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文檔簡介

2025年歷史景區(qū)保安管理合同協(xié)議本合同由甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)就甲方擁有的歷史景區(qū)的保安管理服務(wù)事宜,于2025年XX月XX日在中國XX省XX市簽訂,具體條款如下:第一條定義與背景1.1甲方系合法擁有并經(jīng)營管理的XX歷史景區(qū)(以下簡稱“本景區(qū)”)的管理單位,具備相應(yīng)的經(jīng)營資質(zhì)。1.2乙方系合法成立的保安服務(wù)公司,持有有效的《保安服務(wù)許可證》,具備提供本合同約定保安服務(wù)的資質(zhì)和能力。1.3鑒于本景區(qū)系公共場所,具有重要的歷史文化價值和游覽價值,人員流動性大,且文物古跡需要特殊保護,為維護本景區(qū)的安全秩序,保障游客人身及財產(chǎn)安全,保護文物古跡,甲方委托乙方提供專業(yè)的保安管理服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與標準2.1乙方負責為本景區(qū)提供全面的保安管理服務(wù),具體包括但不限于:2.1.1門崗管理:負責本景區(qū)主要出入口的值守,對進出的所有人員、車輛進行查驗、登記、引導和管理,嚴格執(zhí)行出入規(guī)定,防止無關(guān)人員、車輛及違禁品進入景區(qū)。2.1.2巡邏防控:按照甲方提供的巡邏路線圖及要求,在本景區(qū)內(nèi)進行定時與不定時的治安巡邏,對重點區(qū)域(包括但不限于文物點、展館、文物建筑、主要通道、停車場、水電設(shè)施等)進行重點防控和頻密巡查,及時發(fā)現(xiàn)并報告、制止各類違法犯罪活動和不安全因素。2.1.3秩序維護:維護本景區(qū)內(nèi)的公共秩序和游覽秩序,對游客進行安全提示和文明游覽引導,及時勸阻和制止亂扔垃圾、隨地吐痰、攀爬觸摸文物、大聲喧嘩、打架斗毆等不文明行為,妥善處理游客之間的矛盾糾紛。2.1.4安全監(jiān)控:負責本景區(qū)內(nèi)所有監(jiān)控設(shè)備的正常運行,確保監(jiān)控覆蓋無死角,定期檢查、維護設(shè)備,妥善保存監(jiān)控錄像資料,及時發(fā)現(xiàn)并報告異常情況。2.1.5應(yīng)急處突:熟悉并嚴格執(zhí)行甲方制定的各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(包括火災(zāi)、盜竊、破壞文物、惡劣天氣、群體性事件等),在發(fā)生各類突發(fā)事件時,迅速響應(yīng),采取有效措施進行先期處置,并立即報告甲方及相關(guān)政府部門。2.1.6突發(fā)事件處置:在發(fā)生治安案件、刑事案件或重大安全事故時,積極配合公安機關(guān)、消防部門或其他相關(guān)部門進行現(xiàn)場保護、調(diào)查取證、人員疏散等工作。2.1.7配合檢查:根據(jù)甲方要求,配合相關(guān)部門(如文物局、旅游局、公安機關(guān)等)對本景區(qū)進行的各項安全檢查、執(zhí)法活動。2.2服務(wù)質(zhì)量標準:2.2.1人員形象:乙方派遣的保安人員應(yīng)統(tǒng)一著裝規(guī)范的工作服,著裝整潔,佩戴工牌,精神飽滿,舉止文明,待人熱情,使用文明用語,時刻保持良好的職業(yè)形象。2.2.2工作紀律:保安人員應(yīng)嚴格遵守《中華人民共和國保安服務(wù)管理條例》等國家法律法規(guī),遵守甲方的各項管理規(guī)定,服從甲方的指揮和調(diào)度,認真履行職責,不得擅離職守、玩忽職守。2.2.3應(yīng)急響應(yīng):對各類報警信息、求助calls及突發(fā)事件,應(yīng)做到快速反應(yīng),及時到達現(xiàn)場,采取有效措施進行處置,并按規(guī)定及時向甲方匯報。2.2.4記錄與報告:建立健全保安服務(wù)日志、巡邏記錄、檢查記錄等,詳細記載執(zhí)勤情況,并按照甲方要求定期提交工作報告。2.3歷史景區(qū)特殊要求:2.3.1文物保護:乙方應(yīng)組織保安人員接受文物保護相關(guān)知識的培訓,使其了解本景區(qū)內(nèi)的重點文物保護單位的保護范圍和注意事項,明確禁止危害文物安全的行為,一旦發(fā)現(xiàn)文物遭破壞或疑似被盜、被移動等情況,必須第一時間采取保護措施,隔離現(xiàn)場,并立即同時向甲方和當?shù)匚奈镄姓块T報告。2.3.2環(huán)境維護:保安人員應(yīng)積極維護本景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,勸阻游客亂扔垃圾、破壞綠化等行為,共同維護景區(qū)的整潔美觀。2.3.3夜間管理:根據(jù)本景區(qū)夜間游人情況,制定并執(zhí)行相應(yīng)的夜間巡邏方案,增加夜間巡邏頻次,加強重點區(qū)域和夜間的防控力量。第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限自2025年XX月XX日起至2025年XX月XX日止,共計XX個月。3.2合同期滿,如雙方均無異議并協(xié)商一致,可續(xù)簽服務(wù)合同。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):4.1.1甲方有權(quán)對乙方的保安服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)人員表現(xiàn)進行定期或不定期的檢查、監(jiān)督和評估,乙方應(yīng)予以配合。4.1.2甲方有權(quán)根據(jù)本景區(qū)的實際情況,對乙方的服務(wù)方案、人員安排提出合理建議和要求,乙方應(yīng)予以考慮和執(zhí)行。4.1.3甲方應(yīng)向乙方提供必要的執(zhí)勤條件,包括但不限于更衣室、休息室、儲物柜、必要的通訊設(shè)備(如對講機)等,并確保其正常使用。4.1.4甲方應(yīng)向乙方提供本景區(qū)的詳細地圖、重點布防區(qū)域說明、保安人員職責劃分、應(yīng)急預(yù)案等必要資料,并負責對乙方人員進行必要的景區(qū)概況、文化背景、文物保護知識的崗前培訓。4.1.5甲方應(yīng)按照本合同約定,按時、足額向乙方支付保安服務(wù)費用。4.1.6甲方應(yīng)建立健全內(nèi)部安全管理規(guī)章制度,并抄送乙方一份。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):4.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取保安服務(wù)費用。4.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的、合法的執(zhí)勤條件和配合,包括提供必要的通訊保障、合理的排班建議等。4.2.3乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和服務(wù)期限,全面履行保安服務(wù)職責,確保保安服務(wù)的連續(xù)性和有效性。4.2.4乙方應(yīng)確保派遣至本景區(qū)的保安人員均具備相應(yīng)的上崗資格(包括健康證明、無犯罪記錄證明等),人員數(shù)量應(yīng)滿足本合同約定的要求,并保持相對穩(wěn)定;應(yīng)定期對保安人員進行在崗培訓,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。4.2.5乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理規(guī)章制度和操作規(guī)程,并確保其有效執(zhí)行。4.2.6乙方應(yīng)妥善保管和管理甲方提供的財物及設(shè)備,如有損壞或丟失,應(yīng)照價賠償。4.2.7乙方應(yīng)建立詳細的保安服務(wù)日志,包括人員到崗情況、巡邏情況、事件處置情況等,并按照約定定期向甲方匯報工作情況及存在的問題。4.2.8乙方應(yīng)在發(fā)生服務(wù)過程中產(chǎn)生的各類突發(fā)事件時,嚴格按照甲方制定的應(yīng)急預(yù)案和本合同約定及時處置,并第一時間向甲方及相關(guān)政府部門報告。第五條服務(wù)費用與支付5.1本合同項下的保安服務(wù)費用按以下方式計算:(此處根據(jù)實際情況詳細約定計費方式,例如:按保安人員數(shù)量乘以每日單價計;或按景區(qū)面積乘以單位面積單價計;或根據(jù)具體服務(wù)項目分別計費等)5.2服務(wù)費用支付周期為:□每月□每季度□每半年□每年。5.3乙方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后□5□10□15個工作日內(nèi),向甲方提交符合要求的費用發(fā)票及相關(guān)的結(jié)算資料。5.4甲方應(yīng)在收到乙方提交的費用發(fā)票及結(jié)算資料并經(jīng)核對無誤后,□5□10□15個工作日內(nèi),按照約定方式將費用支付至乙方指定的銀行賬戶。5.5甲方支付服務(wù)費用應(yīng)遵循先付款后服務(wù)的原則。第六條保密條款6.1甲乙雙方在合作過程中,對于因接觸而獲知的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營信息、財務(wù)信息、技術(shù)信息、客戶信息等)以及本景區(qū)的管理信息(包括但不限于內(nèi)部規(guī)章制度、安全部署、游客信息等)均負有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。6.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第七條違約責任7.1若甲方未按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的萬分之______向乙方支付違約金;逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清款項及違約金,并有權(quán)解除合同。7.2若甲方未能按照本合同約定提供必要的執(zhí)勤條件或配合,導致乙方無法正常履行服務(wù)職責,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任,并應(yīng)采取措施予以糾正。7.3若乙方未按照本合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準,甲方有權(quán)要求乙方限期整改;逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)根據(jù)實際情況扣減相應(yīng)的服務(wù)費用,并有權(quán)解除合同。7.4若因乙方保安人員的失職、瀆職行為,導致本景區(qū)發(fā)生安全責任事故、文物損壞、游客人身傷害或財產(chǎn)損失等,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任,包括但不限于對第三方造成的損失、甲方的直接經(jīng)濟損失以及甲方為處理該事件所支付的合理費用(包括但不限于賠償金、訴訟費、律師費等)。第八條不可抗力8.1因地震、洪水、臺風、戰(zhàn)爭、政府行為等不能預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力因素,導致本合同無法履行或無法完全履行的,雙方互不承擔違約責任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______小時內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向□甲方所在地□乙方所在地□本景區(qū)所在地□有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3或提交至□□□(仲裁委員會名稱)按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十條合同解除與終止10.1本合同在約定的服務(wù)期限屆滿后自動終止。10.2在合同有效期內(nèi),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本合同。10.3若一方嚴重違反本合同約定,給對方造成重大損失的,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同。10.4發(fā)生不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的,本合同自動解除。第十一條其他11.1乙方應(yīng)在簽訂本合同后______日內(nèi),向甲方提供其《保安服務(wù)許可證》副本復(fù)印件及所有保安人員身份證復(fù)印件、健康證明復(fù)印件、無犯罪記錄證明復(fù)印件。11.2乙方應(yīng)自行負責其保安人員的工資、社會保險、勞動保護、教育培訓、服裝配備、交通通訊等所有相關(guān)費用。11.3乙方應(yīng)確保其保安人員的人身安全,如因乙方原因造

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