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產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)與記錄表(通用工具模板)一、適用范圍與核心價(jià)值本工具適用于產(chǎn)品從需求提出到設(shè)計(jì)落地的全流程評(píng)審環(huán)節(jié),涵蓋需求評(píng)審、方案評(píng)審、原型評(píng)審、視覺(jué)評(píng)審等關(guān)鍵階段。參與角色包括產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師(UI/UX)、研發(fā)工程師、測(cè)試工程師、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)方。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審流程,可保證設(shè)計(jì)方案符合業(yè)務(wù)目標(biāo)、用戶(hù)需求及技術(shù)可行性,降低設(shè)計(jì)返工風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)對(duì)齊認(rèn)知,提升產(chǎn)品整體質(zhì)量與上線(xiàn)效率。二、詳細(xì)操作流程(一)評(píng)審前:明確目標(biāo)與準(zhǔn)備材料確定評(píng)審類(lèi)型與核心目標(biāo)根據(jù)產(chǎn)品當(dāng)前階段明確評(píng)審類(lèi)型(如“需求評(píng)審”聚焦需求完整性,“方案評(píng)審”聚焦可行性,“原型評(píng)審”聚焦交互邏輯),并輸出《評(píng)審目標(biāo)說(shuō)明》,明確需解決的核心問(wèn)題(如“驗(yàn)證需求是否覆蓋核心用戶(hù)場(chǎng)景”“評(píng)估技術(shù)實(shí)現(xiàn)成本是否可控”)。準(zhǔn)備評(píng)審材料產(chǎn)品經(jīng)理:輸出《需求文檔》(含用戶(hù)畫(huà)像、使用場(chǎng)景、功能清單、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn))、《競(jìng)品分析報(bào)告》;設(shè)計(jì)師:提供交互原型(高保真/低保真)、視覺(jué)稿(含設(shè)計(jì)規(guī)范)、用戶(hù)流程圖;研發(fā)工程師:提供技術(shù)可行性評(píng)估報(bào)告(含技術(shù)選型、接口邏輯、潛在風(fēng)險(xiǎn));運(yùn)營(yíng)/業(yè)務(wù)方:提供業(yè)務(wù)目標(biāo)對(duì)齊說(shuō)明(如“新功能需提升用戶(hù)留存率X%”)。材料需提前1-2個(gè)工作日通過(guò)共享文檔(如飛書(shū)文檔、語(yǔ)雀)分發(fā)至參會(huì)人員,保證預(yù)留審閱時(shí)間。組建評(píng)審小組并通知主持人(通常為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人或資深PM)根據(jù)評(píng)審目標(biāo)確定參會(huì)人員,至少包含:決策人(1名,如產(chǎn)品總監(jiān))、業(yè)務(wù)方代表(1-2名)、核心設(shè)計(jì)/研發(fā)/測(cè)試人員(各1-2名),通過(guò)會(huì)議工具(如騰訊會(huì)議、Zoom)發(fā)送會(huì)議邀請(qǐng)(含時(shí)間、地點(diǎn)、評(píng)審材料)。(二)評(píng)審中:聚焦問(wèn)題與記錄反饋開(kāi)場(chǎng)與目標(biāo)重申(5-10分鐘)主持人簡(jiǎn)要說(shuō)明評(píng)審類(lèi)型、核心目標(biāo)及議程(如“先過(guò)需求背景,再評(píng)審方案細(xì)節(jié),最后討論風(fēng)險(xiǎn)”),提醒參會(huì)人員聚焦“問(wèn)題而非個(gè)人”,避免發(fā)散討論。方案匯報(bào)與演示(15-30分鐘)產(chǎn)品經(jīng)理:講解需求背景、用戶(hù)價(jià)值、業(yè)務(wù)目標(biāo)及功能優(yōu)先級(jí);設(shè)計(jì)師:演示交互原型,重點(diǎn)說(shuō)明設(shè)計(jì)邏輯(如“此布局考慮用戶(hù)操作路徑最短”)、關(guān)鍵交互細(xì)節(jié)及視覺(jué)風(fēng)格;研發(fā)工程師:補(bǔ)充技術(shù)實(shí)現(xiàn)要點(diǎn)(如“該功能需調(diào)用接口,開(kāi)發(fā)周期約5天”)。匯報(bào)過(guò)程需控制時(shí)間,避免冗余,主持人可隨時(shí)打斷提問(wèn)(如“此場(chǎng)景是否覆蓋老年用戶(hù)?”)。逐項(xiàng)評(píng)審與問(wèn)題記錄(30-60分鐘)按照《評(píng)審記錄表》中的“評(píng)審內(nèi)容模塊”(如需求完整性、方案可行性等),逐項(xiàng)討論并記錄反饋:對(duì)“通過(guò)”項(xiàng),簡(jiǎn)要說(shuō)明理由(如“需求覆蓋核心場(chǎng)景,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)清晰”);對(duì)“待優(yōu)化”項(xiàng),明確具體問(wèn)題(如“注冊(cè)流程缺少手機(jī)號(hào)驗(yàn)證環(huán)節(jié),存在安全風(fēng)險(xiǎn)”)、優(yōu)化建議(如“增加短信驗(yàn)證步驟”)及責(zé)任部門(mén)/人;對(duì)“不通過(guò)”項(xiàng),需說(shuō)明核心矛盾(如“方案與當(dāng)前技術(shù)架構(gòu)沖突,需重新設(shè)計(jì)”)。討論過(guò)程中,主持人需控制節(jié)奏,避免偏離主題,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題可記錄為“待專(zhuān)項(xiàng)討論項(xiàng)”,會(huì)后組織小范圍會(huì)議解決??偨Y(jié)評(píng)審結(jié)論(5-10分鐘)主持人匯總評(píng)審意見(jiàn),明確結(jié)論類(lèi)型:通過(guò):設(shè)計(jì)方案符合目標(biāo),無(wú)需修改;修改后通過(guò):存在需優(yōu)化項(xiàng),明確修改內(nèi)容及時(shí)限(如“3個(gè)工作日內(nèi)完成原型調(diào)整并再次評(píng)審”);不通過(guò):方案存在重大缺陷(如“不滿(mǎn)足核心業(yè)務(wù)需求”),需重新設(shè)計(jì)方案。(三)評(píng)審后:輸出結(jié)果與跟進(jìn)落地24小時(shí)內(nèi)輸出評(píng)審記錄記錄人(通常為產(chǎn)品經(jīng)理或助理)整理評(píng)審內(nèi)容,填寫(xiě)《產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審記錄表》(含評(píng)審信息、各模塊評(píng)分、問(wèn)題清單、責(zé)任分工等),經(jīng)主持人審核無(wú)誤后,同步至所有參會(huì)人員及項(xiàng)目組相關(guān)成員。推動(dòng)問(wèn)題整改與進(jìn)度跟進(jìn)責(zé)任人根據(jù)評(píng)審記錄中的“待優(yōu)化項(xiàng)”制定整改計(jì)劃,明確完成時(shí)限(如“研發(fā)部需在X月X日前完成接口聯(lián)調(diào)”);項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品負(fù)責(zé)人通過(guò)項(xiàng)目管理工具(如Jira、Teambition)跟蹤整改進(jìn)度,對(duì)逾期未完成項(xiàng)及時(shí)提醒。歸檔評(píng)審資料將《評(píng)審記錄表》、評(píng)審材料(需求文檔、原型稿等)、整改報(bào)告等資料歸檔至項(xiàng)目知識(shí)庫(kù),便于后續(xù)查閱與復(fù)盤(pán)。三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審記錄表(模板)基本信息產(chǎn)品名稱(chēng)版本號(hào)評(píng)審類(lèi)型評(píng)審時(shí)間電商購(gòu)物車(chē)改版V2.3.1方案評(píng)審2023-10-2514:00評(píng)審地點(diǎn)主持人記錄人參會(huì)人員線(xiàn)上會(huì)議-騰訊會(huì)議*(產(chǎn)品總監(jiān))*(產(chǎn)品經(jīng)理助理)(產(chǎn)品經(jīng)理)、(設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人)、(研發(fā)負(fù)責(zé)人)、(測(cè)試負(fù)責(zé)人)、*(運(yùn)營(yíng)經(jīng)理)評(píng)審內(nèi)容與結(jié)論評(píng)審模塊評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(示例)評(píng)審意見(jiàn)評(píng)分(1-5分)責(zé)任部門(mén)/人完成時(shí)限需求理解與完整性需求覆蓋核心用戶(hù)場(chǎng)景,功能清單無(wú)遺漏需求文檔中“購(gòu)物車(chē)優(yōu)惠券疊加使用規(guī)則”描述模糊,需補(bǔ)充詳細(xì)說(shuō)明4產(chǎn)品部/*(產(chǎn)品經(jīng)理)2023-10-26方案設(shè)計(jì)與可行性交互流程符合用戶(hù)習(xí)慣,技術(shù)實(shí)現(xiàn)成本可控原型中“批量刪除商品”功能需增加二次確認(rèn)彈窗,避免誤操作;研發(fā)評(píng)估開(kāi)發(fā)周期7天,可接受5設(shè)計(jì)部/(設(shè)計(jì)師)、研發(fā)部/(研發(fā)負(fù)責(zé)人)2023-10-30用戶(hù)體驗(yàn)與交互邏輯界面簡(jiǎn)潔,操作路徑≤3步,符合無(wú)障礙設(shè)計(jì)商品數(shù)量修改按鈕過(guò)小,老年用戶(hù)操作困難;需增加“+”/“-”大按鈕及手動(dòng)輸入框3設(shè)計(jì)部/*(設(shè)計(jì)師)2023-10-27技術(shù)實(shí)現(xiàn)與兼容性兼容主流瀏覽器(Chrome、Safari等)及移動(dòng)端購(gòu)物車(chē)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需增加本地緩存機(jī)制,弱網(wǎng)環(huán)境下可臨時(shí)保存用戶(hù)選擇4研發(fā)部/*(前端負(fù)責(zé)人)2023-11-02風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)措施識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)(如高并發(fā)、數(shù)據(jù)丟失)并制定預(yù)案大促期間購(gòu)物車(chē)訪(fǎng)問(wèn)量激增,需提前壓測(cè)并準(zhǔn)備限流方案;數(shù)據(jù)同步需增加重試機(jī)制5研發(fā)部/*(架構(gòu)師)2023-10-29評(píng)審結(jié)論□通過(guò)□修改后通過(guò)□不通過(guò)(修改后通過(guò)需明確:完成所有“待優(yōu)化項(xiàng)”整改,并于2023-10-30日前重新提交評(píng)審)后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃序號(hào)行動(dòng)項(xiàng)責(zé)任人完成時(shí)限交付物1補(bǔ)充購(gòu)物車(chē)優(yōu)惠券疊加使用規(guī)則說(shuō)明*(產(chǎn)品經(jīng)理)2023-10-26《需求文檔V2.3.2》2優(yōu)化商品數(shù)量修改按鈕及增加二次確認(rèn)彈窗*(設(shè)計(jì)師)2023-10-27交互原型V2.4.03完成購(gòu)物車(chē)數(shù)據(jù)本地緩存開(kāi)發(fā)*(前端負(fù)責(zé)人)2023-11-02功能測(cè)試報(bào)告附件《需求文檔V2.3.1》交互原型V2.3.1技術(shù)可行性評(píng)估報(bào)告四、使用關(guān)鍵提示評(píng)審前:避免“臨時(shí)抱佛腳”保證材料提前分發(fā),預(yù)留充足審閱時(shí)間;對(duì)復(fù)雜方案(如涉及跨部門(mén)協(xié)作、技術(shù)重構(gòu)),可提前組織“預(yù)評(píng)審”(小范圍核心人員過(guò)一遍),減少正式評(píng)審的反復(fù)。評(píng)審中:聚焦“解決問(wèn)題”而非“挑錯(cuò)”主持人需引導(dǎo)參會(huì)人員以“如何讓方案更好”為目標(biāo),避免陷入“對(duì)錯(cuò)爭(zhēng)論”;對(duì)爭(zhēng)議問(wèn)題,優(yōu)先用數(shù)據(jù)(如用戶(hù)調(diào)研結(jié)果、歷史數(shù)據(jù))或用戶(hù)價(jià)值(如“此修改可提升轉(zhuǎn)化率X%”)支撐觀點(diǎn)。評(píng)審后:杜絕“議而不決”明確每個(gè)問(wèn)題的責(zé)任人與截止時(shí)間,避免“無(wú)人負(fù)責(zé)”;對(duì)修改后通過(guò)的方案,需二次評(píng)審確認(rèn)整改到位,防止問(wèn)題遺漏。長(zhǎng)期優(yōu)化:建立評(píng)審知識(shí)庫(kù)定期復(fù)盤(pán)評(píng)審中高頻出
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