食堂用餐學生調(diào)查問卷表一、個人基本信息1.您的性別：A.男B.女2.您所在的年級：A.大一B.大二C.大三D.大四E.研究生3.您所在的專業(yè)類別：A.理工科B.文科C.藝術(shù)類D.醫(yī)學類E.其他（請注明）__________4.您的家庭所在地：A.一線城市B.二線城市C.三線城市D.縣城E.鄉(xiāng)鎮(zhèn)F.農(nóng)村5.您每月的生活費大概范圍是：A.1000元以下B.10001500元C.15002000元D.20002500元E.2500元以上二、食堂用餐頻率與習慣1.您平均每周在學校食堂用餐的次數(shù)大概是：A.12次B.35次C.68次D.911次E.12次以上2.您一般選擇在食堂用餐的原因是（可多選）：A.價格實惠B.方便快捷C.衛(wèi)生有保障D.距離宿舍或教學樓近E.菜品豐富F.其他（請注明）__________3.您通常在食堂的用餐時間是：A.早餐（6:008:30）B.午餐（11:0013:30）C.晚餐（17:0019:30）D.夜宵（20:00以后）4.您是否會選擇在食堂打包食物帶走：A.經(jīng)常B.偶爾C.很少D.從不5.您選擇打包食物的原因是（可多選）：A.趕時間上課或參加活動B.想回宿舍或其他地方安靜用餐C.食堂人太多沒有座位D.其他（請注明）__________三、食堂菜品相關(guān)（一）菜品豐富度1.您認為食堂的菜品種類是否豐富：A.非常豐富，能滿足我的各種需求B.比較豐富，基本能滿足日常需求C.一般，種類還可以但有提升空間D.不太豐富，可選的菜品較少E.非常匱乏，很難選到想吃的菜2.您希望食堂增加哪些類型的菜品（可多選）：A.地方特色美食（如川菜、粵菜、東北菜等）B.西餐（如漢堡、披薩、意大利面等）C.健康輕食（如沙拉、三明治、低卡套餐等）D.素食菜品E.海鮮類菜品F.其他（請注明）__________3.您對食堂早餐的種類滿意度如何：A.非常滿意，有多種選擇B.滿意，能滿足基本需求C.一般，還可以再豐富些D.不滿意，種類太少E.非常不滿意，幾乎沒有想吃的4.您對食堂午餐和晚餐的菜品搭配（葷素搭配、營養(yǎng)均衡）是否滿意：A.非常滿意，搭配合理B.滿意，基本能保證營養(yǎng)C.一般，還有改進的地方D.不滿意，搭配不合理E.非常不滿意，營養(yǎng)嚴重不均衡（二）菜品口味1.您對食堂菜品的整體口味評價是：A.非常好，符合我的口味偏好B.比較好，大部分菜品都能接受C.一般，有些菜品口味不錯但有些不行D.不太好，很多菜品口味不符合我的要求E.非常差，幾乎沒有合口味的菜2.您覺得食堂菜品的口味特點偏向于：A.清淡B.適中C.偏辣D.偏咸E.偏甜F.其他（請注明）__________3.您希望食堂的菜品口味做出哪些調(diào)整（可多選）：A.增加口味的多樣性B.調(diào)整辣度、咸度等口味輕重C.提升菜品的新鮮度和口感D.改進烹飪方式，讓菜品更美味E.其他（請注明）__________4.您對食堂特色菜品的滿意度如何：A.非常滿意，特色菜很有吸引力B.滿意，特色菜味道不錯C.一般，特色菜沒有特別突出的D.不滿意，特色菜不特色E.非常不滿意，幾乎沒有值得嘗試的特色菜（三）菜品質(zhì)量1.您認為食堂菜品的食材新鮮度如何：A.非常新鮮，能看出食材品質(zhì)很好B.比較新鮮，沒有明顯不新鮮的情況C.一般，偶爾會感覺食材不太新鮮D.不太新鮮，經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)食材有問題E.非常不新鮮，嚴重影響用餐體驗2.您對食堂菜品的衛(wèi)生狀況是否放心：A.非常放心，衛(wèi)生有保障B.放心，沒有發(fā)現(xiàn)過衛(wèi)生問題C.一般，偶爾會有小疑慮D.不太放心，曾發(fā)現(xiàn)過一些衛(wèi)生問題E.非常不放心，對衛(wèi)生狀況很擔憂3.您是否遇到過食堂菜品中有異物（如頭發(fā)、蟲子、石子等）的情況：A.經(jīng)常遇到B.偶爾遇到C.很少遇到D.從未遇到過4.如果遇到菜品中有異物的情況，您會采取什么措施（可多選）：A.直接向食堂工作人員反映B.向?qū)W校后勤部門投訴C.在學校相關(guān)平臺曝光D.不再去該窗口或食堂用餐E.忍氣吞聲，下次注意F.其他（請注明）__________四、食堂價格與服務（一）價格方面1.您認為食堂的飯菜價格是否合理：A.非常合理，性價比很高B.比較合理，價格與質(zhì)量相符C.一般，價格還有優(yōu)化空間D.不太合理，價格偏高E.非常不合理，價格遠遠超出價值2.您對食堂不同檔口的價格差異接受程度如何：A.完全可以接受，不同檔口定位不同B.基本能接受，差異在合理范圍內(nèi)C.一般，覺得差異有點大但能理解D.不太能接受，差異過大不合理E.完全不能接受，嚴重影響消費選擇3.您認為食堂哪些菜品的價格可以降低（可多選）：A.葷菜B.素菜C.湯品D.主食（如米飯、饅頭等）E.小吃（如烤腸、煎餅等）F.其他（請注明）__________4.如果食堂推出會員制度，消費可享受一定折扣，您是否愿意辦理：A.非常愿意，會經(jīng)常使用B.愿意，有折扣會增加在食堂用餐的頻率C.不確定，要看具體的會員政策和折扣力度D.不太愿意，覺得作用不大E.完全不愿意，沒有必要（二）服務方面1.您對食堂工作人員的服務態(tài)度評價如何：A.非常好，熱情周到，讓人感覺舒適B.好，基本能提供良好的服務C.一般，服務態(tài)度中規(guī)中矩D.不太好，工作人員態(tài)度冷漠E.非常差，存在服務態(tài)度惡劣的情況2.當您向食堂工作人員提出建議或反饋問題時，他們的回應情況是：A.非常重視，及時處理并給予反饋B.比較重視，會記錄并承諾解決C.一般，只是簡單回應沒有后續(xù)行動D.不太重視，敷衍了事E.完全不重視，不理會我的反饋3.您對食堂的排隊秩序是否滿意：A.非常滿意，排隊有序，效率高B.滿意，排隊情況基本正常C.一般，有時會出現(xiàn)插隊或混亂的情況D.不滿意，排隊時間長且秩序混亂E.非常不滿意，排隊體驗極差4.您認為食堂可以在哪些方面提升服務質(zhì)量（可多選）：A.增加服務人員數(shù)量B.加強對服務人員的培訓，提高服務意識和專業(yè)水平C.優(yōu)化排隊流程，提高打餐速度D.提供更多的用餐指導和建議E.其他（請注明）__________五、食堂環(huán)境與設(shè)施（一）用餐環(huán)境1.您對食堂的整體衛(wèi)生狀況是否滿意：A.非常滿意，干凈整潔無異味B.滿意，衛(wèi)生情況良好C.一般，有些地方需要加強清潔D.不滿意，地面、桌面等有污漬E.非常不滿意，衛(wèi)生狀況很差2.您對食堂的通風情況是否滿意：A.非常滿意，空氣流通好B.滿意，通風基本正常C.一般，通風效果有待提高D.不滿意，食堂內(nèi)空氣污濁E.非常不滿意，氣味難聞讓人難受3.您對食堂的噪音情況是否滿意：A.非常滿意，環(huán)境安靜舒適B.滿意，噪音在可接受范圍內(nèi)C.一般，有時會比較吵鬧D.不滿意，噪音過大影響用餐心情E.非常不滿意，噪音嚴重干擾用餐4.您認為食堂可以在哪些方面改善用餐環(huán)境（可多選）：A.增加綠植，美化環(huán)境B.定期更換背景音樂，營造舒適氛圍C.加強衛(wèi)生清潔頻率D.改善通風設(shè)備E.減少不必要的噪音源（如設(shè)備噪音、工作人員大聲喧嘩等）F.其他（請注明）__________（二）設(shè)施設(shè)備1.您對食堂的座位數(shù)量是否滿意：A.非常滿意，隨時都有座位B.滿意，大部分時間能找到座位C.一般，高峰時段找座位有點困難D.不滿意，經(jīng)常找不到座位E.非常不滿意，座位嚴重不足2.您對食堂座位的舒適度評價如何：A.非常舒適，座位設(shè)計合理B.舒適，能滿足基本的用餐需求C.一般，座位舒適度還有提升空間D.不太舒適，座位硬或設(shè)計不合理E.非常不舒適，嚴重影響用餐體驗3.您對食堂的餐具供應情況是否滿意：A.非常滿意，隨時都有干凈的餐具B.滿意，基本能保證餐具供應C.一般，有時會出現(xiàn)餐具不足的情況D.不滿意，經(jīng)常找不到干凈的餐具E.非常不滿意，餐具供應嚴重不足4.您認為食堂的設(shè)施設(shè)備（如餐桌、椅子、空調(diào)、照明等）維護情況如何：A.非常好，設(shè)施設(shè)備完好無損且正常運行B.好，偶爾有小問題但能及時修復C.一般，存在一些設(shè)施設(shè)備損壞未及時維修的情況D.不太好，很多設(shè)施設(shè)備有故障影響使用E.非常差，設(shè)施設(shè)備狀況糟糕嚴重影響用餐六、意見與建議1.您對學校食堂整體的綜合評價和總體印象如何：A.非常好，是學校生活的優(yōu)質(zhì)選擇B.好，能滿足基本的用餐需求且體驗不錯C.一般，有優(yōu)點也有不足需要改進D.不太好，存在較多問題影響用餐體驗E.非常差，需要全面整改2.請您提出對學校食堂的具體改進建議和期望，包括但不限于菜品、價格、服務、環(huán)境等方面：______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________七、其他補充信息1.您是否有食物過敏或特殊飲食禁忌的情況：A.有，具體過敏或禁忌食物為：__________B.沒有2.您是否關(guān)注食堂的食品安全和營養(yǎng)健康宣傳：A.非常關(guān)注，會仔細閱讀相關(guān)信息B.關(guān)注，偶爾會留意C.一般，不太在意D.不關(guān)注，覺得與自己無關(guān)3.您是否希望食堂提供營養(yǎng)搭配建議或健康食譜：A.非常希望，這對我很有幫助B.希望，能提供一些參考C.無所謂，有沒有都行D.不希望，覺得沒有必要通過以上詳細的調(diào)查問卷，我們可以全面了解學生對學校食堂用餐的各方面需求、意見和建議，以便學校食堂針對性地進行改進和優(yōu)化，提高學生的用餐滿意度和體驗感。同時，對于問卷結(jié)果數(shù)據(jù)，我們可以采用以下分析方法：數(shù)據(jù)整理與統(tǒng)計將回收的問卷進行編號，錄入到電子表格中，對每個問題的選項進行分類統(tǒng)計，計算出每個選項的選擇人數(shù)和所占比例。例如，對于“您認為食堂的菜品種類是否豐富”這個問題，統(tǒng)計選擇A、B、C、D、E選項的人數(shù)分別是多少，以及各自占總問卷數(shù)的百分比。交叉分析結(jié)合學生的基本信息（如性別、年級、專業(yè)等）與其他問題的答案進行交叉分析。比如，分析不同年級的學生對食堂菜品豐富度的評價是否存在差異，或者不同性別學生對食堂價格合理性的看法是否不同。通過交叉分析，可以發(fā)現(xiàn)一些潛在的規(guī)律和特點，為食堂的改進提供更有針對性的依據(jù)。定性分析對于開放性問題（如“請您提出對學校食堂的具體改進