酒店技術(shù)服務合同范本合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]乙方（受托方）：名稱：[技術(shù)服務公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]鑒于甲方需要乙方為其酒店提供特定的技術(shù)服務，乙方具備提供該技術(shù)服務的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及要求（一）服務范圍乙方為甲方酒店提供以下技術(shù)服務：1.酒店管理系統(tǒng)開發(fā)與維護根據(jù)甲方酒店的業(yè)務流程和管理需求，定制開發(fā)一套酒店管理系統(tǒng)，包括但不限于客房預訂、入住登記、退房結(jié)算、客房管理、客戶信息管理等功能模塊。對開發(fā)完成的酒店管理系統(tǒng)進行日常維護，包括系統(tǒng)故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復、系統(tǒng)性能優(yōu)化等。2.網(wǎng)絡系統(tǒng)建設與優(yōu)化規(guī)劃和設計酒店的網(wǎng)絡架構(gòu)，包括有線網(wǎng)絡和無線網(wǎng)絡的布局，確保網(wǎng)絡覆蓋酒店的各個區(qū)域。安裝和調(diào)試網(wǎng)絡設備，如路由器、交換機、無線接入點等，保證網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行。定期對網(wǎng)絡系統(tǒng)進行性能監(jiān)測和優(yōu)化，提高網(wǎng)絡速度和穩(wěn)定性，滿足酒店客人和員工的使用需求。3.信息技術(shù)安全保障為酒店制定信息技術(shù)安全策略和管理制度，包括數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全、設備安全等方面。安裝和配置防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等安全防護設備和軟件，防止網(wǎng)絡攻擊和數(shù)據(jù)泄露。對酒店員工進行信息技術(shù)安全培訓，提高員工的安全意識和防范能力。（二）服務要求1.乙方應按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范，以及甲方的具體需求，提供高質(zhì)量的技術(shù)服務。2.乙方應保證所提供的技術(shù)服務符合甲方酒店的業(yè)務流程和管理要求，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和易用性。3.乙方應及時響應甲方的服務請求，在接到甲方的故障報修或技術(shù)咨詢后，應在[X]小時內(nèi)做出響應，并在[X]小時內(nèi)到達現(xiàn)場（特殊情況除外）。4.乙方應定期向甲方提交服務報告，包括系統(tǒng)運行情況、維護記錄、安全檢查結(jié)果等，以便甲方了解技術(shù)服務的進展和效果。二、服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務期限屆滿后，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的技術(shù)服務費用總額為人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]）。該費用包括乙方為完成本合同約定的服務內(nèi)容所產(chǎn)生的一切費用，包括但不限于人員工資、設備采購、軟件授權(quán)、差旅費等。（二）支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：1.合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]）。2.乙方完成酒店管理系統(tǒng)開發(fā)并通過甲方驗收后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用的[中期款比例]，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]）。3.網(wǎng)絡系統(tǒng)建設和信息技術(shù)安全保障服務全部完成并通過甲方驗收后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用的[尾款比例]，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]）。（三）發(fā)票開具乙方應在收到甲方支付的款項后[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的增值稅發(fā)票。四、雙方權(quán)利和義務（一）甲方權(quán)利和義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務內(nèi)容和要求提供技術(shù)服務。有權(quán)對乙方的服務工作進行監(jiān)督和檢查，提出改進意見和建議。有權(quán)在服務期限內(nèi)免費使用乙方開發(fā)的酒店管理系統(tǒng)和提供的技術(shù)服務。2.義務按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括提供酒店的相關(guān)資料、安排人員配合乙方工作等。遵守乙方制定的信息技術(shù)安全策略和管理制度，不得擅自修改或破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)和設置。（二）乙方權(quán)利和義務1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定向甲方收取服務費用。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以完成服務工作。在甲方未按照合同約定支付服務費用的情況下，有權(quán)暫停服務直至甲方支付費用。2.義務按照合同約定的服務內(nèi)容和要求，為甲方提供高質(zhì)量的技術(shù)服務。保守甲方的商業(yè)秘密和敏感信息，不得向任何第三方披露。對所提供的技術(shù)服務承擔質(zhì)量保證責任，如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)故障或安全問題，乙方應負責免費修復和解決。五、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方為甲方開發(fā)的酒店管理系統(tǒng)及相關(guān)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應在系統(tǒng)開發(fā)完成后，將所有相關(guān)的源代碼、文檔資料等移交給甲方，并協(xié)助甲方辦理知識產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。2.乙方在提供技術(shù)服務過程中所使用的通用技術(shù)和軟件，其知識產(chǎn)權(quán)歸原權(quán)利人所有。乙方應確保其使用的技術(shù)和軟件具有合法的授權(quán)，如因知識產(chǎn)權(quán)問題給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。六、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限自本合同生效之日起[保密期限]年。即使本合同終止或解除，雙方仍應承擔保密義務。3.如一方違反保密條款，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]），并賠償對方因此遭受的損失。七、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期違約金比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[逾期天數(shù)]日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付全部服務費用及逾期違約金。2.如甲方違反本合同約定的其他義務，導致乙方無法正常提供服務的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照合同約定的服務內(nèi)容和要求提供技術(shù)服務，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在限期內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應的服務費用，并要求乙方承擔違約責任。2.如乙方違反本合同約定的保密義務，應按照本合同保密條款的約定承擔違約責任。3.如因乙方原因?qū)е录追骄频甑南到y(tǒng)出現(xiàn)重大故障或安全問題，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本