2025年大學(xué)《養(yǎng)老服務(wù)管理-養(yǎng)老服務(wù)管理概論》考試模擬試題及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.養(yǎng)老服務(wù)管理的核心目標(biāo)是（）A.提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量B.增加養(yǎng)老服務(wù)供給C.降低養(yǎng)老服務(wù)成本D.擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)答案：A解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的核心目標(biāo)是提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，確保老年人獲得安全、有效、便捷、舒適的養(yǎng)老服務(wù)。增加供給、降低成本和擴(kuò)大市場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段，但不是核心目標(biāo)。2.養(yǎng)老服務(wù)管理的主體是（）A.政府部門B.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)C.老年人D.社會(huì)組織答案：B解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的主體是養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，它們是養(yǎng)老服務(wù)的主要提供者，負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)和管理，直接面向老年人提供服務(wù)。3.養(yǎng)老服務(wù)管理的首要原則是（）A.經(jīng)濟(jì)效益最大化B.社會(huì)效益最大化C.以老年人為中心D.以機(jī)構(gòu)利益為中心答案：C解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的首要原則是以老年人為中心，關(guān)注老年人的需求和安全，確保他們獲得有尊嚴(yán)的養(yǎng)老服務(wù)。4.養(yǎng)老服務(wù)管理的常用方法是（）A.經(jīng)濟(jì)手段B.法律手段C.行政手段D.以上都是答案：D解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的方法包括經(jīng)濟(jì)手段、法律手段和行政手段，這些方法可以相互結(jié)合，共同促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)管理的有效實(shí)施。5.養(yǎng)老服務(wù)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（）A.老年人的滿意度B.機(jī)構(gòu)的盈利能力C.政府的監(jiān)管力度D.社會(huì)的認(rèn)可度答案：A解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是老年人的滿意度，通過(guò)了解老年人的需求和反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.養(yǎng)老服務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)是（）A.專業(yè)化B.社會(huì)化C.系統(tǒng)化D.以上都是答案：D解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)是專業(yè)化、社會(huì)化和系統(tǒng)化，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大服務(wù)范圍和建立完善的體系，更好地滿足老年人的需求。7.養(yǎng)老服務(wù)管理的核心要素是（）A.人才B.資金C.技術(shù)D.設(shè)備答案：A解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的核心要素是人才，通過(guò)培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。8.養(yǎng)老服務(wù)管理的特點(diǎn)包括（）A.人文性B.復(fù)雜性C.系統(tǒng)性D.以上都是答案：D解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的特點(diǎn)包括人文性、復(fù)雜性和系統(tǒng)性，需要綜合考慮老年人的需求、服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和社會(huì)環(huán)境等因素。9.養(yǎng)老服務(wù)管理的理論基礎(chǔ)是（）A.管理學(xué)B.社會(huì)學(xué)C.心理學(xué)D.以上都是答案：D解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的理論基礎(chǔ)包括管理學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)，這些學(xué)科提供了不同的視角和方法，有助于全面理解和解決養(yǎng)老服務(wù)中的問(wèn)題。10.養(yǎng)老服務(wù)管理的社會(huì)意義是（）A.促進(jìn)社會(huì)和諧B.提高社會(huì)效率C.保障老年人權(quán)益D.以上都是答案：D解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的社會(huì)意義包括促進(jìn)社會(huì)和諧、提高社會(huì)效率和保障老年人權(quán)益，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，可以改善老年人的生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展。11.養(yǎng)老服務(wù)管理的核心目標(biāo)是（）A.提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量B.增加養(yǎng)老服務(wù)供給C.降低養(yǎng)老服務(wù)成本D.擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)答案：A解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的核心目標(biāo)是提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，確保老年人獲得安全、有效、便捷、舒適的養(yǎng)老服務(wù)。增加供給、降低成本和擴(kuò)大市場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段，但不是核心目標(biāo)。12.養(yǎng)老服務(wù)管理的主體是（）A.政府部門B.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)C.老年人D.社會(huì)組織答案：B解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的主體是養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，它們是養(yǎng)老服務(wù)的主要提供者，負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)和管理，直接面向老年人提供服務(wù)。13.養(yǎng)老服務(wù)管理的首要原則是（）A.經(jīng)濟(jì)效益最大化B.社會(huì)效益最大化C.以老年人為中心D.以機(jī)構(gòu)利益為中心答案：C解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的首要原則是以老年人為中心，關(guān)注老年人的需求和安全，確保他們獲得有尊嚴(yán)的養(yǎng)老服務(wù)。14.養(yǎng)老服務(wù)管理的常用方法是（）A.經(jīng)濟(jì)手段B.法律手段C.行政手段D.以上都是答案：D解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的方法包括經(jīng)濟(jì)手段、法律手段和行政手段，這些方法可以相互結(jié)合，共同促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)管理的有效實(shí)施。15.養(yǎng)老服務(wù)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（）A.老年人的滿意度B.機(jī)構(gòu)的盈利能力C.政府的監(jiān)管力度D.社會(huì)的認(rèn)可度答案：A解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是老年人的滿意度，通過(guò)了解老年人的需求和反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。16.養(yǎng)老服務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)是（）A.專業(yè)化B.社會(huì)化C.系統(tǒng)化D.以上都是答案：D解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)是專業(yè)化、社會(huì)化和系統(tǒng)化，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大服務(wù)范圍和建立完善的體系，更好地滿足老年人的需求。17.養(yǎng)老服務(wù)管理的核心要素是（）A.人才B.資金C.技術(shù)D.設(shè)備答案：A解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的核心要素是人才，通過(guò)培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。18.養(yǎng)老服務(wù)管理的特點(diǎn)包括（）A.人文性B.復(fù)雜性C.系統(tǒng)性D.以上都是答案：D解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的特點(diǎn)包括人文性、復(fù)雜性和系統(tǒng)性，需要綜合考慮老年人的需求、服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和社會(huì)環(huán)境等因素。19.養(yǎng)老服務(wù)管理的理論基礎(chǔ)是（）A.管理學(xué)B.社會(huì)學(xué)C.心理學(xué)D.以上都是答案：D解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的理論基礎(chǔ)包括管理學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)，這些學(xué)科提供了不同的視角和方法，有助于全面理解和解決養(yǎng)老服務(wù)中的問(wèn)題。20.養(yǎng)老服務(wù)管理的社會(huì)意義是（）A.促進(jìn)社會(huì)和諧B.提高社會(huì)效率C.保障老年人權(quán)益D.以上都是答案：D解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的社會(huì)意義包括促進(jìn)社會(huì)和諧、提高社會(huì)效率和保障老年人權(quán)益，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，可以改善老年人的生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展。二、多選題1.養(yǎng)老服務(wù)管理的職能包括（）A.規(guī)劃與協(xié)調(diào)B.監(jiān)督與管理C.服務(wù)與支持D.研究與開(kāi)發(fā)E.宣傳與教育答案：ABCDE解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的職能涵蓋了多個(gè)方面，包括規(guī)劃與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與管理、服務(wù)與支持、研究與開(kāi)發(fā)以及宣傳與教育。這些職能共同構(gòu)成了養(yǎng)老服務(wù)管理體系，確保老年人獲得全面、優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。2.養(yǎng)老服務(wù)管理的基本原則包括（）A.以老年人為中心B.公平公正C.可持續(xù)發(fā)展D.統(tǒng)籌規(guī)劃E.政府主導(dǎo)答案：ABCD解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的基本原則包括以老年人為中心、公平公正、可持續(xù)發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃。這些原則確保了養(yǎng)老服務(wù)管理的科學(xué)性和有效性，有助于提高老年人的生活質(zhì)量。3.養(yǎng)老服務(wù)管理的常用方法包括（）A.經(jīng)濟(jì)手段B.法律手段C.行政手段D.技術(shù)手段E.教育手段答案：ABCDE解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的常用方法包括經(jīng)濟(jì)手段、法律手段、行政手段、技術(shù)手段以及教育手段。這些方法可以相互結(jié)合，共同促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)管理的有效實(shí)施。4.養(yǎng)老服務(wù)管理的主要內(nèi)容包括（）A.人員管理B.財(cái)務(wù)管理C.服務(wù)質(zhì)量管理D.設(shè)施管理E.政策法規(guī)管理答案：ABCDE解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的主要內(nèi)容涵蓋了人員管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量管理、設(shè)施管理以及政策法規(guī)管理等多個(gè)方面。這些內(nèi)容共同構(gòu)成了養(yǎng)老服務(wù)管理體系的核心。5.養(yǎng)老服務(wù)管理的特點(diǎn)包括（）A.人文性B.復(fù)雜性C.系統(tǒng)性D.動(dòng)態(tài)性E.獨(dú)立性答案：ABCD解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的特點(diǎn)包括人文性、復(fù)雜性、系統(tǒng)性以及動(dòng)態(tài)性。這些特點(diǎn)要求管理者在實(shí)施管理時(shí)需要綜合考慮老年人的需求、服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和社會(huì)環(huán)境等因素。6.養(yǎng)老服務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)包括（）A.專業(yè)化B.社會(huì)化C.網(wǎng)絡(luò)化D.智能化E.國(guó)際化答案：ABCD解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)包括專業(yè)化、社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化以及智能化。這些趨勢(shì)反映了養(yǎng)老服務(wù)管理的現(xiàn)代化發(fā)展方向，有助于提高服務(wù)質(zhì)量和效率。7.養(yǎng)老服務(wù)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.老年人的滿意度B.服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效率C.服務(wù)質(zhì)量D.老年人的健康水平E.社會(huì)的認(rèn)可度答案：ABCDE解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括老年人的滿意度、服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效率、服務(wù)質(zhì)量、老年人的健康水平以及社會(huì)的認(rèn)可度。這些標(biāo)準(zhǔn)共同構(gòu)成了養(yǎng)老服務(wù)管理評(píng)價(jià)體系的核心。8.養(yǎng)老服務(wù)管理的理論基礎(chǔ)包括（）A.管理學(xué)B.社會(huì)學(xué)C.心理學(xué)D.經(jīng)濟(jì)學(xué)E.法學(xué)答案：ABCDE解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的理論基礎(chǔ)包括管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及法學(xué)等多個(gè)學(xué)科。這些學(xué)科提供了不同的視角和方法，有助于全面理解和解決養(yǎng)老服務(wù)中的問(wèn)題。9.養(yǎng)老服務(wù)管理的意義包括（）A.促進(jìn)社會(huì)和諧B.提高社會(huì)效率C.保障老年人權(quán)益D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展E.提升社會(huì)文明程度答案：ABCE解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的意義包括促進(jìn)社會(huì)和諧、提高社會(huì)效率、保障老年人權(quán)益以及提升社會(huì)文明程度。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，可以改善老年人的生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展。10.養(yǎng)老服務(wù)管理的挑戰(zhàn)包括（）A.人才短缺B.資金不足C.服務(wù)質(zhì)量不高D.政策法規(guī)不完善E.社會(huì)觀念滯后答案：ABCDE解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的挑戰(zhàn)包括人才短缺、資金不足、服務(wù)質(zhì)量不高、政策法規(guī)不完善以及社會(huì)觀念滯后。這些挑戰(zhàn)需要通過(guò)綜合施策加以解決，以推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)管理的健康發(fā)展。11.養(yǎng)老服務(wù)管理的職能包括（）A.規(guī)劃與協(xié)調(diào)B.監(jiān)督與管理C.服務(wù)與支持D.研究與開(kāi)發(fā)E.宣傳與教育答案：ABCDE解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的職能涵蓋了多個(gè)方面，包括規(guī)劃與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與管理、服務(wù)與支持、研究與開(kāi)發(fā)以及宣傳與教育。這些職能共同構(gòu)成了養(yǎng)老服務(wù)管理體系，確保老年人獲得全面、優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。12.養(yǎng)老服務(wù)管理的基本原則包括（）A.以老年人為中心B.公平公正C.可持續(xù)發(fā)展D.統(tǒng)籌規(guī)劃E.政府主導(dǎo)答案：ABCD解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的基本原則包括以老年人為中心、公平公正、可持續(xù)發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃。這些原則確保了養(yǎng)老服務(wù)管理的科學(xué)性和有效性，有助于提高老年人的生活質(zhì)量。13.養(yǎng)老服務(wù)管理的常用方法包括（）A.經(jīng)濟(jì)手段B.法律手段C.行政手段D.技術(shù)手段E.教育手段答案：ABCDE解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的常用方法包括經(jīng)濟(jì)手段、法律手段、行政手段、技術(shù)手段以及教育手段。這些方法可以相互結(jié)合，共同促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)管理的有效實(shí)施。14.養(yǎng)老服務(wù)管理的主要內(nèi)容包括（）A.人員管理B.財(cái)務(wù)管理C.服務(wù)質(zhì)量管理D.設(shè)施管理E.政策法規(guī)管理答案：ABCDE解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的主要內(nèi)容涵蓋了人員管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量管理、設(shè)施管理以及政策法規(guī)管理等多個(gè)方面。這些內(nèi)容共同構(gòu)成了養(yǎng)老服務(wù)管理體系的核心。15.養(yǎng)老服務(wù)管理的特點(diǎn)包括（）A.人文性B.復(fù)雜性C.系統(tǒng)性D.動(dòng)態(tài)性E.獨(dú)立性答案：ABCD解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的特點(diǎn)包括人文性、復(fù)雜性、系統(tǒng)性以及動(dòng)態(tài)性。這些特點(diǎn)要求管理者在實(shí)施管理時(shí)需要綜合考慮老年人的需求、服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和社會(huì)環(huán)境等因素。16.養(yǎng)老服務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)包括（）A.專業(yè)化B.社會(huì)化C.網(wǎng)絡(luò)化D.智能化E.國(guó)際化答案：ABCD解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)包括專業(yè)化、社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化以及智能化。這些趨勢(shì)反映了養(yǎng)老服務(wù)管理的現(xiàn)代化發(fā)展方向，有助于提高服務(wù)質(zhì)量和效率。17.養(yǎng)老服務(wù)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.老年人的滿意度B.服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效率C.服務(wù)質(zhì)量D.老年人的健康水平E.社會(huì)的認(rèn)可度答案：ABCDE解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括老年人的滿意度、服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效率、服務(wù)質(zhì)量、老年人的健康水平以及社會(huì)的認(rèn)可度。這些標(biāo)準(zhǔn)共同構(gòu)成了養(yǎng)老服務(wù)管理評(píng)價(jià)體系的核心。18.養(yǎng)老服務(wù)管理的理論基礎(chǔ)包括（）A.管理學(xué)B.社會(huì)學(xué)C.心理學(xué)D.經(jīng)濟(jì)學(xué)E.法學(xué)答案：ABCDE解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的理論基礎(chǔ)包括管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及法學(xué)等多個(gè)學(xué)科。這些學(xué)科提供了不同的視角和方法，有助于全面理解和解決養(yǎng)老服務(wù)中的問(wèn)題。19.養(yǎng)老服務(wù)管理的意義包括（）A.促進(jìn)社會(huì)和諧B.提高社會(huì)效率C.保障老年人權(quán)益D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展E.提升社會(huì)文明程度答案：ABCE解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的意義包括促進(jìn)社會(huì)和諧、提高社會(huì)效率、保障老年人權(quán)益以及提升社會(huì)文明程度。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，可以改善老年人的生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展。20.養(yǎng)老服務(wù)管理的挑戰(zhàn)包括（）A.人才短缺B.資金不足C.服務(wù)質(zhì)量不高D.政策法規(guī)不完善E.社會(huì)觀念滯后答案：ABCDE解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的挑戰(zhàn)包括人才短缺、資金不足、服務(wù)質(zhì)量不高、政策法規(guī)不完善以及社會(huì)觀念滯后。這些挑戰(zhàn)需要通過(guò)綜合施策加以解決，以推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)管理的健康發(fā)展。三、判斷題1.養(yǎng)老服務(wù)管理的核心目標(biāo)是提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。（）答案：正確解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的核心目標(biāo)是提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，確保老年人獲得安全、有效、便捷、舒適的養(yǎng)老服務(wù)。增加供給、降低成本和擴(kuò)大市場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段，但不是核心目標(biāo)。2.養(yǎng)老服務(wù)管理的主體是政府部門。（）答案：錯(cuò)誤解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的主體是養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，它們是養(yǎng)老服務(wù)的主要提供者，負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)和管理，直接面向老年人提供服務(wù)。政府部門在養(yǎng)老服務(wù)管理中扮演著重要的角色，但不是主體。3.養(yǎng)老服務(wù)管理的首要原則是以機(jī)構(gòu)利益為中心。（）答案：錯(cuò)誤解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的首要原則是以老年人為中心，關(guān)注老年人的需求和安全，確保他們獲得有尊嚴(yán)的養(yǎng)老服務(wù)。以機(jī)構(gòu)利益為中心是錯(cuò)誤的管理理念。4.養(yǎng)老服務(wù)管理的常用方法是經(jīng)濟(jì)手段。（）答案：錯(cuò)誤解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的常用方法包括經(jīng)濟(jì)手段、法律手段、行政手段、技術(shù)手段以及教育手段。單一使用經(jīng)濟(jì)手段無(wú)法全面解決養(yǎng)老服務(wù)管理中的問(wèn)題。5.養(yǎng)老服務(wù)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是老年人的滿意度。（）答案：正確解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是老年人的滿意度，通過(guò)了解老年人的需求和反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.養(yǎng)老服務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)是專業(yè)化。（）答案：正確解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)包括專業(yè)化、社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化以及智能化。專業(yè)化是提高服務(wù)質(zhì)量的重要方向。7.養(yǎng)老服務(wù)管理的核心要素是資金。（）答案：錯(cuò)誤解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的核心要素是人才，通過(guò)培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。8.養(yǎng)老服務(wù)管理的特點(diǎn)包括復(fù)雜性。（）答案：正確解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的特點(diǎn)包括人文性、復(fù)雜性、系統(tǒng)性以及動(dòng)態(tài)性。這些特點(diǎn)要求管理者在實(shí)施管理時(shí)需要綜合考慮老年人的需求、服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和社會(huì)環(huán)境等因素。9.養(yǎng)老服務(wù)管理的理論基礎(chǔ)是管理學(xué)。（）答案：錯(cuò)誤解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的理論基礎(chǔ)包括管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及法學(xué)等多個(gè)學(xué)科。單一的管理學(xué)理論無(wú)法全面支撐養(yǎng)老服務(wù)管理。10.養(yǎng)老服務(wù)管理的社會(huì)意義是促進(jìn)社會(huì)和諧。（）答案：正確解析：養(yǎng)老服務(wù)管理的社會(huì)意義包括促進(jìn)社會(huì)和諧、提高社會(huì)效率、保障老年人權(quán)益以及提升社會(huì)文明程度。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，可以改善老年人的生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述養(yǎng)老服務(wù)管理的基本原則。答案：養(yǎng)老服務(wù)管理的基本原則是以老年人為中心，關(guān)注老年人的需求和安全，確保他們獲得有尊嚴(yán)的養(yǎng)老服務(wù)；堅(jiān)持公平公正，保障所有老年人享有平等的服務(wù)機(jī)會(huì)；注重可持續(xù)發(fā)展，兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，確保養(yǎng)老服務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展；實(shí)施統(tǒng)籌規(guī)劃，合理配置資源，優(yōu)化服務(wù)布局；強(qiáng)化監(jiān)督管理，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。2.簡(jiǎn)述養(yǎng)老服務(wù)管理的核心職能。答案：養(yǎng)老服務(wù)管理的核心職能包括規(guī)劃與協(xié)調(diào)，制定養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源；監(jiān)督與管理，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督管理，確保