2025年鹿城區(qū)社工面試題及答案

一、單項選擇題(總共10題，每題2分)1.社會工作者在與服務對象接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。如果發(fā)現(xiàn)服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符時，要（）。A.終結(jié)服務B.轉(zhuǎn)介其他機構(gòu)C.進行溝通D.進入下一個助人階段答案：A2.社會工作者在制訂服務計劃的時候，目標設(shè)定包括服務對象的（）以及服務的具體內(nèi)容和行動。A.愿望B.目的C.理想D.目標答案：D3.社會工作者為服務對象提供服務時所做的記錄，從社會工作者對服務對象的責任來看，這些記錄只能用于（）。A.與自己的親人交流B.與其他機構(gòu)志愿者交流C.與自己的督導交流D.作為寫書的材料引用答案：C4.社區(qū)工作者小李發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有許多家庭是年輕夫婦與老人一起生活，其中婆媳關(guān)系有些緊張，經(jīng)過調(diào)研，小李發(fā)現(xiàn)婆媳之間很少有溝通交流的機會，為此，小李開設(shè)了婆媳小組，通過角色扮演，練習溝通技巧。小李的這一做法依據(jù)的是（）理論。A.家庭系統(tǒng)B.生態(tài)系統(tǒng)C.社會支持D.家庭生命周期答案：A5.下列選項中關(guān)于社會服務機構(gòu)財務管理的功能說法錯誤的是（）。A.通過“投資管理”，使基金增值，開辟更多財源B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新C.強化機構(gòu)的公信力，將使捐款人更愿意捐款D.提供經(jīng)費支持方案執(zhí)行，通過成本分析、監(jiān)控預算等環(huán)節(jié)執(zhí)行更有效率，更節(jié)約成本答案：B6.社會服務機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。這里的社會福利從業(yè)人員不包括（）。A.專業(yè)社會工作者B.輔助工作人員C.初級社會工作者D.志愿者答案：D7.社會服務機構(gòu)在募款時必須要能了解捐款人的動機與行為，下面選項屬于出自個人需要的動機是（）。A.受親戚、朋友、同事影響而捐款B.以利他為中心，愿意雪中送炭捐款幫助他人C.重視宗教理念，認為捐款是一種道德責任D.認為大家應該有福同享、有難同當答案：A8.社會服務機構(gòu)的年度計劃是機構(gòu)為下一年度工作所訂立的具體的可測量的服務指標，也是機構(gòu)具體的行動計劃，這類計劃一般由（）共同擬定。A.決策者和高層管理者B.高層和中層管理者C.中層和基層管理者D.基層管理者和一線員工答案：C9.某社區(qū)中有許多心臟病患者，社會工作者王剛組織這些患者成立了自助小組，讓組員們互相交流經(jīng)驗、釋放情緒，并請來權(quán)威專業(yè)人士為大家講解應對心臟病突發(fā)的辦法以及日常注意事項。在此過程中，王剛應用了（）等技巧。A.組織活動B.正面強化C.引導D.聯(lián)結(jié)、鼓勵與正面強化答案：D10.社會服務機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。下面選項中關(guān)于社會服務機構(gòu)的描述錯誤的是（）。A.社會服務機構(gòu)建立明確的使命、宗旨、目標、服務重點和服務承諾，更好地為服務對象提供服務B.社會服務機構(gòu)通過提供服務，為服務對象謀取幸福，促進社會進步C.社會服務機構(gòu)的主要資金來源可能是政府撥款、基金會的資助、活動收費、服務收費、會費收入等D.社會服務機構(gòu)需要通過公開透明的財務與信息披露，向社會大眾證明機構(gòu)的運作有效，滿足民眾的需求，贏得公眾的信任答案：B二、多項選擇題(總共10題，每題2分)1.社會工作者在工作過程中，（）情況時允許轉(zhuǎn)介。A.服務對象的要求過多B.服務對象是未成年人C.服務對象是精神疾病患者D.服務對象需要解決的問題不屬于本機構(gòu)的服務范圍E.服務對象生活在本機構(gòu)的服務區(qū)域之外答案：DE2.社會工作者制訂服務計劃的原則有（）。A.要有服務對象的參與B.要尊重服務對象的意愿C.詳細和具體D.計劃要與工作的總目的、宗旨相符合E.要尊重社會工作者的意愿答案：ABCD3.社會工作者在服務過程中，遇到倫理困境時，應遵循的處理原則有（）。A.保護生命原則B.最小傷害原則C.自主和自由原則D.平等原則E.隱私和保密原則答案：ABCE4.社區(qū)工作在啟動階段的主要任務包括（）。A.尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人B.招募成員，并進行培訓C.開展互助合作，讓成員之間彼此熟悉，并做好開始準備D.對社區(qū)進行偵查，挑選合適的場所E.準備介入社區(qū)的技巧和資料答案：ABCDE5.社會服務機構(gòu)開展公共關(guān)系工作的意義包括（）。A.公共關(guān)系工作可以讓社會大眾對社會服務機構(gòu)的工作、服務和活動有正確和深入的認識B.公共關(guān)系工作可以使機構(gòu)建立良好的形象和關(guān)系，有助于機構(gòu)在眾多申請爭取資助的機構(gòu)中獨樹一幟，獲得贊助機構(gòu)或公眾的好感C.公共關(guān)系工作可以增加社會各界對機構(gòu)的了解D.公共關(guān)系工作可以爭取社會各界對機構(gòu)的信任和支持E.公共關(guān)系工作可以讓機構(gòu)開展活動得到更多的回報答案：ABCD6.社會服務機構(gòu)的資金來源主要有（）幾個方面。A.政府資助B.民間捐助C.經(jīng)營所得D.利息收入E.基金會資助答案：ABC7.社會服務機構(gòu)的志愿者績效評估一般有（）幾種目的。A.幫助志愿者提高專業(yè)知識B.幫助志愿者發(fā)現(xiàn)自身不足C.可以改進志愿者管理D.幫助志愿者發(fā)展自我潛能E.可以保證機構(gòu)服務質(zhì)量答案：CDE8.社會服務機構(gòu)的領(lǐng)導方式主要有（）。A.與員工保持良好關(guān)系B.引導與溝通C.使用領(lǐng)導者的權(quán)威D.維持紀律與督導訓練E.發(fā)揮團隊精神答案：BCDE9.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較融洽。該社區(qū)老齡化程度較高，60歲及以上老人占總?cè)丝诘?9.5%。而且，高齡老人數(shù)量較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)一些老人年老體衰，行動不便；一些老人沒有退休金，生活困難；一些老人經(jīng)濟條件雖好，子女卻不在身邊，時常感到孤獨寂寞；一些老人反映社區(qū)文化活動太少、缺乏展示才藝的舞臺；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益難以得到保障。針對以上情況，社會工作者擬訂了一個社區(qū)老人服務計劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟補助；二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。該服務計劃滿足了老年人的（）需要。A.健康維護B.經(jīng)濟保障C.就業(yè)休閑D.社會參與E.居家安全答案：ABCD10.社會工作者小周觀察一個新建小區(qū)時發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，小周策劃了一個題為“社區(qū)家園”的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容包括：“建立組織”：通過組織自我介紹、建立秩序與規(guī)則等環(huán)節(jié)，讓組員相互認識，增加小組凝聚力；“社區(qū)建設(shè)”：通過組織組員討論，讓組員了解社區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)，增強對社區(qū)的認同感；“社區(qū)活動”：通過組織組員參加社區(qū)的文體活動，讓組員了解社區(qū)的文化和生活，增強對社區(qū)的歸屬感。小周的這個小組活動方案屬于（）。A.發(fā)展模式B.互動模式C.治療模式D.社會目標模式E.行為治療模式答案：D三、判斷題(總共10題，每題2分)1.社會工作者在制訂服務計劃時要尊重服務對象的意愿，但是制訂過程中不能有服務對象的參與。（）答案：×2.社會工作者為服務對象提供服務時所做的記錄，只能用于與自己的督導交流，不能與其他任何人交流。（）答案：×3.社區(qū)工作者小李發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有許多家庭是年輕夫婦與老人一起生活，其中婆媳關(guān)系有些緊張，經(jīng)過調(diào)研，小李發(fā)現(xiàn)婆媳之間很少有溝通交流的機會，為此，小李開設(shè)了婆媳小組，通過角色扮演，練習溝通技巧。小李的這一做法依據(jù)的是家庭生命周期理論。（）答案：×4.社會服務機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。這里的社會福利從業(yè)人員不包括志愿者。（）答案：√5.社會服務機構(gòu)在募款時必須要能了解捐款人的動機與行為，下面選項屬于出自個人需要的動機是以利他為中心，愿意雪中送炭捐款幫助他人。（）答案：×6.社會服務機構(gòu)的年度計劃是機構(gòu)為下一年度工作所訂立的具體的可測量的服務指標，也是機構(gòu)具體的行動計劃，這類計劃一般由決策者和高層管理者共同擬定。（）答案：×7.某社區(qū)中有許多心臟病患者，社會工作者王剛組織這些患者成立了自助小組，讓組員們互相交流經(jīng)驗、釋放情緒，并請來權(quán)威專業(yè)人士為大家講解應對心臟病突發(fā)的辦法以及日常注意事項。在此過程中，王剛應用了組織活動、正面強化、引導等技巧。（）答案：×8.社會服務機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。下面選項中關(guān)于社會服務機構(gòu)的描述正確的是社會服務機構(gòu)通過提供服務，為服務對象謀取幸福，促進社會進步。（）答案：×9.社會工作者在工作過程中，遇到倫理困境時，應遵循的處理原則有保護生命原則、最小傷害原則、自主和自由原則、平等原則、隱私和保密原則。（）答案：×10.社區(qū)工作在啟動階段的主要任務包括尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人、招募成員并進行培訓、開展互助合作、對社區(qū)進行偵查、準備介入社區(qū)的技巧和資料。（）答案：√四、簡答題(總共4題，每題5分)1.簡述社會工作者制訂服務計劃的原則。答案：要有服務對象的參與，尊重服務對象意愿，詳細具體，計劃要與工作總目的、宗旨相符合。2.簡述社會服務機構(gòu)開展公共關(guān)系工作的意義。答案：讓大眾正確深入認識機構(gòu)工作等；建立良好形象關(guān)系獲好感；增加各界了解；爭取信任支持。3.簡述社會服務機構(gòu)的資金來源主要有哪些方面。答案：政府資助、民間捐助、經(jīng)營所得。4.簡述社會服務機構(gòu)的領(lǐng)導方式主要有哪些。答案：引導與溝通、使用權(quán)威、維持紀律與督導訓練、發(fā)揮團隊精神。五、討論題(總共4題，每題5分)1.討論在社區(qū)工作中如何更好地促進社區(qū)居民的參與。答案：可以通過開展多樣活動吸引居民，如文化節(jié)等。加強宣傳，讓居民了解社區(qū)事務重要性。建立有效的溝通渠道，方便居民表達意見建議。培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，帶動更多居民參與。2.談談社會服務機構(gòu)志愿者管理中如何提高志愿者的滿意度。答案：合理安排志愿服務崗位，發(fā)揮志愿者特長。給予充分培訓和支持，提升服務能