百雀羚文化營銷策略研究【摘要】誕生于1931年的百雀羚至今已有八十九年的歷史，作為國內(nèi)經(jīng)典的草本護(hù)膚老字號品牌典范，東方美學(xué)的傳承者，百雀羚歷經(jīng)風(fēng)霜，不僅沒有淡出人們的視野，反而借助文化營銷，以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為切入點(diǎn)，在傳統(tǒng)文化之美和現(xiàn)代潮流元素的碰撞中尋求突破，以一種全新的面貌呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前，一方面讓消費(fèi)者更好地了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，另一方面提升了自身的品牌價(jià)值。本文從文化營銷的角度出發(fā)，結(jié)合百雀羚文化營銷的現(xiàn)狀，對百雀羚文化營銷策略進(jìn)行闡述，并分析其策略運(yùn)用的成功之處，以期對其他傳統(tǒng)老字號美妝品牌開展文化營銷提供借鑒?！娟P(guān)鍵詞】百雀羚；文化營銷；文化；策略一、引言文化是一個(gè)國家和民族的靈魂，沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族的偉大復(fù)興[1]。黨的十九大會(huì)議報(bào)告中提出“堅(jiān)定文化自信，推動(dòng)社會(huì)主義文化繁榮興盛，堅(jiān)持創(chuàng)新性轉(zhuǎn)化和發(fā)展文化，不斷創(chuàng)造中華文化新輝煌”[1]。而文化自信很大部分源自五千年來祖祖輩輩對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的堅(jiān)守和傳承。2020年9月，習(xí)近平總書記在中央政治局第二十三次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，在歷史發(fā)展中，中華民族逐漸形成了偉大民族精神和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，這是中華民族之所以能夠生生不息、薪火相傳的深層原因，也是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的精神支柱，我們要結(jié)合新的時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)將其發(fā)揚(yáng)光大[2]。國家對中華傳統(tǒng)文化的重視無疑為文化營銷的開展提供了一個(gè)良好契機(jī)。如今，我們正處于一個(gè)文化自信的時(shí)代，中華民族背后源遠(yuǎn)流長的五千年中華文化愈發(fā)受到人們的重視，站在新時(shí)代發(fā)展的起點(diǎn)上展望未來、回首過去，我們必須珍視并傳承具有深厚歷史底蘊(yùn)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，在此基礎(chǔ)上不斷提升國家文化軟實(shí)力。中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的豐富內(nèi)涵對現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展及現(xiàn)代營銷管理有著極大的價(jià)值，隨著時(shí)代的發(fā)展變遷，一些傳統(tǒng)文化早已深刻融入到人們的思想和生活中，傳統(tǒng)文化激發(fā)了人們內(nèi)心對民族原有的自豪和認(rèn)同，在某種程度上對新一代消費(fèi)者更是帶著一股特別的吸引力。中華傳統(tǒng)老字號品牌發(fā)展歷史悠久，擁有豐富文化底蘊(yùn)與重大歷史價(jià)值，作為國貨老品牌，百雀羚在一定程度上擁有珍貴的歷史資源和屬于國產(chǎn)品牌特有的驕傲。自品牌創(chuàng)建之初，百雀羚就憑借一款帶有濃厚中國民族氣息的“百雀羚冷霜”打開了新市場，其護(hù)膚效果和獨(dú)特芳香迅速獲得人們的喜愛，而后，百雀羚香水、胭脂、口紅等更是成為國內(nèi)外市場熱銷產(chǎn)品，逐步贏得了消費(fèi)者的信任。作為老字號國貨品牌，百雀羚也曾經(jīng)歷過市場沉寂期，沉淀后的百雀羚低調(diào)回歸，嘗試與傳統(tǒng)文化相通，借助文化營銷的優(yōu)勢及作用，賦予產(chǎn)品文化內(nèi)涵，創(chuàng)新表達(dá)品牌文化，最終成功憑借其自身特色從無數(shù)國貨品牌中脫穎而出。作為東方美學(xué)的傳承者，如今的百雀羚不僅沒有染上沉沉暮氣，反而以自己獨(dú)特的方式，在傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代元素融合碰撞的道路上保持著對東方美的詮釋，在89年的歲月長河里，傳承和創(chuàng)新著中國上下五千年文明沉淀下來的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，這值得其他傳統(tǒng)老字號美妝品牌借鑒和學(xué)習(xí)。二、文化營銷的含義及作用（一）文化營銷的含義菲利普·科特勒把市場營銷定義為個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供、出售、同別人自由交換產(chǎn)品或服務(wù)的方式獲得自己所需產(chǎn)品或服務(wù)，是通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價(jià)值，從而使個(gè)人或群體滿足欲望和需要的社會(huì)和管理過程[3]。文化營銷作為新的營銷趨勢，關(guān)鍵點(diǎn)在于要尋找并建立品牌與消費(fèi)者在心理上產(chǎn)生情感共鳴的契合點(diǎn)，其對消費(fèi)者產(chǎn)生作用的方式和效果更為間接也更為持久。從簡單的角度來說，文化營銷主要借助其自身文化力進(jìn)行營銷，是指企業(yè)營銷人員及相關(guān)人員在企業(yè)核心價(jià)值觀念的影響下所形成的營銷理念以及所塑造出來的營銷形象，二者在市場運(yùn)作的過程所形成的一種營銷模式[4]。文化營銷通過賦予產(chǎn)品深層次文化內(nèi)涵，借助產(chǎn)品形式搭載文化元素用以提高消費(fèi)者認(rèn)知程度，在傳遞特定品牌文化價(jià)值的同時(shí)賦予產(chǎn)品更多附加價(jià)值，滿足了消費(fèi)者物質(zhì)和精神需求。品牌與消費(fèi)者在心靈和精神上產(chǎn)生情感共鳴，有助于促進(jìn)消費(fèi)者對品牌的理解，進(jìn)而使消費(fèi)者的行為在潛移默化中受到影響和控制。（二）文化營銷的作用在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重、各品牌角逐激烈且消費(fèi)者需求多元化的今天，品牌文化作為一種獨(dú)特的無形資產(chǎn)可以為企業(yè)塑造差異化的形象，提高企業(yè)的文化軟實(shí)力，而文化營銷作為一種較為全面的營銷方式，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用便能夠以其獨(dú)特的優(yōu)勢和作用強(qiáng)有力地提升企業(yè)的市場核心競爭力。首先，對國產(chǎn)品牌而言，品牌文化是其本身具備的顯著優(yōu)勢，運(yùn)用文化營銷可以凸顯品牌個(gè)性，為企業(yè)塑造一種獨(dú)特的價(jià)值，因此，以文化營銷為基礎(chǔ)的企業(yè)建立起來的核心競爭力更具有長期性和有效性，建立在文化營銷基礎(chǔ)上的企業(yè)核心競爭力會(huì)顯得更為長期有效[5]。其次，文化營銷的價(jià)值再生能力使得消費(fèi)者在內(nèi)心對企業(yè)品牌的產(chǎn)品和服務(wù)乃至品牌價(jià)值逐漸形成認(rèn)同，并愿意為其支付更高的價(jià)格，這種營銷方式既強(qiáng)化了品牌形象，又增強(qiáng)了企業(yè)差異化競爭優(yōu)勢，品牌價(jià)值在無形之中被抬升。再者，文化營銷比起其他營銷方式，特別之處在于能夠充分利用文化本身的親和力，在產(chǎn)品上與消費(fèi)者建立起共同認(rèn)知，培養(yǎng)彼此之間的默契，實(shí)現(xiàn)從市場買賣行為到品牌文化理念交流互動(dòng)的順利過渡，增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者之間的溝通和情感聯(lián)系。最后，國產(chǎn)品牌的品牌文化原本就與本國消費(fèi)者的生活環(huán)境、審美體驗(yàn)以及所處的文化氛圍息息相關(guān)，消費(fèi)者對本國文化的認(rèn)可度和情感寄托較高，對品牌的產(chǎn)品也會(huì)更為容易接受。因此，對國產(chǎn)品牌文化營銷的塑造與創(chuàng)新，能夠加深品牌文化內(nèi)涵，引起消費(fèi)者內(nèi)心情感共鳴，無形中拉近與消費(fèi)者之間的心理距離，增加消費(fèi)者內(nèi)心對品牌的印象和好感。三、百雀羚文化營銷的現(xiàn)狀創(chuàng)立于1931年的“百雀羚”是國內(nèi)知名的美妝品牌之一。民間關(guān)于百雀羚的來歷有這樣一種說法，在護(hù)膚品還未面世之前，人們將鳥兒羽毛根部富含的油脂提煉出來涂抹在皮膚上，用以滋潤皮膚、防止皮膚凍裂，“百雀羚”這一品牌名稱也由此得來，代表著從眾多鳥羽分泌的油脂中所提煉出的精華，充分表達(dá)出百雀羚天然安全的護(hù)膚理念[6]。前期百雀羚的發(fā)展為我們呈現(xiàn)了一個(gè)時(shí)代傳奇從最初的舞臺寵兒到最后逐漸落幕的過程。1931年，誕生于上海的百雀羚以一款冷霜打出了名聲，其獨(dú)特香氣占據(jù)了人們當(dāng)年的時(shí)代記憶，而后百雀羚憑借“東方美韻，護(hù)膚精品”這一理念馳名中外；1980年，國內(nèi)護(hù)膚新理念的出現(xiàn)助力了百雀羚系列產(chǎn)品在國內(nèi)的銷售；2010年，百雀羚高速發(fā)展，在淘寶入駐官方旗艦店，成為中國草本護(hù)膚領(lǐng)導(dǎo)品牌；再到2013年作為國禮走出國門，演繹傳統(tǒng)東方故事，百雀羚可謂是賺足了眼球。而后，隨著時(shí)代的更迭，消費(fèi)者理念的更新，國外大品牌的接連入駐，百雀羚舉步維艱，逐漸沉寂?，F(xiàn)階段百雀羚厚積薄發(fā)，一步步演繹著強(qiáng)勢回歸的進(jìn)階之路。在2016年之前，百雀羚幾乎在市場上消失了，而就在2016年，百雀羚強(qiáng)勢回歸，以單品銷售額138億的成績位列國貨美妝第一，雙11當(dāng)天官方旗艦店更是以1.45億元的成交額奪得化妝品行業(yè)銷售冠軍[7]；2017年，百雀羚與故宮聯(lián)手打造的燕來百寶奩，產(chǎn)品上線35秒后即銷售一空，同年晉升為IFSCC首個(gè)中國金級會(huì)員；2018年，百雀羚再度攜手故宮匠心打造的美什件套裝，在淘寶雙十一預(yù)售榜單中排名前列，且有幸升級為IFSCC的榮耀金級戰(zhàn)略伙伴；2019年，百雀羚推出“山海經(jīng)”定制版精華禮盒，譜寫別致的古風(fēng)韻味，不僅如此，它還一舉登上“2019全球最有價(jià)值的50個(gè)美妝個(gè)護(hù)品牌”排行榜上國產(chǎn)美妝品牌的第一位，且連續(xù)三年奪得《中國美妝品牌足跡排行》護(hù)膚品牌冠軍席位，成為我國擁有超1億消費(fèi)者觸及數(shù)的唯一的美妝品牌[7]；2020年，在全球最有價(jià)值的50個(gè)化妝品和個(gè)人護(hù)理品牌榜單上，百雀羚首超OLAY、SKII等眾多國際美妝品牌，排名上升至第19位，帶著屬于唯一中國民族品牌的驕傲成功邁入TOP20，這是百雀羚二度登上該榜單，能夠連續(xù)兩次入榜，這無疑是國產(chǎn)品牌的新突破[8]。借此熱搜話題，百雀羚借勢上線了“一條拍了百年的Vlog”，以國民奶奶曹翠芬的視角，用現(xiàn)代語言展示一百年前的上海風(fēng)貌，回顧百雀羚強(qiáng)勢回歸的升級之路。近些年品牌彼此間的競爭更為殘酷，國產(chǎn)品牌市場份額也在逐漸提升，百雀羚能夠依靠其民族特色以及出色的實(shí)力從品牌競爭中殺出重圍，煥新活力，這絕非是一件簡單的事?？梢钥吹?，站在新時(shí)代的起點(diǎn)上，百雀羚在89年的漫長歲月里始終低調(diào)前進(jìn)，通過自身的實(shí)力一步步重塑并證明民族品牌的價(jià)值，不管是品牌還是產(chǎn)品，百雀羚始終堅(jiān)持做到與傳統(tǒng)文化相聯(lián)系，創(chuàng)新表達(dá)品牌文化。無論是打開草本護(hù)膚新時(shí)代，還是進(jìn)行跨界合作詮釋極致的東方美學(xué)，百雀羚每一次改革創(chuàng)新，不僅實(shí)現(xiàn)了自我突破，更燃起了國貨品牌崛起的希望。在此影響力的背后，也是百雀羚在文化營銷各方面的不斷創(chuàng)新升級。四、百雀羚文化營銷策略運(yùn)用的成功之處（一）融合傳統(tǒng)文化，創(chuàng)新升級產(chǎn)品歷經(jīng)數(shù)千年沉淀的本草作為古籍里中藥的統(tǒng)稱，蘊(yùn)含著豐富的歷史底蘊(yùn)；而歷史悠久的中醫(yī)基礎(chǔ)理論作為我國優(yōu)秀民族文化的結(jié)晶，醫(yī)學(xué)文化的寶貴遺產(chǎn)，同樣需要我們加以挖掘和保護(hù)。近些年，隨著國家對綠色環(huán)保理念的提倡，人們對身體健康的重視，消費(fèi)者對護(hù)膚品自然安全的要求自然更高，帶有中國本草元素的產(chǎn)品以及品牌文化逐漸受到人們的喜愛。2008年，百雀羚堅(jiān)守“草本護(hù)膚”這一原本的定位，運(yùn)用中國傳統(tǒng)文化、中醫(yī)藥文化推出全新的“草本護(hù)膚”產(chǎn)品，致力于為消費(fèi)者打造天然安全健康的產(chǎn)品；在品牌文化上，百雀羚致力于融合東方元素，表達(dá)出傳達(dá)東方美學(xué)的想法，逐漸博取了消費(fèi)者的信任。承襲傳統(tǒng)文化、創(chuàng)新升級產(chǎn)品，在前進(jìn)的道路上，百雀羚始終恪守天然草本護(hù)膚的準(zhǔn)則，在護(hù)膚理念中融入五行“相生相輔”平衡理論。我國北緯30度有著得天獨(dú)厚的地理氣候，當(dāng)?shù)丶橙∽匀痪A的珍稀草本植物極富大自然生命力，百雀羚巧妙地將自身的文化底蘊(yùn)與地理優(yōu)勢進(jìn)行聯(lián)結(jié)，探索《本草綱目》和《神農(nóng)本草經(jīng)》等醫(yī)學(xué)著作中可供運(yùn)用的安全護(hù)膚理念，不斷豐富和創(chuàng)新產(chǎn)品，接連推出一系列草本護(hù)膚品，如三生花系列、氣韻草本系列等。不僅如此，百雀羚還成立了漢方本草研究所，通過傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技的完美融合，打造出全新的百雀羚，反映其鮮明品牌文化的同時(shí)響應(yīng)了百雀羚堅(jiān)持草本護(hù)膚的品牌定位。消費(fèi)者對產(chǎn)品的要求并不是一成不變的，對于產(chǎn)品包裝的創(chuàng)新他們同樣關(guān)注[9]。在品牌包裝上，百雀羚在傳統(tǒng)東方之美與品牌年輕化之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)新升級。為了改變以往古板的品牌形象，百雀羚團(tuán)隊(duì)專門邀請香港知名設(shè)計(jì)師，以“天圓地方”這一傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)出一系列方形帶圓弧的全新包裝，致力于提煉世間自然珍貴草本精粹濃縮瓶中，為消費(fèi)者提供天然安全的產(chǎn)品[6]。這種全新的天圓地方設(shè)計(jì)不僅帶有中國古代器皿的美感，還能讓消費(fèi)者直觀感受到濃厚的傳統(tǒng)文化氣息以及給他們帶來視覺上的愉悅享受，而綠色包裝也與草本護(hù)膚理念相呼應(yīng)，強(qiáng)化了消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知、聯(lián)想和偏好。外觀升級后，除了百雀羚部分產(chǎn)品仍保留以往的老元素，用以喚起人們內(nèi)心對品牌最初的記憶以外，旗下各類新產(chǎn)品的包裝，幾乎都選擇在融入一定傳統(tǒng)文化元素的基礎(chǔ)上凸顯產(chǎn)品本身的特色。（二）匯集東方美學(xué)，打造品牌文化品牌文化是品牌中文化內(nèi)涵的沉淀，它代表了企業(yè)和消費(fèi)者的利益認(rèn)知、情感歸屬，是品牌中的經(jīng)營理念、價(jià)值觀、企業(yè)個(gè)性形象等觀念形態(tài)及經(jīng)營行為的綜合[10]。品牌文化帶有民族性特征，每個(gè)民族都有自己獨(dú)特的文化個(gè)性。百雀羚來自東方，源于中國，“用中國品牌講述中國故事”一直是百雀羚品牌的發(fā)展主方向，在百雀羚的逆襲道路上，關(guān)鍵是對傳統(tǒng)文化的挖掘和利用。要想真正地詮釋東方美學(xué)需要發(fā)揮到極致，因此百雀羚一直在穩(wěn)步推進(jìn)東方美學(xué)的發(fā)展，與故宮的跨界合作，也正是其傳遞東方美品牌文化的一部分。2017年，百雀羚首次跨界與故宮進(jìn)行合作，向世人展現(xiàn)東方古典美學(xué)的魅力，隨后連續(xù)三年的友好合作更是將傳統(tǒng)宮廷文化與現(xiàn)代美學(xué)二者間的融合發(fā)揮到極致。不光如此，百雀羚還一直致力于向世界傳遞我們的東方之美，2013年百雀羚曾作為我國尊貴禮物被帶至坦桑尼亞，2015年，在駐華使館聯(lián)誼會(huì)上，百雀羚再度被作為國禮贈(zèng)予外國使節(jié)，又一次向世界傳播了東方美學(xué)[6]。借此時(shí)機(jī)，百雀羚一鼓作氣推出國禮套裝，禮盒主色調(diào)采用中國傳統(tǒng)的正紅色，盒子邊緣雕刻浮雕花紋，中間刻著金黃的圓形品牌標(biāo)志；紅色代表著吉祥如意，金黃色象征著尊貴典雅，外方內(nèi)圓的形狀則貼合了天圓地方的文化理念；百雀羚將獨(dú)有的東方文化元素融入國禮套裝，向世界展現(xiàn)了東方大國的歷史底蘊(yùn)和文化素養(yǎng)，提高了百雀羚作為民族歷史老品牌的號召力影響力[6]。百雀羚與如今大部分走年輕潮流路線的美妝品牌相比較，獨(dú)特之處在于始終把握東方美學(xué)這一特性，致力于向世界弘揚(yáng)東方古典美和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。在百雀羚的品牌廣告中，不論是《百雀羚—東方簪》塑造的別具一格的東方之美的品牌形象；還是結(jié)合每個(gè)節(jié)氣特點(diǎn)和品牌特色推出的24節(jié)氣創(chuàng)意文藝海報(bào)，將24節(jié)氣比擬成擁有不同神奇能力的自然節(jié)氣女神，繼承和發(fā)揚(yáng)了二十四節(jié)氣這一中國傳統(tǒng)文化的重要內(nèi)容，讓傳統(tǒng)文化煥發(fā)新生；還是隨后的《四美不開心》、《認(rèn)真，讓東方更美》、《一九三一》427厘米中國風(fēng)長圖，再到《為了相信的事，一直認(rèn)真下去》《東方之美看我的》這一系列的廣告，百雀羚都大量運(yùn)用了中國元素，將東方文化和潮流時(shí)尚緊密結(jié)合，這不僅符合百雀羚作為經(jīng)典國貨的品牌基因，還使得百雀羚在品牌內(nèi)涵與形象上與其他品牌很好地區(qū)隔開來，做到了傳統(tǒng)與現(xiàn)代之間的平衡，以便更順利地進(jìn)入消費(fèi)者心中。百雀羚之所有能有今日的成功，離不開其堅(jiān)定走東方美學(xué)的道路，離不開其挖掘東方美學(xué)精髓的執(zhí)著精神，離不開其堅(jiān)持同步傳承和創(chuàng)新現(xiàn)代東方美學(xué)的品牌文化，正是在這種認(rèn)真的堅(jiān)持下，百雀羚才能一步步形成自己的美學(xué)語言。（三）跨界創(chuàng)新合作，傳遞民族文化之美1.百雀羚×故宮，詮釋東方美如今一提到跨界，大家都習(xí)以為常，但跨界真正難的是讓自己的產(chǎn)品落地并得到消費(fèi)者的認(rèn)可。故宮是明清兩個(gè)朝代的皇宮，其歷史意義和文化意義的重要程度不言而喻，經(jīng)歷時(shí)代變遷的故宮宮廷文化帶著歷史的厚重感，見證了中國傳統(tǒng)文化發(fā)展的鼎盛時(shí)期，也展示了建筑美學(xué)的精髓。2017年，百雀羚與故宮文化珠寶首席設(shè)計(jì)顧問鐘華匠聯(lián)手，用心打造出“燕來百寶奩”禮盒和“喜上眉梢”簪，賦予了中國傳統(tǒng)文化新鮮生命力，帶給人們關(guān)于東方美的最新詮釋。同時(shí)，百雀羚還為“燕來百寶奩”量身打造了一條大氣磅礴的歷史記錄片——《東方簪》，視頻中，設(shè)計(jì)師鐘華漫步故宮中，穿越千年恢宏歷史，講述宮廷文化的魅力，帶領(lǐng)消費(fèi)者感受產(chǎn)品的細(xì)節(jié)美和文化美；發(fā)簪制作工藝中，設(shè)計(jì)師每一個(gè)抬、采、鑒的動(dòng)作都意蘊(yùn)深長，緩緩流淌著悠悠五千年的東方文化。百雀羚以“簪”為核心創(chuàng)意，通過產(chǎn)品載體將東方發(fā)簪文化與文化珠寶設(shè)計(jì)有機(jī)串聯(lián)起來，向世人展示極致的現(xiàn)代新東方美學(xué)，做到在開拓護(hù)膚跨界營銷全新領(lǐng)域的同時(shí)煥發(fā)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化新的生機(jī)。2018年10月，百雀羚再次牽手鐘華向大眾傳遞東方美，打造出源自宮廷設(shè)計(jì)靈感的雀鳥纏枝美什件禮盒和肌初賦活燕來勝禮盒，隨后進(jìn)一步合作了品牌廣告《見微知著》，吸引了一大波東方美學(xué)愛好者的關(guān)注；同時(shí)，百雀羚還與中國紫禁城學(xué)會(huì)在建福宮花園共同舉辦“致美東方生活美學(xué)論壇”，來自故宮博物院、清華大學(xué)、百雀羚團(tuán)隊(duì)等專家學(xué)者在此相互探討東方之美，摸索東方美學(xué)與新時(shí)代生活相融的道路。而后，百雀羚連續(xù)兩年與《上新了·故宮》牽手，打開時(shí)空穿越之門，帶領(lǐng)我們感受中華傳統(tǒng)神韻，引導(dǎo)我們在集東方之大美的故宮中探尋文化傳奇。連續(xù)三年?duì)渴止蕦m的舉動(dòng)體現(xiàn)了百雀羚對東方傳統(tǒng)文化的堅(jiān)守，大IP跨界元素的植入也為其吸引了關(guān)注，帶來更加豐富的品牌資產(chǎn)及附加值。2.百雀羚×喜茶，向經(jīng)典致敬如今國潮熱的興起使得國產(chǎn)品牌之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合正在成為品牌跨界營銷的新趨勢。2018年，百雀羚合作喜茶推出民國復(fù)古風(fēng)的喜雀禮盒，將歷史悠久的國貨與新鮮樣式的茶飲進(jìn)行了一次關(guān)于時(shí)代的碰撞，借此向經(jīng)典致敬。同時(shí)還巧妙設(shè)計(jì)出阿喜和阿雀兩個(gè)虛擬角色，并推出聯(lián)名會(huì)員卡、聯(lián)名杯套還有喜雀扇子，在宣傳的文案中也順勢宣傳了喜茶“打開市場的經(jīng)典產(chǎn)品”芝士茶、百雀羚的“奇跡水”等產(chǎn)品。不僅如此，在上海市長寧來福士廣場還有喜茶巴士快閃，現(xiàn)場不僅有免費(fèi)試吃，還設(shè)有阿喜的小茶館、阿雀的留聲機(jī)、喜雀門等幾個(gè)拍照打卡點(diǎn)。百雀羚近年來一直通過品牌煥新上演國貨復(fù)興之路，喜茶則逐漸成為茶飲時(shí)尚的標(biāo)簽，雙方的合作凸顯出現(xiàn)代與復(fù)古相結(jié)合的別致韻味。3.百雀羚×周大福，“百福”臨門CP2020年8月，百雀羚與擁有91年歷史，象征東方祥瑞與希望的周大福組成復(fù)古CP，聯(lián)名推出了“金紅一瞥”限量禮盒。禮盒外觀整體主色調(diào)為紅色和綠色，再輔以金色作為點(diǎn)綴，富有東方古典韻味的形象，帶給消費(fèi)者強(qiáng)烈的視覺沖擊。禮盒內(nèi)搭配一瓶百雀羚肌初賦活鎏金精華液和兩管百雀羚金紅一瞥絨霧福氣口紅（百雀羚色中國紅和周大福色大福紅），結(jié)合現(xiàn)代研發(fā)工藝，百雀羚不僅將古建筑的藝術(shù)融入到禮盒設(shè)計(jì)中，還復(fù)刻東方微雕手法，將精細(xì)紋理雕刻至口紅膏體上，展現(xiàn)了東方美學(xué)的精湛工藝設(shè)計(jì)，凸顯了百雀羚89年的沉淀歷程以及對東方美學(xué)的良苦用心和深入鉆研。百轉(zhuǎn)千回至今朝，百雀依舊鳴，大福正當(dāng)紅，兩個(gè)具有歷史底蘊(yùn)的老品牌跨界合作，更能讓消費(fèi)者理解傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn)，對品牌的文化產(chǎn)生強(qiáng)烈認(rèn)同感。不止是故宮和喜茶，百雀羚在堅(jiān)守自身品牌文化和初心的基礎(chǔ)上也在嘗試與其他有共通點(diǎn)的品牌創(chuàng)造更多的可能性。例如，2019年10月，百雀羚與敦煌博物館內(nèi)非遺敦煌彩塑手藝傳承人杜永衛(wèi)聯(lián)袂推出聯(lián)名護(hù)膚套裝及悅色巖彩系列彩妝，將敦煌石窟動(dòng)物壁畫與現(xiàn)代彩妝藝術(shù)相結(jié)合，刻畫千年敦煌風(fēng)情。作為一家堅(jiān)守東方草本文化的企業(yè)，百雀羚始終堅(jiān)守品牌初心，謹(jǐn)記傳承弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的責(zé)任，跨界合作，自我突破，打造國貨新國潮?？缃绾献鞑粌H讓更多人認(rèn)識到百雀羚傳承中華傳統(tǒng)文化的理念和初心，還達(dá)成了與消費(fèi)者的溝通，加深了其對品牌的印象，品牌附加值也因此增加。（四）傳承傳統(tǒng)文化，賦予品牌價(jià)值中華傳統(tǒng)文化是五千年中華文明沉淀下來的精華，是歷史發(fā)展道路上各種思想文化、意識形態(tài)的集合，是中華民族偉大復(fù)興的精神動(dòng)力，具有長期穩(wěn)定性。優(yōu)秀的中華傳統(tǒng)文化是祖先留給我們的寶貴遺產(chǎn)，是人類歷史發(fā)展中沉淀下來的結(jié)晶。時(shí)尚是一個(gè)輪回，在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者的審美不斷改變，但真正不變的始終是流傳下來的中國文化，品牌只有真正利用好文化資源才能大放異彩，而對傳統(tǒng)文化加以繼承和創(chuàng)新無疑就是國貨老品牌崛起路上一塊很好的起跳板，百雀羚創(chuàng)造性傳承和轉(zhuǎn)化優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，并加以適當(dāng)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),將傳統(tǒng)文化元素與現(xiàn)代元素密切融合，這一點(diǎn)在其產(chǎn)品上體現(xiàn)得淋漓盡致，這一舉動(dòng)賦予了百雀羚更高的文化價(jià)值，也為其塑造了獨(dú)特的品牌形象，助推了品牌的深耕發(fā)展。2017年紀(jì)錄片《百雀羚—東方簪》以氣勢恢宏的故宮作為開篇，重拾傳統(tǒng)文化中被世人所遺忘的發(fā)簪記憶，發(fā)簪文化融合以現(xiàn)代時(shí)尚元素更獨(dú)具匠心。2012年，百雀羚開展尋找民間瀕臨失傳藝術(shù)的活動(dòng)，在北緯30度這個(gè)特定條件上的七個(gè)不同省份各采集一種帶有當(dāng)?shù)靥厣牟荼局参?，將其制成一款特色護(hù)膚產(chǎn)品進(jìn)行義賣，表達(dá)百雀羚支持傳承民間手藝以及對傳承人保護(hù)的美好愿望；同時(shí)，百雀羚與民間手工藝人合力將綿竹年畫、彝族漆藝等傳統(tǒng)文化融合進(jìn)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)里，期望勾起消費(fèi)者對民間藝術(shù)的關(guān)注[6]；活動(dòng)一方面既宣傳了民間傳統(tǒng)手藝，表達(dá)了對非遺文化的重視，另一方面賦予產(chǎn)品濃郁的文化價(jià)值，強(qiáng)化了百雀羚的品牌理念和社會(huì)影響力[6]。百雀羚之所以能有今日的成就，靠的是對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精華和品牌中傳統(tǒng)元素的挖掘，再對其進(jìn)行傳承、改造、完善以及創(chuàng)新，結(jié)合傳統(tǒng)文化元素與現(xiàn)代時(shí)尚元素的特色，賦予其文化內(nèi)涵并滲透至品牌的方方面面，做到既擁有傳統(tǒng)民族文化魅力，又具備現(xiàn)當(dāng)今時(shí)髦流行之美，為我們演繹“中國傳奇，東方之美”的故事。五、百雀羚文化營銷給傳統(tǒng)老字號美妝品牌帶來的啟示（一）文化賦能，升級品牌理念中國上下五千年歷史孕育了源遠(yuǎn)流長的中華傳統(tǒng)文化,因此，中華傳統(tǒng)文化對當(dāng)今社會(huì)仍具有非常重要的歷史價(jià)值,傳統(tǒng)文化的許多內(nèi)容對當(dāng)今營銷管理也有著深刻影響。傳統(tǒng)老字號品牌可以吸收借鑒其中的精華,升華品牌文化,提升自身的品牌價(jià)值[11]。百雀羚選擇將中國傳統(tǒng)草本文化與產(chǎn)品相結(jié)合，在后期的發(fā)展中提出全新的品牌文化理念，致力于通過產(chǎn)品展現(xiàn)傳統(tǒng)文化魅力，為消費(fèi)者呈現(xiàn)一個(gè)全新的百雀羚。傳統(tǒng)老字號美妝品牌，如謝馥春、孔鳳春等，不妨嘗試深度挖掘企業(yè)獨(dú)特的文化或結(jié)合優(yōu)秀的中華傳統(tǒng)文化，拓展文化營銷的思路，同時(shí)以傳統(tǒng)文化為亮點(diǎn)，并結(jié)合進(jìn)時(shí)代的特點(diǎn)加以創(chuàng)新，在對產(chǎn)品精益求精追求的基礎(chǔ)上著力提升品牌的文化內(nèi)涵和品牌形象，以文化引領(lǐng)品牌發(fā)展，在弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時(shí)滿足消費(fèi)者物質(zhì)和文化的雙重需求。例如，草本文化在中國很有淵源，近幾年消費(fèi)者更是追求健康、自然、環(huán)保，于是有了相宜本草的“紅景天幼白系列”，佰草集主打萃集中草藥精華的“新七白”系列，自然堂的“雪花蓮鎮(zhèn)萃”。同樣，百雀羚借助中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)著作《本草綱目》和《神農(nóng)本草經(jīng)》中關(guān)于本草的使用提取出濃縮草本精華應(yīng)用于旗下產(chǎn)品，把草本護(hù)膚的理念深植消費(fèi)者心中，而后進(jìn)行品牌包裝形象的升級，使百雀羚這個(gè)老品牌煥然一新，成功地吸引了消費(fèi)者。（二）塑造品牌文化，提升品牌價(jià)值一個(gè)品牌需要堅(jiān)持自身的文化價(jià)值，堅(jiān)持自己獨(dú)特的品牌語言和品牌風(fēng)格，在傳承態(tài)度上，只有投入無限的精力才能碰撞出無邊界的完美。宮廷文化珠寶首席設(shè)計(jì)顧問鐘華在與百雀羚合作打造過多個(gè)精美絕倫的作品，精致美妙的作品讓人不禁忽略雙方商業(yè)跨界合作這一事實(shí)，不僅僅是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，雙方在對東方美學(xué)的追求與態(tài)度上也是相得益彰，在設(shè)計(jì)師堅(jiān)守初心的背后其實(shí)也離不了百雀羚默默的支持和堅(jiān)持。品牌文化將產(chǎn)品作為傳播的載體，通過賦予品牌深刻的文化意義與消費(fèi)者進(jìn)行深層次的內(nèi)心情感互動(dòng)交流，品牌積淀下來的文化內(nèi)涵在傳播的過程中無形傳達(dá)著品牌理念，有助于提高品牌的號召力和影響力。在現(xiàn)代激烈的市場競爭氛圍下，百雀羚在勇往直前的道路上始終堅(jiān)守品牌的文化核心，堅(jiān)持傳統(tǒng)文化的傳承與創(chuàng)新，堅(jiān)持原有的天然護(hù)膚理念，致力于將東方美學(xué)傳達(dá)給消費(fèi)者，通過傳遞文化理念和文化價(jià)值，向世界展示我國的文化自信，并努力讓世界各地感受到中國的文化基因。傳統(tǒng)老字號美妝品牌應(yīng)當(dāng)做到有原則的傳承文化，努力發(fā)現(xiàn)自身與中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的共通點(diǎn)，梳理、確定屬于自己正確的品牌文化價(jià)值，無論形式如何變化，都必須符合品牌的核心文化價(jià)值，不能一味地迎合市場需求、討好消費(fèi)者，否則品牌價(jià)值會(huì)漸漸被沖淡，造成消費(fèi)者對品牌認(rèn)知度降低。近幾年，百雀羚的廣告確實(shí)花樣百出，但最終也都沒有為了形式而去偏離它的核心品牌價(jià)值“傳遞東方之美”，在主打年輕化的同時(shí)也沒有忘記自己的品牌調(diào)性。（三）跨界傳遞民族文化，樹立品牌形象品牌與傳統(tǒng)文化的跨界組合，從另一層面來說也是一種情感營銷[12]。借助文化營銷，以消費(fèi)者對傳統(tǒng)文化的特殊情感為基礎(chǔ)，通過挖掘傳統(tǒng)文化背后的精神內(nèi)涵，傳遞品牌文化理念，能有效突破品牌與消費(fèi)者之間的心理距離，提高二者間的情感溝通以及消費(fèi)者的內(nèi)心認(rèn)可度，從而在消費(fèi)者心中樹立起良好的品牌形象。品牌間以傳統(tǒng)文化為基點(diǎn)進(jìn)行跨界組合，其實(shí)也是傳統(tǒng)文化迸發(fā)生機(jī)活力的一種表現(xiàn)方式。品牌選擇跨界合作進(jìn)行文化營銷時(shí)，需要找準(zhǔn)與合作對象之間的共通點(diǎn)，合作品牌的選擇需要與品牌本身的調(diào)性以及品牌文化營銷的核心價(jià)值理念相符合?？缃绾献魅绻_定采取融入傳統(tǒng)文化的方式，應(yīng)當(dāng)以獨(dú)特的方式或樣式來展現(xiàn)傳統(tǒng)文化的魅力，使消費(fèi)者在產(chǎn)品體驗(yàn)使用的過程中，無形中接受傳統(tǒng)文化的熏陶，進(jìn)而將傳統(tǒng)民族文化的價(jià)值傳遞到更多人心中。品牌形象主要表現(xiàn)為消費(fèi)者內(nèi)心對品牌的認(rèn)知與評價(jià)。傳統(tǒng)老字號美妝企業(yè)要正視并積極展示優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的內(nèi)容及其文化魅力，在跨界合作時(shí)推動(dòng)傳統(tǒng)文化精神內(nèi)涵與品牌文化內(nèi)涵融合發(fā)展，將文化營銷的理念滲透到產(chǎn)品的方方面面，借助其他品牌的文化積淀,樹立起自身的品牌形象，提升品牌吸引力和附加價(jià)值，達(dá)到雙贏的效果。例如，博物館，美術(shù)館、藝術(shù)館等承載著博大精深的中華文化，在消費(fèi)者眼中，它們是莊重的，不可侵犯的，當(dāng)品牌與其進(jìn)行創(chuàng)新的跨界合作時(shí)，能順利地勾起消費(fèi)者的興趣，消費(fèi)者的消費(fèi)欲望也能得到進(jìn)一步提高。百雀羚在復(fù)興的道路上，選擇將厚重的、難以琢磨的傳統(tǒng)文化用一個(gè)相對輕松，簡單的切口入手，例如，瞄準(zhǔn)故宮近些年在消費(fèi)者心中樹立起高大形象的優(yōu)勢，看中故宮借助文化價(jià)值理念的傳遞以及深入人心的文創(chuàng)周邊產(chǎn)品順利成為潮流大IP的流量與實(shí)力，百雀羚連續(xù)三年?duì)渴止蕦m跨界合作，借故宮大IP的熱度順利建立起與消費(fèi)者之間的溝通橋梁，此前與被大眾所喜愛的京劇大師以及二次元虛擬歌姬洛天依的創(chuàng)新合作也都展現(xiàn)了百雀羚積極摸索的心態(tài)。（四）創(chuàng)新傳統(tǒng)文化，追求品牌發(fā)展從古到今文化一脈相承，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們對文化的需求日益增加。創(chuàng)新是另一種方式的傳承，傳統(tǒng)文化只有融合進(jìn)現(xiàn)代的時(shí)代特征并加以創(chuàng)新，才能在時(shí)代的變遷中得到有效的傳承和保留。然而如今很多本土的傳統(tǒng)老字號品牌都處于故步自封的狀態(tài)，但作為歷史悠久的品牌，本身比其他很多的品牌更具歷史厚重感。在時(shí)代發(fā)展的浪潮中，只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷去嘗試新的可能，繼承傳統(tǒng)，推陳出新，汲取中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精華，打造獨(dú)特的品牌文化，在立足于產(chǎn)品本身的基礎(chǔ)上，尋找傳統(tǒng)經(jīng)典與現(xiàn)代潮流之間的平衡點(diǎn)，才能使傳統(tǒng)文化元素更加現(xiàn)代化，塑造創(chuàng)新性個(gè)性化的品牌形象，吸引更多消費(fèi)者關(guān)注，進(jìn)一步提升品牌的附加價(jià)值，使品牌日久彌新。產(chǎn)品的品質(zhì)保證，品牌的口碑有助于塑造和傳播品牌文化，為品牌文化提供強(qiáng)大的保障，對于本土品牌來說，產(chǎn)品的品質(zhì)依然是王道，如何在傳承與創(chuàng)新的今天培育出契合當(dāng)下消費(fèi)者消費(fèi)需求的產(chǎn)品依舊是一個(gè)關(guān)鍵要解決的問題[11]。作為一個(gè)已經(jīng)89歲高齡的老上海品牌，從1931年品牌建立至今，百雀羚始終堅(jiān)持傳承與創(chuàng)新齊驅(qū)并進(jìn)，秉承傳統(tǒng)的天然草本護(hù)膚理念，與時(shí)俱進(jìn)地融合現(xiàn)代護(hù)膚科技，研發(fā)更適合東方人的護(hù)膚產(chǎn)品，改善原有產(chǎn)品的老舊包裝，推出滿足消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品，傳承弘揚(yáng)無與倫比的東方美。一方面，在塑造品牌文化方面上，百雀羚全面結(jié)合了上海的復(fù)古元素和中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不僅凸顯了東方文化的魅力，還保留了品牌獨(dú)特的復(fù)古氣息，做到傳統(tǒng)與創(chuàng)新雙管齊下；另一方面，百雀羚執(zhí)著于挖掘獨(dú)特的傳統(tǒng)文化精髓，并結(jié)合時(shí)下年輕人的喜好去改善產(chǎn)品以及傳播方式，打通了年輕消費(fèi)者的內(nèi)心認(rèn)知，從中國風(fēng)的長圖廣告、具有文化內(nèi)涵的品牌廣告到與故宮、喜茶的跨界合作，再到聯(lián)手抖音快手等現(xiàn)代快時(shí)尚應(yīng)用合作出品爆款短視頻，百雀羚在保留傳統(tǒng)元素的同時(shí)一步步打破了消費(fèi)者對其固有的印象?？梢哉f，正是結(jié)合傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代元素對品牌和產(chǎn)品做了一個(gè)升級，才造就了今日全新的百雀羚。（五）開展綠色文化，傳遞品牌理念綠色文化是指在人類與自然環(huán)境相處的過程中，與環(huán)境和諧共生，使人類實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的文化，它由環(huán)境意識、環(huán)境理念、生態(tài)文明觀和文明發(fā)展觀構(gòu)成，旨在促進(jìn)人類對賴以生存的自然環(huán)境的保護(hù)以及實(shí)現(xiàn)對資源的循環(huán)利用，以達(dá)到人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展的目的[13]。先進(jìn)的綠色文化通過營造綠色文化的氛圍增強(qiáng)人們的綠色理念，新時(shí)代的可持續(xù)發(fā)展離不開綠色文化理念的支撐[14]。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，環(huán)境污染現(xiàn)象也越來越嚴(yán)重，高排量的二氧化碳、各種生活垃圾、秸稈焚燒等造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染。企業(yè)開展綠色文化與其對社會(huì)環(huán)保責(zé)任的履行息息相關(guān)[15]。針對嚴(yán)重的環(huán)境污染現(xiàn)象，百雀羚曾聯(lián)合滴滴拼車、良品鋪?zhàn)?、蘇泊爾、比亞迪等國內(nèi)外知名品牌共同發(fā)起“守護(hù)天然”的活動(dòng)，并落實(shí)到消費(fèi)者衣食住行各方面，該行動(dòng)不僅向大眾傳達(dá)出百雀羚天然安全的品牌態(tài)度，還上升至企業(yè)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)層面，品牌形象進(jìn)一步得到升華。一些傳統(tǒng)的老字號美妝品牌應(yīng)當(dāng)響應(yīng)社會(huì)號召，以社會(huì)責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)，不刻意追逐能使經(jīng)濟(jì)效益最大化的營銷行為，提倡追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益并存的文化行為，進(jìn)一步凸顯文化營銷的理念；圍繞自身品牌理念嘗試設(shè)計(jì)并發(fā)起綠色環(huán)?；顒?dòng)，展現(xiàn)綠色文化的時(shí)代特色，宣傳綠色文明發(fā)展理念，與消費(fèi)者拉近距離，提高消費(fèi)者對其好感度[16]。此外，中國傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)含豐富的大愛思想,例如，儒家的仁禮思想，墨家的兼愛理念，百雀羚在此思想基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌塑造，開展了一系列的公益活動(dòng)，對外界樹立了一個(gè)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠放菩蜗骩17]。2011年，百雀羚開展了涌泉相報(bào)的公益活動(dòng)，攜手中國青少年發(fā)展基金會(huì)幫助老人實(shí)現(xiàn)綠色夢想，通過義賣籌集了30萬元的善款。該活動(dòng)不僅促進(jìn)了人們對綠色文化理念的理解，還蘊(yùn)藏著百雀羚作為民族品牌的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。2015年百雀羚舉辦以艾滋病為活動(dòng)主題的紅絲帶健康大使青春校園行活動(dòng)，旨在推動(dòng)青年學(xué)生樹立自我防艾抗艾的意識，引導(dǎo)青年學(xué)生關(guān)心艾滋病群體，傳遞綠色青春的正面能量[6]。百雀羚圍繞其文化理念開展的一系列活動(dòng)，向人們展示了一個(gè)民族品牌應(yīng)有的社會(huì)使命與擔(dān)當(dāng)，無形中使得品牌文化的內(nèi)涵得到了補(bǔ)充與升華。五、總結(jié)作為傳統(tǒng)老字號美妝品牌，百雀羚一直深藏著濃郁的東方情結(jié)，把“傳承東方底蘊(yùn)、傳遞東方大美”視為義不容辭的使命，運(yùn)用文化營銷策略，繼承與發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，并為品牌源源不斷地融入新鮮的現(xiàn)代元素。擁有越來越多底氣的百雀羚，在重塑自身價(jià)值的同時(shí)，逐步建立起國人對民族品牌的自信。所以，無論是經(jīng)典國貨的二次綻放，還是向全球化進(jìn)擊的過程，百雀羚這個(gè)承載了舊時(shí)代記憶與緊跟新時(shí)代發(fā)展的品牌，證明了國貨崛起策略的正確性。本文對百雀羚文化營銷策略進(jìn)行研究，并對同為傳統(tǒng)老字號的其他美妝品牌提出一些可供借鑒的啟示。在這個(gè)喧囂的時(shí)代，我們看到了百雀羚對東方美學(xué)、傳統(tǒng)草本文化的堅(jiān)守，又看到了百雀羚漸起的蛻變之勢，期待這個(gè)老品牌可以給我們帶來更多新的驚喜，推動(dòng)“東方之美”，引領(lǐng)時(shí)尚化、高端化、國際化的國貨新風(fēng)尚。參考文獻(xiàn)[1]《決勝全面建成小康社會(huì)，奪取新時(shí)代中國特色社會(huì)主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會(huì)上的報(bào)告》[J].青海交通科技，2020，32（01）：2．[2]新華社.習(xí)近平主持中央政治局第二十三次集體學(xué)習(xí)并講話[EB/OL]./xinwen/2020-09/29/content_5548155.htm，2020-09-29.[3]吳健安，聶元坤.市場營銷學(xué)[M].北京：高等教育出版社，2015，3.[4]銀虎.文化營銷是企業(yè)營銷的最高層面[J].中國公共安全(綜合版)，2008（05）：161.[5]陳禹潔.文化營銷戰(zhàn)略與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2018（22）：69-71.[6]萬福東，張木子，陳立彬.百雀羚的品牌塑造:傳統(tǒng)文化元素的時(shí)尚化[J].公關(guān)世界，2017（01）：80-85.[7]麥青.2019年美妝行業(yè)營銷新趨勢:文化營銷[J].日用化學(xué)品科學(xué)，2019，42（05）：30-31.[8]陳繪，濮媛.論“老字號”國貨化妝品品牌新形象的營造[J].南京藝術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)(美術(shù)與設(shè)計(jì)版)，2014（04）：157-160.[9]符國群.消費(fèi)者行為學(xué)[M].北京：高等教育出版社，2015，94.[10]張明立.品牌管理[M].北京：交通大學(xué)出版社，2018，160.[11]龐然，姚丹.中國傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代營銷管理的影響[J].商場現(xiàn)代化，2019（03）：77-78.[12]葉相廷.百雀羚傳統(tǒng)文化元素的時(shí)尚化[EB/OL]./s?__biz=MzUzMTM1MjcyMw==&idx=1&lang=zh_CN&mid=2247500135&