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2025年農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)協(xié)議甲方(委托方):法定代表人/授權(quán)代表:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào):地址:聯(lián)系電話:電子郵箱:乙方(代運(yùn)營(yíng)方):法定代表人/授權(quán)代表:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:地址:聯(lián)系電話:電子郵箱:鑒于甲方擁有優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品資源,希望拓展線上銷售渠道,提升品牌影響力;鑒于乙方擁有專業(yè)的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)和資源,愿意為甲方提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)平臺(tái)與服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)平臺(tái):乙方為甲方提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的平臺(tái)為【具體電商平臺(tái)名稱】的官方店鋪(店鋪名稱:【具體店鋪名稱】)。1.2服務(wù)內(nèi)容:(1)店鋪視覺設(shè)計(jì)與優(yōu)化:包括但不限于店鋪首頁(yè)、頻道頁(yè)、詳情頁(yè)的視覺設(shè)計(jì)、Logo制作與規(guī)范使用、店鋪裝修更新等,確保符合平臺(tái)規(guī)范及甲方品牌形象。(2)商品管理:協(xié)助甲方進(jìn)行商品信息優(yōu)化,包括標(biāo)題撰寫、詳情頁(yè)內(nèi)容制作(突出產(chǎn)品特色、優(yōu)勢(shì)、使用方法、儲(chǔ)存建議等)、SKU設(shè)置建議、產(chǎn)品分類管理、價(jià)格策略建議等。(3)營(yíng)銷推廣:制定并執(zhí)行店鋪營(yíng)銷推廣計(jì)劃,包括站內(nèi)廣告(如直通車、鉆展、引力魔方等)的策劃、投放、優(yōu)化與管理;參與平臺(tái)組織的各類促銷活動(dòng)(如618、雙11、年貨節(jié)、聚劃算、淘搶購(gòu)等)的報(bào)名與執(zhí)行;利用直播、短視頻、圖文種草等形式進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷,吸引并轉(zhuǎn)化目標(biāo)客戶;執(zhí)行站外引流策略,提升店鋪和商品曝光度。(4)訂單處理與客戶服務(wù)支持:監(jiān)控店鋪訂單,提供訂單處理建議(包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨協(xié)調(diào)指引等);建立客戶服務(wù)規(guī)范,提供售前咨詢引導(dǎo)、售后問(wèn)題處理建議,提升客戶滿意度。(5)數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:定期(如每周/每月)向甲方提供店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,涵蓋流量、轉(zhuǎn)化、銷售、用戶、廣告效果等關(guān)鍵指標(biāo),并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略的建議。(6)培訓(xùn)與咨詢:根據(jù)甲方需求,提供關(guān)于電商平臺(tái)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)技巧、數(shù)據(jù)分析、品牌建設(shè)等方面的培訓(xùn)或咨詢。(7)其他雙方約定的服務(wù)事項(xiàng)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限為自【YYYY年MM月DD日】起至【YYYY年MM月DD日】止,共計(jì)【XX】個(gè)月。2.2協(xié)議期滿前【XX】日,如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。若期滿未續(xù)約,本協(xié)議自動(dòng)終止。第三條服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算方式3.1收費(fèi)模式:雙方同意采用【固定服務(wù)費(fèi)/銷售分成/混合模式(固定服務(wù)費(fèi)+銷售分成)】模式。具體為:【若選擇固定服務(wù)費(fèi)】:乙方每月向甲方收取固定代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)人民幣【XXXX】元(大寫:【XXXX】元整)。此費(fèi)用包含本協(xié)議第一條約定的第【列出包含在固定費(fèi)用內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)】項(xiàng)服務(wù)。【若選擇銷售分成】:乙方的服務(wù)費(fèi)為甲方通過(guò)本協(xié)議約定店鋪產(chǎn)生的銷售額的【XX】%。銷售額計(jì)算方式為:確認(rèn)收貨金額扣除平臺(tái)傭金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、及因乙方責(zé)任導(dǎo)致的退貨退款金額后的余額?!救暨x擇混合模式】:乙方每月收取固定服務(wù)費(fèi)人民幣【XXXX】元(大寫:【XXXX】元整),并在此基礎(chǔ)上,按照甲方通過(guò)本協(xié)議約定店鋪產(chǎn)生的銷售額的【XX】%收取銷售分成。銷售額計(jì)算方式同上。3.2費(fèi)用結(jié)算:【若選擇固定服務(wù)費(fèi)】:服務(wù)費(fèi)按月結(jié)算。乙方在每月【XX】日前,向甲方提供上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票及對(duì)賬單,甲方在收到發(fā)票及對(duì)賬單并確認(rèn)無(wú)誤后【XX】日內(nèi),將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶?!救暨x擇銷售分成】:服務(wù)費(fèi)按【季度/月度】結(jié)算。乙方在每【季度/月度】結(jié)束后的【XX】日內(nèi),向甲方提供結(jié)算周期內(nèi)的銷售數(shù)據(jù)報(bào)表及對(duì)賬單,甲方在收到報(bào)表及對(duì)賬單并確認(rèn)無(wú)誤后【XX】日內(nèi),將結(jié)算款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。【若選擇混合模式】:固定服務(wù)費(fèi)按上述【固定服務(wù)費(fèi)】條款結(jié)算;銷售分成按上述【銷售分成】條款結(jié)算。3.3乙方指定收款賬戶信息:開戶名稱:開戶銀行:銀行賬號(hào):第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)過(guò)程和質(zhì)量。(2)有權(quán)審閱乙方提供的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告,并提出改進(jìn)建議。(3)應(yīng)確保其提供的農(nóng)產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、食品安全標(biāo)準(zhǔn)及【具體電商平臺(tái)名稱】的平臺(tái)規(guī)范,具備合法的市場(chǎng)銷售資質(zhì)。(4)應(yīng)按時(shí)、按質(zhì)、按量向乙方指定的渠道或標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)代運(yùn)營(yíng)的農(nóng)產(chǎn)品,保證貨源穩(wěn)定和品質(zhì)一致性。(5)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向乙方提供與產(chǎn)品相關(guān)的必要信息,包括但不限于產(chǎn)品名稱、規(guī)格、特點(diǎn)、功效、儲(chǔ)存條件、生產(chǎn)許可、檢驗(yàn)檢疫證明等。(6)應(yīng)配合乙方進(jìn)行產(chǎn)品拍攝、素材制作等工作。(7)應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。(8)應(yīng)指定專門人員與乙方對(duì)接,負(fù)責(zé)溝通、反饋及協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。(9)對(duì)乙方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)應(yīng)組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),勤勉、盡責(zé)地履行本協(xié)議第一條約定的各項(xiàng)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。(3)應(yīng)遵守【具體電商平臺(tái)名稱】的各項(xiàng)規(guī)則和政策,維護(hù)甲方店鋪的良好聲譽(yù)。(4)應(yīng)定期向甲方匯報(bào)店鋪運(yùn)營(yíng)情況,包括流量、銷售、用戶反饋、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等,并提供專業(yè)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化建議。(5)應(yīng)妥善保管甲方提供的資料信息,對(duì)甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù),不得泄露給任何第三方。(6)應(yīng)積極配合甲方處理客戶咨詢及售后問(wèn)題,維護(hù)客戶關(guān)系。(7)應(yīng)確保運(yùn)營(yíng)活動(dòng)符合法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)范,避免因乙方操作失誤給甲方造成損失。(8)在開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)前,應(yīng)就重要方案(如大型促銷、直播活動(dòng)等)與甲方進(jìn)行溝通,取得甲方確認(rèn)。第五條運(yùn)營(yíng)指標(biāo)與考核(可選,若約定則需明確)5.1雙方同意,本協(xié)議的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定如下:(1)首年銷售額目標(biāo):人民幣【XXXX】萬(wàn)元。(2)核心單品銷售額目標(biāo):【產(chǎn)品名稱】,人民幣【XXXX】萬(wàn)元。(3)店鋪訪客數(shù)目標(biāo):每月平均【XXXX】人。(4)訂單轉(zhuǎn)化率目標(biāo):不低于【XX】%。5.2考核方式:乙方應(yīng)每月/每季向甲方提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告,報(bào)告需包含關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成情況分析。若關(guān)鍵指標(biāo)未達(dá)約定目標(biāo),乙方應(yīng)制定改進(jìn)計(jì)劃并加速執(zhí)行;若連續(xù)【XX】次未達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第【XX】條約定解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條產(chǎn)品質(zhì)量與供應(yīng)鏈管理6.1甲方保證其提供的所有農(nóng)產(chǎn)品均符合《中華人民共和國(guó)食品安全法》及相關(guān)法律法規(guī)的要求,具有有效的生產(chǎn)許可證、檢驗(yàn)檢疫證明等合法銷售資質(zhì)。6.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品的感官性狀、理化指標(biāo)等應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。具體標(biāo)準(zhǔn)可另附清單或在合作中明確。6.3甲方應(yīng)確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定,及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存,避免因缺貨影響銷售。乙方有權(quán)要求甲方提前提供庫(kù)存預(yù)警信息。6.4物流配送:甲方負(fù)責(zé)按照訂單要求進(jìn)行產(chǎn)品打包,確保包裝符合農(nóng)產(chǎn)品特性(如防震、防壓、保溫等)。乙方負(fù)責(zé)提供物流方案建議,協(xié)調(diào)物流服務(wù)商,甲方應(yīng)確保物流服務(wù)符合時(shí)效、溫控等要求,并對(duì)物流環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全負(fù)責(zé)。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中,為甲方店鋪設(shè)計(jì)和制作專用的視覺素材(如圖文詳情頁(yè)、海報(bào)、主圖等)、營(yíng)銷推廣方案(非通用策略)、用戶研究報(bào)告等智力成果,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括但不限于著作權(quán)、商業(yè)秘密)歸甲方所有。乙方應(yīng)在獲得甲方書面授權(quán)后方可使用相關(guān)成果。7.2乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中,利用其現(xiàn)有技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)庫(kù)等開發(fā)的通用性運(yùn)營(yíng)工具、系統(tǒng)、方法論、模型等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方有權(quán)在支付完全部服務(wù)費(fèi)用后,獲得與本協(xié)議約定服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的乙方通用工具的使用權(quán),具體范圍和方式由雙方另行書面約定。7.3雙方合作開發(fā)的非通用性知識(shí)產(chǎn)權(quán),其歸屬和使用方式由雙方根據(jù)實(shí)際貢獻(xiàn)另行協(xié)商確定。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中了解或接觸到的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、價(jià)格策略、營(yíng)銷方案、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等)承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用對(duì)方的商業(yè)秘密。但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后【XX】年。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的【XX】%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)【XX】日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。9.2若乙方未能按本協(xié)議約定提供合格的服務(wù),導(dǎo)致甲方利益受損(如店鋪流量下降、銷售額未達(dá)預(yù)期、違反平臺(tái)規(guī)則受到處罰等),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不超過(guò)乙方當(dāng)期已收取服務(wù)費(fèi)用的【XX】%或?qū)嶋H損失金額(以較低者為準(zhǔn))。9.3若因甲方原因(如產(chǎn)品不合格、資質(zhì)不全、信息提供不及時(shí)等)導(dǎo)致乙方或甲方店鋪受到平臺(tái)處罰或第三方索賠,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任,乙方不承擔(dān)責(zé)任。9.4若因乙方原因泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。9.5任何一方違反本協(xié)議保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣【XXXX】元(大寫:【XXXX】元整),若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,守約方有權(quán)要求賠償實(shí)際損失。9.6除本協(xié)議另有約定外,任何一方單方面解除本協(xié)議,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣【XXXX】元(大寫:【XXXX】元整),或賠償由此給對(duì)方造成的實(shí)際損失。第十條不可抗力10.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情、政府行為、【具體電商平臺(tái)名稱】系統(tǒng)故障或平臺(tái)規(guī)則發(fā)生重大變更等不可抗力因素,導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行,遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。10.2因不可抗力影響,雙方可協(xié)商暫停履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向【乙方所在地/甲方所在地/合同履行地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條協(xié)議的生效、變更與終止12.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。12.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意,并作為本協(xié)議不可分割的一部分。12.3本協(xié)議在下列任一情況下終止:(1)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿,且雙方未續(xù)簽。(2)雙方協(xié)商一致同意終止。(3)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告【XX】日內(nèi)仍未糾正,守約方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定解除。(4)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序。(5)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。12.4協(xié)議終止后,乙方應(yīng)在【XX】日內(nèi)完成所有工作的交接(包括但不限于店鋪資料、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、未完成訂單處理建議等),并繼續(xù)履行保密義務(wù)。甲方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。雙方善后事宜處理完畢后,
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