金融機(jī)構(gòu)應(yīng)收賬款管理合同范例一、合同主體與合作背景本合同以金融機(jī)構(gòu)（乙方）受托管理企業(yè)（甲方）應(yīng)收賬款為典型場景：甲方為應(yīng)收賬款的合法權(quán)利人（如貿(mào)易企業(yè)、服務(wù)提供商），因提升回款效率、集中精力核心業(yè)務(wù)等需求，委托乙方提供專業(yè)化管理服務(wù)；乙方作為持牌金融機(jī)構(gòu)（或具備應(yīng)收賬款管理資質(zhì)的服務(wù)商），依托風(fēng)控、法務(wù)、催收等專業(yè)能力，協(xié)助甲方跟蹤、催收賬款，防控壞賬風(fēng)險(xiǎn)。二、核心條款范例與實(shí)操解析（一）定義條款：厘清核心概念，避免履約歧義范例：1.1“應(yīng)收賬款”指甲方基于與債務(wù)人簽訂的《[基礎(chǔ)合同名稱]》（合同編號：[略]），依法享有的要求債務(wù)人支付貨款、服務(wù)費(fèi)、租金等款項(xiàng)的債權(quán)，具體以《應(yīng)收賬款清單》（附件一）為準(zhǔn)，清單應(yīng)包含債務(wù)人名稱、欠款金額、到期日等信息。1.2“債務(wù)人”指對甲方負(fù)有應(yīng)收賬款償還義務(wù)的自然人、法人或其他組織，具體名單以附件一及后續(xù)書面確認(rèn)的補(bǔ)充清單為準(zhǔn)。1.3“管理服務(wù)”指乙方為甲方提供的賬戶管理、賬款跟蹤、合規(guī)催收、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、法律支持（如需）等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容以本合同約定及《服務(wù)方案確認(rèn)書》（附件二）為準(zhǔn)。解析：定義需“精準(zhǔn)+靈活”：應(yīng)收賬款關(guān)聯(lián)基礎(chǔ)合同，避免“無本之木”；通過附件清單動態(tài)調(diào)整債務(wù)人與賬款范圍，適配業(yè)務(wù)變化；管理服務(wù)列舉核心內(nèi)容，同時(shí)以附件細(xì)化方案，平衡條款嚴(yán)謹(jǐn)性與實(shí)操彈性。（二）委托范圍與期限：明確服務(wù)邊界，應(yīng)對業(yè)務(wù)變化范例：2.1甲方委托乙方管理的應(yīng)收賬款范圍為附件一所列債權(quán)；后續(xù)新增應(yīng)收賬款的委托，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議（或《應(yīng)收賬款補(bǔ)充清單》），明確管理期限、費(fèi)用等細(xì)節(jié)。2.2管理期限自本合同生效之日起至“所有委托應(yīng)收賬款全部結(jié)清”或“[具體日期]”（二選一）止。若因債務(wù)人破產(chǎn)、注銷等不可抗力導(dǎo)致管理無法繼續(xù)，乙方可提前終止對應(yīng)賬款的管理服務(wù)，雙方協(xié)商剩余賬款的處置方案。解析：委托范圍通過“清單+補(bǔ)充協(xié)議”雙重約束，避免“口頭新增”引發(fā)糾紛；期限設(shè)計(jì)兼顧確定性（如固定日期）與靈活性（如賬款結(jié)清自動終止），同時(shí)約定不可抗力下的終止機(jī)制，降低雙方履約風(fēng)險(xiǎn)。（三）雙方權(quán)利義務(wù)：平衡權(quán)責(zé)，保障服務(wù)合規(guī)高效1.甲方的權(quán)利與義務(wù)范例：3.1.1甲方有權(quán)要求乙方每月[X]日前提交《應(yīng)收賬款管理報(bào)告》，內(nèi)容包括賬款跟蹤進(jìn)展、債務(wù)人還款計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)等級評估等核心信息。3.1.2甲方應(yīng)按乙方要求，及時(shí)提供應(yīng)收賬款相關(guān)的合同、對賬單、發(fā)票等真實(shí)、完整資料，并確?；A(chǔ)債權(quán)合法有效（如不存在抵銷、抗辯事由）。3.1.3甲方未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自變更基礎(chǔ)合同的付款期限、金額等核心條款；若因甲方單方變更導(dǎo)致賬款回收受阻，甲方應(yīng)賠償乙方因此產(chǎn)生的直接損失（如催收成本、違約金等）。解析：權(quán)利聚焦知情權(quán)（定期報(bào)告）與監(jiān)督權(quán)（服務(wù)質(zhì)量核查）；義務(wù)圍繞資料真實(shí)性（避免“虛假賬款”）與合同變更限制（防止單方行為破壞管理計(jì)劃），同時(shí)明確違約賠償責(zé)任，倒逼甲方合規(guī)履約。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)范例：3.2.1乙方有權(quán)根據(jù)管理需要，要求甲方補(bǔ)充資料或配合開展債務(wù)人訪談、函證等工作，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)。3.2.2乙方應(yīng)組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，采用合法合規(guī)方式（如電話溝通、書面函告、法律催告等）進(jìn)行賬款催收，禁止使用暴力、騷擾性手段，否則應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的商譽(yù)損失及法律責(zé)任。3.2.3乙方應(yīng)于每月[X]日前向甲方提交《應(yīng)收賬款管理報(bào)告》，并對管理過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、債務(wù)人信息嚴(yán)格保密（保密期限為合同終止后[X]年），未經(jīng)同意不得向任何第三方披露（法律法規(guī)要求或司法機(jī)關(guān)調(diào)查取證除外）。解析：權(quán)利保障管理工作的實(shí)操性（資料補(bǔ)充、甲方配合）；義務(wù)強(qiáng)調(diào)催收合規(guī)性（規(guī)避暴力催收風(fēng)險(xiǎn)）、報(bào)告義務(wù)（滿足甲方知情權(quán)）與保密責(zé)任（保護(hù)雙方商業(yè)利益），通過明確禁止性條款與責(zé)任，降低乙方合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。（四）費(fèi)用與支付：明確計(jì)價(jià)邏輯，避免利益糾紛范例：4.1管理服務(wù)費(fèi)按以下第[X]種方式計(jì)算：（1）固定費(fèi)率：按委托應(yīng)收賬款賬面余額的[X%]（年費(fèi)率）計(jì)算，每季度首月[X]日前支付上季度費(fèi)用；（2）成功回款提成：按乙方實(shí)際催收回款項(xiàng)的[X%]計(jì)提，回款到賬后[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。4.2如因甲方原因（如提供虛假資料、擅自變更合同等）導(dǎo)致管理服務(wù)無法正常開展或費(fèi)用損失，甲方應(yīng)賠償乙方因此產(chǎn)生的直接損失（以實(shí)際發(fā)生的人力、法務(wù)成本為準(zhǔn)）。解析：費(fèi)用模式靈活選擇：固定費(fèi)率適合賬款結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的場景，成功回款提成更能激勵(lì)乙方催收效果；支付節(jié)點(diǎn)清晰（季度/回款后），違約賠償關(guān)聯(lián)“甲方過錯(cuò)”，保障乙方合理收益，同時(shí)約束甲方履約行為。（五）保密與違約責(zé)任：防控風(fēng)險(xiǎn)，明確違約后果1.保密條款范例：5.1雙方應(yīng)對在合同履行中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息、應(yīng)收賬款細(xì)節(jié)等承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為合同終止后[X]年。5.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將上述信息用于本合同以外的目的，或向第三方披露（但向有監(jiān)管義務(wù)的機(jī)構(gòu)報(bào)送、司法機(jī)關(guān)調(diào)查取證除外）。解析：保密期限覆蓋業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)周期（如3-5年），例外情形明確（監(jiān)管、司法需求），防止因“一刀切”保密影響合規(guī)操作（如金融機(jī)構(gòu)向銀保監(jiān)報(bào)送數(shù)據(jù)）。2.違約責(zé)任范例：6.1若甲方未按約定支付管理服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的[X‰]向乙方支付違約金；逾期超過[X]日，乙方有權(quán)暫停管理服務(wù)，直至甲方付清費(fèi)用及違約金。6.2若乙方未按約定履行管理義務(wù)（如未及時(shí)催收導(dǎo)致賬款超期、違規(guī)泄露信息等），應(yīng)退還對應(yīng)期間的管理服務(wù)費(fèi)，并賠償甲方因此遭受的直接損失（以實(shí)際損失為準(zhǔn)，如壞賬損失、商譽(yù)損失等）。6.3因不可抗力（如自然災(zāi)害、政策重大調(diào)整等）導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供證明，協(xié)商調(diào)整或解除合同。解析：違約責(zé)任對應(yīng)雙方核心義務(wù)（付費(fèi)、服務(wù)合規(guī)），違約金比例合理（如0.5‰-1‰/日），避免過高或過低；不可抗力條款明確范圍（自然、政策等）與處理方式（通知、協(xié)商調(diào)整），平衡雙方風(fēng)險(xiǎn)，防止“一刀切”追責(zé)。（六）爭議解決與生效條款：保障履約，明確救濟(jì)路徑范例：7.1本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方（或乙方）所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決（或約定仲裁機(jī)構(gòu)，如“提交XX仲裁委員會仲裁”）。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式[X]份，雙方各執(zhí)[X]份，具有同等法律效力。解析：爭議解決二選一（訴訟/仲裁），明確管轄地或仲裁機(jī)構(gòu)，避免“踢皮球”；生效條件簡潔清晰，合同份數(shù)保障雙方各持依據(jù)，降低履約糾紛風(fēng)險(xiǎn)。三、實(shí)務(wù)操作建議1.應(yīng)收賬款真實(shí)性核查：甲方需確?；A(chǔ)債權(quán)合法有效，乙方可通過函證、背景調(diào)查、工商信息核驗(yàn)等方式驗(yàn)證，避免“虛假應(yīng)收賬款”引發(fā)合同無效或詐騙風(fēng)險(xiǎn)。2.催收合規(guī)性管控：乙方催收行為需符合《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》《治安管理處罰法》等規(guī)定，建議保留催收記錄（如函件、通話錄音、短信記錄等），證明催收行為的合法性與勤勉性。3.合同變更與補(bǔ)充：如債務(wù)人還款計(jì)劃調(diào)整、新增賬款委托等，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更內(nèi)容、費(fèi)用調(diào)整、期限變化等，避免口頭約定導(dǎo)致的舉證困難。4.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與處置：乙方應(yīng)建立分級預(yù)警體系（如逾期30日、60日、90日等），及時(shí)向甲方反饋風(fēng)險(xiǎn)；雙方可提前約定“風(fēng)險(xiǎn)處置方案”（如法律訴訟、資產(chǎn)保全、債務(wù)重組等），提