或負(fù)責(zé)索賠，并成立專門的索賠機構(gòu)，為索賠的協(xié)調(diào)提供統(tǒng)一的指導(dǎo)。為公司的建設(shè)項目。在施工時間短、預(yù)計索賠數(shù)量少、索賠數(shù)量少的情況下，項目經(jīng)理可能無法成立專門的損壞組織進(jìn)行損壞和損壞管理，但由項目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。損壞管理部門應(yīng)制定損壞目標(biāo)和損壞計劃，并定期召開分析會議，以確定潛在或潛在的損壞，審查索賠的恢復(fù)進(jìn)度，并采取一定措施確保損壞的成功，同時保持申請人的連續(xù)性。損傷工作的連續(xù)性，損傷管理的連續(xù)性和系統(tǒng)性。對于大型和長期建設(shè)項目，還應(yīng)確保項目記錄的連續(xù)性、系統(tǒng)性和完整性，以及損壞數(shù)據(jù)的收集。其次，建立工程合同管理制度。合同管理體系是合同管理活動及其運作過程的行為準(zhǔn)則。施工企業(yè)合同管理制度的健全與否，是施工索賠能否成功的關(guān)鍵。承包商合同管理體系包括合同管理評價體系、合同管理目標(biāo)體系、合同管理質(zhì)量管理體系和合同信息管理體系。第三，日常施工索賠管理。建筑索賠的日常管理應(yīng)貫穿于整個施工過程。這是索賠成功的保證，也是損失管理的重點。建筑索賠的日常管理包括：了解和記錄建筑索賠的依據(jù)，收集建筑索賠的證據(jù)，遵循建筑索賠程序，防止建筑索賠。索賠主要依據(jù)法律、法規(guī)和建筑實踐，特別是雙方建立的技術(shù)合同文件。由于不同的項目有不同的合同文件，索賠的依據(jù)完全不同，當(dāng)然當(dāng)事人的權(quán)利也不同。合同文件中的合同條款，特別是合同的一般條款，應(yīng)規(guī)定承包商可以索賠的情況以及索賠的原則和有效性。了解和掌握損傷案例的基礎(chǔ)是承包商日常損傷管理的重要任務(wù)。權(quán)利證明是關(guān)系索賠成敗的重要文件之一。在項目索賠的情況下，承包商利用機會在項目合同執(zhí)行期間及時提出索賠。然而，如果權(quán)利證明不足或不足，索賠往往難以履行或被大幅貼現(xiàn)。索賠證明在很大程度上與索賠的成功有關(guān)。申請程序應(yīng)當(dāng)包括從申請書提交之日起至申請書最終處理為止的整個程序的內(nèi)容和步驟。由于申請工作本質(zhì)上是承包商和業(yè)主共同承擔(dān)項目風(fēng)險的再分配過程，同時也是為雙方創(chuàng)造許多經(jīng)濟(jì)利益的再分配過程，因此這是一個冗長、詳細(xì)、耗費能源和時間的過程。因此，雙方必須嚴(yán)格按照合同規(guī)定的損害賠償程序進(jìn)行工作，以便圓滿解決索賠。3.3完善工程索賠的手段首先，準(zhǔn)備索賠的證據(jù)材料。收集證據(jù)是行動取得成功的重要一步。大量成功的損害賠償案例表明，我們應(yīng)該對損害的相關(guān)材料和其他相關(guān)材料采取預(yù)防措施，在索賠實際發(fā)生之前做好準(zhǔn)備，這樣可以有效減少后期的糾紛。與房屋索賠有關(guān)的證明和資料主要包括：招標(biāo)文件、工程合同及合同的有關(guān)附件、函電和咨詢文件、現(xiàn)場記錄、各種技術(shù)圖紙、建筑平面圖和設(shè)計圖等書面資料。其次，在合理期限內(nèi)及時遞交索賠意向通知書。此事應(yīng)以書面形式處理，它是一份保護(hù)其合法權(quán)益的文件。從截止日期起，2013版標(biāo)價規(guī)范也包含了相關(guān)說明，應(yīng)在損壞事件發(fā)生后28天內(nèi)通知工程師預(yù)期損壞。索賠的及時性似乎越來越標(biāo)準(zhǔn)化，承包商必須及時做好索賠準(zhǔn)備，同時積極確定避免因準(zhǔn)備不足而超過規(guī)定提交時間的方法。損害通知的主要內(nèi)容有：損害事件發(fā)生的時間、地點、原因、性質(zhì)和責(zé)任，承包人為防止事件擴(kuò)大所采取的有關(guān)措施，主要合同依據(jù)：承包人的損失情況。第三，遞交索賠通知書。根據(jù)2013版標(biāo)價規(guī)范，承包商應(yīng)在提交申請后28天內(nèi)，向承包商提交一份具體的最終損害報告和相關(guān)信息。與上一步一樣，如果承包商未在規(guī)定期限內(nèi)提交損壞報告，則基于該事件的索賠權(quán)將喪失。根據(jù)2013版標(biāo)價規(guī)則，承包商應(yīng)在收到報告和承包商提供的信息后28天內(nèi)作出答復(fù)，或要求承包商進(jìn)一步補充索賠的證據(jù)和理由。如果承包商未能在上述規(guī)定的時間內(nèi)代表，則視為批準(zhǔn)事件承包商。工程師應(yīng)仔細(xì)檢查相關(guān)信息和損壞報告，然后在分析和計算之后，給出大致的損壞值，最后與承包商討論事件。如果討論后仍有意見分歧，工程師可以直接決定做什么。在其能力范圍內(nèi)，將處理結(jié)果通知承包商，同時將其復(fù)印給承包商。如果超過工程師管理的權(quán)力，他應(yīng)要求承包商批準(zhǔn)。第四，及時提交索賠報告注意談判技巧。根據(jù)2013年版的標(biāo)價規(guī)范，新規(guī)范規(guī)定了損壞事件的主題，并規(guī)定承包商在損壞期限內(nèi)提交和跟蹤損壞報告。一方面，這保證了承包人行使自己的權(quán)利。另一方面，自身利益有效地平衡了開發(fā)商和承包商的利益。幾天前，許多承包商在向承包商提交損害報告后沒有繼續(xù)監(jiān)測索賠進(jìn)度，導(dǎo)致索賠無法繼續(xù)進(jìn)行，其成功受到損害。在利用談判氣氛權(quán)時，承包人應(yīng)確保費用索賠源于索賠造成的工期延誤，并根據(jù)索賠進(jìn)度不時調(diào)整索賠水平。它在權(quán)利要求的適用上是靈活的、適當(dāng)?shù)?，可以促進(jìn)權(quán)利要求的實現(xiàn)。4.工程索賠案例分析4.1工程概況工程名稱:天河居住小區(qū)工程地點:貴陽市南明區(qū)興關(guān)路北青云路東工程內(nèi)容:10棟11層住宅建筑及地下車庫，建筑面積共95515.66m2合同工期:2016年6月3日至2019年6月3日，總工期為36個月質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):合格工程承包范圍：天河住宅區(qū)包括10棟住宅樓和一個地下車庫。施工合同應(yīng)以設(shè)計圖紙、有關(guān)施工文件、施工過程中發(fā)出的設(shè)計指令和設(shè)計變更、施工過程中檢查記錄的圖紙等規(guī)定內(nèi)容為依據(jù)。除非承包商明確直接授予合同，否則承包商應(yīng)對設(shè)計負(fù)責(zé)。具體內(nèi)容如下（如清單與清單不符，以清單為準(zhǔn)）：1.建筑工程：基礎(chǔ)工程（無墊層）、主體工程、砌體、屋面（含保溫、隔熱）、密封、防腐、一般內(nèi)裝修技術(shù)、適應(yīng)裝修工程具體設(shè)計內(nèi)容的可能性等全部內(nèi)容除承包商直接簽發(fā)合同外。2.安裝技術(shù)：內(nèi)部給排水技術(shù)、防雷技術(shù)、內(nèi)部電氣工程、內(nèi)部供暖系統(tǒng)技術(shù)（不含內(nèi)部加熱線圈及絕緣層、反光膜敷設(shè)）、嵌入式小電流技術(shù)（含穿線），消防通風(fēng)工程預(yù)安裝孔及安裝后修補。不包括測量盒的前一部分，包括測量盒（盒內(nèi)測量裝置）和家用主電箱；商店和車庫的電氣照明以圖紙為基礎(chǔ)。燈具的設(shè)計以設(shè)計圖紙為準(zhǔn)。除了通常的室內(nèi)部分外，燈頭也要考慮在內(nèi)。留弱電段及低功率接線盒預(yù)埋，電話、電視插座等接線盒上安裝鐵絲、橋架敷設(shè)及空盒。3.本工程消防工程（含瓦斯報警）部分為螺紋管、預(yù)埋電纜預(yù)留接線盒、鐵絲（接線盒不含空板）。應(yīng)急照明系統(tǒng)風(fēng)管及建筑物內(nèi)接線箱預(yù)留安裝、鐵絲及橋架敷設(shè)。預(yù)留防水罩、連續(xù)墻、樓板剛性罩安裝。4.水暖工程。所有室內(nèi)管道均已安裝。商鋪里的衛(wèi)生陶瓷是按照圖紙設(shè)計和建造的。在單室供水和室內(nèi)供水中，每間房安裝一個公用水龍頭。家用T型件（含T型件安裝）前的供暖系統(tǒng)總干管及房屋零配件安裝均包含在總承包合同中。家用T形件后，管道鋪設(shè)、閥門和冷卻器安裝分包。5.其他工程：負(fù)責(zé)承包人直接分包工程的水下（留）圍擋及施工安裝后直接分包工程圍擋內(nèi)外的封堵。與管理層的合作：A.材料和設(shè)備的驗收、測試和儲存。承包方式：承包商應(yīng)采用采購、某些材料的采購、采購、合同期限、土建工程采購、合同的采購和驗收等方式。沒有具體說明的，按照設(shè)計圖紙的要求進(jìn)行設(shè)計。4.2工程索賠原因工程索賠是施工中遇見的新問題、意外情況和原合同行為的變化而產(chǎn)生的，前提是滿足實際的施工要求。在這種情況下，由于各種原因提出了項目技術(shù)索賠，造成了一定的工期延誤和費用增加。主要原因是：1.準(zhǔn)備2016年5月20日進(jìn)入施工現(xiàn)場。由于施工單位未與原安置居民協(xié)調(diào)補償，無法及時提供符合施工條件的施工場地，致使施工單位無法按要求日期施工。只能在7月10日進(jìn)入施工現(xiàn)場。2.建設(shè)單位根據(jù)建設(shè)單位提供的地質(zhì)測量資料對樁基礎(chǔ)進(jìn)行開挖時，遇到一層3m厚的流沙層和一層微風(fēng)化中間層的中風(fēng)化巖層，而強風(fēng)化和中風(fēng)化巖層具有微風(fēng)化中間層。前次地質(zhì)調(diào)查未提及，現(xiàn)場實際基本情況比預(yù)計差；3.2016年11月20日，地下車庫是在正負(fù)零的基礎(chǔ)上修建的，由于施工單位因付款票據(jù)暫時缺錢，無法及時支付到期的工程預(yù)付款，導(dǎo)致工程暫停一段時間。4.在施工過程中，設(shè)計圖紙多次修改，圖紙延誤。2016年12月15日，1＃建筑物水電結(jié)構(gòu)發(fā)生變更，監(jiān)理工程師未及時發(fā)出技術(shù)變更通知，知道12月22日才發(fā)出變更通知，只有發(fā)到建設(shè)單位，建設(shè)單位才會簽字。根據(jù)施工單位通知的材料計劃，施工單位提供的部分鋼筋應(yīng)在15日經(jīng)常。由于建設(shè)單位資源不足，到12月26日晚鋼筋才能進(jìn)場。5.2016年，該建筑單元的主要街道用于出售該建筑單元西側(cè)的房屋，在使用挖掘機挖掘時，通過施工現(xiàn)場挖掘主電纜，導(dǎo)致2016年9月3日至9月6日停電三天。6.在建設(shè)過程中，建設(shè)單位已經(jīng)提前出售了好套房源，房子的交付日期是2019年6月1日。為避免因房屋未及時付款而一次性付款，建設(shè)單位必須加快施工進(jìn)度。并與建設(shè)單位簽訂備忘錄，其中項目必須在合同期限內(nèi)完成。該建筑單位已提出幾項索賠，并表示將提交一份詳細(xì)報告，供計算索賠額。監(jiān)理工程師在收到建設(shè)單位提交的申請文件后，對各方面原因造成的影響進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的審查，并對申請的處理提出了意見，同時與建設(shè)單位進(jìn)行了協(xié)商，使申請事項賠償費用可以確定和協(xié)商。4.3工程索賠的要求該工程中，施工單位向建設(shè)單位提出索賠要求主要包括圖紙遲交、不利自然條件及地下障礙、建設(shè)單位引起的風(fēng)險、工程變更、未能提供現(xiàn)場占有權(quán)等方面引起的索賠。工單位施工計劃、遷移市政地下管線期限備忘錄等材料證明此項索賠原由的發(fā)生。索賠費用明細(xì)如下:表4.5索賠明細(xì)費用(元)合計(元)人工費26723管理費412530848工期索賠7天。結(jié)論索賠有非常好的經(jīng)濟(jì)效果，在正常情況下，通過合理的策略、科學(xué)的方法和可靠的手段，索賠的經(jīng)濟(jì)效益是巨大的，甚至有些工程技術(shù)索賠超過了合同價格。在實際的合同過程中，有一句話叫做“靠低價中標(biāo)，靠索賠賺錢”。這充分體現(xiàn)了索賠的重要性。工程師應(yīng)結(jié)合具體的技術(shù)實例，認(rèn)真閱讀各項條款和要點，從不同的角度做好損壞準(zhǔn)備，掌握損壞能力，采用適當(dāng)合法的損壞程序，為了及時、詳細(xì)地總結(jié)損失經(jīng)驗，對索賠策略做出充分、有效的結(jié)論，不僅要進(jìn)行定性分析，還要對如何使索賠更加科學(xué)、合理、簡便進(jìn)行定量分析和研究，在處理傷害談判方面取得令人滿意的結(jié)果。致謝本論文是在崔堃鵬老師的悉心指導(dǎo)獨立完成的，從選題到作品開篇，從研究內(nèi)