第1篇一、預(yù)案編制目的為確保旅客在突發(fā)事件、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等緊急情況下能夠迅速、有序、安全地疏散，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，特制定本旅客疏散應(yīng)急預(yù)案。二、預(yù)案編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》3.《中華人民共和國(guó)消防法》4.《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》5.《旅客運(yùn)輸安全管理規(guī)定》6.《旅客運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》7.《單位內(nèi)部突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于本單位旅客在突發(fā)事件、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等緊急情況下進(jìn)行的旅客疏散工作。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立旅客疏散應(yīng)急指揮部（1）指揮長(zhǎng)：?jiǎn)挝恢饕?fù)責(zé)人（2）副指揮長(zhǎng)：?jiǎn)挝环止馨踩a(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)（3）成員：?jiǎn)挝幌嚓P(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人2.旅客疏散應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）組織、協(xié)調(diào)、指揮旅客疏散工作（2）制定旅客疏散方案，并組織實(shí)施（3）掌握旅客疏散情況，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（4）對(duì)旅客疏散工作進(jìn)行監(jiān)督檢查3.旅客疏散應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮組（2）安全保衛(wèi)組（3）醫(yī)療救護(hù)組（4）物資保障組（5）信息聯(lián)絡(luò)組五、應(yīng)急響應(yīng)1.信息報(bào)告（1）發(fā)生突發(fā)事件、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等緊急情況時(shí)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)立即向旅客疏散應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）旅客疏散應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2.緊急響應(yīng)（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，確保旅客疏散工作有序進(jìn)行。（2）安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，確保旅客疏散通道暢通。（3）醫(yī)療救護(hù)組負(fù)責(zé)對(duì)受傷旅客進(jìn)行救治，確保傷員得到及時(shí)救治。（4）物資保障組負(fù)責(zé)提供必要的物資保障，確保旅客疏散工作順利進(jìn)行。（5）信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)信息收集、整理、上報(bào)工作，確保信息暢通。3.旅客疏散（1）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，制定旅客疏散方案，明確疏散路線、疏散時(shí)間、疏散方式等。（2）現(xiàn)場(chǎng)指揮組負(fù)責(zé)組織旅客按照疏散方案有序疏散。（3）安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)確保疏散通道暢通，防止擁堵。（4）醫(yī)療救護(hù)組負(fù)責(zé)對(duì)受傷旅客進(jìn)行救治，確保傷員得到及時(shí)救治。（5）物資保障組負(fù)責(zé)提供必要的物資保障，確保旅客疏散工作順利進(jìn)行。六、后期處置1.旅客疏散結(jié)束后，旅客疏散應(yīng)急指揮部應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)旅客疏散情況進(jìn)行評(píng)估。2.對(duì)疏散過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案。3.對(duì)受傷旅客進(jìn)行救治，確保傷員得到及時(shí)救治。4.對(duì)疏散過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事件、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等進(jìn)行調(diào)查處理。七、保障措施1.人員保障（1）成立旅客疏散應(yīng)急指揮部，明確各部門(mén)職責(zé)。（2）組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。2.物資保障（1）儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如食品、飲用水、急救藥品等。（2）確保應(yīng)急物資的供應(yīng)，滿足旅客疏散需求。3.資金保障（1）設(shè)立專項(xiàng)資金，用于旅客疏散應(yīng)急工作。（2）確保資金及時(shí)到位，保障旅客疏散工作順利進(jìn)行。4.技術(shù)保障（1）加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。（2）充分利用現(xiàn)代科技手段，提高旅客疏散效率。八、預(yù)案演練1.定期組織旅客疏散應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括旅客疏散、安全保衛(wèi)、醫(yī)療救護(hù)、物資保障等方面。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案。九、預(yù)案修訂1.本預(yù)案由旅客疏散應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)修訂。2.修訂內(nèi)容包括：預(yù)案適用范圍、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、應(yīng)急響應(yīng)、后期處置、保障措施等。3.修訂后的預(yù)案應(yīng)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。十、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由旅客疏散應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如有未盡事宜，由旅客疏散應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋和補(bǔ)充。第2篇一、預(yù)案編制目的為確保旅客在突發(fā)事件、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等緊急情況下能夠迅速、有序、安全地疏散，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，提高應(yīng)急處置能力，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我單位實(shí)際情況，特制定本旅客疏散應(yīng)急預(yù)案。二、預(yù)案編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》3.《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》4.《旅客運(yùn)輸安全管理規(guī)定》5.《旅客運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》6.《我單位旅客運(yùn)輸安全管理規(guī)定》三、適用范圍本預(yù)案適用于我單位旅客在突發(fā)事件、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等緊急情況下，需要進(jìn)行的旅客疏散工作。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立旅客疏散應(yīng)急指揮部旅客疏散應(yīng)急指揮部由單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，分管安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副總指揮，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。指揮部負(fù)責(zé)旅客疏散工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。2.旅客疏散應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）制定旅客疏散工作方案，明確疏散路線、疏散時(shí)間、疏散人數(shù)等；（2）組織協(xié)調(diào)各部門(mén)、各崗位開(kāi)展旅客疏散工作；（3）對(duì)旅客疏散工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保疏散工作順利進(jìn)行；（4）根據(jù)突發(fā)事件情況，調(diào)整疏散方案，確保旅客安全；（5）及時(shí)向上級(jí)報(bào)告旅客疏散工作情況。3.各部門(mén)職責(zé)（1）客運(yùn)部門(mén)：負(fù)責(zé)旅客疏散的組織、協(xié)調(diào)和指揮，確保旅客安全疏散；（2）安保部門(mén)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，確保旅客疏散過(guò)程中的安全；（3）維修部門(mén)：負(fù)責(zé)疏散通道、設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)，確保疏散通道暢通；（4）后勤部門(mén)：負(fù)責(zé)疏散過(guò)程中旅客的飲食、住宿等生活保障；（5）宣傳部門(mén)：負(fù)責(zé)疏散信息的發(fā)布和宣傳，提高旅客對(duì)疏散工作的認(rèn)識(shí)。五、預(yù)警與信息報(bào)告1.預(yù)警（1）對(duì)可能引發(fā)旅客疏散的突發(fā)事件、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等進(jìn)行預(yù)警；（2）預(yù)警信息應(yīng)包括事件類型、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍、可能造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失等；（3）預(yù)警信息應(yīng)及時(shí)傳遞至旅客疏散應(yīng)急指揮部及相關(guān)部門(mén)。2.信息報(bào)告（1）旅客疏散應(yīng)急指揮部接到預(yù)警信息后，應(yīng)立即組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行應(yīng)急處置；（2）各部門(mén)應(yīng)按照職責(zé)分工，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告旅客疏散工作情況；（3）旅客疏散應(yīng)急指揮部應(yīng)將旅客疏散工作情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)。六、應(yīng)急處置1.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案（1）旅客疏散應(yīng)急指揮部接到預(yù)警信息后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；（2）各部門(mén)按照預(yù)案要求，迅速開(kāi)展應(yīng)急處置工作。2.旅客疏散（1）客運(yùn)部門(mén)負(fù)責(zé)組織旅客有序疏散，確保旅客安全；（2）安保部門(mén)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，確保旅客疏散過(guò)程中的安全；（3）維修部門(mén)負(fù)責(zé)疏散通道、設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)，確保疏散通道暢通；（4）后勤部門(mén)負(fù)責(zé)疏散過(guò)程中旅客的飲食、住宿等生活保障；（5）宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)疏散信息的發(fā)布和宣傳，提高旅客對(duì)疏散工作的認(rèn)識(shí)。3.應(yīng)急處置措施（1）疏散路線：根據(jù)實(shí)際情況，確定旅客疏散路線，確保旅客安全疏散；（2）疏散時(shí)間：根據(jù)旅客數(shù)量和疏散路線，確定疏散時(shí)間，確保旅客有序疏散；（3）疏散人數(shù)：根據(jù)旅客數(shù)量和疏散路線，確定疏散人數(shù)，確保旅客安全疏散；（4）疏散方式：根據(jù)實(shí)際情況，采取步行、乘車等疏散方式，確保旅客安全疏散；（5）疏散過(guò)程中的安全保障：安保部門(mén)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，確保旅客疏散過(guò)程中的安全。七、后期處置1.旅客疏散應(yīng)急指揮部應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)旅客疏散工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施；2.對(duì)疏散過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，確保旅客疏散工作順利進(jìn)行；3.對(duì)疏散過(guò)程中受傷的旅客，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行救治，確保旅客生命安全；4.對(duì)疏散過(guò)程中出現(xiàn)的財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和賠償。八、預(yù)案演練1.定期組織旅客疏散應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；2.演練內(nèi)容應(yīng)包括：疏散路線、疏散時(shí)間、疏散人數(shù)、疏散方式、安全保障等；3.演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)演練情況，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。九、預(yù)案管理與更新1.本預(yù)案由旅客疏散應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)管理和更新；2.預(yù)案內(nèi)容如有變更，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)；3.預(yù)案更新后，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)和人員發(fā)放。十、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施；2.本預(yù)案的解釋權(quán)歸旅客疏散應(yīng)急指揮部所有；3.本預(yù)案如有未盡事宜，由旅客疏散應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。（注：本預(yù)案為示例性文本，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇一、編制依據(jù)1.國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策；2.鐵路旅客運(yùn)輸安全規(guī)定；3.鐵路客運(yùn)站應(yīng)急預(yù)案編制指南；4.本客運(yùn)站實(shí)際情況。二、適用范圍本預(yù)案適用于本客運(yùn)站旅客在遇到自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等緊急情況時(shí)，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，有序、高效地進(jìn)行疏散。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立旅客疏散應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)旅客疏散工作的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和決策。2.旅客疏散應(yīng)急指揮部組成人員：（1）指揮長(zhǎng)：客運(yùn)站站長(zhǎng)或其授權(quán)的副站長(zhǎng)；（2）副指揮長(zhǎng)：客運(yùn)站副站長(zhǎng)或其授權(quán)的副站長(zhǎng)；（3）成員：客運(yùn)站各部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門(mén)人員。3.旅客疏散應(yīng)急指揮部職責(zé)：（1）制定旅客疏散應(yīng)急預(yù)案；（2）組織、協(xié)調(diào)、指揮旅客疏散工作；（3）負(fù)責(zé)旅客疏散過(guò)程中的信息報(bào)送和發(fā)布；（4）協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和單位，確保旅客疏散工作順利進(jìn)行。四、應(yīng)急響應(yīng)1.緊急響應(yīng)（1）當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，客運(yùn)站立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知旅客疏散應(yīng)急指揮部成員到位。（2）旅客疏散應(yīng)急指揮部根據(jù)情況，決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的相應(yīng)級(jí)別。2.緊急疏散（1）旅客疏散應(yīng)急指揮部下達(dá)疏散命令，組織旅客有序疏散。（2）客運(yùn)站工作人員按照職責(zé)分工，引導(dǎo)旅客向安全區(qū)域疏散。（3）對(duì)行動(dòng)不便的旅客，客運(yùn)站工作人員提供幫助，確保其安全疏散。3.應(yīng)急處置（1）客運(yùn)站工作人員對(duì)緊急情況現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，確保無(wú)遺留旅客。（2）對(duì)受傷旅客進(jìn)行救治，聯(lián)系醫(yī)療部門(mén)進(jìn)行救助。（3）對(duì)疏散區(qū)域進(jìn)行警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。五、信息報(bào)送與發(fā)布1.信息報(bào)送（1）客運(yùn)站工作人員在旅客疏散過(guò)程中，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)送旅客疏散情況。（2）旅客疏散應(yīng)急指揮部根據(jù)實(shí)際情況，向上級(jí)部門(mén)報(bào)告旅客疏散工作進(jìn)展。2.信息發(fā)布（1）客運(yùn)站通過(guò)廣播、顯示屏等渠道，向旅客發(fā)布疏散信息。（2）客運(yùn)站工作人員向旅客口頭告知疏散信息。六、后期處置1.調(diào)查評(píng)估（1）旅客疏散應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門(mén)對(duì)旅客疏散工作進(jìn)行調(diào)查評(píng)估。（2）調(diào)查評(píng)估內(nèi)容包括：旅客疏散組織、指揮、協(xié)調(diào)、處置等方面。2.責(zé)任追究（1）對(duì)在旅客疏散過(guò)程中，因工作失職、瀆職導(dǎo)致旅客傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，依法依規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任。（2）對(duì)旅客疏散工作表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。七、應(yīng)急保障1.人員保障（1）客運(yùn)站成立旅客疏散應(yīng)急隊(duì)伍，負(fù)責(zé)旅客疏散工作。（2）應(yīng)急隊(duì)伍人員應(yīng)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處置能力。2.資金保障（1）客運(yùn)站設(shè)立旅客疏散應(yīng)急專項(xiàng)資金，用于旅客疏散過(guò)程中的物資采購(gòu)、人員培訓(xùn)等。（2）旅客疏散應(yīng)急專項(xiàng)資金的使用，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.物資保障（1）客運(yùn)站儲(chǔ)備必要的疏散物資，如：應(yīng)急照明設(shè)備、應(yīng)急廣播設(shè)備、救生器材等。（2）旅客疏散物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。八、預(yù)案演練1.演練目的（1）檢驗(yàn)旅客疏散應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性；（2）提高客運(yùn)站工作人員的應(yīng)急處置能力；（3）增強(qiáng)旅客的安全意識(shí)。2.演練內(nèi)容（1）旅客疏散應(yīng)急指揮部啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；（2）旅客疏散應(yīng)急隊(duì)伍組織旅客有序疏散；（3）應(yīng)急處置、醫(yī)療救治、警戒等環(huán)節(jié)的演練。3.演練要求（1）演練前，客運(yùn)站應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目