質(zhì)量教育試題及答案一、單選題（每題2分，共30分）題目1.質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段不包括以下哪個(gè)？（）A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段C.全面質(zhì)量管理階段D.質(zhì)量改進(jìn)階段2.以下哪個(gè)不是質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則？（）A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.員工參與D.成本優(yōu)先3.質(zhì)量特性值的波動(dòng)是（）。A.有規(guī)律的B.隨機(jī)的C.不可控的D.固定的4.控制圖的上、下控制限是（）。A.規(guī)格界限B.產(chǎn)品合格與不合格的分界線C.判斷過(guò)程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的界限D(zhuǎn).區(qū)分偶然波動(dòng)與異常波動(dòng)的界限5.以下哪種抽樣方法屬于非概率抽樣？（）A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣D.方便抽樣6.質(zhì)量成本中，預(yù)防成本不包括（）。A.質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用B.質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi)用C.質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用D.廢品損失費(fèi)用7.六西格瑪管理的核心目標(biāo)是（）。A.提高生產(chǎn)效率B.降低成本C.消除缺陷和減少變異D.增加市場(chǎng)份額8.排列圖是用來(lái)（）。A.尋找主要質(zhì)量問(wèn)題B.分析質(zhì)量波動(dòng)的原因C.分析質(zhì)量特性與影響因素之間的關(guān)系D.對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分層9.以下哪個(gè)是質(zhì)量管理體系的核心標(biāo)準(zhǔn)？（）A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO1901110.過(guò)程能力指數(shù)$C_{p}$的計(jì)算公式為（）。A.$C_{p}=\frac{T}{6\sigma}$B.$C_{p}=\frac{T}{3\sigma}$C.$C_{p}=\frac{U-L}{6\sigma}$D.$C_{p}=\frac{U-L}{3\sigma}$11.質(zhì)量方針是由組織的（）正式發(fā)布的關(guān)于質(zhì)量方面的全部意圖和方向。A.最高管理者B.質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)人C.生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人D.營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人12.以下哪種工具用于分析因果關(guān)系？（）A.直方圖B.散布圖C.因果圖D.控制圖13.質(zhì)量認(rèn)證的對(duì)象不包括（）。A.產(chǎn)品B.服務(wù)C.管理體系D.人員14.以下