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文檔簡介
2025年酒店地毯保養(yǎng)與環(huán)保材料合同協(xié)議本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂:甲方(委托方):[酒店全稱]法定地址:[酒店詳細(xì)地址]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]聯(lián)系電話:[電話號碼]電子郵箱:[郵箱地址]乙方(服務(wù)方):[地毯保養(yǎng)服務(wù)公司全稱]法定地址:[公司詳細(xì)地址]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]聯(lián)系電話:[電話號碼]電子郵箱:[郵箱地址]鑒于甲方擁有并經(jīng)營位于______的酒店,酒店內(nèi)鋪設(shè)有地毯,需要專業(yè)的地毯保養(yǎng)服務(wù);乙方擁有提供專業(yè)地毯保養(yǎng)服務(wù)的能力和資質(zhì),并承諾使用環(huán)保材料。根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方委托乙方對甲方酒店內(nèi)指定區(qū)域的地毯提供專業(yè)保養(yǎng)服務(wù),服務(wù)區(qū)域包括但不限于:大堂、接待臺區(qū)域、客房走廊及部分客房、餐廳、會議室、宴會廳、大堂休息區(qū)、電梯廳等(具體區(qū)域以附件一《服務(wù)區(qū)域明細(xì)》為準(zhǔn))。1.2地毯類型:服務(wù)區(qū)域內(nèi)的地毯材質(zhì)主要包括______(如:羊毛、尼龍6/6、聚丙烯等),具體以現(xiàn)場實(shí)際情況為準(zhǔn)。1.3服務(wù)周期與頻率:(1)日常維護(hù):乙方應(yīng)每周______期間對指定區(qū)域地毯進(jìn)行吸塵、除塵及局部污漬處理。(2)定期深度保養(yǎng):乙方應(yīng)于______年______月至______年______月期間,對上述服務(wù)區(qū)域內(nèi)的地毯進(jìn)行抽取式深度清潔(HotWaterExtraction),確保清潔頻率每季度至少一次,具體時間安排由乙方提前至少一周與甲方協(xié)商確定,原則上安排在酒店非營業(yè)時間進(jìn)行。(3)額外服務(wù):如發(fā)生特殊事件(如大型活動后)導(dǎo)致地毯污染加重,或甲方有特殊需求的地毯保養(yǎng)項(xiàng)目,應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)時間、內(nèi)容和費(fèi)用。第二條環(huán)保材料要求2.1乙方承諾在本合同項(xiàng)下提供的所有地毯清潔服務(wù)中,必須使用符合國家或行業(yè)相關(guān)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的地毯清潔材料。所使用的清潔劑、保護(hù)劑、消毒劑及其他輔助材料應(yīng)具備環(huán)保認(rèn)證(如中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證“十環(huán)認(rèn)證”、歐盟Eco-label認(rèn)證等),或經(jīng)甲方事先書面同意的其他環(huán)保認(rèn)證產(chǎn)品。2.2乙方應(yīng)在每次服務(wù)前或首次服務(wù)時,向甲方提供所計(jì)劃使用的主要環(huán)保清潔材料的清單、安全數(shù)據(jù)表(SDS)及相關(guān)認(rèn)證證書的復(fù)印件供甲方查閱或留存。甲方有權(quán)對材料進(jìn)行審核,如對材料環(huán)保性有疑問,乙方應(yīng)提供合理解釋和證明。2.3環(huán)保材料必須能夠達(dá)到與行業(yè)常規(guī)高效清潔劑相當(dāng)?shù)那鍧嵭Ч_保不因使用環(huán)保材料而降低整體服務(wù)品質(zhì)。乙方應(yīng)確保其提供的環(huán)保清潔材料的清潔性能滿足甲方要求。2.4在地毯保養(yǎng)服務(wù)過程中產(chǎn)生的廢水、廢墊布等廢棄物,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按照國家及地方環(huán)保法規(guī)進(jìn)行分類收集、處理和處置,確保符合環(huán)保要求。乙方應(yīng)接受甲方或其委托的第三方對廢棄物處理情況的合理檢查。第三條工作時間與安排3.1日常維護(hù)服務(wù)原則上在酒店?duì)I業(yè)期間,利用顧客較少的時段進(jìn)行,具體時間由乙方與甲方現(xiàn)場工作人員協(xié)商確定,盡量減少對酒店運(yùn)營的影響。3.2定期深度保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)安排在酒店每日閉館后至次日開館前進(jìn)行。乙方需提前至少three個工作日向甲方提出服務(wù)時間建議,甲方應(yīng)在two個工作日內(nèi)予以確認(rèn)或提出調(diào)整意見。如需臨時變更已確認(rèn)的服務(wù)時間,乙方應(yīng)提前至少one個工作日通知甲方,并征得甲方同意;如甲方臨時需要變更服務(wù)時間,應(yīng)盡可能提前通知乙方,以便乙方安排工作。3.3乙方服務(wù)人員進(jìn)入酒店前,應(yīng)主動出示有效證件,并配合甲方進(jìn)行登記。服務(wù)過程中應(yīng)著統(tǒng)一工裝,行為規(guī)范,遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是關(guān)于安全操作、物品擺放、區(qū)域限制等方面的規(guī)定。乙方人員應(yīng)愛護(hù)酒店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和其他物品,如因乙方人員操作不當(dāng)或疏忽造成甲方財(cái)產(chǎn)損壞,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(1)日常維護(hù)服務(wù):按服務(wù)面積計(jì)算,單價為人民幣______元/平方米/次。全年日常維護(hù)服務(wù)總價暫定為人民幣______元(大寫:______)。(2)定期深度保養(yǎng)服務(wù):按服務(wù)區(qū)域計(jì)算,每個區(qū)域的單價為人民幣______元/次。本年度預(yù)計(jì)需要進(jìn)行深度保養(yǎng)的區(qū)域及次數(shù)如附件二《深度保養(yǎng)計(jì)劃》所述,預(yù)計(jì)深度保養(yǎng)服務(wù)總價暫定為人民幣______元(大寫:______)。(3)額外服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)具體服務(wù)項(xiàng)目、所需時間和材料等因素,由雙方協(xié)商確定。4.2費(fèi)用明細(xì):本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用均指凈價,包含乙方提供本合同約定服務(wù)所需的人員工資、設(shè)備折舊、清潔材料費(fèi)(含已承諾使用的環(huán)保材料費(fèi)用)、交通費(fèi)、保險費(fèi)、稅費(fèi)等所有相關(guān)成本。4.3支付方式:甲方應(yīng)在乙方完成每季度日常維護(hù)服務(wù)總結(jié)及深度保養(yǎng)服務(wù)完成后______個工作日內(nèi),向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)前向甲方開具等額、合法的增值稅專用發(fā)票或根據(jù)甲方要求開具普通發(fā)票。4.4稅費(fèi):合同約定的所有費(fèi)用均已包含適用的增值稅額及其他稅費(fèi)。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求提供服務(wù),并有權(quán)對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督。(2)甲方應(yīng)提前向乙方提供準(zhǔn)確的服務(wù)區(qū)域信息、地毯材質(zhì)說明(如有特殊要求),并確保相關(guān)區(qū)域在約定服務(wù)時間內(nèi)可正常進(jìn)入和操作。(3)甲方應(yīng)指定一名或多名聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方就服務(wù)時間、內(nèi)容、協(xié)調(diào)等事宜進(jìn)行溝通。(4)甲方應(yīng)為乙方服務(wù)人員提供必要的配合,包括但不限于提供臨時存放清潔工具和材料的場地、確保服務(wù)區(qū)域電源和水壓滿足基本要求等。(5)甲方應(yīng)按照本合同第四條的約定,按時足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(6)甲方有權(quán)要求乙方在使用任何清潔劑或化學(xué)品前進(jìn)行小范圍測試,以確認(rèn)不會損害地毯表面。5.2乙方權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同第一、二、三條規(guī)定的時間、范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供地毯保養(yǎng)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和環(huán)保材料的使用。(3)乙方應(yīng)確保派出服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì),并經(jīng)過必要的酒店服務(wù)禮儀和保密培訓(xùn)。(4)乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括但不限于出入管理、著裝要求、安全操作規(guī)程、保密制度等。服務(wù)人員應(yīng)保持專業(yè)形象,不得在酒店內(nèi)吸煙、飲酒,不得從事與工作無關(guān)的活動。(5)乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中使用的所有設(shè)備運(yùn)行正常,并采取必要的措施保護(hù)地毯周邊的非服務(wù)區(qū)域不受污染或損壞。(6)乙方應(yīng)妥善保管在服務(wù)過程中接觸到的甲方的資料、物品和商業(yè)信息,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。(7)乙方應(yīng)按照本合同第二條第2.2款的規(guī)定,向甲方提供環(huán)保材料的清單、SDS和認(rèn)證文件。(8)乙方應(yīng)按照本合同第二條第2.4款的規(guī)定,負(fù)責(zé)任地處理服務(wù)過程中產(chǎn)生的廢棄物。第六條質(zhì)量保證與驗(yàn)收6.1乙方承諾其提供的服務(wù)符合本合同第一條約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。6.2每次深度保養(yǎng)服務(wù)完成后,乙方應(yīng)主動通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在收到通知后two個工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括地毯的清潔程度、有無損傷、有無異味殘留等。6.3如甲方對驗(yàn)收結(jié)果有異議,應(yīng)在上述期限內(nèi)以書面形式向乙方提出,并具體說明問題所在區(qū)域和性質(zhì)。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可邀請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。6.4服務(wù)完成后的免費(fèi)質(zhì)量保證期為自深度保養(yǎng)服務(wù)完成之日起十五(15)天。在此期間內(nèi),如出現(xiàn)因乙方操作不當(dāng)或所用材料問題造成的明顯質(zhì)量問題(如污漬殘留、地毯損傷等),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工修復(fù),直至甲方滿意為止。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于甲方酒店的經(jīng)營信息、客戶資料、價格體系、布局規(guī)劃;乙方地毯保養(yǎng)的技術(shù)秘密、客戶信息、定價策略、環(huán)保材料配方等)承擔(dān)保密義務(wù)。任何一方不得以任何方式(口頭、書面、電子或其他形式)向任何第三方泄露上述商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。7.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除,持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后兩年。第八條違約責(zé)任8.1若甲方無正當(dāng)理由逾期支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付滯納金。逾期超過thirty(30)日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至費(fèi)用付清為止。8.2若乙方無正當(dāng)理由未能按約定時間開始或完成關(guān)鍵服務(wù)(如深度保養(yǎng)服務(wù)),每延誤一日,應(yīng)向甲方支付合同總金額千分之一的違約金,但累計(jì)違約金不超過合同總金額的百分之五(5%)。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)賠償由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3若乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn),尤其是在環(huán)保材料使用上不符合本合同第二條規(guī)定,經(jīng)甲方書面指出后,乙方未能按期糾正或提供合理合理解釋及解決方案的,甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并可根據(jù)問題嚴(yán)重程度,要求乙方退還部分或全部已支付的服務(wù)費(fèi)用,或直接從應(yīng)付服務(wù)費(fèi)中扣除相應(yīng)賠償金。8.4若因乙方服務(wù)人員的故意或重大過失,導(dǎo)致甲方酒店財(cái)產(chǎn)(包括但不限于地毯、家具、設(shè)施設(shè)備等)受到損壞,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)全額修復(fù)或賠償。若損失涉及第三方責(zé)任,乙方應(yīng)先行賠付,并有權(quán)向?qū)嶋H責(zé)任人追償。第九條合同期限與終止9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。9.2合同期滿前三個月,如雙方均無書面提出異議,本合同自動續(xù)展______年,續(xù)展次數(shù)不限,或雙方可另行協(xié)商簽訂新合同。9.3除本合同另有約定外,任何一方單方面提前終止本合同,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于合同剩余期數(shù)總服務(wù)費(fèi)用百分之二十(20%)的違約金。給對方造成其他損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。提前終止不影響違約方承擔(dān)違約責(zé)任的權(quán)利。10.不可抗力10.1任何一方因受不可抗力事件(包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策重大調(diào)整等)影響,導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在事件發(fā)生后seven(7)日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。11.爭議解決11.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交______(選擇:甲方/乙方)所在地有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟解決。12.其他12.1通知:雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達(dá);以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的,簽收日或郵寄三日后的視為送達(dá)。12.2完整協(xié)議:本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。對本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署后生效。12.3可分割性:若本合同任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行,該條款應(yīng)被視為從本合同中刪除,但本合同的其
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