存量旅游服務(wù)合同2025年版甲方（旅行社）：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________________________注冊(cè)地址：_________________________聯(lián)系電話：_________________________投訴電話：_________________________乙方（旅游者）：_________________________姓名/名稱：_________________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________________________聯(lián)系地址：_________________________聯(lián)系電話：_________________________緊急聯(lián)系人及電話：_________________________根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方參加甲方可提供的存量旅游服務(wù)事宜，訂立本合同。第一條合同標(biāo)的與內(nèi)容甲方向乙方提供以下旅游服務(wù)：1.旅游目的地：_________________________2.旅游線路：_________________________（具體行程詳見本合同附件一：行程單）3.行程時(shí)間：自____年____月____日至____年____月____日，共計(jì)____日。4.服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)：a.交通：____________（如具體車輛品牌型號(hào)、座位數(shù)等）；b.住宿：____________（如具體酒店名稱或同級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店）；c.餐飲：____________（如團(tuán)隊(duì)用餐標(biāo)準(zhǔn)、次數(shù)）；d.導(dǎo)游：____________（如導(dǎo)游語種、資質(zhì)等級(jí)）；e.門票：____________（行程中所列景點(diǎn)第一道門票）；f.保險(xiǎn)：甲方向乙方購買旅游意外險(xiǎn)及責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)期間自____年____月____日至____年____月____日。g.其他服務(wù)：____________。5.合同價(jià)格：總金額（大寫）：_________________________元整（小寫）：￥____________元費(fèi)用包含：____________（請(qǐng)勾選或列明，如：交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、旅行社服務(wù)費(fèi)、旅游意外險(xiǎn)費(fèi)等）費(fèi)用不包含：____________（請(qǐng)列明，如：簽證費(fèi)、個(gè)人消費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目、購物及自費(fèi)娛樂項(xiàng)目費(fèi)用等）價(jià)格說明：本合同價(jià)格已包含甲方向乙方提供的所有服務(wù)費(fèi)用，不存在低價(jià)游及強(qiáng)制購物或自費(fèi)項(xiàng)目。第二條甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.按照合同約定及附件行程單提供旅游服務(wù)。2.采取必要措施保障乙方在旅游過程中的人身、財(cái)產(chǎn)安全。3.辦理并確保乙方購買符合國家規(guī)定的旅游意外險(xiǎn)及責(zé)任險(xiǎn)。4.向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，及時(shí)告知目的地相關(guān)法律法規(guī)和安全提示。5.配合乙方處理旅游過程中可能發(fā)生的突發(fā)事件。6.指派持有有效執(zhí)業(yè)資格的導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)提供服務(wù)。7.保證所提供的服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，如因服務(wù)質(zhì)量問題造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.甲方有權(quán)要求乙方提供與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息及特殊需求說明。9.甲方有權(quán)拒絕乙方攜帶可能危害旅游安全、擾亂旅游秩序、損害其他旅游者權(quán)益的人員參加旅游活動(dòng)。10.甲方應(yīng)妥善保管乙方的個(gè)人信息，依法履行保密義務(wù)。11.甲方不得擅自變更合同內(nèi)容，如確需變更，應(yīng)征得乙方同意，并協(xié)商一致。12.接受旅游行政管理部門的監(jiān)督管理。乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)享受合同約定的各項(xiàng)旅游服務(wù)。2.有權(quán)了解和監(jiān)督甲方提供的旅游服務(wù)情況。3.有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，如甲方違約，有權(quán)要求賠償損失。4.應(yīng)如實(shí)向甲方提供個(gè)人健康信息、特殊需求以及與旅游活動(dòng)相關(guān)的重要信息。5.應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和社會(huì)公德，遵守社會(huì)秩序和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。6.應(yīng)遵守甲方的統(tǒng)一安排和導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的提示，不得擅自變更行程、離隊(duì)、從事違法活動(dòng)。7.應(yīng)聽從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的安排，配合處理突發(fā)情況。8.應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，注意自身及同行人員安全。9.應(yīng)愛護(hù)旅游資源、設(shè)施和文物古跡。10.應(yīng)按時(shí)支付合同約定的旅游費(fèi)用。11.不得損害甲方及相關(guān)第三方的合法權(quán)益。12.乙方如需中途解除合同，應(yīng)提前____日書面通知甲方，并按合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（如已發(fā)生費(fèi)用扣除、支付違約金等）。第三條合同價(jià)格與支付1.合同總價(jià)款：￥____________元（大寫：_________________________元整）。2.支付方式：____________（如：□一次性支付□分期支付）。具體支付安排：a.______年____月____日前支付：____________元；b.______年____月____日前支付：____________元；c.（如分期，請(qǐng)繼續(xù)列明）。3.支付至甲方指定賬戶：開戶行：_________________________賬戶名：_________________________賬號(hào)：_________________________4.甲方應(yīng)在收到乙方支付的全部款項(xiàng)后____日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。5.如因乙方原因?qū)е录追綗o法獲得發(fā)票，責(zé)任由乙方承擔(dān)。第四條合同變更與解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同內(nèi)容。2.因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、重大疫情等）導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明，根據(jù)情況協(xié)商變更、解除合同或采取其他措施。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。3.甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付但未享受服務(wù)的費(fèi)用，甲方還可能需承擔(dān)違約責(zé)任：a.提供的服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響乙方行程；b.未經(jīng)乙方同意，擅自變更服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或增加自費(fèi)項(xiàng)目；c.導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)行為不當(dāng)，損害乙方權(quán)益；d.存在虛假宣傳或欺詐行為。4.乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方支付已發(fā)生的費(fèi)用，并可能要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任：a.提供虛假信息或隱瞞重要情況，可能危及旅游安全或他人權(quán)益；b.違反法律法規(guī)或社會(huì)公德，擾亂旅游秩序；c.擅自離隊(duì)、從事違法活動(dòng)；d.拒絕配合甲方或?qū)в?、領(lǐng)隊(duì)處理突發(fā)事件；e.損壞甲方財(cái)產(chǎn)或他人權(quán)益。5.合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未享受服務(wù)的費(fèi)用，并按約定處理預(yù)收費(fèi)用。第五條違約責(zé)任1.甲方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量顯著不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于退還部分或全部費(fèi)用、支付違約金（違約金標(biāo)準(zhǔn)不超過合同總價(jià)款的____%）、賠償乙方因此遭受的直接損失。2.乙方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)按逾期支付金額每日萬分之____向甲方支付違約金，甲方有權(quán)采取措施（包括但不限于暫停服務(wù)、解除合同）。3.因甲方的原因?qū)е乱曳皆诼糜芜^程中受到人身或財(cái)產(chǎn)損害的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任（但法律另有規(guī)定或不可抗力造成的除外）。甲方購買的旅游意外險(xiǎn)和責(zé)任險(xiǎn)可作為賠償?shù)难a(bǔ)充。4.因乙方自身原因或故意、重大過失導(dǎo)致的人身或財(cái)產(chǎn)損害，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。5.一方違約造成另一方損失的，違約方應(yīng)賠償由此給對(duì)方造成的直接損失。第六條不可抗力1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.處理：發(fā)生不可抗力時(shí)，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或者解除合同。遭遇不可抗力一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。3.責(zé)任：因不可抗力導(dǎo)致的合同不能履行或不能完全履行，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。第七條保險(xiǎn)1.甲方已按照國家規(guī)定為乙方購買了旅游意外險(xiǎn)和責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額分別為____________元和____________元。乙方應(yīng)配合甲方完成投保手續(xù)。2.乙方因旅游意外事故受到人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)立即通知甲方和保險(xiǎn)公司，并按照保險(xiǎn)公司理賠流程辦理索賠手續(xù)。甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方進(jìn)行索賠。3.乙方可根據(jù)自身需要，另行購買其他自愿保險(xiǎn)。第八條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條通知與送達(dá)雙方在本合同中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按上述地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后____日視為送達(dá)）或發(fā)送至電子郵箱/傳真，即為有效送達(dá)。第十條保密甲乙雙方對(duì)于因簽訂和履行本合同而獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及乙方的個(gè)人信息等，無論合同是否有效，均負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。第十一條其他1.本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。2.本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。4.本合同附件（包括