電大行管試題及答案一、單項(xiàng)選擇題題目1.被稱為“行政管理之父”的是（）。A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.古德諾2.行政職能的特點(diǎn)不包括（）。A.執(zhí)行性B.多樣性C.靜態(tài)性D.動(dòng)態(tài)性3.我國(guó)最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)是（）。A.全國(guó)人民代表大會(huì)B.國(guó)務(wù)院C.最高人民法院D.最高人民檢察院答案1.答案：B。法約爾在管理領(lǐng)域提出了一般管理理論，對(duì)行政管理的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，被稱為“行政管理之父”。泰羅是科學(xué)管理之父；韋伯是組織理論之父；古德諾提出了政治與行政二分法。2.答案：C。行政職能具有執(zhí)行性、多樣性、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)，而不是靜態(tài)性，行政職能會(huì)隨著社會(huì)環(huán)境等因素的變化而不斷調(diào)整。3.答案：B。國(guó)務(wù)院是我國(guó)最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)，全國(guó)人民代表大會(huì)是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)，最高人民法院是最高審判機(jī)關(guān)，最高人民檢察院是最高法律監(jiān)督機(jī)關(guān)。二、多項(xiàng)選擇題題目1.行政領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來(lái)源主要有（）。A.合法權(quán)力B.獎(jiǎng)懲權(quán)力C.專業(yè)知識(shí)權(quán)D.歸屬權(quán)2.行政決策的類型包括（）。A.經(jīng)驗(yàn)決策B.科學(xué)決策C.戰(zhàn)略決策D.戰(zhàn)術(shù)決策3.行政監(jiān)督的作用主要有（）。A.預(yù)防作用B.控制作用C.矯正作用D.評(píng)價(jià)作用答案1.答案：ABCD。行政領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來(lái)源包括合法權(quán)力（法定權(quán)力）、獎(jiǎng)懲權(quán)力、專業(yè)知識(shí)權(quán)（專家權(quán)）以及歸屬權(quán)（參照權(quán)）等。2.答案：ABCD。行政決策從決策依據(jù)可分為經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策；從決策范圍和影響程度可分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策。3.答案：ABCD。行政監(jiān)督具有預(yù)防作用，可提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題避免不良后果；控制作用，確保行政活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行；矯正作用，對(duì)出現(xiàn)的偏差進(jìn)行糾正；評(píng)價(jià)作用，對(duì)行政行為和效果進(jìn)行評(píng)估。三、判斷題題目1.行政效率是行政管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。（）2.行政組織的基本要素不包括行政人員。（）3.行政溝通就是信息的單向傳遞。（）答案1.答案：√。行政效率是衡量行政管理活動(dòng)優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)，是行政管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，一切行政活動(dòng)都要以提高效率為目標(biāo)。2.答案：×。行政組織的基本要素包括組織目標(biāo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員構(gòu)成、權(quán)責(zé)體系、法規(guī)制度、物質(zhì)因素等，行政人員是重要的組成部分。3.答案：×。行政溝通是行政組織之間、行政組織與公務(wù)人員之間，以及公務(wù)人員之間，為實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)，用語(yǔ)言、文字、圖片、動(dòng)作等形式交換有關(guān)問(wèn)題的內(nèi)心感受、觀念、意見(jiàn)、事實(shí)與信息，以期獲得相互了解并產(chǎn)生一致行為的過(guò)程，是信息的雙向或多向傳遞。四、簡(jiǎn)答題題目1.簡(jiǎn)述行政職能的主要內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述行政組織的類型。3.簡(jiǎn)述行政執(zhí)行的主要環(huán)節(jié)。答案1.行政職能的主要內(nèi)容：-政治職能：主要包括軍事保衛(wèi)職能、外交職能、治安職能、民主政治建設(shè)職能等，維護(hù)國(guó)家的獨(dú)立和主權(quán)完整，保障公民的合法權(quán)益，維持社會(huì)秩序。-經(jīng)濟(jì)職能：宏觀調(diào)控職能，政府運(yùn)用各種手段對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀管理和調(diào)控；提供公共產(chǎn)品和服務(wù)職能，如建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施等；市場(chǎng)監(jiān)管職能，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。-文化職能：發(fā)展科學(xué)技術(shù)、教育、文化事業(yè)、衛(wèi)生體育等方面的職能，提高國(guó)家的文化軟實(shí)力和國(guó)民素質(zhì)。-社會(huì)職能：調(diào)節(jié)社會(huì)分配和組織社會(huì)保障的職能；保護(hù)生態(tài)環(huán)境和自然資源的職能；促進(jìn)社會(huì)化服務(wù)體系建立的職能；提高人口質(zhì)量，實(shí)行計(jì)劃生育的職能。2.行政組織的類型：-領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)：是各級(jí)政府統(tǒng)轄全局的指揮、決策和監(jiān)督核心，是行政組織的中樞。-職能機(jī)關(guān)：在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織和管理某一方面行政事務(wù)的機(jī)關(guān)，如教育、民政等部門。-輔助機(jī)關(guān)：為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和職能機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)而在行政組織內(nèi)部承擔(dān)輔助性工作任務(wù)的機(jī)關(guān)，可分為綜合性、專業(yè)性、政務(wù)性、事務(wù)性輔助機(jī)關(guān)。-咨詢機(jī)關(guān)：為政府出謀劃策，提供政策方案和建議的機(jī)關(guān)，如各類政策研究室。-派出機(jī)關(guān)：是一級(jí)政府根據(jù)業(yè)務(wù)管理的需要，按法律規(guī)定和管轄地區(qū)授權(quán)委派，在所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)立的代表機(jī)關(guān)，如行政公署、區(qū)公所、街道辦事處。3.行政執(zhí)行的主要環(huán)節(jié)：-準(zhǔn)備階段：包括制定執(zhí)行計(jì)劃，明確執(zhí)行目標(biāo)、任務(wù)、步驟、方法等；思想準(zhǔn)備，對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行思想動(dòng)員和培訓(xùn)；組織準(zhǔn)備，確定執(zhí)行機(jī)構(gòu)、配備人員、明確職責(zé)分工；物質(zhì)準(zhǔn)備，提供必要的資金、設(shè)備、物資等。-實(shí)施階段：指揮，行政領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)執(zhí)行活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度；溝通，保證信息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞，協(xié)調(diào)各方行動(dòng)；協(xié)調(diào)，解決執(zhí)行過(guò)程中的矛盾和沖突，使各部門和人員相互配合；監(jiān)控，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施解決。-總結(jié)階段：對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行全面檢查和評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的行政決策和執(zhí)行提供參考。五、論述題題目1.論述如何提高行政效率。2.論述行政改革的動(dòng)力和阻力。答案1.如何提高行政效率：-增強(qiáng)現(xiàn)代效率觀念：通過(guò)宣傳教育等方式，使行政人員樹(shù)立正確的效率觀，認(rèn)識(shí)到行政效率的重要性，將提高效率貫穿于行政活動(dòng)的全過(guò)程。-完善行政管理體制：合理劃分行政權(quán)力，明確各部門的職責(zé)權(quán)限，避免職責(zé)不清、權(quán)力交叉導(dǎo)致的效率低下；優(yōu)化行政組織結(jié)構(gòu)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，減少不必要的管理層級(jí)和環(huán)節(jié)，提高行政運(yùn)行的流暢性。-建設(shè)高素質(zhì)的行政管理人員隊(duì)伍：加強(qiáng)對(duì)行政人員的選拔、培訓(xùn)和考核。選拔具有專業(yè)知識(shí)、能力和責(zé)任心的人才進(jìn)入行政隊(duì)伍；通過(guò)定期培訓(xùn)，不斷更新行政人員的知識(shí)和技能，提高其業(yè)務(wù)水平；建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，激勵(lì)行政人員積極工作，提高工作效率。-努力實(shí)現(xiàn)行政決策的科學(xué)化：建立健全科學(xué)的決策體制，廣泛收集信息，運(yùn)用科學(xué)的決策方法和技術(shù)，進(jìn)行充分的論證和評(píng)估，提高決策的準(zhǔn)確性和可行性，避免因決策失誤導(dǎo)致的資源浪費(fèi)和效率低下。-健全行政法制：加強(qiáng)行政立法，使行政管理活動(dòng)有法可依；嚴(yán)格行政執(zhí)法，確保法律法規(guī)的有效執(zhí)行；加強(qiáng)對(duì)行政行為的法律監(jiān)督，規(guī)范行政人員的行為，保障行政活動(dòng)的合法性和公正性，提高行政效率。-實(shí)現(xiàn)行政管理手段的現(xiàn)代化：積極運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)。利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)行政信息的快速傳遞和共享，提高行政辦公自動(dòng)化水平，減少繁瑣的手工操作和紙質(zhì)文件流轉(zhuǎn)，提高行政效率。-改善行政環(huán)境：營(yíng)造良好的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。政治環(huán)境穩(wěn)定、民主，有利于行政決策的順利實(shí)施；經(jīng)濟(jì)環(huán)境繁榮，能為行政管理提供充足的物質(zhì)保障；社會(huì)環(huán)境和諧，公眾對(duì)行政活動(dòng)的支持度高，有利于行政工作的開(kāi)展。2.行政改革的動(dòng)力和阻力：-行政改革的動(dòng)力：-政治動(dòng)力：政治體制的變革和發(fā)展要求行政體制與之相適應(yīng)。民主政治的推進(jìn)，要求政府更加透明、公正、高效地行使權(quán)力，保障公民的權(quán)利和利益，這促使行政改革不斷進(jìn)行。同時(shí)，政治領(lǐng)導(dǎo)人的改革意愿和決心也是推動(dòng)行政改革的重要力量。-經(jīng)濟(jì)動(dòng)力：經(jīng)濟(jì)體制的改革和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)行政管理提出了新的要求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要政府轉(zhuǎn)變職能，減少對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)的干預(yù)，加強(qiáng)宏觀調(diào)控和公共服務(wù)提供，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。經(jīng)濟(jì)全球化也促使各國(guó)政府進(jìn)行行政改革，提高行政效率和競(jìng)爭(zhēng)力。-社會(huì)動(dòng)力：社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，公眾對(duì)公共服務(wù)的需求不斷增加和多樣化，對(duì)政府的期望和要求也越來(lái)越高。社會(huì)輿論的監(jiān)督和壓力促使政府不斷改進(jìn)自身的管理和服務(wù)，進(jìn)行行政改革以滿足社會(huì)的需求。此外，社會(huì)利益集團(tuán)的訴求也可能推動(dòng)行政改革，以實(shí)現(xiàn)自身的利益。-技術(shù)動(dòng)力：現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展為行政改革提供了技術(shù)支持和手段。電子政務(wù)的興起，使政府能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同和流程優(yōu)化，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。新技術(shù)的應(yīng)用也促使政府對(duì)行政管理方式和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和改革。-行政改革的阻力：-利益阻力：行政改革必然會(huì)涉及到利益的調(diào)整和重新分配。一些既得利益集團(tuán)可能會(huì)反對(duì)改革，因?yàn)楦母锟赡軙?huì)損害他們的現(xiàn)有利益。例如，某些部門或個(gè)人可能會(huì)失去權(quán)力、地位或經(jīng)濟(jì)利益，從而抵制改革的實(shí)施。-傳統(tǒng)觀念阻力：長(zhǎng)期形成的傳統(tǒng)行政觀念和思維方式具有一定的慣性，難以在短時(shí)間內(nèi)改變。一些行政人員習(xí)慣于傳統(tǒng)的管理模式和方法，對(duì)新的理念和做法存在抵觸情緒，不愿意接受改革帶來(lái)的變化。-法律制度阻力：現(xiàn)有的法律制度可能存在不完善或不適應(yīng)改革要求的地方。改革可能會(huì)與某些法律條款相沖突，需要對(duì)法律進(jìn)行修訂和調(diào)整，但法律的修訂過(guò)程往往較為復(fù)雜和緩慢，這可能會(huì)阻礙行政改革的進(jìn)程。-組織惰性阻力：行政組織具有一定的穩(wěn)定性和惰性，組織內(nèi)部的規(guī)章制度、工作流程和人際關(guān)系等都已經(jīng)形成了一定的