營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)（中級(jí)）營(yíng)銷(xiāo)師市場(chǎng)分析與定位策略目錄Catalogue市場(chǎng)定位策略2.1.市場(chǎng)分析基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃3.01市場(chǎng)分析基礎(chǔ)政治經(jīng)濟(jì)因素對(duì)市場(chǎng)的影響社會(huì)文化趨勢(shì)與消費(fèi)習(xí)慣的關(guān)系科技創(chuàng)新對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的改變宏觀環(huán)境分析行業(yè)生命周期階段及其策略調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)及策略分析行業(yè)關(guān)鍵成功因素的變化趨勢(shì)行業(yè)環(huán)境分析主要競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位與戰(zhàn)略市場(chǎng)滲透率與市場(chǎng)份額分析行業(yè)內(nèi)的合作與競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析環(huán)境分析消費(fèi)者行為研究消費(fèi)者心理分析消費(fèi)者細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的階段與影響因素消費(fèi)者使用習(xí)慣與偏好分析消費(fèi)者忠誠(chéng)度與滿意度建設(shè)消費(fèi)者細(xì)分的依據(jù)與方法目標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略與風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)定位與消費(fèi)者需求的匹配消費(fèi)者感知與價(jià)值判斷的形成心理動(dòng)機(jī)與購(gòu)買(mǎi)行為的關(guān)系情感營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)消費(fèi)者心理的影響消費(fèi)者分析0102內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析資源配置與能力建設(shè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)產(chǎn)品與服務(wù)的特點(diǎn)及其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力組織結(jié)構(gòu)與管理效率的評(píng)估外部機(jī)會(huì)與威脅分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與行業(yè)機(jī)會(huì)法律法規(guī)變化對(duì)市場(chǎng)的影響技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的威脅與挑戰(zhàn)SWOT分析02市場(chǎng)定位策略產(chǎn)品特性定位依據(jù)產(chǎn)品功能和優(yōu)勢(shì)滿足不同消費(fèi)者需求強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的創(chuàng)新性和獨(dú)特性以區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手結(jié)合消費(fèi)者偏好和市場(chǎng)趨勢(shì)不斷調(diào)整特性01產(chǎn)品差異化定位通過(guò)設(shè)計(jì)、功能、品牌形象創(chuàng)造產(chǎn)品差異提升產(chǎn)品附加值和消費(fèi)者忠誠(chéng)度降低同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，提高市場(chǎng)份額02產(chǎn)品生命周期定位根據(jù)產(chǎn)品成熟度調(diào)整市場(chǎng)定位和推廣策略引入期重創(chuàng)新，成長(zhǎng)期重市場(chǎng)擴(kuò)大，成熟期重品牌衰退期通過(guò)產(chǎn)品更新或價(jià)格優(yōu)惠延長(zhǎng)生命周期03產(chǎn)品定位成本導(dǎo)向定價(jià)覆蓋成本并獲得利潤(rùn)考慮生產(chǎn)規(guī)模和成本控制能力動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格以適應(yīng)成本變化價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)基于產(chǎn)品能為消費(fèi)者帶來(lái)的價(jià)值定價(jià)提高產(chǎn)品和服務(wù)附加值，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受度和忠誠(chéng)度競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)參照競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià)策略保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，獲取市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)避免價(jià)格戰(zhàn)，注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量?jī)r(jià)格定位直接銷(xiāo)售渠道定位建立直接與消費(fèi)者溝通的銷(xiāo)售渠道控制銷(xiāo)售過(guò)程和顧客體驗(yàn)減少中間環(huán)節(jié)，降低銷(xiāo)售成本電子商務(wù)渠道定位利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓展銷(xiāo)售和市場(chǎng)結(jié)合大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者行為提高銷(xiāo)售效率和顧客購(gòu)物體驗(yàn)間接銷(xiāo)售渠道定位通過(guò)分銷(xiāo)商、代理商等擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋利用合作伙伴的資源和網(wǎng)絡(luò)提高市場(chǎng)滲透率和產(chǎn)品可獲得性渠道定位明確廣告目標(biāo)，選擇目標(biāo)消費(fèi)者群體設(shè)計(jì)具有創(chuàng)意和吸引力的廣告內(nèi)容定期評(píng)估廣告效果，調(diào)整策略廣告策略定位建立和維護(hù)企業(yè)公眾形象策劃有效的公關(guān)活動(dòng)和危機(jī)管理增強(qiáng)媒體正面報(bào)道和公眾信任公關(guān)策略定位針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)促銷(xiāo)活動(dòng)和優(yōu)惠提高短期銷(xiāo)售和長(zhǎng)期品牌認(rèn)知結(jié)合線上線下渠道實(shí)施促銷(xiāo)促銷(xiāo)策略定位推廣定位03營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃產(chǎn)品策略整合產(chǎn)品特性與市場(chǎng)需求匹配產(chǎn)品生命周期分析產(chǎn)品組合優(yōu)化渠道策略整合渠道選擇與覆蓋策略線上線下渠道融合物流與供應(yīng)鏈管理推廣策略整合廣告與促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與社交媒體推廣公關(guān)與口碑營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略整合成本加成定價(jià)法競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略?xún)r(jià)值感知定價(jià)策略4P策略整合01客戶分層與個(gè)性化溝通客戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)客戶關(guān)系維護(hù)與增長(zhǎng)策略客戶關(guān)系管理策略02忠誠(chéng)度計(jì)劃類(lèi)型與結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制與會(huì)員權(quán)益設(shè)計(jì)忠誠(chéng)度數(shù)據(jù)分析與管理客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃設(shè)計(jì)03客戶數(shù)據(jù)收集與處理客戶行為分析與洞察客戶數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)決策客戶數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用CRM與忠誠(chéng)計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具的選擇與實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)流程自動(dòng)化設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)跟蹤與優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具應(yīng)用客戶細(xì)分與預(yù)測(cè)分析個(gè)性化推薦與智能客服營(yíng)銷(xiāo)效果自動(dòng)評(píng)估人工智能在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的框架與流程多源數(shù)據(jù)整合與分析數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化與人工智能營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)應(yīng)對(duì)策略營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)類(lèi)型與識(shí)別危機(jī)應(yīng)對(duì)流程與預(yù)案危機(jī)后恢復(fù)與品牌重塑營(yíng)銷(xiāo)法律