第一章1、單選題運營管理適用于()A.主要適用于服務(wù)業(yè)B.僅適用于服務(wù)業(yè)C.主要適用于制造業(yè)D.適用于所有企業(yè)，無論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)E.僅適用于制造業(yè)D2、

單選題下面哪一項不是管理過程的元素之一?A.控制B.領(lǐng)導(dǎo)C.計劃D.定價E.人員管理D3、

單選題下面哪個產(chǎn)品是以推式方式運作的A.服裝店定制的旗袍B.蘋果手機C.大橋D.必勝客的披薩B4、

單選題

下面哪項工作運營經(jīng)理不太可能參與A.滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計環(huán)節(jié)B.滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量環(huán)節(jié)C.識別顧客的需求D.按時生產(chǎn)，準(zhǔn)時交貨E.管理維護進(jìn)度安排C5、

單選題下面哪種企業(yè)會就近客戶選址A.汽車制造商B.鋁制品制造商C.保險公司總部D.醫(yī)療診所E.以上所有D6、

單選題

下面哪項先決條件不會影響運營戰(zhàn)略的規(guī)劃A.了解每種產(chǎn)品的生命周期B.外部的經(jīng)濟和技術(shù)條件C.企業(yè)的員工福利D.競爭者的優(yōu)勢劣勢E.了解公司的總戰(zhàn)略C7、

單選題運作過程是一“投入－轉(zhuǎn)換－產(chǎn)出”的過程，其實質(zhì)是投入一定的（）在轉(zhuǎn)換過程中發(fā)生增值。A原材料和零部件B信息、設(shè)備、資金C勞動力D資源D8、單選題

運營活動的主體是A各種生產(chǎn)設(shè)施B各種社會組織C企業(yè)法人D企業(yè)的員工B9、

單選題有形產(chǎn)品的變換過程通常稱為（）A服務(wù)過程B生產(chǎn)過程C計劃過程D管理過程B10、

判斷題

運營管理是研究企業(yè)的運營系統(tǒng)設(shè)計、運行與控制的一門綜合性應(yīng)用學(xué)科。對11、

判斷題

制造業(yè)生產(chǎn)類型按照產(chǎn)品使用性能可以分為通用產(chǎn)品與專用產(chǎn)品，其中后者規(guī)模大，并且生產(chǎn)過程相對穩(wěn)定。錯12、

判斷題

戴爾公司從一開始就是以推動式生產(chǎn)組織方式進(jìn)行運營的企業(yè)。錯13、判斷題

汽車企業(yè)如果以拉式方式運轉(zhuǎn)所面臨的難題是成品的庫存問題。錯14、判斷題在簽訂合同后直接成品庫存供貨是MTO。錯15、

判斷題

運營經(jīng)理的管理工作包括計劃、組織、人員管理、領(lǐng)導(dǎo)和控制運營管理的職能。對第二章1、

單選題某條生產(chǎn)線生產(chǎn)一產(chǎn)品需經(jīng)過4道工序，分別所需時間為：2.4分鐘、1.4分鐘、0.9分鐘、1.7分鐘。那么，最大的節(jié)拍是___,最小的節(jié)拍是___?A.1.8；1.4B.1.6；0.9C.6.4；2.4D.2.4；0.9E.以上都不對C2、

單選題生產(chǎn)周期是什么？A.每個班次的時長，單位：分鐘/天B.單位產(chǎn)品從一個工作站移到另一工作站的時長C.相鄰兩產(chǎn)品開始生產(chǎn)的間隔時長D.完成單位產(chǎn)品生產(chǎn)所需的總時間E.從原材料接收到產(chǎn)成品呈現(xiàn)的總時長E3、

單選題

什么是流程時間A.單位產(chǎn)品在一個工作站的停留時間B.從接收原材料到運送產(chǎn)成品的間隔時間C.在一個空閑的系統(tǒng)（沒有等待）中生產(chǎn)單位產(chǎn)品的時間D.訂單在生產(chǎn)過程中（從接收原材料到交付產(chǎn)成品）的移動時間E.以上都不對D4、

單選題

某鑄造廠生產(chǎn)圓井蓋，每10小時一輪班，每個班次可生產(chǎn)120個井蓋，求該生產(chǎn)線的生產(chǎn)率A.1.2個/小時B.2個/小時C.12個/小時D.1200個/小時E.以上都不對C5、

單選題某工廠2輪班次（每10小時一輪班）可生產(chǎn)500個包裝盒，求生產(chǎn)率A.25個/小時B.50個/小時C.5000個/小時D.以上都不對E.無法計算A6、單選題

下面哪種投入要素最有可能提高生產(chǎn)率A.勞務(wù)B.全球化C.管理D.資金E.以上都不是C7、單選題下面哪個行業(yè)的設(shè)備利用率可能較低?A.汽車制造業(yè)B.商業(yè)銀行C.電視制造業(yè)D.化工生產(chǎn)業(yè)E.餐飲業(yè)E8、

單選題計算機培訓(xùn)中心有5名教師提供培訓(xùn)課程，假設(shè)該培訓(xùn)系統(tǒng)產(chǎn)能為每學(xué)期1900名學(xué)生，利用率達(dá)90%。如果每學(xué)期實際僅有1500名學(xué)生被授予預(yù)期課程培訓(xùn)，請問該培訓(xùn)系統(tǒng)的效率是多少？（）A.1350名學(xué)生B.1710名學(xué)生C.75%D.87.7%E.90%D9、

單選題某醫(yī)院的員工培訓(xùn)中心向所有員工提供CPR課程培訓(xùn)，該培訓(xùn)系統(tǒng)產(chǎn)能為：每年可培訓(xùn)1200名員工；由于該中心是首次投入使用，工作很復(fù)雜，因此目前每年最多可培訓(xùn)1050名員工。去年，有950名員工參與培訓(xùn)，該系統(tǒng)的培訓(xùn)效率和利用率分別是多少？（）A.79.2%;90.5%B.90.5%;79.2%C.87.5%;950人D.950人;1050人E.110.5%;114.3%B10、單選題某產(chǎn)品的產(chǎn)量定額為12件/小時，則其工時定額為（）A.24分/件B.12分/件C.8分/件D.5分/件D11、

判斷題生產(chǎn)節(jié)拍是指產(chǎn)品在每個工作站臺允許停留的最大時間。對12、判斷題

計劃產(chǎn)能是指特定時間內(nèi)，生產(chǎn)系統(tǒng)在理想條件下的最大理論產(chǎn)出。對第三章1、單選題下面哪種布局屬于以進(jìn)行相似的生產(chǎn)活動部門或功能組形式分布A.工藝專業(yè)化布局B.對象專業(yè)化布局C.固定位置D.大量生產(chǎn)布局E.單件生產(chǎn)布局A2、判斷題

批量生產(chǎn)方式適合產(chǎn)品體積較大，需求量比較穩(wěn)定，產(chǎn)品品種較多的企業(yè)。對3、

判斷題

大量大批生產(chǎn)的管理控制相比單件小批生產(chǎn)更為簡單。對4、

判斷題

裝配線生產(chǎn)是一種典型的重復(fù)性生產(chǎn)流程。對5、

單選題下面關(guān)于工藝專業(yè)化流程的正確描述是A.產(chǎn)量少、品種多B.產(chǎn)成品通常用于預(yù)測和存儲C.工人操作熟練D.固定成本高、可變成本低E.和產(chǎn)品價值相比，原材料庫存值較高A6、

單選題大量生產(chǎn)一般（）A重復(fù)性小B柔性高C設(shè)備利用率高D產(chǎn)品品種少D7、

單選題下面選項，哪一項是對象專業(yè)化的優(yōu)點?A.單臺設(shè)備損壞不影響生產(chǎn)系統(tǒng)的運行B.生產(chǎn)系統(tǒng)可以進(jìn)行多品種、小批量的生產(chǎn)C.在制品數(shù)量少D.工人對工作有較高的興趣C8、

單選題

下面那個生產(chǎn)組織過程屬于工藝專業(yè)化過程A.普通醫(yī)院B.?？漆t(yī)院C.汽車生產(chǎn)線D.電視機企業(yè)的生產(chǎn)A9、

單選題下面選項，哪一項是工藝專業(yè)化的優(yōu)點?A.生產(chǎn)的效率高B.生產(chǎn)系統(tǒng)可以進(jìn)行多品種、小批量的生產(chǎn)C.在制品數(shù)量少D.機器的專用化程度高B10、單選題

下面過程流程類型（

）適合于生產(chǎn)高度標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品A.工藝專業(yè)化生產(chǎn)B.成批方式的生產(chǎn)C.裝配線式生產(chǎn)D.連續(xù)流程生產(chǎn)D11、

單選題

二戰(zhàn)期間德軍采用火車頭制造企業(yè)生產(chǎn)坦克，所采用的過程流程形式是A.工藝專業(yè)化生產(chǎn)B.對象專業(yè)化生產(chǎn)C.流水線式生產(chǎn)D.單元制造A12、

單選題工藝專業(yè)化的優(yōu)點是()A.運輸路線短，運輸成本低B.有利于減少在制品數(shù)量和流動資金占用量C.產(chǎn)品品種更換有較強的適應(yīng)性D.適合大批量生產(chǎn)C13、

單選題工藝專業(yè)化是一種（）A.重復(fù)性生產(chǎn)流程B.連續(xù)性生產(chǎn)流程C.流水線生產(chǎn)流程D.間歇性生產(chǎn)流程E.定制化生產(chǎn)流程D14、單選題以下哪一類產(chǎn)品最可能裝配于重復(fù)性生產(chǎn)流程（）A.手機B.筆記本電腦C.洗碗機D.電視機E.以上均是E15、

單選題以下哪一項是對象專業(yè)化生產(chǎn)流程的最佳描述A.適用于生產(chǎn)多品種、小批量的產(chǎn)品B.產(chǎn)成品通常是根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)的C.該流程需進(jìn)行多種多樣的生產(chǎn)活動D.固定成本高，可變成本低E.與產(chǎn)品的價值相比，原材料的存貨價值較低D16、

單選題對象專業(yè)化流程主要是生產(chǎn)哪種類型的產(chǎn)品（）A.產(chǎn)量高，品種多的產(chǎn)品B.產(chǎn)量小，品種多的產(chǎn)品C.產(chǎn)量高，品種少的產(chǎn)品D.品種少的產(chǎn)品，任意產(chǎn)量E.產(chǎn)量大的產(chǎn)品，任意品種數(shù)C第四章1、

單選題

裝配線生產(chǎn)布置也被稱為（）A.工藝原則布置B.對象原則布置C.定位布置D.成組技術(shù)布置B2、

單選題

以下哪一項不是生產(chǎn)布置的基本類型（）A.工藝原則布置B.對象原則布置C.定位布置D.成組技術(shù)布置E.線性布置E3、

單選題

好的布局策略需要決定（）A.材料處理的要求B.產(chǎn)能和操作空間的要求C.環(huán)境保護和美學(xué)的要求D.不同工作區(qū)域轉(zhuǎn)移成本的要求E.以上均是E4、單選題工藝原則布局的優(yōu)點包括（）A.設(shè)備利用率高B.在制品庫存大C.設(shè)備和人員分配柔性強D.流暢且持續(xù)的工作流E.以上均不是C5、

單選題

工藝原則布局解決的主要問題是（）A.有限存儲區(qū)域內(nèi)的材料移動B.要求相鄰工作臺頻繁的溝通C.提供低材料處理成本、低存儲成本D.最小化因每種產(chǎn)品改變物料流動帶來的困難E.平衡各工作中心的物流D6、單選題以下哪一類布局有利于加強員工之間的互動（）A.倉庫布置B.工藝原則布置C.開放式辦公室布置D.零售布置E.重復(fù)性/持續(xù)性布置C7、單選題

利用工藝原則布局將4個部門安排在4個不同區(qū)域，每種方案所需的物料持有成本不全相同，則解決該布局問題的方法有（）個A.1B.4C.16D.24E.不確定D8、單選題需求穩(wěn)定的假設(shè)對評價（）的布局方案最為最要A.定位布置B.產(chǎn)品原則布置C.工藝原則布置D.以上均是E.以上均不是B9、單選題

產(chǎn)品原則布置的方案更適合以下哪種企業(yè)（）A.快餐店B.煉鋼廠C.保險公司D.服裝店E.雜貨店B10、

單選題以下哪一種布局方案適用于甜菜（甘蔗）加工成糖的工藝（）A.工藝原則布置B.定位布置C.工廠布置D.產(chǎn)品原則布置E.單元布置D11、

單選題以下哪一項是產(chǎn)品原則布置的缺點（）A.處理不同產(chǎn)品和生產(chǎn)率的靈活性差B.由于啟動生產(chǎn)流程的高投資，要求產(chǎn)品數(shù)量大C.任何一處的停工都會影響到整個系統(tǒng)D.以上均是E.以上均不是D12、

單選題產(chǎn)品原則布局中，如何將作業(yè)分配給各工作站的過程被稱為（）A.工作站平衡B.流程平衡C.作業(yè)分配D.生產(chǎn)線平衡E.工作分配D13、判斷題

布局戰(zhàn)略的目標(biāo)是實現(xiàn)布局的有效性和高效率，以滿足企業(yè)的競爭要求。對14、判斷題

協(xié)調(diào)空間和材料加工的布置方式稱為定位布置。錯15、判斷題零售布置的指導(dǎo)原則之一就是在商店的周邊放置吸引力強的商品。對16、

判斷題

服務(wù)場景是指服務(wù)交付的物理環(huán)境。對17、判斷題Cross-docking在收到零部件時就對其進(jìn)行加工，而不是將零件放在倉庫里；這有助于解釋為什么“倉庫”現(xiàn)在被稱為“分銷中心”。對18、判斷題工藝原則布局是實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的傳統(tǒng)方式。對19、判斷題

CRAFT是實現(xiàn)裝配線平衡的軟件。錯20、判斷題單元式布置中通過減少占地面積和直接勞動成本來改善生產(chǎn)布局。對21、

判斷題

工作站的最少數(shù)量取決于總的作業(yè)時間和裝配順序圖，而與計劃生產(chǎn)的產(chǎn)量無關(guān)。錯第五章1、

單選題

企業(yè)使命一旦形成，下面哪項最有可能發(fā)生A.企業(yè)會開發(fā)備選使命以防原先的使命失敗B.職能部門開發(fā)各自職能戰(zhàn)略C.職能部門開發(fā)支持企業(yè)使命的任務(wù)D.首先考慮運營的十大決策領(lǐng)域E.制定運營策略C2、單選題

企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)的基本特征和大致發(fā)展方向影響是A.短期的B.中期的C.長期的D.暫時的E.最小的C3、單選題下面哪項不能使企業(yè)發(fā)揮運營職能來獲得競爭優(yōu)勢A.顧客定制化生產(chǎn)B.設(shè)備利用率低于行業(yè)平均水平C.交貨速度D.新產(chǎn)品不斷創(chuàng)新E.保持產(chǎn)品的多樣化B4、

單選題

下面哪項體現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)獨特產(chǎn)品和服務(wù)的能力A.大量生產(chǎn)B.基于時間的競爭C.生產(chǎn)率的競爭D.柔性的競爭E.個性化（差異化）的競爭E5、單選題

下面哪項是對“配送可靠性”的最佳描述A.每周同一天送貨B.承諾的時間送貨C.比競爭者更頻繁送貨D.比競爭者更快送貨E.擁有信息化的配送計劃系統(tǒng)B6、單選題下面哪項是對“競爭重點的資格要素”的最佳描述A.獲得顧客的信任B.顧客的滿意度C.顧客能主動推薦D.顧客成為回頭客E.行業(yè)里競爭者普遍具備的能力E7、

單選題下面哪項例子最能體現(xiàn)低成本競爭A.與競爭者相比，更少的原材料浪費B.與競爭者相比，更可靠的產(chǎn)品C.與競爭者相比，更快的市場引進(jìn)速度D.與競爭者相比，研發(fā)部門更多的新產(chǎn)品創(chuàng)意E.與競爭者相比，更多的廣告宣傳A8、單選題

下面哪項例子最能體現(xiàn)快速響應(yīng)市場競爭？A.與競爭者相比，更少的原材料浪費B.與競爭者相比，更可靠的產(chǎn)品C.與競爭者相比，更快的市場引進(jìn)速度D.與競爭者相比，研發(fā)部門更多的新產(chǎn)品創(chuàng)意E.與競爭者相比，更多的廣告宣傳C9、

單選題

在競爭重點的分析中，區(qū)分贏得要素的主要理由是：A.顧客期望得到更多B.企業(yè)需要不斷提高效率C.企業(yè)需要不斷提高質(zhì)量D.企業(yè)要能留住員工E.企業(yè)需要確定比競爭對手做得更強的方面E10、

單選題

企業(yè)根據(jù)自身條件可以確定的競爭重點包括()A成本B質(zhì)量C時間D柔性E以上都是E11、

單選題

以下選項中，哪一項變化不會導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的改變（）A.財務(wù)狀況的變化B.采用新技術(shù)C.產(chǎn)品生命周期的變化D.競爭環(huán)境的變化E.作業(yè)調(diào)度方式的變化E12、判斷題

為了取得最大可能的成功，企業(yè)的運營管理戰(zhàn)略必須服從企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。對13、

判斷題

競爭贏得要素不屬于企業(yè)選擇的競爭重點中的一部分。錯第六章1、

單選題

以下哪一項不是準(zhǔn)時化生產(chǎn)（JIT）的設(shè)施布置策略（）A.使用多組生產(chǎn)單元制作產(chǎn)品族B.固定的設(shè)備C.最小化距離D.減少庫存空間E.防錯設(shè)備B2、

單選題

以下有關(guān)減少生產(chǎn)準(zhǔn)備時間的步驟的描述中，正確的是（）A.第一步，盡可能的在機器運行的過程中盡可能多做生產(chǎn)準(zhǔn)備工作B.持續(xù)地進(jìn)行循環(huán)步驟，直到生產(chǎn)準(zhǔn)備時間減少到小于一分鐘C.標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)操作和培訓(xùn)工作包括在同一步驟里D.改善物料處理和就近放置物料的步驟應(yīng)在培訓(xùn)操作人員這一步驟之前E.以上均是E3、

單選題以下有關(guān)看板的描述中，錯誤的是（）A.適用于小批量生產(chǎn)B.使用信號裝置管理物流，例如卡片、燈或旗C.只在生產(chǎn)需要時調(diào)動庫存D.物料搬運的工作量增加E.可以減少庫存D4、單選題

如果一家餐廳打算實施準(zhǔn)時化生產(chǎn)（JIT）和精益生產(chǎn)，則不包括以下哪項措施（）A.增強與餐廳的食物、餐具和設(shè)備供應(yīng)商之間的聯(lián)系B.大批量地準(zhǔn)備食物C.建造一個廚房來減少無效移動D.減少食物庫存E.以上措施均需要B5、單選題從下哪一項描述可以看出使用看板可以降低庫存（）A.某主管要求員工不停生產(chǎn)并開始下一個月的產(chǎn)品生產(chǎn)B.某供應(yīng)商工作中心通知下游的工作站臺已經(jīng)有一批產(chǎn)品完成了加工C.某主管通知部分工作中心改變其生產(chǎn)速度D.客戶中心通知供應(yīng)商工作站需要更多的零部件E.某員工請相鄰工作站的員工幫他修理設(shè)備D6、判斷題

TPS是指豐田生產(chǎn)系統(tǒng)。對7、

判斷題

由于客戶需求是無法確定的，因此可不將其視為可變因素。錯8、判斷題

浪費是指導(dǎo)任何沒有增加價值的工作，例如庫存和質(zhì)量檢測；浪費也指任何從客戶的角度不能增加價值的活動。對9、

判斷題準(zhǔn)時化生產(chǎn)（JIT）的目標(biāo)之一是在滿足使用部門需求的情況下，小批量的移動存貨，消除生產(chǎn)中的庫存。對10、判斷題

服務(wù)于準(zhǔn)時化生產(chǎn)（JIT）的供應(yīng)商會擔(dān)心JIT公司小批量的采購只是簡單的將庫存持有成本轉(zhuǎn)移到了供應(yīng)商公司。對11、

判斷題只有當(dāng)生產(chǎn)準(zhǔn)備時間短時，低的庫存水平才是可行的。對12、判斷題

減少生產(chǎn)準(zhǔn)備時間的第一步是將預(yù)先準(zhǔn)備活動和實際調(diào)整操作分離，以便在設(shè)備運行過程中完成更多的工作。對13、

單選題

以下關(guān)于準(zhǔn)時生產(chǎn)（JIT）系統(tǒng)的描述中，錯誤的是（）A.JIT系統(tǒng)是基于杜絕浪費、最大化地利用員工的工作潛能的管理哲學(xué)B.在JIT理念中，理想的批量規(guī)模是1單位C.JIT常被應(yīng)用到重復(fù)性生產(chǎn)制造中D.JIT的目標(biāo)是將庫存量調(diào)整到合理水平，最小化庫存投資，縮短提前期D14、單選題在大多數(shù)的準(zhǔn)時化生產(chǎn)（JIT）中，通常會出現(xiàn)（）A.由具體需求量來選擇“推”系統(tǒng)或“拉”系統(tǒng)B.利潤高的產(chǎn)品用“推”系統(tǒng)，利潤低的產(chǎn)品用“拉”系統(tǒng)C.采購部分用“推”系統(tǒng)，生產(chǎn)部分用“拉”系統(tǒng)D.“推”系統(tǒng)E.“拉”系統(tǒng)E15、單選題以下對準(zhǔn)時生產(chǎn)（JIT）與質(zhì)量的描述中，錯誤的是（）A.庫存掩蓋了產(chǎn)品質(zhì)量的問題，JIT即時暴露質(zhì)量問題B.通過減少通過排隊時間和提前期，JIT可以降低潛在的錯誤源C.通過提升生產(chǎn)質(zhì)量，降低所需的緩沖庫存，可提高JIT的績效D.如果做到質(zhì)量一致化，JIT可降低企業(yè)的庫存成本E.以上均正確E16、單選題以下哪一項不是實施準(zhǔn)時化生產(chǎn)（JIT）的好處（）A.降低成本B.增加變化C.快速生產(chǎn)D.提升質(zhì)量E.減少返工B17、

單選題

以下有關(guān)拉式系統(tǒng)的描述中，正確的是（）A.大批量的在制品從上游工序拉到下游工序B.在實際需求之前，加工的工序就推到了下游C.生產(chǎn)周期會變長D.生產(chǎn)中的問題會暴露得更加明顯E.以上均不是D18、

單選題

當(dāng)實現(xiàn)準(zhǔn)時化生產(chǎn)（JIT）的合作伙伴關(guān)系后，會產(chǎn)生哪些結(jié)果（）A.進(jìn)貨、接收和驗貨工作均外包B.供應(yīng)商靠近工廠，因此在途庫存下降C.供應(yīng)商的數(shù)量增加D.在廠庫存代替在途庫存E.以上均是B19、

單選題

以下哪一項技術(shù)明確提出通過精確地捕捉客戶的需求來消除浪費（）A.準(zhǔn)時化生產(chǎn)（JIT）B.豐田生產(chǎn)系統(tǒng)（TPS）C.精益生產(chǎn)D.物料需求計劃（MRP）E.看板C20、單選題以下哪一項不是準(zhǔn)時化生產(chǎn)（JIT）合作關(guān)系的目標(biāo)（）A.消除不必要的工作B.消除在廠庫存C.消除在途庫存D.消除工程變更E.以上均是D21、

單選題可以通過（）減少在途庫存A.選擇靠近工廠的供應(yīng)商B.降低生產(chǎn)準(zhǔn)備成本C.降低庫存持有成本D.用火車運輸，而不用卡車E.降低成本，供應(yīng)商全球化A第七章1、單選題

基于制約理論進(jìn)行生產(chǎn)管理的一種生產(chǎn)管理技術(shù)稱為（）A.最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)B.精益生產(chǎn)C.現(xiàn)場管理D.瓶頸管理A2、

單選題根據(jù)制約理論，追求物流平衡的理由是（）A.流程中每個環(huán)節(jié)都要充分運用；B.非瓶頸資源的利用程度受瓶頸資源制約；C.能力平衡可以提高利用率；D.以上都不是；B3、單選題

在制約理論中，追求物流平衡的結(jié)果是（）A.并不種種每個環(huán)節(jié)的充分運用；B.非瓶頸資源的利用程度受瓶頸資源制約；C.促使產(chǎn)銷率提高；D.以上都是；D4、單選題以下哪一項不是解決瓶頸問題的方法（）A.調(diào)整產(chǎn)銷率，使其與瓶頸的生產(chǎn)能力相平衡B.增強瓶頸的產(chǎn)能C.安排有交叉作業(yè)能力的工人，使得瓶頸的生產(chǎn)達(dá)到100％的負(fù)荷能力D.開發(fā)可替代的生產(chǎn)線E.了解市場需求E5、單選題

OPT是繼MRP和JIT之后出現(xiàn)的又一項（）的新方式。A.企業(yè)管理B.財務(wù)管理C.組織物流D.組織生產(chǎn)D6、

單選題

TOC的核心步驟包括A.分析系統(tǒng)，尋找約束B.理清約束，尋找突破C.立足突破，提出措施D.深化動作，擴充瓶頸E.積極提升，團隊前進(jìn)F以上所有F7、判斷題大量的研究證明，解決瓶頸問題的唯一方法就是提升瓶頸作業(yè)的產(chǎn)能。錯8、判斷題

基于TOC發(fā)展的生產(chǎn)管理技術(shù)稱為OPT對9、判斷題

TOC系統(tǒng)的重點是放在控制整體產(chǎn)出的瓶頸資源上，優(yōu)先處理所有的瓶頸作業(yè)，并以平衡物料流動為原則，使整個系統(tǒng)達(dá)到產(chǎn)出最大的目的。錯第八章1、

單選題下列哪一時間序列模型是假設(shè)下一期需求等于最近一期需求（）A.簡單前期值預(yù)測移動平均法B.加權(quán)移動平均法C.指數(shù)平滑法D.以上均不是A2、單選題以下哪種方法是使用價格、促銷支出以及相關(guān)產(chǎn)品需求量來預(yù)測需求？A.關(guān)聯(lián)性模型B.指數(shù)平滑法C.加權(quán)移動平均法D.簡單移動平均法E.時間序列A3、

單選題

以下關(guān)于時間序列預(yù)測法的描述正確的是？A.基于未來需求與過去的需求相同的假設(shè)B.大量使用定性方法中得到的數(shù)據(jù)C.分析過去的需求以預(yù)測未來的需求D.由于它包括趨勢性、周期性和季節(jié)性模型，所以它比因果預(yù)測分析更有用E.以上均正確C4、

單選題時間序列數(shù)據(jù)可能體現(xiàn)出以下哪種特性？A.趨勢性B.隨機性C.季節(jié)性D.周期性E.以上均可能出現(xiàn)E5、單選題

在時間序列數(shù)據(jù)中，長期逐漸的變化被稱為A.季節(jié)性變化B.周期性變化C.趨勢性變化D.指數(shù)變化E.隨機變化C6、

單選題

增加移動平均法的期數(shù)（即加大n值）會使平滑波動效果更好，但會削弱以下哪一特性？A.管理者的認(rèn)知B.準(zhǔn)確性C.穩(wěn)定性D.響應(yīng)性E.以下均是D7、

單選題

以下對預(yù)測的描述中，正確的是（）A.預(yù)測的時間跨度越長，準(zhǔn)確性越高B.預(yù)測極少能準(zhǔn)確無誤C.對單個事件進(jìn)行預(yù)測比對一組事件進(jìn)行預(yù)測更準(zhǔn)確D.以上均正確E.以上均不正確B8、單選題

根據(jù)預(yù)測的時間跨度，預(yù)測可分為哪三類（）A.短期預(yù)測，中期預(yù)測，長期預(yù)測B.財務(wù)預(yù)測，市場預(yù)測，運營預(yù)測C.戰(zhàn)略預(yù)測，策略預(yù)測，作業(yè)預(yù)測D.指數(shù)平滑法預(yù)測，回歸分析預(yù)測，時間序列分析預(yù)測E.部門預(yù)測，企業(yè)預(yù)測，行業(yè)預(yù)測A9、單選題

以下哪一項不是預(yù)測的基本步驟（）A.明確預(yù)測目的B.消除所有假設(shè)情況C.確定預(yù)測的時間跨度D.選擇預(yù)測方法E.對預(yù)測過程進(jìn)行監(jiān)控B10、單選題

以下哪一項不是定性的預(yù)測方法（）A.經(jīng)理人意見B.銷售人員意見匯集C.消費者調(diào)查D.德爾菲法E.移動平滑法E11、單選題

當(dāng)平滑系數(shù)等于多少時，指數(shù)平滑預(yù)測法的結(jié)果等于簡單預(yù)測法的結(jié)果（）A.0B.1除以周期數(shù)C.0.5D.1E.無法確定D12、

單選題趨勢法與線性回歸法的根本區(qū)別是（）A.趨勢法中應(yīng)用了最小二乘法，而線性回歸法則沒有B.線性回歸法的斜率可以為負(fù)C.趨勢法中自變量是時間t,線性回歸法的自變量不一定是時間，也可能是其他解釋變量D.當(dāng)數(shù)據(jù)趨勢不明顯時，線性回歸法更有效E.趨勢法中包括兩個平滑系數(shù)C13、

單選題為解決季節(jié)性需求波動，雅馬哈可以選擇以下哪一組具有互補性的產(chǎn)品（）A.高爾夫球桿、滑雪板B.泳衣、冬季的夾克C.水上摩托車、雪地摩托車D.鋼琴、吉他E.溜冰鞋、滑水板C14、單選題

已知過去4個月的銷量分別為8，10，15和9個單位，過去4個月的銷量預(yù)測分別為5，6，11和12個單位，則平均絕對偏差是MAD（）A.2B.-10C.3.5D.9E.10.5C15、

判斷題預(yù)測時間的跨度和使用的預(yù)測技術(shù)會隨著產(chǎn)品的生命周期變化而變化。對16、判斷題

對單個產(chǎn)品的預(yù)測比對一組產(chǎn)品的預(yù)測更準(zhǔn)確。錯17、

判斷題

銷售人員意見匯集預(yù)測法依賴于銷售人員對預(yù)期銷售量的估計。對18、

判斷題

雷克薩斯經(jīng)銷商的“季度會議”屬于銷售人員意見匯集法預(yù)測。對19、判斷題

指數(shù)平滑法的優(yōu)點之一是需要的歷史數(shù)據(jù)量有限。對20、判斷題

均方誤差和相關(guān)系數(shù)是對預(yù)測模型的整體誤差的度量。錯21、

判斷題估計的標(biāo)準(zhǔn)誤差越大，預(yù)測模型的準(zhǔn)確性越高。錯22、判斷題

在趨勢預(yù)測中，一個負(fù)的斜率在數(shù)學(xué)上是不可能存在的。錯第九章1、

單選題下面（）是關(guān)于綜合計劃的描述。A.針對企業(yè)為設(shè)置企業(yè)規(guī)模所做出的產(chǎn)能方面的規(guī)劃B.企業(yè)在一個年度范圍里，為滿足年度需求所做出的關(guān)于材料采購、人員數(shù)量等方面的計劃C.關(guān)于某一種產(chǎn)品的具體的出產(chǎn)時間和數(shù)量的明確計劃D.關(guān)于某種原材料或零部件的生產(chǎn)計劃E.以上所有的敘述B2、單選題下面哪一項不屬于綜合計劃中涉及的成本項目?A.基本生產(chǎn)成本B.訂貨成本C.與改變出產(chǎn)率相關(guān)的成本D.庫存持有成本E.延期交貨成本B3、

單選題

綜合計劃用于平衡A.需求和成本B.需求和庫存C.需求和產(chǎn)能D.供應(yīng)和庫存C4、

單選題涉及車間層次的工作加載、排序、調(diào)度等內(nèi)容的計劃屬于A.短期計劃B.中期計劃C.長期計劃D.使命計劃戰(zhàn)略計劃A5、

單選題

以下哪些綜合計劃策略可以調(diào)整產(chǎn)能來匹配需求（）A.延期訂貨B.雇傭臨時工C.反季節(jié)產(chǎn)品組合D.價格變動E.以上均不是B6、

單選題與員工、生產(chǎn)、庫存和分包相關(guān)的計劃工作屬于（）A.短期計劃B.中期計劃C.長期計劃D.需求選擇E.戰(zhàn)略計劃B7、

單選題以下有關(guān)綜合生產(chǎn)計劃的描述的中，錯誤的是（）A.雇傭、裁員、加班和分包都是管理企業(yè)產(chǎn)能的方法B.綜合生產(chǎn)計劃制定的計劃內(nèi)容包括詳述產(chǎn)品的類型和數(shù)量C.收益管理會影響商品或服務(wù)的需求D.綜合生產(chǎn)計劃利用可調(diào)整的產(chǎn)能來滿足生產(chǎn)需求E.運輸模型是綜合生產(chǎn)計劃的優(yōu)化技術(shù)B8、

單選題以下哪一項綜合生產(chǎn)計劃策略不利于鼓舞員工士氣（）A.收益管理B.反季節(jié)性商品和服務(wù)的混合出售C.改變庫存水平D.通過雇傭和解雇來改變勞動力數(shù)量E.在高需求時期延遲交貨D9、單選題

以下哪一項會控制商品或服務(wù)的需求（）A.庫存B.臨時工C.分包D.加班/待工E.降價E10、

單選題

以下關(guān)于綜合生產(chǎn)計劃的描述中，正確的是（）A.數(shù)學(xué)模型的改進(jìn)讓綜合生產(chǎn)計劃制定者可以不再使用試錯法B.在綜合生產(chǎn)計劃中，延期訂貨可控制供給，使用臨時工可控制需求C.和均衡水平策略相比，單純追逐策略的庫存更低D.可以將主生產(chǎn)計劃分解為一個中期計劃E.以上均是C11、單選題

以下有關(guān)綜合生產(chǎn)計劃的描述中，正確的是（）A.在實施純均衡水平策略時，在計劃時間跨度內(nèi)可通過調(diào)整生產(chǎn)率和人員水平來適應(yīng)實際需求B.與純追逐策略和混合策略相比，純均衡水平策略的庫存可以更低C.在混合策略的實施過程中，庫存水平、人員水平和生產(chǎn)率都會產(chǎn)生變化D.由于服務(wù)性企業(yè)沒有庫存，因此并不適用純追逐策略E.以上均是C12、

單選題收益管理最有可能應(yīng)用于以下哪種情況（）A.每天需求波動較大的快餐店B.需要完成預(yù)約工作的牙科診所C.出售反季節(jié)性產(chǎn)品組合的公司D.船隊規(guī)模易改變的航運公司E.試圖最大限度提高較差座位的收益的航空公司E13、

單選題

生產(chǎn)無形產(chǎn)品的服務(wù)性企業(yè)的綜合生產(chǎn)計劃的主要內(nèi)容是（）A.穩(wěn)定生產(chǎn)速率，探究勞動力的最佳規(guī)模B.收益管理C.集中采購D.集中生產(chǎn)E.制定人力資源需求計劃，管理產(chǎn)品需求E14、判斷題

制造業(yè)的綜合生產(chǎn)計劃將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及其生產(chǎn)計劃聯(lián)系起來。對15、

判斷題

新產(chǎn)品的開發(fā)計劃通常是屬于綜合生產(chǎn)計劃的范圍。錯16、判斷題

運營管理者在制定綜合生產(chǎn)計劃時必須思考哪些因素最有可能會影響需求以及影響的程度。對17、判斷題在綜合生產(chǎn)計劃中，加班量和勞動力數(shù)量均是可以調(diào)整的產(chǎn)能要素。對18、

判斷題在制定綜合生產(chǎn)計劃時，使用臨時工可能比正式工的成本低，但也可能造成產(chǎn)量質(zhì)量下降。對19、

判斷題由于服務(wù)業(yè)沒有庫存，因此并不適用純追逐策略。錯20、判斷題

雖然圖形技術(shù)便于理解和使用，但是并不適用于制定最佳策略。對第十章1、單選題

以下（）是庫存的作用A.分隔生產(chǎn)過程B.降低需求波動對公司的影響，給客戶提供可選擇的產(chǎn)品庫存C.從數(shù)量折扣獲益D.防范通化膨脹E.以上均是E2、單選題

以下哪一項不屬于四種主要庫存的（）A.原材料庫存B.在制品庫存C.維護/修復(fù)/運營中的供應(yīng)庫存D.安全庫存E.以上都是D3、單選題

以下關(guān)于ABC分類法的描述中，錯誤的是()A.庫存根據(jù)除金額之外的方法分類B.該方法根據(jù)每年所占有的金額比例將現(xiàn)有庫存分為三類C.該方法應(yīng)用了帕累托原理D.該方法假設(shè)所有的物資都需求相同的管控水平E.該方法認(rèn)為關(guān)鍵性物資只占少數(shù)，大部分的物資是不重要的、瑣碎的D4、單選題獨立需求庫存的含義是A.庫存的需求來自于獨立的供應(yīng)商B.庫存的需求是獨立的，不由任何已知的需求規(guī)則決定和支配C.庫存的需求與另一種物品的需求相關(guān)聯(lián)D.庫存的需求直接與市場相關(guān)，由市場需求決定D5、單選題

周期盤點的優(yōu)點是A.使得年終庫存盤點更易于管理B.如果已經(jīng)做過年終庫存盤點，周期盤點就不再需要詳細(xì)紀(jì)錄C.不需要很有經(jīng)驗的工作人員D.與年終庫存盤點相比，能快速的發(fā)現(xiàn)錯誤并采取補救措施E.對價值較低的物品不需要進(jìn)行周期盤點D6、

單選題在基本EOQ模型中，如果將每個訂單的訂貨成本增加一倍，而其他變量不變，則經(jīng)濟訂貨批量（EOQ）將會A.約增加41%B.增加100%C.增加200%D.會增加，但需要更多的數(shù)據(jù)才能確定增量E.可能增加，也可能減少A7、

單選題以下關(guān)于基本EOQ模型的描述中，正確的是（）A.如果訂貨成本增加一倍，則經(jīng)濟訂貨批量會增加B.如果年需求量增加一倍，則經(jīng)濟訂貨批量會增加C.如果持有成本增加，則經(jīng)濟訂貨批量會下降D.如果年需求量增加一倍，則該年的訂單數(shù)量會增加E.以上均是E8、單選題以下哪一項物品屬于獨立需求庫存管理？A.寶鋼的原材料采購B.通用汽車的汽車板C.聯(lián)華超市配送中心里的方便面D.聯(lián)華超市總公司的超市收銀機C9、單選題以下哪一項，屬于定期訂貨方法的優(yōu)點A.可以使得庫存量更小B.可以減輕庫存管理工作量C.可以使庫存管理更精確D.可以更好應(yīng)對需求產(chǎn)生的波動B10、

單選題洗碗機每天需要的水泵送量是8單位，需求的標(biāo)準(zhǔn)差是3單位，提前期為4天，服務(wù)水平為95%。再訂貨點是（）A.約為18單位B.約為24單位C.約為32單位D.約為38單位E.超過40單位E11、單選題合理的安全庫存是由什么決定的？A.預(yù)期缺貨成本最小化B.保留充足的安全庫存，杜絕所有的缺貨情況C.滿足95%的需求D.設(shè)置安全庫存水平，從而不超過某一缺貨風(fēng)險E.總成本最小化D12、

單選題ABC分類法將現(xiàn)有庫存分為三類，其依據(jù)是（）A.物資的質(zhì)量B.單位價格C.該物資的現(xiàn)有數(shù)量D.年需求量E.年資金占用額E13、單選題某電腦的單價是1000美元，每年的持有成本是其單價的25%，年需求量是10000臺，訂貨成本是每次150美元。請問經(jīng)濟訂貨批量大約是（）A.16臺B.70臺C.110臺D.183臺E.600臺C14、

單選題

某產(chǎn)品原來的經(jīng)濟訂貨批量是40，當(dāng)該產(chǎn)品的訂貨成本從原來的90美元降低到現(xiàn)在的10美元后，請問該產(chǎn)品現(xiàn)在的經(jīng)濟訂貨批量是（）A.變?yōu)樵瓉淼娜禕.變?yōu)樵瓉淼娜种籆.變?yōu)樵瓉淼木疟禗.變?yōu)樵瓉淼木欧种籈.無法確定B15、

單選題定期訂貨庫存系統(tǒng)的缺點是（）A.比定量訂貨庫存系統(tǒng)的訂貨成本更高B.需要更多的庫存紀(jì)錄C.平均庫存水平下降D.由于在盤點期沒有庫存數(shù)量的記錄，因此可能會出現(xiàn)缺貨E.訂購的產(chǎn)品數(shù)量往往比較大D16、

判斷題庫存管理的主要挑戰(zhàn)之一是保持庫存投資和客戶服務(wù)水平的平衡。對17、

判斷題

在ABC分類法中，通常按照物資年度使用的單位或數(shù)量將庫存分為三類。錯18、

判斷題在周期盤點時，不同分類的物資，物料清點和庫存核查的頻率也不相同。對19、

判斷題庫存的保險和稅收可看作是啟動或訂貨成本的一部分。錯20、判斷題

在簡單EOQ模型中，如果物資的年需求增加，則經(jīng)濟訂貨批量也會成比例的增加錯21、

判斷題在簡單EOQ模型中，如果庫存持有成本增加一倍，則經(jīng)濟訂貨批量也為增加一倍。錯22、判斷題

再訂貨點是指將要采取行動補充庫存物資時的庫存水平。對23、判斷題服務(wù)水平是缺貨概率的互補數(shù)。對24、判斷題

定期訂貨模型可能會在盤點期和訂貨期內(nèi)發(fā)生缺貨情況，因此定期訂貨模型比定量訂貨模型需要更大的安全庫存。對第十一章1、

單選題報童模型考慮的成本有訂貨過多成本和（）A.倉儲成本；B.運輸成本；C.訂貨過少損失機會成本；D.多次訂貨成本；C2、

單選題某大型水壓機備件使用的歷史記錄如下，用該歷史數(shù)據(jù)來估算一臺新安裝水壓機的備件使用情況。缺貨成本包括停工費用與專用訂貨成本，平均為4000元/單位缺貨。備件成本為1000元/個，未用備件殘值為0。沒有使用過備件的頻率為0.2；使用了1件的頻率為0.4；使用了2件的頻率為0.3；使用了3件的頻率為0.1；使用了4件的頻率為0；則最優(yōu)儲備水平為：A1B2C3D4B3、單選題

某甜品店的新鮮的小烤餅屬于當(dāng)天生產(chǎn)當(dāng)天銷售的產(chǎn)品，而隔夜后則降價處理。下表是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)整理的每天銷售量及概率。每打甜餅售價5元，成本為3元，其中包括了處理和運輸費用。如果當(dāng)天賣不完，就要做隔夜貨處理，價格下降為2元。各需求及需求概率如下：180，0.05；200，0.1；220，0.2；240，0.3；260，0.2；280，0.1；300，0.05；則最優(yōu)決策量是多少？A.240；B.260；C.280；D.300；B4、單選題

某花童以每枝0.1美元的價格從花市批發(fā)鮮花，然后再以0.4美元的零售價格出售。但是，她在訂購第二天的鮮花時不能確定實際的需求量，而只是根據(jù)以前的經(jīng)驗，知道需求量具有均值為60枝、標(biāo)準(zhǔn)偏差為15枝的正態(tài)分布。那么他應(yīng)當(dāng)訂購多少枝鮮花呢？A.55；B.60；C.70；D.75；C5、單選題

假設(shè)你作為資金籌集者出售南瓜，以0.85美元/個從當(dāng)?shù)剞r(nóng)民那里收購，再以2美元/個出售。剩余賣不出去的南瓜只能白白送到慶祝晚會上，所以沒有殘損價值。求在南瓜的需求正態(tài)分布于均值300，標(biāo)準(zhǔn)差為25時的最佳訂購量A.250B.275C.305D.400C6、

單選題假設(shè)你作為資金籌集者出售南瓜，以0.85美元/個從當(dāng)?shù)剞r(nóng)民那里收購，再以2美元/個出售。剩余賣不出去的南瓜只能白白送到慶祝晚會上，所以沒有殘損價值。求在南瓜的需求均勻分布于（250,400）時的最佳訂購量A.356；B.336；C.415；D.464；B7、

單選題

已知報童每賣出100份報紙可獲利7元，賣不掉要賠4元，報童每天售出報紙的數(shù)量X的分布律如下表，問：報童每天訂購多少份保值最佳？日平均收入是多少？X（百份）012345P（X）0.050.10.250.350.150.1A.200，13.5；B.250,13.9；C.300，14.4；D.350,15.5；C8、

單選題

若每份報紙購進(jìn)價為0.15元，售出價為0.2元，退回價為0.12元，需求量服從均值為500，均方差（標(biāo)準(zhǔn)差）為50的正態(tài)分布，報童每天購進(jìn)多少份報紙才能使平均收入最高？這個收入是多少？A.516,23.48B.488,20.65C.653，30.34D.450,19.35A第十二章1、判斷題

MRP通常是對非獨立需求項目改進(jìn)對2、判斷題

非獨立需求物料的得名是因為該物料的需求量依賴于顧客偏好錯3、

判斷題

假設(shè)訂貨批量是100個單位，庫存量是10個單位，則毛需求量是100個單位，凈需求量是90個單位對4、

判斷題

MRP適用于訂貨提前期不確定的產(chǎn)品調(diào)度。錯5、

判斷題

按需定量法的批量技術(shù)適用于當(dāng)需求不平衡，且生產(chǎn)準(zhǔn)備成本小于庫存持有成本的產(chǎn)品。對6、

判斷題MRP中，當(dāng)要求必須設(shè)置安全庫存時，常用的方法是將其劃分到在制品庫存中。錯7、判斷題盡管ERP可以給企業(yè)帶給戰(zhàn)略優(yōu)勢，但它的復(fù)雜性使得很多企業(yè)無法適應(yīng)。對8、

單選題

當(dāng)出現(xiàn)（）情況時，物料的需求屬于非獨立需求A.需求量是由客戶信息來確定的B.有一個詳細(xì)的物料清單C.最終產(chǎn)品是服務(wù)D.與母需求有內(nèi)在相關(guān)性E.該物料是由多種零部件組成D9、

單選題獨立需求與非獨立需求的區(qū)別是（）A.對任何一個產(chǎn)品而言，其零件都是非獨立需求的B.獨立需求物料的需求量是通過預(yù)測來確定的C.非獨立需求物料的需求量是通過計算來確定的D.以上均正確E.以上均不正確D10、

單選題在連續(xù)生產(chǎn)(make-to-stock)計劃中，主生產(chǎn)計劃包含的內(nèi)容是（）A.最終產(chǎn)品B.組件C.配套元件D.客戶訂單E.倉庫訂單A11、

單選題

生產(chǎn)1個R需要2個部件S和1個部件T，R的裝配提前期是3天，S的生產(chǎn)提前期是5天，T的生產(chǎn)提前期是10天。R的累計提前期是（）天。A.6B.9C.13D.17E.無法確定C12、單選題

在主生產(chǎn)計劃中，計劃需要50個單位的A和60個單位的B。目前B的現(xiàn)有庫存量為25個單位，每個A需要2個單位C，每個B需要5個單位的C。目前C的現(xiàn)有庫存量為160個單位。則C的凈需求量是（）A.115B.175C.240D.690E.700A13、

單選題以下對企業(yè)資源計劃（ERP）的描述中，正確的是A.它是一個持續(xù)實施的過程B.它包括提升、再造“最優(yōu)流程”C.它包括具有通用性的代碼組成的軟件數(shù)據(jù)庫D.ERP系統(tǒng)通常包括了MRP、財務(wù)信息和人力資源信息管理E.以上均是E14、

單選題開環(huán)MRP與閉環(huán)MRP的區(qū)別在于A.是否有市場預(yù)測環(huán)節(jié)B.是否有成本核算環(huán)節(jié)C.是否有生產(chǎn)作業(yè)計劃環(huán)節(jié)D.是否有能力平衡環(huán)節(jié)D15、單選題在MRP中，因為（）的原因，必須包含能力平衡環(huán)節(jié)A.為了防止MRP展開中產(chǎn)生的錯誤；B.按照MRP展開的計劃，可能超出企業(yè)的產(chǎn)能；C.為了使系統(tǒng)具備一定的柔性；D.防止客戶需求的突然放大或其他變化B16、

單選題以下哪一項是MRP的輸入信息，包括確定生產(chǎn)哪類產(chǎn)品，何時交貨，以及質(zhì)量要求？（）A.主生產(chǎn)計劃B.總需求C.庫存信息D.裝配時間圖E.物料清單A17、

單選題利用物料清單可完成以下哪項工作（）A.制定需要補充的物料的訂單B.計算現(xiàn)有庫存量和計劃訂單入庫量C.由凈需求量計算更高層的毛需求量D.由毛需求量計算凈需求量E.由一層的凈需求量計算下一層的毛需求量E18、單選題

每期末的預(yù)期可用元件數(shù)量是（）A.凈需求B.計劃收到量C.預(yù)期使用量D.預(yù)期庫存持有量E.缺貨量D19、

單選題當(dāng)安全庫存屬于哪一層級