2025年順豐快遞快遞員合同履行違約責(zé)任協(xié)議雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，就快遞員在履行快遞員合同過程中的違約責(zé)任事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、本協(xié)議適用于與[順豐公司名稱]（以下簡稱“順豐公司”）簽訂快遞員合同（以下簡稱“合同”）的快遞員（以下簡稱“快遞員”）在履行合同過程中的違約行為處理。二、快遞員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及順豐公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于操作流程、服務(wù)規(guī)范、安全規(guī)定、行為準(zhǔn)則等，恪盡職守，完成合同約定的各項(xiàng)工作任務(wù)。三、快遞員的主要義務(wù)包括：(一)按時、按質(zhì)、按量完成快遞物品的攬收、中轉(zhuǎn)、派送工作，確保服務(wù)時效與質(zhì)量符合順豐公司標(biāo)準(zhǔn)；(二)妥善保管快遞物品，確保其安全，防止發(fā)生丟失、損毀、短少、延誤等責(zé)任事故；(三)遵守順豐公司的收派件操作規(guī)范，使用統(tǒng)一的設(shè)備設(shè)施，并確保其正常運(yùn)行；(四)服從順豐公司的統(tǒng)一調(diào)度和管理，按照工作安排進(jìn)行作業(yè)；(五)積極參與順豐公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)技能和安全意識；(六)如實(shí)記錄工作信息，準(zhǔn)確、及時上傳系統(tǒng)數(shù)據(jù)；(七)發(fā)現(xiàn)快遞物品異常、客戶投訴、安全隱患等情況，應(yīng)立即向順豐公司報(bào)告；(八)維護(hù)順豐公司形象，不得有損害公司聲譽(yù)的行為；(九)保護(hù)客戶信息和公司商業(yè)秘密；(十)履行合同中約定的其他義務(wù)。四、以下行為構(gòu)成快遞員違約：(一)未經(jīng)順豐公司授權(quán)或違反規(guī)定，擅自攬收、派送不屬于順豐公司承運(yùn)的快遞物品；(二)擅自改變快遞物品的運(yùn)輸路線或方式，影響服務(wù)時效；(三)擅自停工、跳班、脫崗，或未按順豐公司要求完成工作任務(wù)；(四)因重大過失或故意行為，造成快遞物品嚴(yán)重丟失、損毀；(五)濫用、損壞順豐公司提供的車輛、設(shè)備、物資等；(六)泄露客戶信息、公司商業(yè)秘密或運(yùn)營數(shù)據(jù)；(七)輸入、傳播虛假信息或不當(dāng)言論，損害客戶或公司利益；(八)對客戶態(tài)度惡劣、服務(wù)不規(guī)范，引發(fā)重大客戶投訴且經(jīng)查證屬實(shí)；(九)違反交通法規(guī)或操作規(guī)程，造成交通事故或安全隱患；(十)從事與快遞工作無關(guān)的活動，影響本職工作；(十一)偽造、篡改工作記錄或系統(tǒng)數(shù)據(jù)；(十二)其他違反合同約定或法律法規(guī)、公司規(guī)章制度的行為。五、快遞員因違約行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：(一)經(jīng)濟(jì)賠償：快遞員因違約行為給順豐公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)進(jìn)行賠償。賠償金額根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果以及快遞員的過錯程度，按照合同約定或由順豐公司合理確定。例如，因快遞員故意或重大過失造成快遞物品損失的，應(yīng)按實(shí)際損失進(jìn)行賠償；因服務(wù)質(zhì)量問題引發(fā)客戶索賠的，應(yīng)根據(jù)責(zé)任認(rèn)定承擔(dān)相應(yīng)賠償。(二)行政處分：順豐公司可根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，對快遞員進(jìn)行以下行政處分：1.口頭或書面警告；2.通報(bào)批評；3.罰款，罰款金額根據(jù)合同約定或規(guī)定執(zhí)行；4.降級或調(diào)整崗位；5.解除勞動合同，對于嚴(yán)重違約行為，如盜竊、故意損壞財(cái)物、泄露重大秘密、造成重大安全事故等，順豐公司有權(quán)立即解除勞動合同，且無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。(三)責(zé)任追究：如果快遞員的違約行為構(gòu)成犯罪，應(yīng)依法移交司法機(jī)關(guān)處理，并承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。(四)追償權(quán)利：若快遞員的違約行為導(dǎo)致第三方索賠，或因其行為使順豐公司承擔(dān)了第三方責(zé)任，快遞員應(yīng)賠償順豐公司因此遭受的損失。(五)崗位/權(quán)限限制：根據(jù)違約情況，順豐公司可暫?；蛳拗瓶爝f員的接單權(quán)限、派送范圍或使用特定設(shè)備等。六、因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致快遞員無法履行合同義務(wù)，或因第三方原因（如客戶原因、道路擁堵等）造成違約后果，經(jīng)順豐公司核實(shí)確認(rèn)的，快遞員可部分或全部免除相應(yīng)責(zé)任。但快遞員有義務(wù)在不可抗力發(fā)生時，盡力采取措施減少損失，并在條件允許時及時通知順豐公司。七、本協(xié)議項(xiàng)下的違約責(zé)任，除特定條款另有約定外，均應(yīng)按合同約定執(zhí)行。順豐公司在追究快遞員違約責(zé)任時，應(yīng)本著公平合理的原則，并保障快遞員的申訴權(quán)利?？爝f員對順豐公司的處理決定有異議的，可按照順豐公司規(guī)定的內(nèi)部申訴渠道進(jìn)行申訴。八、本協(xié)議是雙方關(guān)于合同履行中違約責(zé)任問題的補(bǔ)充約定，與合同其他條款具有同等法律效力。如本協(xié)議