解除客運合同的協(xié)議書甲方（客運方）：名稱：[客運公司具體名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（乘客方）：姓名：[乘客姓名]性別：[性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方于[具體日期]簽訂了客運合同，合同約定由甲方提供客運服務(wù)，乙方乘坐甲方運營的[客運車輛具體車次或線路]從[出發(fā)地]前往[目的地]?，F(xiàn)因[具體解除合同原因，如行程變更、車輛故障等]，雙方經(jīng)友好協(xié)商，一致同意解除上述客運合同，并達成如下協(xié)議：一、客運服務(wù)具體描述1.客運車輛信息甲方所提供客運服務(wù)的車輛為[車輛品牌及型號]，車牌號為[車牌號]。該車輛具備合法有效的運營資質(zhì)，定期進行維護保養(yǎng)，以確保行駛安全和服務(wù)質(zhì)量。2.行程安排乙方原計劃乘坐上述客運車輛于[出發(fā)時間]從[出發(fā)地詳細地址]出發(fā)，前往[目的地詳細地址]，預(yù)計到達時間為[預(yù)計到達時間]。全程行駛路線為[具體路線，可注明途經(jīng)地點]。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取客運費用，但鑒于本協(xié)議為解除合同協(xié)議，甲方應(yīng)按照法律規(guī)定及本協(xié)議約定，對已收取的費用進行合理處理。在合同履行過程中，如乙方存在違反合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施維護自身合法權(quán)益。2.義務(wù)按照合同約定提供安全、舒適、準時的客運服務(wù)。在本合同解除前，已提供的服務(wù)應(yīng)符合相關(guān)標準和要求。因自身原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的，應(yīng)提前通知乙方，并承擔相應(yīng)的違約責任。協(xié)助乙方辦理與解除合同相關(guān)的手續(xù)，提供必要的證明文件等。根據(jù)本協(xié)議約定，對已收取的客運費用進行合理結(jié)算和退還。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定提供客運服務(wù)，在甲方未履行義務(wù)時，有權(quán)采取相應(yīng)措施維護自身權(quán)益。在合同解除后，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定退還已支付的費用及相關(guān)款項。2.義務(wù)按照合同約定支付客運費用。在合同履行過程中，遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和要求，不得干擾甲方正常運營。因自身原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的，應(yīng)提前通知甲方，并承擔相應(yīng)的違約責任。配合甲方辦理與解除合同相關(guān)的手續(xù)，提供必要的證明文件等。三、費用結(jié)算與退還1.已支付費用情況乙方已向甲方支付客運費用共計人民幣[具體金額]元。該費用涵蓋了從[出發(fā)地]到[目的地]的客運服務(wù)費用。2.費用結(jié)算鑒于合同已解除，雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定甲方應(yīng)退還乙方的費用金額為人民幣[退還金額]元。此退還金額已扣除乙方因已享受部分客運服務(wù)而應(yīng)承擔的合理費用，具體計算方式為：已支付費用已享受服務(wù)對應(yīng)費用（按照已行駛里程、時間等合理比例計算）=退還金額。已享受服務(wù)對應(yīng)費用的計算依據(jù)如下：行駛里程：根據(jù)車輛實際行駛里程與全程里程的比例計算。假設(shè)全程里程為[X]公里，實際已行駛里程為[Y]公里，則已享受服務(wù)對應(yīng)里程費用=已支付費用×（Y/X）。時間：若客運服務(wù)有明確的時間安排，且乙方已實際乘坐了部分時間段，則按照已乘坐時間與全程預(yù)計時間的比例計算。假設(shè)全程預(yù)計時間為[M]小時，乙方已實際乘坐時間為[N]小時，則已享受服務(wù)對應(yīng)時間費用=已支付費用×（N/M）。綜合考慮行駛里程和時間因素后，確定已享受服務(wù)對應(yīng)費用為人民幣[已享受服務(wù)費用金額]元。3.退還方式及時間甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[具體退款期限，如3個工作日]內(nèi)將退還金額以[退款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬]的方式支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]戶名：[賬戶姓名]若甲方逾期未支付退還金額，每逾期一日，應(yīng)按照未退還金額的[逾期支付違約金比例，如萬分之五]向乙方支付違約金。四、違約責任1.甲方違約責任未按約定提供服務(wù)：若甲方未按照合同約定提供安全、舒適、準時的客運服務(wù)，導(dǎo)致乙方人身、財產(chǎn)受到損害或行程延誤等損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、因行程延誤導(dǎo)致的額外費用支出等。擅自變更行程或車輛：未經(jīng)乙方同意，甲方擅自變更客運車輛、行駛路線或出發(fā)時間等重要事項的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的全部費用，同時甲方應(yīng)按照已支付費用金額的[違約賠償比例，如30%]向乙方支付違約金。未按時退還費用：如甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式退還乙方費用，除應(yīng)支付逾期違約金外，還應(yīng)繼續(xù)履行退還義務(wù)，并承擔乙方因此遭受的其他損失。2.乙方違約責任未按時支付費用：乙方未按照合同約定按時支付客運費用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期支付違約金比例，如萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體逾期天數(shù)]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已產(chǎn)生的客運費用及違約金。擅自變更行程或要求：未經(jīng)甲方同意，乙方擅自變更行程、目的地或提出不合理要求，導(dǎo)致甲方增加運營成本或影響其他乘客權(quán)益的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。賠償金額根據(jù)甲方實際遭受的損失確定。擾亂運營秩序：乙方在乘坐客運車輛過程中，如有擾亂甲方正常運營秩序的行為，如干擾駕駛員駕駛、與其他乘客發(fā)生沖突等，甲方有權(quán)采取措施制止，并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。五、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[具體協(xié)商期限，如15日]內(nèi)。雙方應(yīng)積極溝通，尋求解決方案，盡量避免爭議的擴大。2.訴訟解決若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.保密條款雙方應(yīng)對在簽訂和履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。3.通知條款雙方在本協(xié)議履行過程中如需向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，應(yīng)以書面形式（包括但不限于信件、傳真、電子郵件等）送達對方以下地址：甲方地址：[公司地址]乙方地址：[常住地址]若一方地址發(fā)生變更，應(yīng)及時書面通知對方。通知送達之日視為對方已收到通知內(nèi)容。甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代