中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心評(píng)價(jià)實(shí)施規(guī)則

CQC91-951101-2024

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)實(shí)施規(guī)則

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2024年6月25日發(fā)布2024年6月26日實(shí)施

中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心有限公司

CQC91-951101-2024

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)實(shí)施規(guī)則

1．適用范圍

本實(shí)施規(guī)則適用于離散型工業(yè)企業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)。

2.評(píng)價(jià)依據(jù)

依據(jù)CQC9105-2021《離散型工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范》、CQC9104-2021《數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)數(shù)字

化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范》和CQC/PJ13001-2024《金融企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)應(yīng)依據(jù)企

業(yè)的類(lèi)型選擇相對(duì)應(yīng)的最新版本的標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范。

3.評(píng)價(jià)模式

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)模式為：文件評(píng)審+現(xiàn)場(chǎng)核查+綜合評(píng)價(jià)+獲證后監(jiān)督。

評(píng)價(jià)的基本環(huán)節(jié)包括：

a.申請(qǐng)

b.申請(qǐng)受理

c.文件評(píng)審

d.現(xiàn)場(chǎng)核查

e.綜合評(píng)價(jià)

f.評(píng)價(jià)結(jié)果評(píng)價(jià)與批準(zhǔn)

g.獲證后監(jiān)督

4．項(xiàng)目申請(qǐng)

4.1項(xiàng)目單元?jiǎng)澐?/p>

具有一定數(shù)字化基礎(chǔ)的企業(yè)的單個(gè)生產(chǎn)場(chǎng)地為一個(gè)申請(qǐng)單元。

4.2申請(qǐng)資料

a.申請(qǐng)組織的注冊(cè)證明如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼（首次申請(qǐng)時(shí)）

b.營(yíng)業(yè)許可證（如有）

c.代理人的授權(quán)委托書(shū)（如有）

d.企業(yè)組織架構(gòu)圖

e.信息網(wǎng)絡(luò)安全保障制度的相關(guān)文件

f.生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程涉及的相關(guān)文件

g.企業(yè)對(duì)外公開(kāi)數(shù)據(jù)的資料

h.倉(cāng)儲(chǔ)配送情況的說(shuō)明資料

i.企業(yè)的設(shè)備、產(chǎn)品、客戶(hù)、員工和供應(yīng)商等相關(guān)的文件

j.各類(lèi)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件，如獲獎(jiǎng)牌匾照片，如全國(guó)高新企業(yè)認(rèn)證、信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證、智能制

造試點(diǎn)示范、產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)等

k.其它數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的證明材料

4.3申請(qǐng)受理

中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心對(duì)企業(yè)提出的評(píng)價(jià)申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)審，界定申請(qǐng)是否在評(píng)價(jià)范圍之內(nèi)、是否可以受理。若

可以受理，由中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心對(duì)核查及評(píng)價(jià)費(fèi)用進(jìn)行核算，企業(yè)與中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心簽訂企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

評(píng)價(jià)合同。中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心應(yīng)在簽訂評(píng)價(jià)合同后10個(gè)工作日內(nèi)受理。

5.文件評(píng)審

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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)實(shí)施規(guī)則

中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心對(duì)申請(qǐng)企業(yè)提交文件資料的符合性、完整性、充分性、有效性進(jìn)行審核和判定。其中，

如文件審查合格，可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。文件審查如果不合格，由中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心通知企業(yè)按照審查意見(jiàn)補(bǔ)充

相關(guān)材料。

6.現(xiàn)場(chǎng)核查

根據(jù)確定的核查方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。

6.1現(xiàn)場(chǎng)核查內(nèi)容

中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心組成核查組對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查，依據(jù)CQC9105-2021《離散型工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范》、CQC/PJ13001-2024《金融企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范》和CQC9104-2021《數(shù)字經(jīng)濟(jì)企

業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范》的附件評(píng)分表逐項(xiàng)打分，核查時(shí)關(guān)注以下內(nèi)容：

a.被評(píng)價(jià)企業(yè)的基本信息與現(xiàn)場(chǎng)的一致性；

b.對(duì)被評(píng)價(jià)企業(yè)的生產(chǎn)和辦公情況現(xiàn)場(chǎng)核查，確定被評(píng)價(jià)企業(yè)提供的評(píng)價(jià)材料與現(xiàn)場(chǎng)的一致性；

c.對(duì)被評(píng)價(jià)企業(yè)的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)建設(shè)主管領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，了解并記錄企業(yè)數(shù)字化展規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

等情況；

d.對(duì)被評(píng)價(jià)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，了解并記錄企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用情況；

e.對(duì)被評(píng)價(jià)企業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，了解并記錄企業(yè)的數(shù)字化賦能情況；

f.對(duì)被評(píng)價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，了解并記錄企業(yè)的數(shù)字化效能情況。

在特定情況下（初次涉及的行業(yè)、有重要的要求或特定要求），為保證核查的有效性，中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中

心可通過(guò)評(píng)價(jià)前專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、聘請(qǐng)技術(shù)專(zhuān)家、借助外部力量（如專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)）補(bǔ)充核查組專(zhuān)業(yè)能力。

6.2現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)間

一般情況下，在文審?fù)ㄟ^(guò)后，進(jìn)行工廠核查。根據(jù)文審內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)核查計(jì)劃進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查?，F(xiàn)場(chǎng)核查人

日數(shù)為2人日。

6.3現(xiàn)場(chǎng)核查結(jié)論

核查組負(fù)責(zé)向評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)報(bào)告核查結(jié)論。

7.評(píng)價(jià)結(jié)果評(píng)價(jià)與批準(zhǔn)

中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心根據(jù)企業(yè)申請(qǐng)材料、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)核查情況做出評(píng)價(jià)決定。對(duì)于評(píng)價(jià)合格的企業(yè)，中國(guó)質(zhì)

量認(rèn)證中心向企業(yè)并出具報(bào)告和頒發(fā)證書(shū)。對(duì)未通過(guò)評(píng)價(jià)的企業(yè)，由中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心向企業(yè)發(fā)出評(píng)價(jià)不合

格通知，并說(shuō)明理由。

按照核查組企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型整體狀況進(jìn)行等級(jí)劃分。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)分為三

個(gè)級(jí)別：優(yōu)秀、示范、卓越。

“優(yōu)秀”：數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合分值≥60且＜75分，代表企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在某方面取得突破，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)

型之路可期；

“示范”：數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合分值≥75且＜90分，代表企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得良好成效，在行業(yè)中超過(guò)多數(shù)

企業(yè)；

“卓越”：數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合分值≥90分，代表企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得顯著成效，具有示范性和行業(yè)代表性

的企業(yè)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合分值低于60分的，核查結(jié)論為不合格。

8評(píng)價(jià)證書(shū)

8.1評(píng)價(jià)證書(shū)的保持

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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)實(shí)施規(guī)則

本規(guī)則覆蓋的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)證書(shū)有效期為3年，證書(shū)有效性依賴(lài)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的獲證后監(jiān)督結(jié)果獲得

保持。證書(shū)及報(bào)告超過(guò)有效期后自動(dòng)作廢。

8.2.評(píng)價(jià)證書(shū)的變更

當(dāng)企業(yè)名稱(chēng)、地址等基本信息發(fā)生變化時(shí)，獲證組織需向評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)提交變更申請(qǐng)，由評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)判定是否

對(duì)該評(píng)價(jià)證書(shū)進(jìn)行變更（評(píng)價(jià)結(jié)果不在變更范圍內(nèi)）。判定結(jié)果為通過(guò)的，則可以對(duì)該評(píng)價(jià)證書(shū)進(jìn)行變更并

保持；判定結(jié)果為不通過(guò)的，應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)證書(shū)進(jìn)行撤銷(xiāo)。

9．獲證后監(jiān)督

9.1監(jiān)督內(nèi)容

監(jiān)督審查的內(nèi)容需包含但不限于一下內(nèi)容：

a.管理要求進(jìn)行文件評(píng)審。監(jiān)督檢查需要企業(yè)提交審核的相關(guān)材料。需提交的材料可參照4.2申請(qǐng)資料

執(zhí)行；

b.跟蹤審查組織對(duì)于客戶(hù)投訴的處理情況；

c.驗(yàn)證上次審查提出的不符合項(xiàng)（如有）所采取的糾正/預(yù)防措施的實(shí)時(shí)情況。

審核結(jié)果為通過(guò)的，則評(píng)價(jià)證書(shū)繼續(xù)保持；

審核結(jié)果為不通過(guò)的，應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)證書(shū)進(jìn)行暫停或撤銷(xiāo)。證書(shū)暫停期間，企業(yè)應(yīng)在20個(gè)工作日內(nèi)完成整改，

中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心將采取適當(dāng)方式對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)整改通過(guò)的，則評(píng)價(jià)證書(shū)繼續(xù)保持。未能按期

完成整改的或整改不通過(guò)的，應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)證書(shū)進(jìn)行撤銷(xiāo)。

9.2獲證后監(jiān)督的頻次和時(shí)間

每年監(jiān)督不少于一次，時(shí)間間隔不一般不超過(guò)12個(gè)月，可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。

若發(fā)生下述情況之一可視情況增加監(jiān)督頻次并增加管理要求審核：

a.獲證組織出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、誠(chéng)信問(wèn)題或顧客提出嚴(yán)重投訴并經(jīng)查實(shí)為受審查方責(zé)任的；

b.獲證組織在人員、場(chǎng)地、設(shè)施等方面發(fā)生重大變更時(shí)；

c.獲證組織體系方面發(fā)生重大變更，如采信的ISO27001等認(rèn)證證書(shū)發(fā)生證書(shū)被暫停或撤銷(xiāo)。

9.3獲證后監(jiān)督的記錄

評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)獲證后監(jiān)督全過(guò)程予以記錄并歸檔留存，以保證評(píng)價(jià)過(guò)程和結(jié)果具有可追溯性。

9.4監(jiān)督結(jié)果