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文檔簡介
如何修改dns.協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司,住所地位于中國北京市海淀區(qū)中關村南大街1號XX大廈B座15層1501室,法定代表人為張三,聯(lián)系方式甲方是一家從事互聯(lián)網(wǎng)技術研發(fā)、信息技術服務及相關產品銷售的企業(yè),具備獨立的法人資格和完整的機構。甲方在域名注冊、DNS解析及網(wǎng)絡安全服務領域擁有豐富的行業(yè)經驗,并希望通過本次協(xié)議與乙方合作,優(yōu)化其域名系統(tǒng)的管理與服務,提升網(wǎng)絡穩(wěn)定性和安全性,滿足日益增長的業(yè)務需求。甲方的主要業(yè)務范圍包括但不限于云計算服務、企業(yè)級網(wǎng)絡安全解決方案以及域名增值服務,其業(yè)務發(fā)展對域名系統(tǒng)的可靠性和高效性具有較高要求。
甲方在本次合作中作為委托方,負責提供相關域名系統(tǒng)的技術需求、管理指令及服務標準,并依據(jù)協(xié)議約定支付相應服務費用。甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督和評估,確保乙方提供的服務符合協(xié)議約定及甲方的實際需求。同時,甲方需按照協(xié)議要求提供必要的技術支持和配合,以保障服務的順利履行。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX網(wǎng)絡技術服務有限公司,住所地位于中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號XX科技園C棟5層5001室,法定代表人為李四,聯(lián)系方式乙方是一家專注于域名系統(tǒng)管理、DNS解析服務及網(wǎng)絡安全解決方案的高新技術企業(yè),具備專業(yè)的技術團隊和完善的服務體系。乙方在DNS解析、域名注冊、網(wǎng)絡安全防護等領域擁有多年服務經驗,并已為多家知名企業(yè)提供過優(yōu)質服務。
乙方在本次合作中作為服務提供方,負責根據(jù)甲方的需求提供專業(yè)的DNS解析服務,包括但不限于域名解析配置、DNSSEC部署、負載均衡、故障排查等技術支持。乙方需確保其提供的服務符合行業(yè)標準和協(xié)議約定,并具備相應的技術能力和資質,能夠滿足甲方對域名系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運行要求。乙方有權根據(jù)協(xié)議約定收取服務費用,并有權要求甲方提供必要的技術信息和配合,以保障服務的順利實施。
協(xié)議簡介:
雙方基于以下背景和前提條件達成本協(xié)議:
甲方在日常業(yè)務運營中,對域名系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性及效率提出更高要求,現(xiàn)需通過專業(yè)的DNS解析服務提升現(xiàn)有系統(tǒng)的性能。乙方憑借其在DNS解析領域的專業(yè)技術和服務經驗,能夠為甲方提供定制化的解決方案,滿足其業(yè)務需求。雙方經友好協(xié)商,同意就甲方委托乙方提供DNS解析服務事宜達成一致,并簽訂本協(xié)議。
本次合作旨在通過乙方的專業(yè)服務,幫助甲方優(yōu)化域名系統(tǒng)的管理,降低故障風險,提升網(wǎng)絡服務的可靠性和用戶體驗。甲方將提供相關技術需求和服務標準,乙方將按照協(xié)議約定提供高質量的服務,雙方共同致力于提升域名系統(tǒng)的整體性能。本協(xié)議的簽訂,標志著雙方在DNS解析服務領域的合作正式開始,雙方將本著平等互利、誠實信用的原則,共同推動合作的順利開展。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在DNS解析服務領域的合作內容與標準,確保乙方能夠根據(jù)甲方的需求提供專業(yè)、高效、穩(wěn)定的DNS解析服務,從而提升甲方域名系統(tǒng)的整體性能與安全性。協(xié)議范圍包括但不限于以下內容:乙方根據(jù)甲方提供的域名及解析需求,進行DNS記錄配置、DNSSEC部署、負載均衡設置、故障排查與系統(tǒng)維護等服務;乙方需確保其服務符合行業(yè)技術標準及協(xié)議約定的服務級別,并配合甲方進行必要的技術支持與溝通;甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督與評估,并依據(jù)協(xié)議約定支付服務費用;雙方需按照協(xié)議約定履行各自的權利與義務,確保合作的順利進行。本協(xié)議旨在通過雙方的共同努力,實現(xiàn)域名系統(tǒng)的高效管理與服務優(yōu)化,滿足甲方業(yè)務發(fā)展的實際需求。
第二條定義
為本協(xié)議之目的,下列術語具有以下含義:
1.“DNS解析服務”指乙方為甲方提供的域名系統(tǒng)解析服務,包括但不限于A記錄、CNAME記錄、MX記錄、TXT記錄等解析配置,以及DNSSEC部署、負載均衡、故障排查等技術支持。
2.“服務級別協(xié)議(SLA)”指雙方約定的服務性能標準,包括但不限于系統(tǒng)可用性、響應時間、故障恢復時間等指標。
3.“域名系統(tǒng)”指甲方擁有的域名及其相關解析配置的系統(tǒng),包括但不限于域名注冊信息、DNS記錄、DNSSEC密鑰等。
4.“技術支持”指乙方為甲方提供的與DNS解析服務相關的技術咨詢、故障排除、系統(tǒng)維護等服務。
5.“保密信息”指雙方在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息等不對外公開的信息。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力和義務:
甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供專業(yè)的DNS解析服務,并有權對乙方的服務進行監(jiān)督和評估。甲方應確保其提供的域名系統(tǒng)管理需求清晰、準確,并配合乙方進行必要的技術支持和信息提供。甲方需按照協(xié)議約定及時支付服務費用,并有權要求乙方提供相關的服務報告和性能數(shù)據(jù)。甲方應保護其提供的保密信息,避免泄露給第三方。甲方有權在協(xié)議履行過程中提出合理的調整需求,但需提前通知乙方并達成一致。
2.乙方的權力和義務:
乙方有權要求甲方提供必要的技術需求和服務標準,并有權根據(jù)協(xié)議約定收取服務費用。乙方應確保其提供的服務符合行業(yè)技術標準及協(xié)議約定的服務級別,并具備相應的技術能力和資質。乙方需建立完善的服務管理體系,確保DNS解析服務的穩(wěn)定性和安全性,并定期進行系統(tǒng)維護和升級。乙方應配備專業(yè)的技術團隊,及時響應甲方的服務需求,并提供高效的技術支持。乙方有權要求甲方提供必要的配合,以保障服務的順利實施。乙方需保護甲方的保密信息,避免泄露給第三方。乙方應在協(xié)議履行過程中保持與甲方的良好溝通,及時反饋服務情況及潛在風險。乙方應遵守相關法律法規(guī),確保其服務符合國家及行業(yè)的政策要求。乙方有權在協(xié)議履行過程中根據(jù)實際情況提出合理的調整建議,但需事先通知甲方并達成一致。
第四條價格與支付條件
雙方經協(xié)商一致,確定本協(xié)議項下乙方提供DNS解析服務的價格及支付條件如下:
1.服務費用:乙方提供本協(xié)議約定的DNS解析服務,服務費用采用以下方式計算與支付:
(1)基礎服務費:甲方每月需向乙方支付人民幣叁仟元整(¥3,000.00),該費用包含域名解析配置、基礎故障排查及每月不超過10次的技術支持服務。
(2)增值服務費:如甲方需享受超出基礎服務范圍的服務,如高級負載均衡配置、24/7優(yōu)先技術支持、DNSSEC深度部署等,雙方應另行協(xié)商確定增值服務費標準,并在補充協(xié)議中明確。
2.支付方式:甲方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下:
開戶名稱:XX網(wǎng)絡技術服務有限公司
開戶銀行:中國工商銀行XX支行
銀行賬號:622202******1234567890
3.支付時間:甲方應在每月5日前支付當月的服務費用。如甲方延遲支付,每逾期一日,應按當月應付服務費總額的千分之一向乙方支付違約金,逾期超過30日,乙方有權暫停服務直至甲方付清全部款項及違約金。
4.稅費承擔:本協(xié)議項下的服務費用為不含稅價格,如甲方需開具增值稅專用發(fā)票,應另行支付相應稅費,具體稅額由甲方承擔。
5.付款確認:甲方支付服務費用后,乙方應在3個工作日內向甲方發(fā)送收款確認函。雙方均應妥善保管付款憑證及收款確認函。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期限:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為壹年,自202X年X月X日至202X年X月X日。協(xié)議期滿前一個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展壹年,續(xù)展次數(shù)不限。
2.服務啟動時間:乙方應在收到甲方首期服務費用并確認無誤后的5個工作日內,正式啟動本協(xié)議項下的DNS解析服務,并確保甲方指定的域名系統(tǒng)按協(xié)議要求正常運行。
3.關鍵時間節(jié)點:
(1)每月1日至4日為服務費用結算周期,甲方應在當月5日前完成上周期服務費用的支付。
(2)每年1月15日前,雙方應就上一年度的服務情況進行總結評估,并協(xié)商確定下一年度的服務標準及費用(如需調整)。
(3)如遇重大系統(tǒng)升級或維護,乙方應提前7日通知甲方,并確保在維護期間提供備用方案,盡量減少對甲方業(yè)務的影響。
4.協(xié)議終止:本協(xié)議在任何一方提前30日書面通知對方的情況下可終止。如因甲方原因導致協(xié)議提前終止,甲方應支付截至終止之日止的全部服務費用及相應違約金;如因乙方原因導致協(xié)議提前終止,乙方應退還甲方已支付但尚未提供服務的費用,并支付相當于已支付費用20%的違約金。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
(1)未按時支付服務費用:如甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務費用,每逾期一日,應按當月應付服務費總額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過30日,乙方有權暫停服務,并要求甲方一次性付清全部欠款及違約金。若甲方仍未履行,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方支付相當于月服務費總額30%的違約金。
(2)提供虛假信息:如甲方提供的技術需求或域名系統(tǒng)信息不實,導致乙方服務出現(xiàn)偏差或額外成本,甲方應承擔由此產生的全部費用,并支付相當于額外費用50%的違約金。
(3)違反保密義務:如甲方違反本協(xié)議第二條關于保密信息的約定,將乙方商業(yè)秘密泄露給第三方,應承擔相應的法律責任,并賠償乙方因此遭受的全部經濟損失,賠償金額不低于人民幣伍拾萬元整(¥500,000.00)。
2.乙方違約責任:
(1)服務中斷或質量不達標:如乙方未能按本協(xié)議第一條約定提供穩(wěn)定、高效的DNS解析服務,導致甲方域名系統(tǒng)出現(xiàn)中斷或性能顯著下降(如可用性低于99%),每發(fā)生一次,乙方應按當次服務中斷時長對應的費用比例向甲方支付違約金,違約金總額不超過當月服務費總額的50%。連續(xù)發(fā)生三次以上,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付相當于協(xié)議總金額20%的違約金。
(2)未及時響應故障:如乙方在收到甲方故障報告后4小時內未響應,或12小時內未提供有效解決方案,每發(fā)生一次,應向甲方支付人民幣壹仟元整(¥1,000.00)的違約金。因乙方延遲處理導致甲方業(yè)務損失,乙方還應承擔直接的經濟賠償責任,但賠償上限不超過當次故障造成的直接損失金額的100%。
(3)泄露保密信息:如乙方違反本協(xié)議第二條關于保密信息的約定,將甲方商業(yè)秘密泄露給第三方,應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的全部經濟損失,賠償金額不低于人民幣壹佰萬元整(¥1,000,000.00)。
(4)違反服務承諾:如乙方未能達到本協(xié)議約定的服務級別協(xié)議(SLA)標準,應按未達標的天數(shù)乘以當日服務費比例計算違約金,累計違約金不超過當月服務費總額的30%。若因乙方違約導致甲方業(yè)務中斷,乙方還應承擔相應的賠償責任。
3.違約金限制:本協(xié)議項下的所有違約金條款均為累加計算上限條款,任何單次違約金累計賠償總額均不超過人民幣拾萬元整(¥100,000.00)。
4.賠償范圍:除本協(xié)議明確約定的違約金外,違約方還應賠償因其違約行為給守約方造成的一切直接經濟損失,包括但不限于業(yè)務損失、額外支出及合理的律師費、訴訟費等。
第七條不可抗力
1.定義:本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風、雷擊等)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律變更、政策調整、禁令等)、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應導致或可能導致服務提供或合同履行受到實質性影響。
2.通知義務:如任何一方因不可抗力事件而無法履行本協(xié)議項下的全部或部分義務,應在不可抗力事件發(fā)生后7個工作日內書面通知對方,并提供相關證明材料。通知應詳細說明不可抗力事件的影響范圍、預計持續(xù)時間和預計恢復時間。
3.責任免除:因不可抗力事件導致任何一方無法履行或延遲履行本協(xié)議項下的義務,受影響方不承擔違約責任,但應在不可抗力事件消除后立即恢復履行。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商調整服務費用或履行期限。如不可抗力事件持續(xù)超過30日,雙方均有權協(xié)商解除本協(xié)議,且互不承擔違約責任。
4.不可免除的責任:即使發(fā)生不可抗力事件,違約方仍需對其在不可抗力事件發(fā)生前已存在的違約行為承擔責任,且不可抗力事件不得被用作逃避責任的借口。
5.不可抗力證明:雙方均有義務妥善保存不可抗力事件的證明材料,并在對方要求時提供。證明材料包括但不限于政府部門公告、新聞報道、專家鑒定報告、系統(tǒng)日志等。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著公平、合理的原則進行,雙方應指定專門人員負責協(xié)商事宜,并爭取在合理期限內達成一致。
2.調解解決:如協(xié)商未能解決爭議,雙方可共同向中國國際貿易促進委員會(CIETAC)申請調解。調解應遵循自愿、平等、公正的原則,調解員應根據(jù)事實和法律規(guī)定提出調解方案。雙方應自覺履行調解協(xié)議,如調解不成,可進入仲裁或訴訟程序。
3.仲裁解決:如協(xié)商和調解均未能解決爭議,雙方應將爭議提交至中國國際經濟貿易仲裁委員會(CIETAC),按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地(北京市),仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔。
4.訴訟解決:如雙方未選擇仲裁,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。甲方所在地(北京市海淀區(qū))或乙方所在地(上海市浦東新區(qū))的人民法院均有管轄權。訴訟過程中,雙方應積極配合法院審理工作,并遵守法院的判決或裁定。
5.法律適用:本協(xié)議項下的爭議解決應適用中華人民共和國法律。雙方在爭議解決過程中應遵守法律程序,不得采取任何非法手段。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前7日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時視為送達;通過快遞或掛號信發(fā)送的通知,寄出后3日視為送達。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未按此方式作出的變更均無效。
3.保密義務:除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外,雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料等保密信息承擔保密義務。保密期限為本協(xié)議有效期內及協(xié)議終止后三年內。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用保密信息,但為履行本協(xié)議或法律規(guī)定而必要的披露除外。
4.不可轉讓性:本協(xié)議由雙方共同簽訂,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方,除非獲得對方的書面同意。任何未經授權的轉讓均無效。
5.法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引
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