正版外包協(xié)議書(shū)模板1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，住所地：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層。甲方為一家依法成立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司，法定代表人：張三，職務(wù)：董事長(zhǎng)，聯(lián)系方式甲方在計(jì)算機(jī)軟硬件研發(fā)、技術(shù)服務(wù)及外包服務(wù)領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)，為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，需委托乙方提供專(zhuān)業(yè)的外包服務(wù)，以提升業(yè)務(wù)效率及服務(wù)質(zhì)量。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX信息技術(shù)有限公司，住所地：中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園X號(hào)樓。乙方為一家依法成立并有效存續(xù)的高新技術(shù)企業(yè)，法定代表人：李四，職務(wù)：總經(jīng)理，聯(lián)系方式乙方專(zhuān)注于提供信息系統(tǒng)外包、技術(shù)支持及軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和成熟的服務(wù)體系，能夠滿足甲方在外包服務(wù)方面的需求。

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

本協(xié)議由甲方與乙方于XXXX年XX月XX日在中國(guó)北京市簽訂，旨在明確雙方在外包服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)。甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方提供專(zhuān)業(yè)的外包服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析及維護(hù)服務(wù)。乙方根據(jù)甲方的要求及本協(xié)議約定，提供高質(zhì)量、高效率的外包服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂背景源于甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，為優(yōu)化資源配置、提升技術(shù)實(shí)力及降低運(yùn)營(yíng)成本，決定將部分非核心業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商。乙方憑借其在外包服務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁┒ㄖ苹慕鉀Q方案，滿足甲方在不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的需求。雙方通過(guò)本協(xié)議的簽訂，旨在建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

本協(xié)議的簽訂前提是雙方對(duì)各自的權(quán)利與義務(wù)已有充分了解，并同意遵守本協(xié)議的各項(xiàng)條款。甲方承諾按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方承諾按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。雙方均應(yīng)本著誠(chéng)信原則履行本協(xié)議，確保合作順利進(jìn)行。本協(xié)議的簽訂及履行，將有助于甲方提升業(yè)務(wù)效率、降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也有助于乙方拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。雙方均認(rèn)可本協(xié)議的重要性，并愿意通過(guò)本協(xié)議的框架，實(shí)現(xiàn)互利共贏的合作目標(biāo)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供外包服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及相關(guān)責(zé)任，以提升甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和技術(shù)服務(wù)水平。外包服務(wù)的具體范圍包括但不限于：

1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與定制：依據(jù)甲方需求，進(jìn)行應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)或特定業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與定制，確保系統(tǒng)功能滿足甲方運(yùn)營(yíng)需求。

2.技術(shù)支持與維護(hù)：提供7x24小時(shí)或約定時(shí)間范圍內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、性能監(jiān)控及日常維護(hù)，保障甲方系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

3.數(shù)據(jù)分析與處理：對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、分析、建模，形成可視化報(bào)告，為甲方業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。

4.項(xiàng)目管理服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)外包項(xiàng)目的整體規(guī)劃、進(jìn)度管理、資源協(xié)調(diào)及風(fēng)險(xiǎn)控制，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。

本協(xié)議范圍內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容均需符合甲方業(yè)務(wù)需求及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，乙方需根據(jù)甲方反饋及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。

第二條定義

1.“外包服務(wù)”指甲方委托乙方提供的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目管理等綜合性服務(wù)。

2.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求、響應(yīng)時(shí)間、交付成果等具體指標(biāo)。

3.“保密信息”指雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等非公開(kāi)信息。

4.“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

5.“協(xié)議期限”指本協(xié)議約定的有效期限及續(xù)約期限。

6.“驗(yàn)收”指甲方對(duì)乙方交付的服務(wù)成果進(jìn)行確認(rèn)并簽署驗(yàn)收文件的過(guò)程。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

(2)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求變更對(duì)外包服務(wù)的內(nèi)容或范圍提出調(diào)整建議，但需提前30日書(shū)面通知乙方，并協(xié)商調(diào)整方案及費(fèi)用。

(3)甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)資料、環(huán)境支持及配合乙方開(kāi)展服務(wù)，確保外包服務(wù)順利實(shí)施。

(4)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的需承擔(dān)違約責(zé)任。

(5)甲方應(yīng)對(duì)外包服務(wù)過(guò)程中涉及的自身信息及數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)乙方同意不得泄露給第三方。

(6)甲方有權(quán)在乙方服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)提出整改要求，乙方需及時(shí)響應(yīng)并完成整改。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)支付。

(2)乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備必要的技術(shù)人員和設(shè)備，確保外包服務(wù)符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

(3)乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系，定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)度及成果，接受甲方的監(jiān)督和考核。

(4)乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方的商業(yè)秘密及數(shù)據(jù)信息，未經(jīng)甲方同意不得用于任何其他用途，違反保密義務(wù)的需承擔(dān)賠償責(zé)任。

(5)乙方應(yīng)在外包服務(wù)過(guò)程中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告潛在風(fēng)險(xiǎn)，提出解決方案，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

(6)乙方應(yīng)按照甲方要求提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，幫助甲方人員熟悉和使用外包系統(tǒng)及工具。

(7)乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的數(shù)據(jù)資料，確保數(shù)據(jù)安全，如因乙方原因造成數(shù)據(jù)丟失或泄露，需承擔(dān)全部責(zé)任。

(8)乙方應(yīng)積極配合甲方的需求變更，但在變更實(shí)施前需與甲方充分溝通，確保變更方案符合雙方利益。

(9)乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保外包服務(wù)合法合規(guī)，如因乙方原因?qū)е路娠L(fēng)險(xiǎn)，由乙方自行承擔(dān)。

(10)乙方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)收集甲方意見(jiàn)并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作量，向乙方支付外包服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式詳見(jiàn)附件一（若有），該附件作為本協(xié)議不可分割的一部分。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)市場(chǎng)行情及服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整，由雙方協(xié)商后在附件中補(bǔ)充約定。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具等額的增值稅專(zhuān)用發(fā)票或普通發(fā)票。

3.支付時(shí)間：

(1)預(yù)付款：本協(xié)議簽訂后X日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付協(xié)議總價(jià)款的X%，作為項(xiàng)目啟動(dòng)預(yù)付款。

(2)進(jìn)度款：乙方完成協(xié)議約定服務(wù)內(nèi)容的X%后，甲方應(yīng)向乙方支付協(xié)議總價(jià)款的X%，乙方需提供相應(yīng)完成部分的驗(yàn)收證明。

(3)尾款：乙方根據(jù)本協(xié)議約定全部完成服務(wù)內(nèi)容，并通過(guò)甲方最終驗(yàn)收后X日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付協(xié)議總價(jià)款剩余的X%。

4.付款調(diào)整：如因服務(wù)范圍變更或增加導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生調(diào)整，雙方應(yīng)于變更發(fā)生后X日內(nèi)協(xié)商確定新的費(fèi)用金額，并作為本協(xié)議的補(bǔ)充條款。

5.逾期付款：若甲方未按本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的X%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)X日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金，且甲方仍需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

2.續(xù)約：協(xié)議期滿前X個(gè)月，如雙方均有續(xù)約意愿，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。續(xù)約條件及費(fèi)用由雙方另行約定。

3.項(xiàng)目期限：本協(xié)議項(xiàng)下具體外包項(xiàng)目的實(shí)施期限根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和工作量確定，具體起止時(shí)間由雙方在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)協(xié)商確定，并作為本協(xié)議附件或補(bǔ)充條款。乙方應(yīng)在每個(gè)項(xiàng)目階段按照約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)向甲方提交階段性成果報(bào)告。

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

(1)需求確認(rèn)：甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后X日內(nèi)，向乙方提供詳細(xì)的需求文檔及附件。

(2)系統(tǒng)上線：乙方應(yīng)按照項(xiàng)目計(jì)劃，在約定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試并正式上線運(yùn)行。

(3)驗(yàn)收時(shí)間：甲方應(yīng)在收到乙方交付的服務(wù)成果后X日內(nèi)完成驗(yàn)收，并書(shū)面確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果。

(4)費(fèi)用支付：甲方應(yīng)按照第四條約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)逾期支付費(fèi)用：如甲方未按第四條約定的支付時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的萬(wàn)分之X向乙方支付違約金。逾期超過(guò)X日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)、違約金及相應(yīng)利息。若因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法按期收款，甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方的追款費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。

(2)未及時(shí)提供必要支持：若甲方未按約定提供必要的業(yè)務(wù)資料、環(huán)境支持或配合乙方開(kāi)展服務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤或無(wú)法完成，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，并按延誤或未能完成部分的X%向乙方支付違約金。

(3)無(wú)故變更或解除協(xié)議：若甲方無(wú)正當(dāng)理由單方面變更或解除本協(xié)議，應(yīng)向乙方支付協(xié)議總價(jià)款X%的違約金，且已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還。若因此給乙方造成其他損失，甲方應(yīng)予以賠償。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)未按時(shí)交付服務(wù)成果：若乙方未按約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)內(nèi)容或交付服務(wù)成果，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未完成部分費(fèi)用的萬(wàn)分之X向甲方支付違約金。逾期超過(guò)X日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付協(xié)議總價(jià)款X%的違約金。

(2)服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：若乙方提供的服務(wù)成果質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在X日內(nèi)整改。逾期未整改或整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)拒收該部分服務(wù)成果，并要求乙方按該部分費(fèi)用X%支付違約金。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方直接或間接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)該部分服務(wù)費(fèi)用的X倍。

(3)泄露保密信息：若乙方違反本協(xié)議第二條第5款約定，泄露甲方的保密信息，應(yīng)立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于商業(yè)秘密損失、客戶流失損失等。違約金不低于人民幣X萬(wàn)元，且甲方有權(quán)解除本協(xié)議。

(4)違反保密義務(wù)：若乙方違反本協(xié)議第二條第5款約定，泄露自身或第三方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。

3.其他違約情形：

(1)任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括直接損失和可預(yù)見(jiàn)的間接損失。

(2)因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.違約金與實(shí)際損失的關(guān)系：若一方違約造成的實(shí)際損失超過(guò)約定違約金的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實(shí)際損失。若違約金低于實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求增加違約金，直至達(dá)到實(shí)際損失水平。雙方應(yīng)在違約發(fā)生后X日內(nèi)就實(shí)際損失進(jìn)行核實(shí)，并友好協(xié)商解決。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為（如法律、法規(guī)的變更或禁令）、流行病疫情等。任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任。

2.通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)，書(shū)面通知對(duì)方不可抗力的發(fā)生、性質(zhì)、影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)X日，雙方應(yīng)再次協(xié)商確定本協(xié)議的后續(xù)履行安排。

3.協(xié)商處理：不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，根據(jù)事件影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。協(xié)商期間，非不可抗力影響的部分，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行各自義務(wù)。

4.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，受影響一方根據(jù)本條約定免除相應(yīng)的違約責(zé)任。若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議最終無(wú)法達(dá)成目的，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力造成的直接損失，雙方各自承擔(dān)，互不賠償。

5.不可抗力解除的效力：本協(xié)議因不可抗力解除的，雙方應(yīng)相互返還已接受的對(duì)方財(cái)產(chǎn)，并結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。保密條款、法律適用與爭(zhēng)議解決條款在本協(xié)議解除后繼續(xù)有效。

6.不可抗力證明：本條所稱的“不可抗力”及證明文件，均指在中國(guó)大陸地區(qū)或事件發(fā)生地有法律效力的官方認(rèn)定或證明。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類(lèi)型：本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，包括但不限于協(xié)議解釋、履行、違約責(zé)任等，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行，力爭(zhēng)在X日內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)。

2.協(xié)商不成處理：若雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能解決爭(zhēng)議，或協(xié)商過(guò)程中達(dá)成一致后又反悔的，任何一方均有權(quán)選擇以下第X種方式解決爭(zhēng)議：

(1)提交仲裁：將爭(zhēng)議提交至[填寫(xiě)具體仲裁委員會(huì)名稱，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[填寫(xiě)仲裁地點(diǎn)]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過(guò)程中發(fā)生的仲裁費(fèi)由敗訴方承擔(dān)，雙方各自承擔(dān)其律師費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。

(2)提起訴訟：向[填寫(xiě)有管轄權(quán)的人民法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院或合同履行地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。法院將根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定和本協(xié)議約定審理并作出判決。

3.爭(zhēng)議解決期間：在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的其他條款和義務(wù)，任何一方不得因此中斷或停止履行。爭(zhēng)議解決不影響守約方行使本協(xié)議項(xiàng)下的索賠或其他權(quán)利。

4.專(zhuān)屬管轄與法律：本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款的效力優(yōu)先于本協(xié)議其他條款。選擇仲裁方式解決的，適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門(mén)特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。選擇訴訟方式解決的，適用爭(zhēng)議解決法院所在地法律。

5.仲裁/訴訟中的保密：雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中（無(wú)論通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟），均應(yīng)遵守本協(xié)議的保密義務(wù)，對(duì)在爭(zhēng)議解決過(guò)程中獲悉的對(duì)方未公開(kāi)信息承擔(dān)保密責(zé)任，除非法律另有規(guī)定或獲得對(duì)方書(shū)面同意。

第九條其他條款

1.通知：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的任何通知或通訊，均應(yīng)采用書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后X日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書(shū)面通知對(duì)方。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。任何口頭約定或非書(shū)面形式的變更均無(wú)效。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前X日書(shū)面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（若適用）。雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應(yīng)結(jié)清所有款項(xiàng)并妥善處理后續(xù)事宜。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就外包服務(wù)事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的任何條款均不能被解釋為排他性，不影響其他條款的效力。

5.可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本