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文檔簡介
電商平臺合作協(xié)議模板范本在電商行業(yè)高速發(fā)展的背景下,品牌方、供應(yīng)商、服務(wù)商與電商平臺間的合作日益頻繁。一份專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、權(quán)責(zé)清晰的合作協(xié)議,是保障合作順利推進、規(guī)避法律風(fēng)險的核心工具。本文結(jié)合電商行業(yè)特性與合規(guī)要求,提供通用型合作協(xié)議模板框架及關(guān)鍵條款解析,供從業(yè)者參考(實際使用需結(jié)合具體合作場景、行業(yè)規(guī)范及法律意見調(diào)整)。一、合作主體與基本信息條款協(xié)議開篇需明確合作雙方的主體身份:甲方(通常為電商平臺/平臺運營主體):需注明企業(yè)全稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人、注冊地址、聯(lián)系方式;乙方(合作方,如品牌方、供應(yīng)商、服務(wù)商等):信息要求與甲方一致,若乙方為個體工商戶或自然人,需補充身份信息(模板中可留空,實際填寫時根據(jù)主體類型調(diào)整)。合作背景與目的可簡要說明:如“乙方希望借助甲方平臺開展商品銷售/服務(wù)提供/供應(yīng)鏈合作,甲方同意為乙方提供相應(yīng)服務(wù),雙方經(jīng)平等協(xié)商達成以下協(xié)議”。二、合作內(nèi)容與范圍條款需結(jié)合合作模式(如店鋪入駐、代運營服務(wù)、供應(yīng)鏈合作、品牌聯(lián)合營銷等)細化內(nèi)容:1.店鋪入駐類合作平臺權(quán)限:甲方為乙方開通“XX類商品/服務(wù)”店鋪,提供店鋪管理后臺、技術(shù)支持、流量入口(如首頁推薦、活動報名權(quán)限等);經(jīng)營規(guī)范:乙方需遵守甲方平臺規(guī)則(如《商家管理規(guī)范》《消費者權(quán)益保障規(guī)則》),商品/服務(wù)需符合國家質(zhì)檢、知識產(chǎn)權(quán)、廣告法等要求;店鋪運營:乙方負責(zé)商品上架、客服、發(fā)貨、售后,甲方提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計、糾紛調(diào)解等服務(wù)(可約定“甲方僅提供平臺服務(wù),不參與乙方具體經(jīng)營決策”以規(guī)避連帶責(zé)任)。2.代運營服務(wù)類合作服務(wù)內(nèi)容:明確運營范圍(如店鋪裝修、商品策劃、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等),可列舉“乙方為甲方提供‘從店鋪開通至年度經(jīng)營目標(biāo)達成’的全鏈路運營服務(wù),具體服務(wù)清單見附件一”;考核機制:設(shè)定KPI(如店鋪粉絲增長、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等),約定“若連續(xù)X個月未達KPI標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費或終止協(xié)議”;費用關(guān)聯(lián):可約定“服務(wù)費與經(jīng)營業(yè)績掛鉤,按實際銷售額的X%結(jié)算”(需明確結(jié)算周期、對賬方式)。3.供應(yīng)鏈合作類合作供貨義務(wù):乙方作為供應(yīng)商,需按甲方訂單需求提供商品,約定“商品質(zhì)量需符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn),每批次附質(zhì)檢報告”;倉儲物流:若涉及入倉,需明確“乙方負責(zé)將商品送至甲方指定倉庫,倉儲費由XX方承擔(dān);甲方負責(zé)配送,物流費按實際訂單收取”;滯銷處理:約定“滯銷商品(庫存超過X個月)的退換貨規(guī)則,由XX方承擔(dān)損耗/折價費用”。三、權(quán)利與義務(wù)條款需雙向明確雙方權(quán)責(zé),避免“單方約束”的失衡條款:甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利:對乙方商品/服務(wù)進行合規(guī)審查、抽檢;根據(jù)平臺規(guī)則對違規(guī)行為采取限流、關(guān)店等措施;按協(xié)議收取費用。義務(wù):保障平臺系統(tǒng)穩(wěn)定運行;為乙方提供必要的培訓(xùn)、規(guī)則解讀;對乙方商業(yè)數(shù)據(jù)(如銷售數(shù)據(jù)、客戶信息)嚴(yán)格保密(除非法律強制要求披露)。乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利:按協(xié)議使用平臺資源(如廣告位、流量工具);要求甲方提供對賬明細、糾紛處理反饋;獲得平臺合規(guī)經(jīng)營的收益。義務(wù):保證商品/服務(wù)合法合規(guī)(如無虛假宣傳、侵權(quán)商品);及時響應(yīng)消費者投訴,履行“七天無理由退換”等售后義務(wù);不得向第三方泄露甲方平臺的技術(shù)接口、運營策略等商業(yè)秘密。四、費用與結(jié)算條款需清晰界定費用類型、結(jié)算周期、支付方式,避免財務(wù)糾紛:1.費用類型服務(wù)費:如入駐費、技術(shù)服務(wù)費、代運營服務(wù)費,約定“甲方按年/季度收取服務(wù)費XX元,乙方需在協(xié)議生效后X日內(nèi)支付”;傭金/分成:按銷售額的X%結(jié)算,明確“傭金計算基數(shù)為實際成交且無退款的訂單金額”;保證金:約定“乙方需繳納保證金XX元,用于擔(dān)保商品質(zhì)量、售后履約,協(xié)議終止后無違約行為則X個工作日內(nèi)退還”;其他費用:如推廣費、倉儲費、違約金(需單獨條款約定)。2.結(jié)算周期與方式對賬:“每月X日為對賬日,雙方以甲方后臺數(shù)據(jù)/乙方訂單系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn),X日內(nèi)確認(rèn)對賬單”;結(jié)算:“對賬確認(rèn)后X日內(nèi),甲方向乙方支付貨款/服務(wù)費(扣除傭金、違約金等),乙方需提供合規(guī)發(fā)票”;支付方式:優(yōu)先選擇公對公轉(zhuǎn)賬,注明雙方銀行賬戶信息(模板中可留空,實際填寫時補充)。五、知識產(chǎn)權(quán)與保密條款1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方商品的商標(biāo)、著作權(quán)(如商品圖片、詳情頁文案)歸乙方所有,甲方僅獲“為實現(xiàn)合作目的”的使用權(quán)(如展示、推廣);甲方平臺的軟件著作權(quán)、技術(shù)專利、運營方案歸甲方所有,乙方不得擅自復(fù)制、反向工程或向第三方披露。2.保密義務(wù)保密范圍:雙方的客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃、交易價格、技術(shù)接口等均屬商業(yè)秘密;例外情形:“依法律要求披露、向有保密義務(wù)的合作方披露(如審計機構(gòu))”;期限:“本協(xié)議終止后X年內(nèi),雙方仍需履行保密義務(wù)”。六、違約責(zé)任條款需區(qū)分違約情形,設(shè)定合理的責(zé)任承擔(dān)方式,避免“天價違約金”或“責(zé)任空白”:1.乙方違約商品違規(guī):“若乙方商品被監(jiān)管部門認(rèn)定為不合格,乙方需退還全部貨款,賠償甲方商譽損失(按訂單金額的X%計算),并承擔(dān)行政罰款”;逾期付款:“每逾期一日,按未付金額的X‰支付違約金,逾期超過X日,甲方有權(quán)終止協(xié)議并要求賠償損失”;數(shù)據(jù)泄露:“若乙方泄露甲方平臺數(shù)據(jù),需支付違約金XX元,并承擔(dān)由此引發(fā)的全部法律責(zé)任”。2.甲方違約系統(tǒng)故障:“因甲方系統(tǒng)故障導(dǎo)致乙方訂單損失,甲方需按實際損失(以訂單金額為準(zhǔn))的X%賠償,且在X小時內(nèi)修復(fù)故障”;擅自關(guān)店:“甲方無正當(dāng)理由關(guān)閉乙方店鋪,需退還全部服務(wù)費/保證金,并賠償乙方直接損失(如備貨成本、營銷投入)”。七、爭議解決條款建議選擇仲裁或訴訟,明確管轄地(避免“模糊管轄”導(dǎo)致維權(quán)成本高):仲裁:“提交XX仲裁委員會,按其現(xiàn)行仲裁規(guī)則仲裁,裁決為終局,對雙方有約束力”;訴訟:“向甲方/乙方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟”(需結(jié)合實際情況選擇,通常建議選擇己方所在地以降低維權(quán)成本)。八、協(xié)議生效與終止條款1.生效條件一般約定:“本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期X年,到期前X個月雙方無異議則自動續(xù)期X年”;特殊條件:“本協(xié)議自乙方繳納保證金且甲方開通店鋪權(quán)限之日起生效”(適用于入駐類合作)。2.終止情形自然終止:協(xié)議期滿且未續(xù)期;單方解除:“乙方連續(xù)X個月無銷售額/甲方拖欠貨款超過X日,守約方有權(quán)書面通知解除協(xié)議”;法定終止:因不可抗力(如自然災(zāi)害、政策禁令)導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn),雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但需提供證明文件。3.終止后義務(wù)數(shù)據(jù)交接:“甲方需在協(xié)議終止后X日內(nèi),向乙方提供店鋪運營數(shù)據(jù)(如銷售明細、客戶評價)”;費用結(jié)算:“雙方在X日內(nèi)完成對賬,結(jié)清全部貨款、服務(wù)費、違約金”;保密延續(xù):“終止后,雙方仍需遵守保密條款,不得利用合作期間獲取的信息從事競爭行為”。九、附件與其他條款1.附件清單常見附件:《服務(wù)清單》《商品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》《平臺規(guī)則目錄》《雙方銀行賬戶信息》等,約定“附件為本協(xié)議不可分割的組成部分,與協(xié)議正文具有同等效力”。2.其他約定通知與送達:明確雙方的聯(lián)系地址、郵箱,約定“書面通知以快遞簽收/郵件已讀回執(zhí)為準(zhǔn)”;法律適用:“本協(xié)議適用中華人民共和國法律(港澳臺地區(qū)除外)”;可分割性:“若某條款無效,不影響其他條款的效力,雙方應(yīng)協(xié)商修改為合法有效的條款”?!臼褂媒ㄗh】1.場景適配:根據(jù)合作模式(入駐、代運營、供應(yīng)鏈等)調(diào)整核心條款,如供應(yīng)鏈合作需強化“供貨質(zhì)量、物流時效”條款,代運營需細化“KPI考核、服務(wù)費分成”;2.合規(guī)審查:涉及食品、化妝品、醫(yī)療器械等特殊品類,需補充“行業(yè)資質(zhì)(如食品經(jīng)營許可證、藥械備案憑證)”條款;3.法律加持:建議由法務(wù)或律師結(jié)合企業(yè)實際情況、地方政策(如《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易合規(guī)管
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