社區(qū)安全專干崗位職責(zé)一、總則

（一）制定目的與依據(jù)

為規(guī)范社區(qū)安全專干工作職責(zé)，明確工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，提升社區(qū)安全管理精細(xì)化水平，有效預(yù)防和減少各類安全事件發(fā)生，保障社區(qū)居民生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國消防法》《城市居民委員會組織法》及上級關(guān)于加強基層安全治理的相關(guān)文件要求，結(jié)合社區(qū)工作實際，制定本方案。

（二）適用范圍

本方案適用于各城市社區(qū)、農(nóng)村社區(qū)（村）設(shè)立的專職安全工作崗位，社區(qū)安全專干是指在社區(qū)黨組織、居委會領(lǐng)導(dǎo)下，專門負(fù)責(zé)社區(qū)日常安全管理、隱患排查、宣傳教育、應(yīng)急處置等工作的專職人員。其他具有類似職能的基層安全工作崗位可參照執(zhí)行。

（三）基本原則

社區(qū)安全專干工作堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，遵循以下原則：一是以人為本，把保障居民生命安全放在首位；二是預(yù)防為主，強化源頭治理和隱患排查整治；三是屬地管理，落實社區(qū)安全主體責(zé)任；四是協(xié)同聯(lián)動，加強與公安、消防、應(yīng)急管理等部門及社區(qū)居民的協(xié)作配合；五是務(wù)實高效，立足社區(qū)實際，提升安全管理效能。

二、核心職責(zé)

（一）日常安全管理

1.巡查與監(jiān)控

社區(qū)安全專干需每日進(jìn)行安全巡查，覆蓋社區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域，包括樓道、停車場、綠化帶及出入口。巡查內(nèi)容包括檢查消防設(shè)施是否完好，如滅火器壓力是否正常、應(yīng)急通道是否暢通，并監(jiān)控攝像頭運行狀態(tài)，確保無死角覆蓋。專干需攜帶記錄設(shè)備，實時記錄異常情況，如可疑人員或物品，并拍照存檔。巡查頻率為早晚各一次，特殊天氣如暴雨或大風(fēng)時增加頻次。通過定期巡查，專干能及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險，如電線裸露或地面濕滑，并采取臨時措施，如設(shè)置警示牌，防止意外發(fā)生。

2.設(shè)施維護(hù)

安全專干負(fù)責(zé)維護(hù)社區(qū)內(nèi)所有安全設(shè)施，確保其功能正常。這包括檢查滅火器、應(yīng)急燈、煙霧報警器等設(shè)備的有效性，每月測試一次，并記錄結(jié)果。對于損壞設(shè)施，專干需及時聯(lián)系維修部門，并跟進(jìn)修復(fù)進(jìn)度，確保在48小時內(nèi)完成。同時，專干需監(jiān)督公共區(qū)域的照明系統(tǒng)，確保夜間照明充足，減少犯罪風(fēng)險。維護(hù)工作還包括定期清潔安全設(shè)施，如消防栓箱，防止灰塵影響使用。通過細(xì)致維護(hù)，專干保障社區(qū)安全基礎(chǔ)設(shè)施的可靠性，為居民創(chuàng)造安全環(huán)境。

（二）隱患排查與整改

1.定期檢查

安全專干每季度組織一次全面安全檢查，重點排查社區(qū)內(nèi)隱患點，如老舊電路、燃?xì)夤艿兰皹翘莘鍪?。檢查過程需使用專業(yè)工具，如測電筆或氣體檢測儀，評估風(fēng)險等級。專干需與居民合作，收集反饋信息，如居民報告的漏水或裂縫，納入檢查范圍。檢查后，專干整理隱患清單，分類標(biāo)注緊急程度，如高風(fēng)險隱患需24小時內(nèi)上報。通過系統(tǒng)化檢查，專干能識別潛在危險，如墻體松動，并制定整改計劃，避免事故發(fā)生。

2.整改跟蹤

針對排查出的隱患，安全專干負(fù)責(zé)跟蹤整改過程，確保問題徹底解決。專干需與物業(yè)或維修團(tuán)隊協(xié)調(diào)，明確整改責(zé)任人和時間表，并每周復(fù)查進(jìn)度。對于整改后的隱患，專干需進(jìn)行驗收測試，如重新檢查電路安全性，并記錄結(jié)果。若整改不到位，專干有權(quán)要求重新處理，直至符合安全標(biāo)準(zhǔn)。通過持續(xù)跟蹤，專干形成閉環(huán)管理，確保隱患不復(fù)發(fā)，提升社區(qū)整體安全水平。

（三）安全宣傳教育

1.活動組織

安全專干每半年組織一次大型安全宣傳活動，如消防演習(xí)或防詐騙講座。活動前，專干需制定方案，包括邀請消防員或警察作為講師，并準(zhǔn)備道具，如滅火器模型。活動中，專干引導(dǎo)居民參與互動環(huán)節(jié)，如模擬逃生演練，增強實踐能力?；顒雍螅瑢８墒占用穹答?，評估效果，并調(diào)整后續(xù)計劃。通過生動活動，專干提升居民安全意識，減少人為失誤導(dǎo)致的事故。

2.知識普及

安全專干日常負(fù)責(zé)普及安全知識，通過多種渠道傳遞信息。這包括在社區(qū)公告欄張貼海報，內(nèi)容涵蓋防火、防盜和急救技巧；利用微信群發(fā)送安全提示，如節(jié)假日防盜提醒；并發(fā)放宣傳冊，針對老人和兒童定制內(nèi)容，如防溺水指南。專干還需定期更新知識庫，結(jié)合最新案例，如近期火災(zāi)事件，分享防范經(jīng)驗。通過持續(xù)普及，專干培養(yǎng)居民的安全習(xí)慣，形成社區(qū)安全文化。

（四）應(yīng)急響應(yīng)與處置

1.預(yù)案制定

安全專干需根據(jù)社區(qū)特點制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震或公共衛(wèi)生事件等場景。預(yù)案內(nèi)容包括疏散路線圖、集合點位置及應(yīng)急聯(lián)系人名單。專干需組織居民學(xué)習(xí)預(yù)案，每年演練一次，確保人人知曉流程。預(yù)案制定過程需參考?xì)v史數(shù)據(jù)，如社區(qū)曾發(fā)生的盜竊事件，優(yōu)化應(yīng)對措施。通過科學(xué)預(yù)案，專干提升社區(qū)應(yīng)急能力，減少災(zāi)害損失。

2.事件處理

當(dāng)安全事件發(fā)生時，安全專干負(fù)責(zé)第一時間響應(yīng)和處置。例如，火災(zāi)發(fā)生時，專干立即啟動警報，引導(dǎo)居民疏散，并撥打消防電話；盜竊事件中，專干保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助警察調(diào)查。專干需保持冷靜，使用對講機協(xié)調(diào)資源，如調(diào)用醫(yī)療隊或保安。事件處理后，專干撰寫報告，分析原因，并提出改進(jìn)建議，如加強門禁管理。通過高效處置，專干控制事態(tài)發(fā)展，保障居民安全。

（五）協(xié)調(diào)與溝通

1.部門協(xié)作

安全專干需與外部部門建立緊密協(xié)作關(guān)系，如公安、消防和醫(yī)院。專干每月參加一次安全會議，共享信息，如社區(qū)犯罪趨勢，并聯(lián)合開展行動，如聯(lián)合巡邏。專干還需維護(hù)聯(lián)絡(luò)渠道，確保緊急情況下快速響應(yīng)，如火災(zāi)時消防隊5分鐘內(nèi)到達(dá)。通過有效協(xié)作，專干整合資源，提升社區(qū)安全防護(hù)網(wǎng)。

2.社區(qū)互動

安全專干積極與居民溝通，收集安全需求和反饋。專干定期走訪居民家庭，特別是老人和殘疾人，了解他們的安全困難，如行動不便導(dǎo)致逃生困難。專干設(shè)立意見箱，處理居民投訴，如路燈不亮問題，并在24小時內(nèi)回復(fù)。通過互動，專干建立信任關(guān)系，鼓勵居民參與安全建設(shè)，如組建志愿者巡邏隊。

（六）記錄與報告

1.數(shù)據(jù)收集

安全專干負(fù)責(zé)收集社區(qū)安全數(shù)據(jù)，包括巡查記錄、隱患清單和事件報告。專干使用電子表格或紙質(zhì)日志，每日更新數(shù)據(jù)，如巡查次數(shù)或隱患數(shù)量。數(shù)據(jù)需分類存儲，便于分析，如按區(qū)域統(tǒng)計火災(zāi)風(fēng)險。專干確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，避免遺漏，并備份存檔。通過系統(tǒng)收集，專干掌握安全動態(tài)，為決策提供依據(jù)。

2.定期報告

安全專干每月向上級提交安全報告，內(nèi)容包括本月工作總結(jié)、隱患整改情況及下月計劃。報告需用簡潔語言描述，如“本月排查隱患20處，整改18處”，并附圖表展示趨勢。專干在社區(qū)會議上匯報報告，接受居民監(jiān)督。通過定期報告，專干透明化工作，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。

三、崗位要求

（一）基本條件

1.年齡與學(xué)歷

社區(qū)安全專干年齡需在22至45周歲之間，具有高中及以上學(xué)歷，優(yōu)先錄用大專及以上安全工程、公共管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生。年齡設(shè)定需兼顧體力充沛與經(jīng)驗積累，確保能適應(yīng)高強度巡查和應(yīng)急響應(yīng)。學(xué)歷要求保障基礎(chǔ)文化素養(yǎng)，便于理解安全法規(guī)和操作流程。

2.健康狀況

應(yīng)通過年度健康體檢，無高血壓、心臟病等突發(fā)疾病史，視力矯正后達(dá)5.0以上，能夜間獨立作業(yè)。需具備快速反應(yīng)能力，如火災(zāi)疏散時能連續(xù)奔跑15分鐘以上。健康檔案由社區(qū)衛(wèi)生院備案，每年更新一次。

3.居住要求

需在社區(qū)周邊5公里內(nèi)長期居住，確保15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。如遇突發(fā)暴雨或深夜事件，能迅速響應(yīng)。優(yōu)先錄用本社區(qū)居民，熟悉環(huán)境與人脈，便于開展工作。

4.政治背景

需通過無犯罪記錄審查，無涉黑涉惡歷史。政治立場堅定，擁護(hù)黨的基層治理政策，能正確執(zhí)行安全法規(guī)。需提供戶籍所在地派出所開具的政審證明。

（二）專業(yè)能力

1.安全知識儲備

熟練掌握《消防法》《安全生產(chǎn)法》等核心法規(guī)，能識別200種以上安全隱患類型。需掌握基礎(chǔ)急救技能，如心肺復(fù)蘇、止血包扎，持有紅十字會頒發(fā)的急救證書。知識更新需通過季度培訓(xùn)完成，每年不少于40學(xué)時。

2.操作技能水平

能獨立操作滅火器、消防栓等設(shè)備，完成電路故障排查、燃?xì)庑孤z測等實操任務(wù)。需掌握無人機巡查技巧，用于高空監(jiān)控樓頂?shù)葏^(qū)域。技能考核每年一次，實操合格率達(dá)95%以上。

3.應(yīng)急處置經(jīng)驗

具備3年以上安全管理相關(guān)工作經(jīng)驗，參與過至少5次真實應(yīng)急事件處置。如曾組織過高層住宅火災(zāi)疏散，或處理過群體性安全糾紛。需提供原單位出具的工作證明及案例報告。

4.風(fēng)險評估能力

能通過觀察居民行為、環(huán)境細(xì)節(jié)預(yù)判風(fēng)險。例如，發(fā)現(xiàn)樓道堆放雜物立即評估火災(zāi)隱患等級，并制定整改方案。需掌握風(fēng)險矩陣分析法，對隱患進(jìn)行高、中、低三級分類。

（三）職業(yè)素養(yǎng)

1.責(zé)任心與執(zhí)行力

建立隱患整改臺賬，確保每項問題100%跟蹤到底。如發(fā)現(xiàn)消防通道堵塞，需24小時內(nèi)協(xié)調(diào)物業(yè)清理并拍照存檔。對上級指令堅決執(zhí)行，無推諉現(xiàn)象，重大隱患即時上報。

2.溝通協(xié)調(diào)技巧

能用方言與老年居民有效交流，解釋安全知識。面對居民投訴時，如對停車管理不滿，需先傾聽訴求再提供解決方案。每月至少組織2次居民座談會，收集安全建議。

3.抗壓與應(yīng)變能力

在重大節(jié)假日期間，能承受日均10小時以上工作強度。如春節(jié)返鄉(xiāng)高峰期，需連續(xù)值守3天，處理返鄉(xiāng)人員安全咨詢。面對沖突事件，如鄰里糾紛升級，能冷靜隔離雙方并報警。

4.廉潔自律意識

拒絕居民饋贈的香煙、土特產(chǎn)等財物，不利用職務(wù)之便為親友謀取便利。安全設(shè)備采購需經(jīng)三人小組比價，全程留痕。每年簽署《廉潔承諾書》，接受社區(qū)監(jiān)督委員會抽查。

（四）其他要求

1.持證上崗

需持有《社區(qū)安全管理員》職業(yè)資格證書或消防設(shè)施操作員證書。無證人員需在入職后6個月內(nèi)考取，否則不予轉(zhuǎn)正。證書需在有效期內(nèi)，每3年復(fù)審一次。

2.適應(yīng)能力

能快速掌握智慧社區(qū)安防系統(tǒng)操作，如人臉識別門禁、煙感報警平臺。在系統(tǒng)升級后，需在48小時內(nèi)完成新功能培訓(xùn)并應(yīng)用。

3.學(xué)習(xí)意愿

主動關(guān)注行業(yè)動態(tài)，如學(xué)習(xí)電動車充電樁安全標(biāo)準(zhǔn)新規(guī)。每月提交1篇學(xué)習(xí)心得，納入年度考核。鼓勵考取注冊安全工程師等進(jìn)階證書。

4.團(tuán)隊協(xié)作精神

與網(wǎng)格員、物業(yè)保安建立AB角互補機制，如專干外出時由網(wǎng)格員代管巡查區(qū)域。聯(lián)合舉辦安全演練時，能明確分工，高效配合。

四、工作流程

（一）日常管理流程

1.巡查工作規(guī)范

每日7時30分前完成晨間巡查，重點檢查樓道消防通道是否堆放雜物，電動車違規(guī)充電現(xiàn)象，以及公共區(qū)域照明設(shè)施。使用手機APP記錄巡查軌跡，上傳問題照片至社區(qū)安全平臺。遇雨雪天氣，增加防滑警示牌設(shè)置頻次，每2小時巡查一次易積水路段。

17時30分開展夜間巡查，重點監(jiān)控停車場監(jiān)控盲區(qū)，檢查地下車庫通風(fēng)系統(tǒng)運行狀態(tài)，核對門禁系統(tǒng)記錄。發(fā)現(xiàn)可疑人員立即通過對講機通知值班保安，同步在居民群發(fā)布提醒信息。

2.設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

每月1日組織消防設(shè)施月檢，逐棟樓測試消火栓水壓，檢查滅火器指針位置，記錄壓力值是否在1.2-1.5MPa區(qū)間。對失效滅火器貼紅色封條，3個工作日內(nèi)完成更換。

每季度全面檢修應(yīng)急照明系統(tǒng)，斷電測試應(yīng)急燈啟動時間，要求15秒內(nèi)亮起。發(fā)現(xiàn)故障設(shè)備立即標(biāo)注位置，通知物業(yè)維修組，同步更新電子臺賬。

（二）隱患處置流程

1.隱患分級標(biāo)準(zhǔn)

一級隱患（紅色）包括：消防通道堵塞、燃?xì)夤艿佬孤㈦娐仿懵兜?，需立即啟動?yīng)急處置程序，2小時內(nèi)完成現(xiàn)場管控。

二級隱患（黃色）包括：消防器材過期、井蓋缺失、監(jiān)控故障等，需24小時內(nèi)制定整改方案，3日內(nèi)完成修復(fù)。

三級隱患（藍(lán)色）包括：綠化帶枯死樹枝、地面裂縫、標(biāo)識模糊等，需5日內(nèi)納入月度維修計劃。

2.整改閉環(huán)管理

接到隱患報告后，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場核實，使用手機APP錄入隱患信息，自動生成整改工單。責(zé)任單位需在規(guī)定時限內(nèi)反饋整改進(jìn)度，專干現(xiàn)場驗收后拍照上傳系統(tǒng)。

對反復(fù)出現(xiàn)的隱患，組織專題分析會，例如某單元樓電動車充電問題頻發(fā)，則協(xié)調(diào)物業(yè)增設(shè)充電樁，同時開展安全用電宣傳。每月生成隱患整改率統(tǒng)計表，低于90%的納入下月重點督查。

（三）應(yīng)急響應(yīng)流程

1.預(yù)案啟動機制

接到火警報警后，1分鐘內(nèi)確認(rèn)火情位置，通過社區(qū)廣播系統(tǒng)啟動疏散警報，同步撥打119報警。組織義務(wù)消防隊攜帶滅火器趕赴現(xiàn)場，引導(dǎo)居民沿安全通道撤離至社區(qū)廣場。

遇暴雨內(nèi)澇，立即在地下車庫入口設(shè)置擋水板，啟動抽水泵，通知地下車輛轉(zhuǎn)移。每30分鐘通過微信群更新積水深度及安全通行路線。

2.事件處置步驟

突發(fā)群體性事件時，首先隔離沖突區(qū)域，疏散圍觀群眾，撥打110報警。收集目擊者證言，監(jiān)控錄像備份，2小時內(nèi)形成事件簡報上報街道綜治辦。

發(fā)生人員意外受傷，立即啟動急救流程：撥打120電話，使用急救包進(jìn)行止血包扎，安排人員引導(dǎo)救護(hù)車進(jìn)入。全程錄音錄像留存證據(jù)，防止糾紛。

（四）檔案管理流程

1.數(shù)據(jù)采集規(guī)范

巡查記錄需包含時間、地點、問題描述、處理結(jié)果四要素，每日22時前完成當(dāng)日數(shù)據(jù)錄入。隱患整改照片需標(biāo)注具體位置和整改前后對比，保留原始文件不少于3年。

居民安全檔案實行一戶一檔，記錄特殊人群信息（獨居老人、殘障人士等），每月更新聯(lián)系方式。檔案電子版存儲于政務(wù)云平臺，紙質(zhì)版由社區(qū)安全室雙人保管。

2.報告編制要求

每月5日前完成上月安全工作報告，包含隱患統(tǒng)計、整改率、事件分析三部分，采用圖表形式直觀呈現(xiàn)。季度報告需增加典型案例剖析，如分析某次火災(zāi)原因及預(yù)防措施。

年度報告需對比全年安全指標(biāo)變化，提出下年度重點改進(jìn)方向。報告須經(jīng)社區(qū)主任審核簽字，在公示欄張貼7天，接受居民質(zhì)詢。

五、考核與監(jiān)督

（一）考核標(biāo)準(zhǔn)

1.量化指標(biāo)

巡查完成率需達(dá)100%，每日巡查記錄需覆蓋社區(qū)所有公共區(qū)域，包括樓道、停車場、綠化帶及出入口。隱患整改時限達(dá)標(biāo)率不低于95%，一級隱患2小時內(nèi)處置，二級隱患3日內(nèi)修復(fù)，三級隱患5日內(nèi)納入計劃。居民安全活動參與率每季度提升5%，通過活動簽到表、微信群互動數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

應(yīng)急響應(yīng)時效要求火警接警后1分鐘內(nèi)啟動預(yù)案，群體事件10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。檔案完整率100%，電子臺賬與紙質(zhì)記錄需每月核對一致，數(shù)據(jù)缺失項不得超過1處。

2.質(zhì)化評價

居民滿意度調(diào)查每半年開展一次，采用匿名問卷形式，滿意度需達(dá)90%以上。重點評價溝通態(tài)度、問題解決效率及應(yīng)急能力，如獨居老人對安全服務(wù)的評價權(quán)重占30%。

部門協(xié)作評分由公安、消防、物業(yè)聯(lián)合打分，滿分100分?？己藘?nèi)容包括信息共享及時性、聯(lián)合行動配合度，如消防演練中物資調(diào)配響應(yīng)速度。

3.專項考核

重大節(jié)假日期間實行專項考核，值班值守需24小時在崗，應(yīng)急通訊設(shè)備保持暢通。突發(fā)事件處置評估由街道綜治辦組織，重點考核現(xiàn)場指揮、資源調(diào)配及后續(xù)總結(jié)能力。

年度安全創(chuàng)新項目加分，如開發(fā)電動車充電樁智能管理系統(tǒng)、設(shè)計居民安全積分制度等，經(jīng)評審委員會認(rèn)定后可加5-10分。

（二）監(jiān)督機制

1.日常監(jiān)督

實行“日巡查、周抽查、月通報”制度。社區(qū)主任每周隨機抽查2個區(qū)域，重點檢查消防通道暢通情況、設(shè)施維護(hù)記錄。專干需每日上傳巡查照片至社區(qū)微信群，接受居民實時監(jiān)督。

設(shè)立24小時安全監(jiān)督熱線，由社區(qū)網(wǎng)格員輪班值守。接到投訴后1小時內(nèi)聯(lián)系當(dāng)事人，24小時內(nèi)反饋處理結(jié)果，投訴處理率需達(dá)100%。

2.第三方評估

每季度聘請第三方機構(gòu)開展安全評估，采用暗訪形式檢查消防設(shè)施、應(yīng)急通道等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。評估報告需詳細(xì)列出問題清單，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈失效率超過5%，扣減當(dāng)月績效分10%。

年度安全審計由街道應(yīng)急管理辦公室組織，核查隱患整改臺賬、應(yīng)急演練記錄等原始資料。審計結(jié)果與年度評優(yōu)直接掛鉤，連續(xù)兩年審計不合格者調(diào)離崗位。

3.社會監(jiān)督

組建居民安全監(jiān)督小組，由10名居民代表組成，每月召開一次座談會。監(jiān)督小組可隨時查閱安全巡查記錄，對重大隱患整改過程進(jìn)行跟蹤拍攝。

在社區(qū)公告欄設(shè)立“紅黑榜”，公示優(yōu)秀專干事跡與重大安全隱患案例。居民可通過二維碼掃碼評價專干工作，評價結(jié)果納入年度考核。

（三）結(jié)果運用

1.績效掛鉤

月度考核得分與績效工資直接關(guān)聯(lián)，90分以上發(fā)放全額績效，80-89分發(fā)放80%，70-79分發(fā)放60%，70分以下無績效。連續(xù)三個月考核不合格者，啟動崗位調(diào)整程序。

年度考核前20%的專干獲得安全標(biāo)兵稱號，獎勵帶薪培訓(xùn)機會?？己撕?0%者需參加為期一周的強化培訓(xùn)，培訓(xùn)后仍未達(dá)標(biāo)者轉(zhuǎn)崗或解聘。

2.晉升通道

考核優(yōu)秀者可優(yōu)先晉升為安全管理組長，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌3-5個社區(qū)的安全工作。連續(xù)三年考核優(yōu)秀者納入社區(qū)后備干部庫，參與社區(qū)副主任競聘。

設(shè)立安全專家序列，通過注冊安全工程師認(rèn)證的專干可享受崗位津貼，每月額外發(fā)放500元專業(yè)補貼。

3.責(zé)任追究

發(fā)生重大安全責(zé)任事故時，實行“一票否決”。如因巡查不到位導(dǎo)致火災(zāi)造成人員傷亡，直接責(zé)任人解除勞動合同，同時扣發(fā)當(dāng)年全部獎金。

對隱瞞安全隱患、偽造巡查記錄等行為，一經(jīng)查實給予警告處分，情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機關(guān)。典型案例在全區(qū)通報，起到警示作用。

4.改進(jìn)提升

考核結(jié)束后10個工作日內(nèi)，由社區(qū)主任組織專干召開復(fù)盤會，分析扣分項原因。針對高頻問題，如電動車充電管理，制定專項改進(jìn)計劃，明確整改時限和責(zé)任人。

建立考核反饋機制，專干可對考核結(jié)果提出申訴，社區(qū)工作委員會需在5個工作日內(nèi)復(fù)核并書面回復(fù)。申訴率超過10%的考核項目，需重新評估標(biāo)準(zhǔn)合理性。

六、保障機制

（一）培訓(xùn)體系

1.崗前培訓(xùn)

新入職專干需完成為期兩周的集中培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋社區(qū)安全法規(guī)、消防設(shè)備操作、應(yīng)急流程等。培訓(xùn)采用理論講解與實操演練結(jié)合的方式，如使用滅火器模擬火情撲救。考核通過后方可上崗，不合格者需參加補訓(xùn)。

2.定期培訓(xùn)

每季度組織一次專題培訓(xùn)，邀請消防、公安等部門專家授課。主題包括最新安全政策解讀、典型案例分析，如電動車火災(zāi)預(yù)防措施。培訓(xùn)后進(jìn)行閉卷考試，成績計入年度考核。

3.應(yīng)急演練

每半年聯(lián)合消防、醫(yī)療部門開展綜合應(yīng)急演練，