PAGE標(biāo)題:A集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)策略研究中文摘要隨著市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)的一體化趨勢出現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)面臨著越來越強(qiáng)烈的競爭，企業(yè)要在如此強(qiáng)烈的市場競爭中取得一席之地，關(guān)鍵在于要提升企業(yè)自身的核心競爭力。在長期的市場經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的文化建設(shè)也屬于企業(yè)核心競爭力之一，因此，本文在對當(dāng)前A集團(tuán)的文化建設(shè)現(xiàn)狀的研究基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)其文化建設(shè)過程中遇到了如下問題：一是企業(yè)管理者的文化建設(shè)意識淡薄；二是企業(yè)缺乏人性化管理；三是企業(yè)缺乏關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn)體系；四是企業(yè)缺乏完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并針對這些問題來提出了加強(qiáng)文化建設(shè)意識；提高企業(yè)人性化管理；加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn)體系；完善企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以提升A集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)得到有效構(gòu)建，希望能夠以此供相關(guān)企業(yè)作為參考。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)；A集團(tuán)；策略

目錄TOC\o"1-2"\h\u28973一、緒論 115147二、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵 217723三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的作用 22526四、A集團(tuán)簡介及企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀 2686（一）A集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀 313953五、目前A集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)存在的阻力 410482（一）企業(yè)管理者的文化建設(shè)意識淡薄 511732（二）企業(yè)缺乏人性化管理 514524（三）企業(yè)缺乏關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn)體系 6202（四）企業(yè)缺乏完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 63586六、企業(yè)文化建設(shè)取得成功的案例分析 65921（一）海爾集團(tuán)企業(yè)文化模式案例分析 61699（二）同仁堂企業(yè)文化模式案例分析 732751七、加強(qiáng)A集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的措施 817222（一）提高企業(yè)管理者的文化建設(shè)意識 86018（二）實(shí)施以人為本的企業(yè)管理 931802（三）完善員工企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)體系 913628八、結(jié)論 1029284參考文獻(xiàn) 11PAGEPAGE11緒論進(jìn)入新時(shí)代以來，因?yàn)閲H經(jīng)濟(jì)形式發(fā)生了翻天覆地的變化，國際市場上經(jīng)濟(jì)的角逐越演越烈，各大企業(yè)為了能夠在市場上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展紛紛利用現(xiàn)代化的管理理念來提升企業(yè)自身的競爭力，其中企業(yè)的文化建設(shè)作為現(xiàn)代化管理理念的核心內(nèi)容之一，越來越多的被許多企業(yè)的管理者和經(jīng)營者提上了日程。例如：2009年，國家電網(wǎng)公司全面推行了“四統(tǒng)一”的企業(yè)文化建設(shè)；同仁堂在繼承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上始終堅(jiān)持“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”的文化理念；中興強(qiáng)調(diào)“互相尊重，忠于中興事業(yè)”的文化建設(shè)等，從這些大企業(yè)的文化建設(shè)成功案例中，人們不難發(fā)現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)倘若要在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，企業(yè)的文化建設(shè)起到了決定性的作用。企業(yè)文化的概念是二十一世紀(jì)八十年代以后才提出來的，但是實(shí)際上自從十九世紀(jì)工業(yè)化以來，企業(yè)文化就一直存在著，如今在國際化趨勢加強(qiáng)的形勢下，企業(yè)文化被提上議事日程，它所包含的內(nèi)容主要包括企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)標(biāo)志、員工行為等多方面。它對于一個(gè)企業(yè)的成長來說，或許從表面上看不算是最直接的影響因素，但是確實(shí)最持久的決定性因素。正如毛主席曾經(jīng)說：“一個(gè)沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，是不可能大勝仗的?！闭^商場如戰(zhàn)場，一個(gè)沒有文化的企業(yè)也是愚蠢的企業(yè)，是不可能在市場經(jīng)濟(jì)的角逐中長期生存下去的。為此，在當(dāng)今社會，加強(qiáng)對企業(yè)文化的構(gòu)建已經(jīng)成為了諸多企業(yè)保持其繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。A集團(tuán)是一家生產(chǎn)用戶交換機(jī)的集團(tuán)公司。目前以聚焦、創(chuàng)新、穩(wěn)健、和諧為其核心理念，以成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進(jìn)取、至誠守信、團(tuán)結(jié)合作為企業(yè)價(jià)值觀，其所構(gòu)建的良好企業(yè)文化正促進(jìn)了企業(yè)的穩(wěn)步前進(jìn)。但是從研究中我們發(fā)現(xiàn)A集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)中還存在著許多不足之處，因此，本次論文主要采用了文獻(xiàn)研究法、案例法、理論與實(shí)踐相互結(jié)合的方法，針對A集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了研究，并提出了一定的解決措施，希望A集團(tuán)能夠在將來的發(fā)展中取得又好又快的發(fā)展。本次論文一共分為六個(gè)部分。第一部分為緒論。主要闡述了對A集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行研究的背景和意義；第二部分為企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，主要闡述了企業(yè)的文化內(nèi)涵；第三部分為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的作用；詳細(xì)闡述了企業(yè)文化的具體作用；第四部分為A集團(tuán)簡介及企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，對A集團(tuán)簡介、A集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述；第五部分為目前A集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)存在的阻力，主要從企業(yè)管理者的文化建設(shè)意識淡薄、企業(yè)缺乏人性化管理、企業(yè)缺乏關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn)體系、企業(yè)缺乏完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了闡述；第六個(gè)部分為企業(yè)文化建設(shè)取得成功的案例分析，主要對海爾集團(tuán)企業(yè)文化模式案例進(jìn)行分析、同仁堂企業(yè)文化模式案例進(jìn)行分析；第七部分為加強(qiáng)A集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的措施，主要從提高企業(yè)管理者的文化建設(shè)意識、實(shí)施以人為本的企業(yè)管理、完善員工企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)體系三個(gè)方面來提出策略，以希望能夠以此為契機(jī)，讓A集團(tuán)的企業(yè)文化能夠在當(dāng)今社會激烈的競爭中取得競爭的勝利，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵所謂企業(yè)文化又被稱為組織文化，是企業(yè)的一種文化形象，它是企業(yè)在一定條件下進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營與管理活動(dòng)時(shí)形成的具有特色的精神財(cái)富與物質(zhì)形態(tài)。具體來說，它主要包括了文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)的道德規(guī)范、企業(yè)的行為準(zhǔn)則、企業(yè)的歷史傳統(tǒng)、企業(yè)的基本制度和企業(yè)的文化環(huán)境等方面。其中所涉及的企業(yè)價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。[[]阮琳.探究互聯(lián)網(wǎng)公司企業(yè)文化的培養(yǎng)[J].現(xiàn)代商業(yè),2018(33):81-82.]所謂企業(yè)文化建設(shè)則主要突出的是“建設(shè)[]阮琳.探究互聯(lián)網(wǎng)公司企業(yè)文化的培養(yǎng)[J].現(xiàn)代商業(yè),2018(33):81-82.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的作用其一，實(shí)踐證明，企業(yè)的發(fā)展除了要運(yùn)用有效的經(jīng)營機(jī)制之外，更需要用一種精神去統(tǒng)一員工的思想，約束員工的行為，從而更進(jìn)一步地影響生活中與該產(chǎn)品有關(guān)的人的價(jià)值觀，因此，從思想層面上來看，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)可以增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力[[]商冠男,應(yīng)錚.建設(shè)合規(guī)經(jīng)營文化,推動(dòng)財(cái)務(wù)公司發(fā)展[J].現(xiàn)代商業(yè),2018(32):127-128.[]商冠男,應(yīng)錚.建設(shè)合規(guī)經(jīng)營文化,推動(dòng)財(cái)務(wù)公司發(fā)展[J].現(xiàn)代商業(yè),2018(32):127-128.其二，企業(yè)的管理歸根結(jié)底是人的管理，企業(yè)的服務(wù)歸根結(jié)底也是為人服務(wù)，而企業(yè)文化建設(shè)中特別強(qiáng)調(diào)了人的價(jià)值，注重人的作用，能夠更深層次的挖掘人的潛力，并且能夠給員工提供優(yōu)良的發(fā)展空間，而企業(yè)的核心競爭力是人才的競爭，所以一個(gè)有文化的企業(yè)定能夠留住各種人才，讓人才為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，因此，從競爭力的角度來看，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)能夠增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力，即能夠促使企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展[[]羅伏隆.企業(yè)文化,要植根于企業(yè)基礎(chǔ)管理[]羅伏隆.企業(yè)文化,要植根于企業(yè)基礎(chǔ)管理——也談“企業(yè)文化”建設(shè)的認(rèn)知[J].衡器,2018,47(11):38-42.其三，一個(gè)有文化的企業(yè)，必定會有嚴(yán)明的制度，有合符實(shí)際情況的管理理念，有一批忠于企業(yè)事業(yè)的得力員工，所以企業(yè)文化建設(shè)能夠讓企業(yè)的制度更完善，能夠讓企業(yè)的管理更有條理，能夠讓人才在自己的崗位上充分發(fā)揮其才能，能夠使企業(yè)為社會提供更成熟的產(chǎn)品，樹立企業(yè)良好的形象和良好的影響力[[]段旭輝.企業(yè)文化建設(shè)探微:以湖北諾克特藥業(yè)公司為例[J].價(jià)值論與倫理學(xué)研究,2018(01):219-234.][]段旭輝.企業(yè)文化建設(shè)探微:以湖北諾克特藥業(yè)公司為例[J].價(jià)值論與倫理學(xué)研究,2018(01):219-234.A集團(tuán)簡介及企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀（一）A集團(tuán)簡介A集團(tuán)成立于1987年，它以深圳市龍崗區(qū)坂田街道為其總部基地，主要經(jīng)營無線電、微電子、通訊、路由以及交換器。它是一家生產(chǎn)用戶交換機(jī)的集團(tuán)公司。A集團(tuán)目前的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)被全球200多個(gè)國家采用，產(chǎn)品服務(wù)于全球50強(qiáng)中的45家，遍及世界三分之一的人口。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，2014年《財(cái)富》世界500強(qiáng)中，A集團(tuán)排名全球第285位，這個(gè)排名呈現(xiàn)上升態(tài)勢。2015年，A集團(tuán)公司被評為新浪科技2014年度風(fēng)云榜年度杰出企業(yè)。在將近三十年的發(fā)展歷程中，A集團(tuán)公司從一家開發(fā)交換器的小企業(yè)發(fā)展成為當(dāng)前的世界級全球化企業(yè)，擁有海外22個(gè)地區(qū)部和100多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，其產(chǎn)品的創(chuàng)新始終貫穿其中。根據(jù)目前市場研究公司的報(bào)告顯示，A集團(tuán)公司現(xiàn)在已經(jīng)超越了諾基亞-西門子，朗訊，一躍成為了全球第二大通信設(shè)備商，最值得注意的是，在2010年，美國的權(quán)威媒體Fastcompany評出了五家最具有創(chuàng)新力的公司，其中A集團(tuán)公司也被納入其中。在技術(shù)專利方面，A集團(tuán)公司從2011年開始，先后榮獲了多項(xiàng)技術(shù)專利。其中將6打LTE頂級獎(jiǎng)項(xiàng)納入囊中，在177個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組織和開源組織中，擔(dān)任190個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，積極參與3GPP、IETF活動(dòng)，并與2014年提交標(biāo)準(zhǔn)提案4800多篇。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，A集團(tuán)已經(jīng)獲得專利授權(quán)38825件。申請中國專利48719件，申請外國專利23917件。這其中有90%以上屬于發(fā)明專利。特別是在暈計(jì)算的相關(guān)技術(shù)方面，A集團(tuán)擔(dān)任了DMTF云計(jì)算的十四個(gè)董事成員之一。目前，A集團(tuán)以聚焦、創(chuàng)新、穩(wěn)健、和諧為其核心理念，以成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進(jìn)取、至誠守信、團(tuán)結(jié)合作為企業(yè)價(jià)值觀，正穩(wěn)步前進(jìn)。A集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀為了讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展，A集團(tuán)在發(fā)展的過程中也逐漸構(gòu)成了其文化理念。在進(jìn)一步的調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)，A集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)主要呈現(xiàn)了以下幾個(gè)方面的現(xiàn)狀：1. 在責(zé)任文化方面A集團(tuán)構(gòu)建了比較全面的責(zé)任文化，集團(tuán)提出了“家庭責(zé)任、企業(yè)責(zé)任、社會責(zé)任”為主要核心的三大責(zé)任體系，其主要目的是要求企業(yè)以及員工在發(fā)展的過程中應(yīng)該遵守做人、做事等起碼的道德準(zhǔn)則。具體而言，主要包含了以下幾個(gè)方面，第一，構(gòu)建了關(guān)于責(zé)任文化的根本制度以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對員工的日常行為進(jìn)行了規(guī)范化的規(guī)定。比如，集團(tuán)常常以企業(yè)為單位組織了各種個(gè)人福利、親屬福利等，希望企業(yè)員工能夠在責(zé)任文化的影響下感受到責(zé)任文化的主要內(nèi)涵。第二，組織了一定的活動(dòng)，讓企業(yè)在一定程度上構(gòu)建了企業(yè)責(zé)任，比如，舉行了精準(zhǔn)扶貧、關(guān)愛少年兒童成長的籌資活動(dòng)等，讓企業(yè)員工在工作之中感受到了企業(yè)責(zé)任的具體內(nèi)涵以及操作方法等。[[]遲莎莎.打造“風(fēng)控”文化,發(fā)揮[]遲莎莎.打造“風(fēng)控”文化,發(fā)揮“免疫”功能——淺談財(cái)務(wù)公司風(fēng)控文化建設(shè)[J].現(xiàn)代商業(yè),2018(26):125-126.2. 在質(zhì)量文化方面質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展的關(guān)鍵所在，因此，在A集團(tuán)構(gòu)建其企業(yè)文化時(shí)自然離不開對質(zhì)量文化的構(gòu)建。從當(dāng)前的具體情況來看，A集團(tuán)在構(gòu)建其質(zhì)量文化方面主要進(jìn)行了以下幾個(gè)方面的工作。首先，A集團(tuán)通過了一系列的質(zhì)量認(rèn)證，比如，集團(tuán)已經(jīng)通過了質(zhì)量管理體系的認(rèn)證、環(huán)境管理體系的認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、多種產(chǎn)品已通過歐盟認(rèn)證，在國際要求下進(jìn)一步提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，構(gòu)建了客觀企業(yè)文化。其次，導(dǎo)入了成熟而優(yōu)秀的質(zhì)量管理理念、管理模式，比如：明確了產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、生命質(zhì)量等的標(biāo)準(zhǔn)，將現(xiàn)代先進(jìn)的管理理念引進(jìn)了企業(yè)管理之中，積極構(gòu)建了企業(yè)管理的可視化、標(biāo)準(zhǔn)化、以及公平、公正化等體系。3. 在學(xué)習(xí)文化方面A集團(tuán)為了讓企業(yè)員工在工作的過程中進(jìn)一步提高其綜合素養(yǎng)，更好地為企業(yè)的發(fā)展而服務(wù)，集團(tuán)首先創(chuàng)立了良好的內(nèi)部學(xué)習(xí)環(huán)境，比如：建設(shè)了“管理學(xué)院”、“行知中心”、“圖書角”等，除此以外還常常舉行各種讀書活動(dòng)，比如：征文、演講比賽等，以希望員工能夠在一邊工作一邊學(xué)習(xí)的過程中去提升自己文化素養(yǎng)。其次，集團(tuán)還構(gòu)建了新的管理思想和新的管理系統(tǒng)。比如，培養(yǎng)了屬于集團(tuán)核心的管理團(tuán)隊(duì)，有效運(yùn)用各種管理系統(tǒng)，對財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售等進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理和現(xiàn)代化的管理，并常常采取培訓(xùn)和交流會，讓集團(tuán)的員工能夠在工作中不斷學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持積極進(jìn)取的心態(tài)。4. 在創(chuàng)新文化方面在市場競爭激烈的境況下，創(chuàng)新便成為了一個(gè)企業(yè)能夠獲得長足發(fā)展的基本前提，為此，A集團(tuán)也積極開展了各種形式的創(chuàng)新，構(gòu)建了創(chuàng)新文化，以希望能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展。首先，A集團(tuán)構(gòu)建了一整套關(guān)于創(chuàng)新的規(guī)章制度，積極鼓勵(lì)企業(yè)員工進(jìn)行技術(shù)和管理的創(chuàng)新，并對能夠進(jìn)行創(chuàng)新的員工進(jìn)行了有效的獎(jiǎng)勵(lì)，讓創(chuàng)新在集團(tuán)內(nèi)部成為一種流行趨勢。其次，積極開展創(chuàng)新項(xiàng)目，A集團(tuán)根據(jù)自身的發(fā)展情況，和全體員工一起，針對當(dāng)前集團(tuán)發(fā)展的困難進(jìn)行創(chuàng)新型解決，以便于企業(yè)能夠在解決實(shí)際問題的過程中促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，因此，企業(yè)在技術(shù)、管理、機(jī)制、組織等方面均進(jìn)行創(chuàng)新，讓創(chuàng)新的氛圍在A集團(tuán)中逐漸形成。再次，A集團(tuán)高度關(guān)注二次創(chuàng)新。眾所周知，初次創(chuàng)新多數(shù)時(shí)候需要一個(gè)漫長的過程，并且因?yàn)槭芟抻谌肆?、資金以及其它客觀因素，初次創(chuàng)新并非想象中的那么簡單，鑒于此，A集團(tuán)比較崇尚二次創(chuàng)新，并且在企業(yè)發(fā)展的過程中設(shè)置了二次創(chuàng)新的鼓勵(lì)和執(zhí)行制度，讓企業(yè)普通員工、企業(yè)的管理者均對二次創(chuàng)新進(jìn)行了高度的重視，通過這樣的方式，A集團(tuán)內(nèi)部掀起了一場構(gòu)建二次創(chuàng)新文化的氛圍，并且從A集團(tuán)近年來發(fā)展的情況來看，其二次文化創(chuàng)新已經(jīng)基本形成，并影響著A集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)。[[][]溫澄勇,李思琦.“安全同行,你我相依”——記北京大寶化妝品有限公司安全文化建設(shè)[J].現(xiàn)代職業(yè)安全,2018(09):54-56.綜上所述，在現(xiàn)代企業(yè)管理的理念中，A集團(tuán)企業(yè)文化的建設(shè)從責(zé)任文化、質(zhì)量文化、學(xué)習(xí)文化以及創(chuàng)新文化等方面均取得了一定的成績，但是從各種細(xì)節(jié)來看，A集團(tuán)的企業(yè)文化管理在很大程度上還存在著諸多不足之處，需要在接下來的發(fā)展中對這些不足之處以及相關(guān)原因進(jìn)行分析，然后提出有力的解決措施。目前A集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)存在的阻力雖然企業(yè)文化建設(shè)是自工業(yè)革命開始以來便存在著，但是企業(yè)文化建設(shè)作為單獨(dú)的概念的提出去世二十世紀(jì)九十年代的事情，因此目前很多企業(yè)并沒有形成一整套完善的企業(yè)文化建設(shè)體系?；蛘哒f有意識進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，但是迫于現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)壓力，這些所謂的文化建設(shè)也只是成為了口號，沒有真正落實(shí)下來。筆者經(jīng)過長期調(diào)查，我國企業(yè)目前在企業(yè)文化建設(shè)方面主要存在以下阻力。企業(yè)管理者的文化建設(shè)意識淡薄企業(yè)的決策和管理在很大一部分都取決于企業(yè)經(jīng)營者或者管理者的意識，我國的市場經(jīng)濟(jì)起步比較晚，由于其特殊的歷史原因的影響，使得A集團(tuán)中的部分企業(yè)經(jīng)營者或者管理者的學(xué)歷水平，思想意識都有待提高。一方面，由于受閱歷、自身素質(zhì)的限制，許多企業(yè)管理者仍然采用比較急功近利的方式方法來經(jīng)營企業(yè)，在這一部分企業(yè)經(jīng)營者或者管理者看來，A集團(tuán)的直接目的和最終目的都是為了盈利，并且應(yīng)該在短時(shí)間之內(nèi)盈利，那么至于所謂的文化建設(shè)這不是他們考慮的范圍，也沒有必要考慮。[[]朱曉惠.同心超越[]朱曉惠.同心超越——黃河公司企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查[J].當(dāng)代電力文化,2018(09):38-39.企業(yè)缺乏人性化管理現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念認(rèn)為，企業(yè)的管理歸根結(jié)底是對人的管理，也就是說是對員工的管理，二十一世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)能否在市場經(jīng)濟(jì)的競爭中取得相當(dāng)?shù)南魂P(guān)鍵在于人才。但是縱觀當(dāng)前的A企業(yè)，頻繁出現(xiàn)的跳槽現(xiàn)象和企業(yè)用工荒的現(xiàn)象則表明，多數(shù)企業(yè)在人性化管理這一方面做得并不好。[[]張君論,劉曉林.弘揚(yáng)齊魯文化建設(shè)一流企業(yè)——訪山東亨圓銅業(yè)有限公司董事長燕志富[J].現(xiàn)代企業(yè)文化(上旬),2018(09):88-91.]現(xiàn)代企業(yè)管理認(rèn)為，企業(yè)的文化建設(shè)內(nèi)涵包括了企業(yè)的人才管理，也就是人們常說的企業(yè)凝聚力和向心力的提高。[[]柳燕.心心相印幸?；ㄩ_[]張君論,劉曉林.弘揚(yáng)齊魯文化建設(shè)一流企業(yè)——訪山東亨圓銅業(yè)有限公司董事長燕志富[J].現(xiàn)代企業(yè)文化(上旬),2018(09):88-91.[]柳燕.心心相印幸?；ㄩ_――集團(tuán)公司紹興市分公司扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)側(cè)記[J].中國郵政,2018(09):32-33.[]徐蕤,郝云赫.弘揚(yáng)工匠精神打造工匠文化——撫順石化工建公司工匠文化建設(shè)實(shí)踐[J].石油政工研究,2018(04):76-77.企業(yè)缺乏關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn)體系目前，為了企業(yè)自身能夠獲得更多的發(fā)展機(jī)會，A集團(tuán)也和其它企業(yè)一樣會聘請?jiān)S多有關(guān)方面的專家或者學(xué)者對所屬行業(yè)的員工進(jìn)行技能方面的培訓(xùn)，但是在對多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)查后筆者發(fā)現(xiàn)，目前的A企業(yè)的培訓(xùn)一方面，多以如何直接提升企業(yè)銷售量，獲得企業(yè)最直接的盈利為主，而針對企業(yè)文化建設(shè)方面的培訓(xùn)要么不提，要么略略帶過。這就造成了參加培訓(xùn)的員工一般均在意如何通過培訓(xùn)來增加自己的業(yè)績，幾乎不能在培訓(xùn)中提升對企業(yè)的向心力，更不能形成員工之間的凝聚力。另一方面，目前的A企業(yè)培訓(xùn)多以普通員工為主，而針對企業(yè)經(jīng)營者和管理者層面的企業(yè)文化的培訓(xùn)更是少之又少，完全不能滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)缺乏完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制作為企業(yè)薪酬制度管理的內(nèi)容之一，是企業(yè)充分調(diào)動(dòng)員工積極性為其創(chuàng)造更多價(jià)值的必要手段之一，但是從當(dāng)前A集團(tuán)的企業(yè)文化方面來看，其一，A集團(tuán)并沒有根據(jù)國家勞動(dòng)制度來為所有員工購買相應(yīng)的保障制度，更沒有因?yàn)楸酒髽I(yè)員工的再接再厲而給出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施。因此，在A集團(tuán)的發(fā)展之中，企業(yè)員工因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)機(jī)制不到位漸生懶惰之心，更談不上創(chuàng)造力的發(fā)揮，企業(yè)整個(gè)氛圍沒有活力，就更不可能有企業(yè)文化的建設(shè)[[]韓文娟.企業(yè)文化建設(shè)的靈魂——[]韓文娟.企業(yè)文化建設(shè)的靈魂——核心價(jià)值觀[J].經(jīng)營與管理,2018(07):123-125.企業(yè)文化建設(shè)取得成功的案例分析縱觀當(dāng)前我國的眾多企業(yè)文化建設(shè)發(fā)現(xiàn)，如今社會上關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的成功案例也比較多，比如：海爾公司、同仁堂等，這些企業(yè)的文化建設(shè)為A集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)提供了重要的啟示。海爾集團(tuán)企業(yè)文化模式案例分析在當(dāng)今日益激烈的市場競爭中，海爾集團(tuán)之所以能夠在激烈的競爭中獲得一席之地，歸根結(jié)底在于海爾文化模式將理念、制度、故事三者結(jié)合起來，讓民眾看到了第一， 從制度方面來構(gòu)建企業(yè)文化。海爾集團(tuán)高度重視企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量文化，力求構(gòu)造“零缺陷”的管理機(jī)制。在海爾的每一條生產(chǎn)線上，都會有特殊公認(rèn)來對產(chǎn)品進(jìn)行核驗(yàn)，然后根據(jù)缺陷來向負(fù)責(zé)人所要缺陷賠償，而他們的工資便是索賠的所得，當(dāng)然，如果產(chǎn)品的合格率超過了原本規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，這些特殊的工人還可以獲得一份獎(jiǎng)金，這就讓企業(yè)的“零缺陷”機(jī)制得到了有效的保障，也讓海爾集團(tuán)的企業(yè)文化構(gòu)建起到了有效地成果。[[][]段雅紅.企業(yè)文化在繁榮社會主義文化中的作用機(jī)制研究[D].延安大學(xué),2014.第二， 從理念方面提出了質(zhì)量文化。這一企業(yè)文化內(nèi)涵的構(gòu)建和制度文化是相輔相成的。在海爾集團(tuán)中，每一位員工都知道的一件事情就是：“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品?！边@一理念說起來容易，做起來時(shí)卻非常困難，剛開始的時(shí)候，一部分員工并不能夠真正地理解，也不能夠理解，所以產(chǎn)品質(zhì)量非常不穩(wěn)定，客戶的投訴也很多，例如，在1986年，投產(chǎn)的1000臺電冰箱中就有76臺是不合格的，這讓海爾集團(tuán)的管理者認(rèn)識到了質(zhì)量的問題不解決，企業(yè)就不可能實(shí)現(xiàn)長期的發(fā)展。所以，從那以后，張瑞敏便提出了在海爾，有缺陷的產(chǎn)品就是廢品，因此，在企業(yè)的發(fā)展中便構(gòu)建以質(zhì)量為核心的企業(yè)文化。第三， 以故事為企業(yè)文化構(gòu)建的推手。從某種程度上來說，一個(gè)有故事的企業(yè)就必定是一個(gè)有文化的企業(yè)，在海爾集團(tuán)中，最為出名的就是“砸冰箱事件”，為了能夠讓員工對有缺陷的產(chǎn)品就是廢品這一理念有更加全面的認(rèn)識，海爾總裁張瑞敏親自帶領(lǐng)員工將76臺出現(xiàn)了質(zhì)量問題的冰箱砸壞，這給員工們帶來了強(qiáng)烈的心理震撼，同時(shí)也在社會上掀起了軒然大波，讓普通民眾對這個(gè)品牌的質(zhì)量有了更加全面的認(rèn)識，在接下來的一個(gè)多月中，張瑞敏總裁又召開了多個(gè)會議，并且讓員工對質(zhì)量問題有了更深層次的認(rèn)識和探討，讓質(zhì)量的理念在故事的推動(dòng)中得到進(jìn)一步的推廣和普及。綜上所述，在企業(yè)的發(fā)展過程中，要構(gòu)建企業(yè)文化，需要從以下三個(gè)方面來進(jìn)行構(gòu)建，一是從制度方面來構(gòu)建企業(yè)文化，二是從理念方面來進(jìn)行質(zhì)量文化的構(gòu)建，三是借助故事來構(gòu)建企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。同仁堂企業(yè)文化模式案例分析同仁堂是我國的著名老字號重要企業(yè)，其在經(jīng)歷了百年的歷史之后，形成了令人敬仰的企業(yè)文化。數(shù)百年來，同仁堂一直秉承“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的傳統(tǒng)古訓(xùn)，并在逐漸發(fā)展中樹立起了“修合無人見，存心有天知。”的自律意識。在改革開放以后，同仁堂更是在充分繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，形成了與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營觀、義利觀、質(zhì)量觀、發(fā)展觀、人本觀等，最終形成了人們眾所周知的同修仁德、濟(jì)世養(yǎng)生的企業(yè)宗旨。通過對同仁堂企業(yè)文化模式的分析，我們能夠發(fā)現(xiàn)，同仁堂的文化模式構(gòu)成主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：其一，以誠信為企業(yè)文化核心。百年同仁堂之所以屹立百年，關(guān)鍵在于經(jīng)營者永遠(yuǎn)秉承了一顆誠信之心，所以，在同仁堂的發(fā)展過程中，企業(yè)以誠信經(jīng)營之道來讓藥材品質(zhì)為先，讓老百姓能夠從藥材的選取、使用過程中來充分感受到同仁堂濟(jì)世救民的基本理念。眾所周知，醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展主要是懸壺濟(jì)世，那么，同仁堂對于藥材的選用如此精工細(xì)作、堅(jiān)持審慎的原則，歸根結(jié)底就是誠信的企業(yè)文化。其二，以質(zhì)量為企業(yè)發(fā)展的根基。同仁堂的質(zhì)量關(guān)主要包含了兩個(gè)方面，一方面是產(chǎn)品質(zhì)量，同仁堂時(shí)代員工均在質(zhì)量方面遵循自律意識，將質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，選用地道藥材，從不偷工減料，即便是壓力非常大的情況下也堅(jiān)決采用上乘的工藝，堅(jiān)決避免因?yàn)橘|(zhì)量問題而造成的損失。另一方面是團(tuán)隊(duì)質(zhì)量，同仁堂在經(jīng)過了長時(shí)間的發(fā)展之后意識到了企業(yè)文化的核心是人才，因此，在發(fā)展的過程中，企業(yè)制定了合理的招聘、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等制度，讓每一位同仁堂的成員都能夠在企業(yè)的發(fā)展之中獲得自我提升，從而促使了企業(yè)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的提升，最終實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的長期有序發(fā)展。其三，以知識產(chǎn)權(quán)作為企業(yè)發(fā)展的文化基礎(chǔ)。從醫(yī)藥歷史發(fā)展的基本情況來看，假藥帶給人們的傷害是無法挽回的，并且，在同仁堂歷史發(fā)展的過程中，依靠官方打假、家族約定、特殊的管理模式讓同仁堂發(fā)展至今，這些歷史經(jīng)驗(yàn)讓同仁堂在發(fā)展的過程中尤其關(guān)注對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，因?yàn)槊恳晃煌侍玫拿癖姸济靼自谥R經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，知識產(chǎn)權(quán)的爭奪戰(zhàn)越發(fā)的激烈，因此，同仁堂在如今的發(fā)展中非常注重將知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，所以，同仁堂在發(fā)展的過程中力求以知識產(chǎn)權(quán)為文化基礎(chǔ)，并希望能夠在知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)中獲得企業(yè)的長足發(fā)展。綜上所述，無論是海爾集團(tuán)，還是同仁堂集團(tuán)，都向人們充分展示了要構(gòu)建企業(yè)文化構(gòu)建，關(guān)鍵在于以下幾個(gè)方面：第一，要高度重視質(zhì)量文化的構(gòu)建；第二，要高度重視企業(yè)文化理念的構(gòu)建；第三，要充分關(guān)注企業(yè)誠信文化的構(gòu)建；第四，要將知識產(chǎn)權(quán)充分落實(shí)到發(fā)展過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。這就為A集團(tuán)企業(yè)文化的高速發(fā)展提供了可以借鑒的理論和實(shí)踐路徑。加強(qiáng)A集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的措施加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求，一個(gè)企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地，文化建設(shè)是非常重要的一個(gè)方面，因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)能夠樹立良好的企業(yè)外在形象，能夠讓企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，獲得最大的心理愉悅，能夠在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)利益增長的同時(shí)還能夠給社會帶來正能量，能夠促進(jìn)企業(yè)的健康和諧發(fā)展。提高企業(yè)管理者的文化建設(shè)意識企業(yè)的管理者或者經(jīng)營者作為企業(yè)的總舵手，是企業(yè)的決策階層，他們的一言一行，關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展方向，一名優(yōu)秀的企業(yè)家是帶領(lǐng)一群人一起奮斗，他能夠知人善任，讓每一員工都能夠在合適自己的崗位上得到充分的發(fā)展，既實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值增長，更能夠讓員工也實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此，A集團(tuán)管理者必須要提高其文化建設(shè)意識，讓企業(yè)員工上下一心，在企業(yè)總思想的引導(dǎo)下形成強(qiáng)烈的凝聚力和向心力。那么要提高企業(yè)管理者的文化建設(shè)意識首先要做的是要提高A集團(tuán)經(jīng)營者或者管理者的文化素養(yǎng)。企業(yè)家既要關(guān)心本企業(yè)的盈利情況，更要關(guān)心本企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展情況，而且要主動(dòng)擔(dān)負(fù)起社會的責(zé)任，所以一定的文化修養(yǎng)是必然的。其次，企業(yè)經(jīng)營者提高文化建設(shè)意識必須將A集團(tuán)的文化建設(shè)放在企業(yè)管理的首要位置，所謂人心齊，泰山移。企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系著全體員工的潛能的發(fā)揮，最終的目的還是為了企業(yè)的盈利能夠增加。所以企業(yè)的管理者和經(jīng)營者要清楚地認(rèn)識到有文化的企業(yè)才是聰慧的企業(yè)，才能夠在社會中長期發(fā)展。實(shí)施以人為本的企業(yè)管理企業(yè)實(shí)施以人為本的管理方式是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面。現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底仍然是人才的競爭，所以對于企業(yè)的發(fā)展來說，有才能的員工才是企業(yè)在社會上立足的關(guān)鍵因素，而人力資源才是企業(yè)發(fā)展的第一資源。因此，A集團(tuán)的文化建設(shè)關(guān)系著企業(yè)員工的人心向背，關(guān)系著經(jīng)營者能否留得住人才，能否讓企業(yè)在長時(shí)間之類能否充滿活力，因此要加強(qiáng)A集團(tuán)的文化建設(shè)必定先要實(shí)施以人為本的企業(yè)管理模式。這主要包含兩個(gè)方面：一是通過情感化管理，激發(fā)員工的內(nèi)在活力。中國社會是一個(gè)講究人情的社會，人們相處總是要留幾分薄面的。企業(yè)管理者和經(jīng)營者正好可以利用這一特殊國情，在管理的過程中，真誠關(guān)心每一位員工，不但關(guān)心他們的實(shí)際能力，更要關(guān)心他們的生活，為其提供實(shí)時(shí)的幫助或者感謝，總是能夠受到意想不到的效果。美國GE公司的首席執(zhí)行官韋爾奇就習(xí)慣性地在他的小口袋里裝著小信箋，目的是為了給為公司做出巨大貢獻(xiàn)的員工的家屬寫信，同時(shí)還會附上小禮物。長此以往，終于形成了GE文化。而GE的員工們在工作中的成績得到了肯定，被家人贊揚(yáng)這是一件非常美妙的事情，所以會更加努力為公司的發(fā)展而奉獻(xiàn)。因此，韋爾奇的這一個(gè)小小舉動(dòng)不但增強(qiáng)了GE的文化建設(shè)，更重要的是通過這種文化建設(shè)能夠激發(fā)員工的潛力，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。二是A企業(yè)要實(shí)施以人為本的管理模式必須完善企業(yè)員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)往往是促使員工發(fā)揮更大潛能的重要手段之一，而員工潛能的全部發(fā)揮是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。所以要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，必定要先完善相應(yīng)的激勵(lì)保障制度，這主要包括要對員工的崗位工資根據(jù)工作實(shí)際情況進(jìn)行合理的調(diào)整，爭取人盡其用。要隨時(shí)聽取員工的意見和建議，對員工的獎(jiǎng)金問題應(yīng)當(dāng)采取公示協(xié)商的方式來決定，讓員工在企業(yè)中有當(dāng)家做主人的心理滿足感。然后要建立規(guī)范的獎(jiǎng)勵(lì)制度。比如企業(yè)應(yīng)該根據(jù)各崗位的不同，設(shè)立不同的業(yè)績將和優(yōu)秀獎(jiǎng)。例如在科技活動(dòng)中，優(yōu)秀獎(jiǎng)是對企業(yè)員工品行、工作精神等方面的鼓勵(lì)、特別要注意的是，為了體現(xiàn)企業(yè)的人本管理精神，企業(yè)不但要獎(jiǎng)勵(lì)員工，同時(shí)也要關(guān)心員工家屬，例如六一兒童節(jié)就可以對員工的子女進(jìn)行表彰。這樣便會讓整個(gè)企業(yè)、乃至社會形成一種積極向上的氛圍，激勵(lì)著企業(yè)全體員工的潛能，為企業(yè)的文化建設(shè)起到了促進(jìn)作用，形成一股強(qiáng)有力凝聚力和向心力，從而促進(jìn)企業(yè)健康長足發(fā)展，為公司創(chuàng)造更客觀的經(jīng)濟(jì)效益。完善員工企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)體系企業(yè)要加強(qiáng)文化建設(shè)，在企業(yè)員工的培訓(xùn)方面必須下一番功夫。最關(guān)鍵的是要建立多層次的培訓(xùn)體系，增強(qiáng)企業(yè)員工的整體素質(zhì)，這樣才能為企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)提供多層面的可能性。所謂多層次的培訓(xùn)時(shí)指需要打破以往培訓(xùn)只針對銷售和只針對普通員工來說的。對于A企業(yè)來說，無論是處在發(fā)展的初期，還是已經(jīng)運(yùn)營得很熟悉，培訓(xùn)都是一種投資，因?yàn)橥ㄟ^培訓(xùn)能夠源源不斷地吸取知識和經(jīng)驗(yàn)，提高工作能力