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文檔簡(jiǎn)介
離職報(bào)告模版制度一、離職報(bào)告模版制度概述
離職報(bào)告模版制度是企業(yè)人力資源管理體系的重要組成部分,旨在規(guī)范員工離職流程,確保離職手續(xù)的高效、有序完成。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化的離職報(bào)告模版,企業(yè)可以明確離職申請(qǐng)、審批、工作交接等環(huán)節(jié)的要求,降低管理成本,同時(shí)保障員工的合法權(quán)益。本制度適用于企業(yè)所有離職員工,包括正式員工、合同工及其他類型員工。
二、離職報(bào)告模版的主要內(nèi)容
(一)離職申請(qǐng)表
1.基本信息欄
(1)員工姓名、部門(mén)、職位、入職日期
(2)離職原因(如主動(dòng)辭職、被動(dòng)離職等)
(3)離職日期
2.工作交接事項(xiàng)
(1)已完成工作及未完成工作清單
(2)項(xiàng)目交接說(shuō)明
(3)資料及設(shè)備交接清單
3.其他事項(xiàng)
(1)員工簽字及日期
(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字及日期
(3)人力資源部審核意見(jiàn)
(二)離職審批流程
1.員工提交離職申請(qǐng)
(1)員工填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》,提交至直接上級(jí)。
(2)直接上級(jí)審核并簽字確認(rèn)。
2.部門(mén)及人力資源部審批
(1)部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核簽字。
(2)人力資源部審核離職原因及工作交接情況。
3.最終審批
(1)根據(jù)企業(yè)層級(jí),可能需要更高層級(jí)管理者簽字。
(2)人力資源部歸檔審批結(jié)果。
(三)離職面談?dòng)涗?/p>
1.面談目的
(1)了解離職原因及員工建議。
(2)確認(rèn)工作交接完成情況。
2.面談要點(diǎn)
(1)員工離職后的職業(yè)規(guī)劃。
(2)企業(yè)對(duì)員工的反饋及建議。
3.面談?dòng)涗洷4?/p>
(1)面談?dòng)涗浻扇肆Y源部存檔,作為員工關(guān)系管理參考。
三、離職報(bào)告模版的使用規(guī)范
(一)填寫(xiě)要求
1.信息準(zhǔn)確
(1)員工需如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息及離職原因。
(2)工作交接清單需詳細(xì)列出相關(guān)事項(xiàng)。
2.格式規(guī)范
(1)按照模版預(yù)設(shè)格式填寫(xiě),不得隨意修改。
(2)簽字部分需清晰可辨。
(二)流程執(zhí)行
1.及時(shí)提交
(1)員工需在離職前規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交離職申請(qǐng)。
(2)各級(jí)審批需按流程逐級(jí)完成,不得遺漏。
2.異常處理
(1)如遇離職原因爭(zhēng)議,由人力資源部協(xié)調(diào)解決。
(2)工作交接未完成時(shí),需延長(zhǎng)離職審批周期。
(三)檔案管理
1.檔案歸檔
(1)離職報(bào)告及相關(guān)審批文件需存入員工個(gè)人檔案。
(2)電子版檔案同步上傳至人力資源管理系統(tǒng)。
2.檔案保密
(1)員工檔案信息僅限授權(quán)人員查閱。
(2)人力資源部需定期核對(duì)檔案完整性。
四、離職報(bào)告模版制度的實(shí)施效果
(一)提升管理效率
(1)標(biāo)準(zhǔn)化流程減少審批時(shí)間,提高人力資源部工作效率。
(2)清晰的工作交接清單降低部門(mén)間協(xié)作成本。
(二)增強(qiáng)員工滿意度
(1)規(guī)范離職流程保障員工權(quán)益,減少糾紛。
(2)離職面談體現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)懷,提升員工忠誠(chéng)度。
(三)優(yōu)化企業(yè)形象
(1)規(guī)范離職管理體現(xiàn)企業(yè)制度化管理水平。
(2)正確處理離職關(guān)系有助于企業(yè)口碑傳播。
**一、離職報(bào)告模版制度概述**
離職報(bào)告模版制度是企業(yè)人力資源管理體系的重要組成部分,旨在規(guī)范員工離職流程,確保離職手續(xù)的高效、有序完成。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化的離職報(bào)告模版,企業(yè)可以明確離職申請(qǐng)、審批、工作交接等環(huán)節(jié)的要求,降低管理成本,同時(shí)保障員工的合法權(quán)益。本制度適用于企業(yè)所有離職員工,包括正式員工、合同工及其他類型員工。其核心目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,確保在員工離職過(guò)程中,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)秩序不受影響,并維護(hù)良好的雇主形象。實(shí)施該制度有助于減少因離職管理不當(dāng)引發(fā)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和糾紛,提升人力資源管理的專業(yè)性和效率。
**二、離職報(bào)告模版的主要內(nèi)容**
(一)離職申請(qǐng)表
1.基本信息欄
(1)員工姓名、部門(mén)、職位、入職日期:需填寫(xiě)員工在企業(yè)的完整姓名、所屬部門(mén)全稱、擔(dān)任的具體職位以及正式入職的年月日。
(2)離職原因(如主動(dòng)辭職、被動(dòng)離職等):?jiǎn)T工需明確填寫(xiě)離職的主動(dòng)性(如個(gè)人發(fā)展、尋求新機(jī)會(huì)等)或非主動(dòng)性(如組織架構(gòu)調(diào)整、合同到期等)。此項(xiàng)需如實(shí)填寫(xiě),作為后續(xù)溝通和檔案記錄的一部分。
(3)離職日期:明確員工計(jì)劃離開(kāi)企業(yè)的具體日期,通常指最后工作的日期。此日期需根據(jù)勞動(dòng)合同及公司政策關(guān)于離職通知期的規(guī)定來(lái)確定。
2.工作交接事項(xiàng)
(1)已完成工作及未完成工作清單:要求員工列出在離職前已完成的各項(xiàng)主要工作任務(wù)、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn),以及尚未完成、需要交接給同事或上級(jí)的具體事項(xiàng)。建議使用分項(xiàng)列舉的方式,確保清晰。
*示例:已完成-完成季度銷(xiāo)售報(bào)告;未完成-負(fù)責(zé)的“陽(yáng)光項(xiàng)目”第二階段需在離職前完成數(shù)據(jù)整理。
(2)項(xiàng)目交接說(shuō)明:對(duì)于正在進(jìn)行的重點(diǎn)項(xiàng)目,需提供更詳細(xì)的交接說(shuō)明,包括項(xiàng)目目標(biāo)、當(dāng)前進(jìn)度、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、所需資源、未解決問(wèn)題、下一步計(jì)劃等,確保接手人能順利繼續(xù)。
*示例:項(xiàng)目名稱:市場(chǎng)推廣活動(dòng)A;負(fù)責(zé)人:張三(離職);當(dāng)前進(jìn)度:已完成預(yù)算申請(qǐng),待審批;關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):需在X月X日前完成物料設(shè)計(jì);需交接的資料:預(yù)算報(bào)告、供應(yīng)商聯(lián)系方式;未解決問(wèn)題:某供應(yīng)商合作條款待定;下一步:李四跟進(jìn)審批,王五接手物料設(shè)計(jì)。
(3)資料及設(shè)備交接清單:詳細(xì)列出需要移交的文件、數(shù)據(jù)、工具、設(shè)備等。清單應(yīng)包含項(xiàng)目、序號(hào)、名稱、數(shù)量、狀態(tài)(完好/有損)、交接方式(如電子版共享、物理交付)等。
*示例:
|項(xiàng)目/部門(mén)|序號(hào)|名稱|數(shù)量|狀態(tài)|交接方式|
|---------|----|------------|----|------|--------------|
|行政部|1|辦公桌|1|完好|物理交付|
|行政部|2|電腦(品牌型號(hào))|1|完好|物理交付|
|市場(chǎng)部|3|客戶數(shù)據(jù)庫(kù)(文件名)|1|完好|U盤(pán)+郵件共享|
|市場(chǎng)部|4|活動(dòng)設(shè)計(jì)稿(文件名)|5|完好|郵件共享|
3.其他事項(xiàng)
(1)員工簽字及日期:?jiǎn)T工本人需在申請(qǐng)表上親筆簽名,并注明填寫(xiě)申請(qǐng)的日期。
(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字及日期:?jiǎn)T工所在部門(mén)的直接上級(jí)需審核員工提交的離職申請(qǐng)及工作交接計(jì)劃,簽字確認(rèn),并注明日期。
(3)人力資源部審核意見(jiàn):人力資源部收到申請(qǐng)后,需對(duì)離職原因、通知期、工作交接安排等進(jìn)行審核,并可提出建議或要求補(bǔ)充說(shuō)明,最終做出準(zhǔn)予或不準(zhǔn)予離職的決定,并記錄審核結(jié)果及日期。
(二)離職審批流程
1.員工提交離職申請(qǐng)
(1)員工填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》,提交至直接上級(jí):?jiǎn)T工需首先完整填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》中的基本信息欄和工作交接事項(xiàng),然后提交給自己的直接管理者。
(2)直接上級(jí)審核并簽字確認(rèn):直接上級(jí)收到申請(qǐng)后,需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(如3個(gè)工作日)完成審核。審核內(nèi)容包括核實(shí)離職日期是否符合合同規(guī)定、工作交接計(jì)劃是否清晰可行等。確認(rèn)無(wú)誤后,在“部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字”處簽字并注明日期。如有異議,需與員工溝通并要求修改。
2.部門(mén)及人力資源部審批
(1)部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核簽字:直接上級(jí)將審核后的申請(qǐng)表轉(zhuǎn)交至部門(mén)負(fù)責(zé)人(若直接上級(jí)即部門(mén)負(fù)責(zé)人,則此步驟可合并)。部門(mén)負(fù)責(zé)人需從部門(mén)整體工作安排和人員備份角度進(jìn)行復(fù)核,并在簽字確認(rèn)。
(2)人力資源部審核離職原因及工作交接情況:人力資源部收到經(jīng)部門(mén)簽字的申請(qǐng)表后,需進(jìn)行集中審核。重點(diǎn)審核離職原因是否符合公司政策允許的范圍,工作交接清單是否完整、可行,是否符合公司信息安全規(guī)定(如保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等)。人力資源部可要求員工補(bǔ)充說(shuō)明或調(diào)整交接計(jì)劃。審核通過(guò)后,由人力資源部代表簽字(通常是薪酬福利或員工關(guān)系負(fù)責(zé)人)。
3.最終審批
(1)根據(jù)企業(yè)層級(jí),可能需要更高層級(jí)管理者簽字:對(duì)于某些特定職位(如高管、核心技術(shù)崗位)或根據(jù)公司內(nèi)部規(guī)定,可能還需要更高級(jí)別的管理者(如分管副總、總經(jīng)理)進(jìn)行最終審批簽字。
(2)人力資源部歸檔審批結(jié)果:所有審批流程完成后,最終簽字的《離職申請(qǐng)表》原件需由人力資源部統(tǒng)一收集、整理并歸檔至員工個(gè)人檔案中,作為離職管理的正式記錄。
(三)離職面談?dòng)涗?/p>
1.面談目的
(1)了解離職原因及員工建議:通過(guò)面談,人力資源部或指定管理者嘗試了解員工選擇離開(kāi)的真實(shí)原因,收集員工對(duì)公司管理、文化、工作環(huán)境等方面的看法和建議,為改進(jìn)管理提供參考。此過(guò)程應(yīng)注重傾聽(tīng),態(tài)度友好。
(2)確認(rèn)工作交接完成情況:當(dāng)面談臨近離職日期時(shí),再次與員工確認(rèn)工作交接的進(jìn)展和完成度,確保所有事項(xiàng)都已妥善安排,避免因交接不清影響后續(xù)工作。
2.面談要點(diǎn)
(1)員工離職后的職業(yè)規(guī)劃:關(guān)心員工的下一步打算,可以適當(dāng)交流,但避免過(guò)多干預(yù)。了解員工的職業(yè)發(fā)展想法有助于企業(yè)了解人才流失的動(dòng)向。
(2)企業(yè)對(duì)員工的反饋及建議:向員工反饋其在公司工作期間的表現(xiàn)評(píng)價(jià)(注意措辭積極、客觀),并感謝其貢獻(xiàn)。同時(shí),重申公司對(duì)離職員工的祝福,并鼓勵(lì)其未來(lái)保持良好聯(lián)系。如員工提出合理建議,可記錄并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門(mén)。
3.面談?dòng)涗洷4?/p>
(1)面談?dòng)涗浻扇肆Y源部存檔,作為員工關(guān)系管理參考:面談結(jié)束后,應(yīng)形成書(shū)面記錄,包括面談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、主要溝通內(nèi)容、員工反饋的關(guān)鍵信息等。此記錄需嚴(yán)格保密,僅限人力資源部?jī)?nèi)部相關(guān)人員查閱,作為評(píng)估員工關(guān)系狀況、優(yōu)化管理措施的參考。
**三、離職報(bào)告模版制度的使用規(guī)范**
(一)填寫(xiě)要求
1.信息準(zhǔn)確
(1)員工需如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息及離職原因:所有個(gè)人信息必須準(zhǔn)確無(wú)誤,離職原因應(yīng)基于事實(shí),避免虛假或夸大其詞的描述。
(2)工作交接清單需詳細(xì)列出相關(guān)事項(xiàng):交接清單是離職管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),必須盡可能全面、具體,避免遺漏重要職責(zé)、項(xiàng)目、資料或設(shè)備。建議員工與直接上級(jí)共同確認(rèn)清單內(nèi)容。
2.格式規(guī)范
(1)按照模版預(yù)設(shè)格式填寫(xiě),不得隨意修改:必須使用公司提供的標(biāo)準(zhǔn)《離職申請(qǐng)表》模版,不得自行增刪欄目或改變格式布局,以保證文件的一致性和可讀性。
(2)簽字部分需清晰可辨:所有需要簽字的區(qū)域,必須由相關(guān)人員使用黑色或藍(lán)色墨水筆親筆簽名,字跡應(yīng)工整、清晰,便于識(shí)別。
(二)流程執(zhí)行
1.及時(shí)提交
(1)員工需在離職前規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交離職申請(qǐng):根據(jù)勞動(dòng)合同法及公司規(guī)定,員工通常需要在離職前一定天數(shù)(如30天)提交書(shū)面離職申請(qǐng)。員工應(yīng)盡早提交,以便企業(yè)有足夠時(shí)間安排工作交接和人員補(bǔ)充。
(2)各級(jí)審批需按流程逐級(jí)完成,不得遺漏:申請(qǐng)?zhí)峤缓?,所有審批環(huán)節(jié)(直接上級(jí)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部、更高層級(jí)管理者)必須按順序依次進(jìn)行,任何環(huán)節(jié)的簽字都不可跳過(guò)。若某個(gè)環(huán)節(jié)未及時(shí)簽字,應(yīng)明確溝通并催辦。
2.異常處理
(1)如遇離職原因爭(zhēng)議,由人力資源部協(xié)調(diào)解決:若員工與直接上級(jí)或部門(mén)對(duì)離職原因、工作交接等存在分歧,應(yīng)首先由直接上級(jí)與員工溝通,若無(wú)法解決,則提交人力資源部介入?yún)f(xié)調(diào),保持客觀中立。
(2)工作交接未完成時(shí),需延長(zhǎng)離職審批周期或延遲辦理離職手續(xù):為確保工作順利交接,如果員工在規(guī)定離職日期前未能完成所有交接事項(xiàng),人力資源部有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,要求員工延長(zhǎng)工作時(shí)間完成交接,或適當(dāng)推遲辦理最終的離職手續(xù)(如檔案轉(zhuǎn)移、最終工資結(jié)算發(fā)放等),直至交接確認(rèn)完畢。
(三)檔案管理
1.檔案歸檔
(1)離職報(bào)告及相關(guān)審批文件需存入員工個(gè)人檔案:完整的《離職申請(qǐng)表》及其所有審批簽字頁(yè)、離職面談?dòng)涗洠ㄈ缬校?、工作交接確認(rèn)單(如有)等,均需整理齊全,作為員工離職的正式記錄,放入該員工的個(gè)人檔案中。
(2)電子版檔案同步上傳至人力資源管理系統(tǒng):同時(shí),將上述文件的掃描件或電子版錄入公司人力資源信息系統(tǒng)(如有),建立電子檔案,便于查詢和管理。
2.檔案保密
(1)員工檔案信息僅限授權(quán)人員查閱:?jiǎn)T工個(gè)人檔案,特別是涉及離職原因、面談內(nèi)容等敏感信息,必須嚴(yán)格保密,僅人力資源部負(fù)責(zé)檔案管理的指定人員及根據(jù)工作需要經(jīng)授權(quán)的其他高級(jí)管理人員才能查閱。
(2)人力資源部需定期核對(duì)檔案完整性:人力資源部應(yīng)建立檔案管理制度,定期對(duì)離職員工檔案的完整性、準(zhǔn)確性進(jìn)行核查,確保所有應(yīng)歸檔的材料均已齊全,并妥善保管,防止遺失或損壞。
**四、離職報(bào)告模版制度的實(shí)施效果**
(一)提升管理效率
(1)標(biāo)準(zhǔn)化流程減少審批時(shí)間,提高人力資源部工作效率:統(tǒng)一的模版和清晰的流程使得各環(huán)節(jié)處理更加高效,減少了因信息不明確、手續(xù)遺漏等問(wèn)題造成的延誤,使HR能更專注于其他核心工作。
(2)清晰的工作交接清單降低部門(mén)間協(xié)作成本:詳細(xì)、具體的交接清單避免了接手人在初期對(duì)工作內(nèi)容感到困惑或重復(fù)詢問(wèn),減少了因信息傳遞不暢導(dǎo)致的錯(cuò)誤和返工,保障了工作的連續(xù)性。
(二)增強(qiáng)員工滿意度
(1)規(guī)范離職流程保障員工權(quán)益,減少糾紛:公平、透明、有秩序的離職管理讓員工感受到尊重,即使離職也留下了良好的印象,減少了不必要的矛盾和潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)(盡管本制度不涉及法律,但規(guī)范操作可間接規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn))。
(2)離職面談體現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)懷,提升員工忠誠(chéng)度:主動(dòng)進(jìn)行離職面談,傾聽(tīng)員工心聲,既是對(duì)過(guò)往貢獻(xiàn)的認(rèn)可,也為未來(lái)可能的人才回歸留下可能,體現(xiàn)了企業(yè)的成熟和人性化管理,有助于維護(hù)雇主品牌形象。
(三)優(yōu)化企業(yè)形象
(1)規(guī)范離職管理體現(xiàn)企業(yè)制度化管理水平:一個(gè)能夠妥善處理離職事宜的企業(yè),展現(xiàn)了其內(nèi)部管理體系的規(guī)范性和專業(yè)性,有助于提升在客戶、合作伙伴及潛在求職者心中的形象。
(2)正確處理離職關(guān)系有助于企業(yè)口碑傳播:良好的離職體驗(yàn)會(huì)讓離職員工更愿意推薦朋友或前同事,形成積極的口碑效應(yīng),吸引更多優(yōu)秀人才。
一、離職報(bào)告模版制度概述
離職報(bào)告模版制度是企業(yè)人力資源管理體系的重要組成部分,旨在規(guī)范員工離職流程,確保離職手續(xù)的高效、有序完成。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化的離職報(bào)告模版,企業(yè)可以明確離職申請(qǐng)、審批、工作交接等環(huán)節(jié)的要求,降低管理成本,同時(shí)保障員工的合法權(quán)益。本制度適用于企業(yè)所有離職員工,包括正式員工、合同工及其他類型員工。
二、離職報(bào)告模版的主要內(nèi)容
(一)離職申請(qǐng)表
1.基本信息欄
(1)員工姓名、部門(mén)、職位、入職日期
(2)離職原因(如主動(dòng)辭職、被動(dòng)離職等)
(3)離職日期
2.工作交接事項(xiàng)
(1)已完成工作及未完成工作清單
(2)項(xiàng)目交接說(shuō)明
(3)資料及設(shè)備交接清單
3.其他事項(xiàng)
(1)員工簽字及日期
(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字及日期
(3)人力資源部審核意見(jiàn)
(二)離職審批流程
1.員工提交離職申請(qǐng)
(1)員工填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》,提交至直接上級(jí)。
(2)直接上級(jí)審核并簽字確認(rèn)。
2.部門(mén)及人力資源部審批
(1)部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核簽字。
(2)人力資源部審核離職原因及工作交接情況。
3.最終審批
(1)根據(jù)企業(yè)層級(jí),可能需要更高層級(jí)管理者簽字。
(2)人力資源部歸檔審批結(jié)果。
(三)離職面談?dòng)涗?/p>
1.面談目的
(1)了解離職原因及員工建議。
(2)確認(rèn)工作交接完成情況。
2.面談要點(diǎn)
(1)員工離職后的職業(yè)規(guī)劃。
(2)企業(yè)對(duì)員工的反饋及建議。
3.面談?dòng)涗洷4?/p>
(1)面談?dòng)涗浻扇肆Y源部存檔,作為員工關(guān)系管理參考。
三、離職報(bào)告模版的使用規(guī)范
(一)填寫(xiě)要求
1.信息準(zhǔn)確
(1)員工需如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息及離職原因。
(2)工作交接清單需詳細(xì)列出相關(guān)事項(xiàng)。
2.格式規(guī)范
(1)按照模版預(yù)設(shè)格式填寫(xiě),不得隨意修改。
(2)簽字部分需清晰可辨。
(二)流程執(zhí)行
1.及時(shí)提交
(1)員工需在離職前規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交離職申請(qǐng)。
(2)各級(jí)審批需按流程逐級(jí)完成,不得遺漏。
2.異常處理
(1)如遇離職原因爭(zhēng)議,由人力資源部協(xié)調(diào)解決。
(2)工作交接未完成時(shí),需延長(zhǎng)離職審批周期。
(三)檔案管理
1.檔案歸檔
(1)離職報(bào)告及相關(guān)審批文件需存入員工個(gè)人檔案。
(2)電子版檔案同步上傳至人力資源管理系統(tǒng)。
2.檔案保密
(1)員工檔案信息僅限授權(quán)人員查閱。
(2)人力資源部需定期核對(duì)檔案完整性。
四、離職報(bào)告模版制度的實(shí)施效果
(一)提升管理效率
(1)標(biāo)準(zhǔn)化流程減少審批時(shí)間,提高人力資源部工作效率。
(2)清晰的工作交接清單降低部門(mén)間協(xié)作成本。
(二)增強(qiáng)員工滿意度
(1)規(guī)范離職流程保障員工權(quán)益,減少糾紛。
(2)離職面談體現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)懷,提升員工忠誠(chéng)度。
(三)優(yōu)化企業(yè)形象
(1)規(guī)范離職管理體現(xiàn)企業(yè)制度化管理水平。
(2)正確處理離職關(guān)系有助于企業(yè)口碑傳播。
**一、離職報(bào)告模版制度概述**
離職報(bào)告模版制度是企業(yè)人力資源管理體系的重要組成部分,旨在規(guī)范員工離職流程,確保離職手續(xù)的高效、有序完成。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化的離職報(bào)告模版,企業(yè)可以明確離職申請(qǐng)、審批、工作交接等環(huán)節(jié)的要求,降低管理成本,同時(shí)保障員工的合法權(quán)益。本制度適用于企業(yè)所有離職員工,包括正式員工、合同工及其他類型員工。其核心目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,確保在員工離職過(guò)程中,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)秩序不受影響,并維護(hù)良好的雇主形象。實(shí)施該制度有助于減少因離職管理不當(dāng)引發(fā)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和糾紛,提升人力資源管理的專業(yè)性和效率。
**二、離職報(bào)告模版的主要內(nèi)容**
(一)離職申請(qǐng)表
1.基本信息欄
(1)員工姓名、部門(mén)、職位、入職日期:需填寫(xiě)員工在企業(yè)的完整姓名、所屬部門(mén)全稱、擔(dān)任的具體職位以及正式入職的年月日。
(2)離職原因(如主動(dòng)辭職、被動(dòng)離職等):?jiǎn)T工需明確填寫(xiě)離職的主動(dòng)性(如個(gè)人發(fā)展、尋求新機(jī)會(huì)等)或非主動(dòng)性(如組織架構(gòu)調(diào)整、合同到期等)。此項(xiàng)需如實(shí)填寫(xiě),作為后續(xù)溝通和檔案記錄的一部分。
(3)離職日期:明確員工計(jì)劃離開(kāi)企業(yè)的具體日期,通常指最后工作的日期。此日期需根據(jù)勞動(dòng)合同及公司政策關(guān)于離職通知期的規(guī)定來(lái)確定。
2.工作交接事項(xiàng)
(1)已完成工作及未完成工作清單:要求員工列出在離職前已完成的各項(xiàng)主要工作任務(wù)、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn),以及尚未完成、需要交接給同事或上級(jí)的具體事項(xiàng)。建議使用分項(xiàng)列舉的方式,確保清晰。
*示例:已完成-完成季度銷(xiāo)售報(bào)告;未完成-負(fù)責(zé)的“陽(yáng)光項(xiàng)目”第二階段需在離職前完成數(shù)據(jù)整理。
(2)項(xiàng)目交接說(shuō)明:對(duì)于正在進(jìn)行的重點(diǎn)項(xiàng)目,需提供更詳細(xì)的交接說(shuō)明,包括項(xiàng)目目標(biāo)、當(dāng)前進(jìn)度、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、所需資源、未解決問(wèn)題、下一步計(jì)劃等,確保接手人能順利繼續(xù)。
*示例:項(xiàng)目名稱:市場(chǎng)推廣活動(dòng)A;負(fù)責(zé)人:張三(離職);當(dāng)前進(jìn)度:已完成預(yù)算申請(qǐng),待審批;關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):需在X月X日前完成物料設(shè)計(jì);需交接的資料:預(yù)算報(bào)告、供應(yīng)商聯(lián)系方式;未解決問(wèn)題:某供應(yīng)商合作條款待定;下一步:李四跟進(jìn)審批,王五接手物料設(shè)計(jì)。
(3)資料及設(shè)備交接清單:詳細(xì)列出需要移交的文件、數(shù)據(jù)、工具、設(shè)備等。清單應(yīng)包含項(xiàng)目、序號(hào)、名稱、數(shù)量、狀態(tài)(完好/有損)、交接方式(如電子版共享、物理交付)等。
*示例:
|項(xiàng)目/部門(mén)|序號(hào)|名稱|數(shù)量|狀態(tài)|交接方式|
|---------|----|------------|----|------|--------------|
|行政部|1|辦公桌|1|完好|物理交付|
|行政部|2|電腦(品牌型號(hào))|1|完好|物理交付|
|市場(chǎng)部|3|客戶數(shù)據(jù)庫(kù)(文件名)|1|完好|U盤(pán)+郵件共享|
|市場(chǎng)部|4|活動(dòng)設(shè)計(jì)稿(文件名)|5|完好|郵件共享|
3.其他事項(xiàng)
(1)員工簽字及日期:?jiǎn)T工本人需在申請(qǐng)表上親筆簽名,并注明填寫(xiě)申請(qǐng)的日期。
(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字及日期:?jiǎn)T工所在部門(mén)的直接上級(jí)需審核員工提交的離職申請(qǐng)及工作交接計(jì)劃,簽字確認(rèn),并注明日期。
(3)人力資源部審核意見(jiàn):人力資源部收到申請(qǐng)后,需對(duì)離職原因、通知期、工作交接安排等進(jìn)行審核,并可提出建議或要求補(bǔ)充說(shuō)明,最終做出準(zhǔn)予或不準(zhǔn)予離職的決定,并記錄審核結(jié)果及日期。
(二)離職審批流程
1.員工提交離職申請(qǐng)
(1)員工填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》,提交至直接上級(jí):?jiǎn)T工需首先完整填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》中的基本信息欄和工作交接事項(xiàng),然后提交給自己的直接管理者。
(2)直接上級(jí)審核并簽字確認(rèn):直接上級(jí)收到申請(qǐng)后,需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(如3個(gè)工作日)完成審核。審核內(nèi)容包括核實(shí)離職日期是否符合合同規(guī)定、工作交接計(jì)劃是否清晰可行等。確認(rèn)無(wú)誤后,在“部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字”處簽字并注明日期。如有異議,需與員工溝通并要求修改。
2.部門(mén)及人力資源部審批
(1)部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核簽字:直接上級(jí)將審核后的申請(qǐng)表轉(zhuǎn)交至部門(mén)負(fù)責(zé)人(若直接上級(jí)即部門(mén)負(fù)責(zé)人,則此步驟可合并)。部門(mén)負(fù)責(zé)人需從部門(mén)整體工作安排和人員備份角度進(jìn)行復(fù)核,并在簽字確認(rèn)。
(2)人力資源部審核離職原因及工作交接情況:人力資源部收到經(jīng)部門(mén)簽字的申請(qǐng)表后,需進(jìn)行集中審核。重點(diǎn)審核離職原因是否符合公司政策允許的范圍,工作交接清單是否完整、可行,是否符合公司信息安全規(guī)定(如保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等)。人力資源部可要求員工補(bǔ)充說(shuō)明或調(diào)整交接計(jì)劃。審核通過(guò)后,由人力資源部代表簽字(通常是薪酬福利或員工關(guān)系負(fù)責(zé)人)。
3.最終審批
(1)根據(jù)企業(yè)層級(jí),可能需要更高層級(jí)管理者簽字:對(duì)于某些特定職位(如高管、核心技術(shù)崗位)或根據(jù)公司內(nèi)部規(guī)定,可能還需要更高級(jí)別的管理者(如分管副總、總經(jīng)理)進(jìn)行最終審批簽字。
(2)人力資源部歸檔審批結(jié)果:所有審批流程完成后,最終簽字的《離職申請(qǐng)表》原件需由人力資源部統(tǒng)一收集、整理并歸檔至員工個(gè)人檔案中,作為離職管理的正式記錄。
(三)離職面談?dòng)涗?/p>
1.面談目的
(1)了解離職原因及員工建議:通過(guò)面談,人力資源部或指定管理者嘗試了解員工選擇離開(kāi)的真實(shí)原因,收集員工對(duì)公司管理、文化、工作環(huán)境等方面的看法和建議,為改進(jìn)管理提供參考。此過(guò)程應(yīng)注重傾聽(tīng),態(tài)度友好。
(2)確認(rèn)工作交接完成情況:當(dāng)面談臨近離職日期時(shí),再次與員工確認(rèn)工作交接的進(jìn)展和完成度,確保所有事項(xiàng)都已妥善安排,避免因交接不清影響后續(xù)工作。
2.面談要點(diǎn)
(1)員工離職后的職業(yè)規(guī)劃:關(guān)心員工的下一步打算,可以適當(dāng)交流,但避免過(guò)多干預(yù)。了解員工的職業(yè)發(fā)展想法有助于企業(yè)了解人才流失的動(dòng)向。
(2)企業(yè)對(duì)員工的反饋及建議:向員工反饋其在公司工作期間的表現(xiàn)評(píng)價(jià)(注意措辭積極、客觀),并感謝其貢獻(xiàn)。同時(shí),重申公司對(duì)離職員工的祝福,并鼓勵(lì)其未來(lái)保持良好聯(lián)系。如員工提出合理建議,可記錄并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門(mén)。
3.面談?dòng)涗洷4?/p>
(1)面談?dòng)涗浻扇肆Y源部存檔,作為員工關(guān)系管理參考:面談結(jié)束后,應(yīng)形成書(shū)面記錄,包括面談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、主要溝通內(nèi)容、員工反饋的關(guān)鍵信息等。此記錄需嚴(yán)格保密,僅限人力資源部?jī)?nèi)部相關(guān)人員查閱,作為評(píng)估員工關(guān)系狀況、優(yōu)化管理措施的參考。
**三、離職報(bào)告模版制度的使用規(guī)范**
(一)填寫(xiě)要求
1.信息準(zhǔn)確
(1)員工需如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息及離職原因:所有個(gè)人信息必須準(zhǔn)確無(wú)誤,離職原因應(yīng)基于事實(shí),避免虛假或夸大其詞的描述。
(2)工作交接清單需詳細(xì)列出相關(guān)事項(xiàng):交接清單是離職管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),必須盡可能全面、具體,避免遺漏重要職責(zé)、項(xiàng)目、資料或設(shè)備。建議員工與直接上級(jí)共同確認(rèn)清單內(nèi)容。
2.格式規(guī)范
(1)按照模版預(yù)設(shè)格式填寫(xiě),不得隨意修改:必須使用公司提供的標(biāo)準(zhǔn)《離職申請(qǐng)表》模版,不得自行增刪欄目或改變格式布局,以保證文件的一致性和可讀性。
(2)簽字部分需清晰可辨:所有需要簽字的區(qū)域,必須由相關(guān)人員使用黑色或藍(lán)色墨水筆親筆簽名,字跡應(yīng)工整、清晰,便于識(shí)別。
(二)流程執(zhí)行
1.及時(shí)提交
(1)員工需在離職前規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交離職申請(qǐng):根據(jù)勞動(dòng)合同法及公司規(guī)定,員工通常需要在離職前一定天數(shù)(如30天)提交書(shū)面離職申請(qǐng)。員工應(yīng)盡早提交,以便企業(yè)有足夠時(shí)間安排工作交接和人員補(bǔ)充。
(2)各級(jí)審批需按流程逐級(jí)完成,不得遺漏:申請(qǐng)?zhí)峤缓?,所有審批環(huán)節(jié)(直接上級(jí)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部、更高層級(jí)管理者)必須按順序依次進(jìn)行,任何環(huán)節(jié)的簽字都不可跳過(guò)。若某個(gè)環(huán)節(jié)未及時(shí)簽字,應(yīng)明確溝通并催辦。
2.異常處理
(1)如遇離職原因爭(zhēng)議,由人力資源部協(xié)調(diào)解決:若員工與直接上級(jí)或部門(mén)對(duì)離職原因、工作交接等存在分歧,應(yīng)首先由直接上級(jí)與員工溝通,若無(wú)法解決,則提交人力資源部介入?yún)f(xié)調(diào),保持客觀中立。
(2)工作交接未完成時(shí),需延長(zhǎng)離職審批周期或延遲辦理離職手續(xù):為確保工作順利交接,如果員工在規(guī)定離職日期前未能完成所有交接事項(xiàng),人力資源部有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,要求員工延長(zhǎng)工作時(shí)間完成交接,或適當(dāng)推遲辦理最終的離職手續(xù)(如檔案轉(zhuǎn)移、最終工資結(jié)算發(fā)放等),直至交接確認(rèn)完畢。
(三)檔案管理
1.檔案歸檔
(1)離職報(bào)告及相關(guān)審批文件需存入員工個(gè)人檔案:完整的《離職申請(qǐng)表》及其所有審批簽字頁(yè)、離職面談?dòng)涗洠ㄈ缬校⒐ぷ鹘唤哟_認(rèn)單(如有)等,均需整理齊全,作為員工離職的正式記錄,放入該員工的個(gè)人檔案中。
(2)電子版檔案同步上傳至人力資源管理系統(tǒng):同時(shí),將上述文件的掃描件或電子版錄入公司人力資源信息系統(tǒng)(如有),建立電子檔案,便于查詢和管理。
2.檔案保密
(1)員工檔案信息僅限授權(quán)人員查閱:?jiǎn)T工個(gè)人檔案,特別是涉及離職原因、面談內(nèi)容等敏感信息,必須嚴(yán)格保密,僅人力資源部負(fù)責(zé)檔案管理的指定人員及根據(jù)工作需要經(jīng)授權(quán)的其他高級(jí)管理人員才能查閱。
(2)人力資源部需定期核對(duì)檔案完整性:人力資源部應(yīng)建立檔案管理制度,定期對(duì)離職員工檔案的完整性、準(zhǔn)確性進(jìn)行核查,確保所有應(yīng)歸檔的材料均已齊全,并妥善保管,防止遺失或損壞。
**四、離職報(bào)告模版制度的實(shí)施效果**
(一)提升管理效率
(1)標(biāo)準(zhǔn)化流程減少審批時(shí)間,提高人力資源部工作效率:統(tǒng)一的模版和清晰的流程使得各環(huán)節(jié)處理更加高效,減少了因信息不明確、手續(xù)遺漏等問(wèn)題造成的延誤,使HR能更專注于其他核心工作。
(2)清晰的工作交接清單降低部門(mén)間協(xié)作成本:詳細(xì)、具體的交接清單避免了接手人在初期對(duì)工作內(nèi)容感到困惑或重復(fù)詢問(wèn),減少了因信息傳遞不暢導(dǎo)致的錯(cuò)誤和返工,保障了工作的連續(xù)性。
(二)增強(qiáng)員工滿意度
(1)規(guī)范離職流程保障員工權(quán)益,減少糾紛:公平、透明、有秩序的離職管理讓員工感受到尊重,即使離職也留下了良好的印象,減少了不必要的矛盾和潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)(盡管本制度不涉及法律,但規(guī)范操作可間接規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn))。
(2)離職面談體現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)懷,提升員工忠誠(chéng)度:主動(dòng)進(jìn)行離職面談,傾聽(tīng)員工心聲,既是對(duì)過(guò)往貢獻(xiàn)的認(rèn)可,也為未來(lái)可能的人才回歸留下可能,體現(xiàn)了企業(yè)的成熟和人性化管理,有助于維護(hù)雇主品牌形象。
(三)優(yōu)化企業(yè)形象
(1)規(guī)范離職管理體現(xiàn)企業(yè)制度化管理水平:一個(gè)能夠妥善處理離職事宜的企業(yè),展現(xiàn)了其內(nèi)部管理體系的規(guī)范性和專業(yè)性,有助于提升在客戶、合作伙伴及潛在求職者心中的形象。
(2)正確處理離職關(guān)系有助于企業(yè)口碑傳播:良好的離職體驗(yàn)會(huì)讓離職員工更愿意推薦朋友或前同事,形成積極的口碑效應(yīng),吸引更多優(yōu)秀人才。
一、離職報(bào)告模版制度概述
離職報(bào)告模版制度是企業(yè)人力資源管理體系的重要組成部分,旨在規(guī)范員工離職流程,確保離職手續(xù)的高效、有序完成。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化的離職報(bào)告模版,企業(yè)可以明確離職申請(qǐng)、審批、工作交接等環(huán)節(jié)的要求,降低管理成本,同時(shí)保障員工的合法權(quán)益。本制度適用于企業(yè)所有離職員工,包括正式員工、合同工及其他類型員工。
二、離職報(bào)告模版的主要內(nèi)容
(一)離職申請(qǐng)表
1.基本信息欄
(1)員工姓名、部門(mén)、職位、入職日期
(2)離職原因(如主動(dòng)辭職、被動(dòng)離職等)
(3)離職日期
2.工作交接事項(xiàng)
(1)已完成工作及未完成工作清單
(2)項(xiàng)目交接說(shuō)明
(3)資料及設(shè)備交接清單
3.其他事項(xiàng)
(1)員工簽字及日期
(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字及日期
(3)人力資源部審核意見(jiàn)
(二)離職審批流程
1.員工提交離職申請(qǐng)
(1)員工填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》,提交至直接上級(jí)。
(2)直接上級(jí)審核并簽字確認(rèn)。
2.部門(mén)及人力資源部審批
(1)部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核簽字。
(2)人力資源部審核離職原因及工作交接情況。
3.最終審批
(1)根據(jù)企業(yè)層級(jí),可能需要更高層級(jí)管理者簽字。
(2)人力資源部歸檔審批結(jié)果。
(三)離職面談?dòng)涗?/p>
1.面談目的
(1)了解離職原因及員工建議。
(2)確認(rèn)工作交接完成情況。
2.面談要點(diǎn)
(1)員工離職后的職業(yè)規(guī)劃。
(2)企業(yè)對(duì)員工的反饋及建議。
3.面談?dòng)涗洷4?/p>
(1)面談?dòng)涗浻扇肆Y源部存檔,作為員工關(guān)系管理參考。
三、離職報(bào)告模版的使用規(guī)范
(一)填寫(xiě)要求
1.信息準(zhǔn)確
(1)員工需如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息及離職原因。
(2)工作交接清單需詳細(xì)列出相關(guān)事項(xiàng)。
2.格式規(guī)范
(1)按照模版預(yù)設(shè)格式填寫(xiě),不得隨意修改。
(2)簽字部分需清晰可辨。
(二)流程執(zhí)行
1.及時(shí)提交
(1)員工需在離職前規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交離職申請(qǐng)。
(2)各級(jí)審批需按流程逐級(jí)完成,不得遺漏。
2.異常處理
(1)如遇離職原因爭(zhēng)議,由人力資源部協(xié)調(diào)解決。
(2)工作交接未完成時(shí),需延長(zhǎng)離職審批周期。
(三)檔案管理
1.檔案歸檔
(1)離職報(bào)告及相關(guān)審批文件需存入員工個(gè)人檔案。
(2)電子版檔案同步上傳至人力資源管理系統(tǒng)。
2.檔案保密
(1)員工檔案信息僅限授權(quán)人員查閱。
(2)人力資源部需定期核對(duì)檔案完整性。
四、離職報(bào)告模版制度的實(shí)施效果
(一)提升管理效率
(1)標(biāo)準(zhǔn)化流程減少審批時(shí)間,提高人力資源部工作效率。
(2)清晰的工作交接清單降低部門(mén)間協(xié)作成本。
(二)增強(qiáng)員工滿意度
(1)規(guī)范離職流程保障員工權(quán)益,減少糾紛。
(2)離職面談體現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)懷,提升員工忠誠(chéng)度。
(三)優(yōu)化企業(yè)形象
(1)規(guī)范離職管理體現(xiàn)企業(yè)制度化管理水平。
(2)正確處理離職關(guān)系有助于企業(yè)口碑傳播。
**一、離職報(bào)告模版制度概述**
離職報(bào)告模版制度是企業(yè)人力資源管理體系的重要組成部分,旨在規(guī)范員工離職流程,確保離職手續(xù)的高效、有序完成。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化的離職報(bào)告模版,企業(yè)可以明確離職申請(qǐng)、審批、工作交接等環(huán)節(jié)的要求,降低管理成本,同時(shí)保障員工的合法權(quán)益。本制度適用于企業(yè)所有離職員工,包括正式員工、合同工及其他類型員工。其核心目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,確保在員工離職過(guò)程中,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)秩序不受影響,并維護(hù)良好的雇主形象。實(shí)施該制度有助于減少因離職管理不當(dāng)引發(fā)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和糾紛,提升人力資源管理的專業(yè)性和效率。
**二、離職報(bào)告模版的主要內(nèi)容**
(一)離職申請(qǐng)表
1.基本信息欄
(1)員工姓名、部門(mén)、職位、入職日期:需填寫(xiě)員工在企業(yè)的完整姓名、所屬部門(mén)全稱、擔(dān)任的具體職位以及正式入職的年月日。
(2)離職原因(如主動(dòng)辭職、被動(dòng)離職等):?jiǎn)T工需明確填寫(xiě)離職的主動(dòng)性(如個(gè)人發(fā)展、尋求新機(jī)會(huì)等)或非主動(dòng)性(如組織架構(gòu)調(diào)整、合同到期等)。此項(xiàng)需如實(shí)填寫(xiě),作為后續(xù)溝通和檔案記錄的一部分。
(3)離職日期:明確員工計(jì)劃離開(kāi)企業(yè)的具體日期,通常指最后工作的日期。此日期需根據(jù)勞動(dòng)合同及公司政策關(guān)于離職通知期的規(guī)定來(lái)確定。
2.工作交接事項(xiàng)
(1)已完成工作及未完成工作清單:要求員工列出在離職前已完成的各項(xiàng)主要工作任務(wù)、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn),以及尚未完成、需要交接給同事或上級(jí)的具體事項(xiàng)。建議使用分項(xiàng)列舉的方式,確保清晰。
*示例:已完成-完成季度銷(xiāo)售報(bào)告;未完成-負(fù)責(zé)的“陽(yáng)光項(xiàng)目”第二階段需在離職前完成數(shù)據(jù)整理。
(2)項(xiàng)目交接說(shuō)明:對(duì)于正在進(jìn)行的重點(diǎn)項(xiàng)目,需提供更詳細(xì)的交接說(shuō)明,包括項(xiàng)目目標(biāo)、當(dāng)前進(jìn)度、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、所需資源、未解決問(wèn)題、下一步計(jì)劃等,確保接手人能順利繼續(xù)。
*示例:項(xiàng)目名稱:市場(chǎng)推廣活動(dòng)A;負(fù)責(zé)人:張三(離職);當(dāng)前進(jìn)度:已完成預(yù)算申請(qǐng),待審批;關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):需在X月X日前完成物料設(shè)計(jì);需交接的資料:預(yù)算報(bào)告、供應(yīng)商聯(lián)系方式;未解決問(wèn)題:某供應(yīng)商合作條款待定;下一步:李四跟進(jìn)審批,王五接手物料設(shè)計(jì)。
(3)資料及設(shè)備交接清單:詳細(xì)列出需要移交的文件、數(shù)據(jù)、工具、設(shè)備等。清單應(yīng)包含項(xiàng)目、序號(hào)、名稱、數(shù)量、狀態(tài)(完好/有損)、交接方式(如電子版共享、物理交付)等。
*示例:
|項(xiàng)目/部門(mén)|序號(hào)|名稱|數(shù)量|狀態(tài)|交接方式|
|---------|----|------------|----|------|--------------|
|行政部|1|辦公桌|1|完好|物理交付|
|行政部|2|電腦(品牌型號(hào))|1|完好|物理交付|
|市場(chǎng)部|3|客戶數(shù)據(jù)庫(kù)(文件名)|1|完好|U盤(pán)+郵件共享|
|市場(chǎng)部|4|活動(dòng)設(shè)計(jì)稿(文件名)|5|完好|郵件共享|
3.其他事項(xiàng)
(1)員工簽字及日期:?jiǎn)T工本人需在申請(qǐng)表上親筆簽名,并注明填寫(xiě)申請(qǐng)的日期。
(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字及日期:?jiǎn)T工所在部門(mén)的直接上級(jí)需審核員工提交的離職申請(qǐng)及工作交接計(jì)劃,簽字確認(rèn),并注明日期。
(3)人力資源部審核意見(jiàn):人力資源部收到申請(qǐng)后,需對(duì)離職原因、通知期、工作交接安排等進(jìn)行審核,并可提出建議或要求補(bǔ)充說(shuō)明,最終做出準(zhǔn)予或不準(zhǔn)予離職的決定,并記錄審核結(jié)果及日期。
(二)離職審批流程
1.員工提交離職申請(qǐng)
(1)員工填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》,提交至直接上級(jí):?jiǎn)T工需首先完整填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》中的基本信息欄和工作交接事項(xiàng),然后提交給自己的直接管理者。
(2)直接上級(jí)審核并簽字確認(rèn):直接上級(jí)收到申請(qǐng)后,需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(如3個(gè)工作日)完成審核。審核內(nèi)容包括核實(shí)離職日期是否符合合同規(guī)定、工作交接計(jì)劃是否清晰可行等。確認(rèn)無(wú)誤后,在“部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字”處簽字并注明日期。如有異議,需與員工溝通并要求修改。
2.部門(mén)及人力資源部審批
(1)部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核簽字:直接上級(jí)將審核后的申請(qǐng)表轉(zhuǎn)交至部門(mén)負(fù)責(zé)人(若直接上級(jí)即部門(mén)負(fù)責(zé)人,則此步驟可合并)。部門(mén)負(fù)責(zé)人需從部門(mén)整體工作安排和人員備份角度進(jìn)行復(fù)核,并在簽字確認(rèn)。
(2)人力資源部審核離職原因及工作交接情況:人力資源部收到經(jīng)部門(mén)簽字的申請(qǐng)表后,需進(jìn)行集中審核。重點(diǎn)審核離職原因是否符合公司政策允許的范圍,工作交接清單是否完整、可行,是否符合公司信息安全規(guī)定(如保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等)。人力資源部可要求員工補(bǔ)充說(shuō)明或調(diào)整交接計(jì)劃。審核通過(guò)后,由人力資源部代表簽字(通常是薪酬福利或員工關(guān)系負(fù)責(zé)人)。
3.最終審批
(1)根據(jù)企業(yè)層級(jí),可能需要更高層級(jí)管理者簽字:對(duì)于某些特定職位(如高管、核心技術(shù)崗位)或根據(jù)公司內(nèi)部規(guī)定,可能還需要更高級(jí)別的管理者(如分管副總、總經(jīng)理)進(jìn)行最終審批簽字。
(2)人力資源部歸檔審批結(jié)果:所有審批流程完成后,最終簽字的《離職申請(qǐng)表》原件需由人力資源部統(tǒng)一收集、整理并歸檔至員工個(gè)人檔案中,作為離職管理的正式記錄。
(三)離職面談?dòng)涗?/p>
1.面談目的
(1)了解離職原因及員工建議:通過(guò)面談,人力資源部或指定管理者嘗試了解員工選擇離開(kāi)的真實(shí)原因,收集員工對(duì)公司管理、文化、工作環(huán)境等方面的看法和建議,為改進(jìn)管理提供參考。此過(guò)程應(yīng)注重傾聽(tīng),態(tài)度友好。
(2)確認(rèn)工作交接完成情況:當(dāng)面談臨近離職日期時(shí),再次與員工確認(rèn)工作交接的進(jìn)展和完成度,確保所有事項(xiàng)都已妥善安排,避免因交接不清影響后續(xù)工作。
2.面談要點(diǎn)
(1)員工離職后的職業(yè)規(guī)劃:關(guān)心員工的下一步打算,可以適當(dāng)交流,但避免過(guò)多干預(yù)。了解員工的職業(yè)發(fā)展想法有助于企業(yè)了解人才流失的動(dòng)向。
(2)企業(yè)對(duì)員工的反饋及建議:向員工反饋其在公司工作期間的表現(xiàn)評(píng)價(jià)(注意措辭積極、客觀),并感謝其貢獻(xiàn)。同時(shí),重申公司對(duì)離職員工的祝福,并鼓勵(lì)其未來(lái)保持良好聯(lián)系。如員工提出合理建議,可記錄并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門(mén)。
3.面談?dòng)涗洷4?/p>
(1)面談?dòng)涗浻扇肆Y源部存檔,作為員工關(guān)系管理參考:面談結(jié)束后,應(yīng)形成書(shū)面記錄,包括面談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、主要溝通內(nèi)容、員工反饋的關(guān)鍵信息等。此記錄需嚴(yán)格保密,僅限人力資源部?jī)?nèi)部相關(guān)人員查閱,作為評(píng)估員工關(guān)系狀況、優(yōu)化管理措施的參考。
**三、離職報(bào)告模版制度的使用規(guī)范**
(一)填寫(xiě)要求
1.信息準(zhǔn)確
(1)員工需如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息及離職原因:所有個(gè)人信息必須準(zhǔn)確無(wú)誤,離職原因應(yīng)基于事實(shí),避免虛假或夸大其詞的描述。
(2)工作交接清單需詳細(xì)列出相關(guān)事項(xiàng):交接清單是離職管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),必須盡可能全面、具體,避免遺漏重要職責(zé)、項(xiàng)目、資料或設(shè)備。建議員工與直接上級(jí)共同確認(rèn)清單內(nèi)容。
2.格式規(guī)范
(1)按照模版預(yù)設(shè)格式填寫(xiě),不得隨意修改:必須使用公司提供的標(biāo)準(zhǔn)《離職申請(qǐng)表》模版,不得自行增刪欄目或改變格式布局,以保證文件的一致性和可讀性。
(2)簽字部分需清晰可辨:所有需要簽字的區(qū)域,必須由相關(guān)人員使用黑色或藍(lán)色墨水筆親筆簽名,字跡應(yīng)工整、清晰,便于識(shí)別。
(二)流程執(zhí)行
1.及時(shí)提交
(1)員工需在離職前規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交離職申請(qǐng):根據(jù)勞動(dòng)合同法及公司規(guī)定,員工通常需要在離職前一定天數(shù)(如30天)提交書(shū)面離職申請(qǐng)。員工應(yīng)盡早提交,以便企業(yè)有足夠時(shí)間安排工作交接和人員補(bǔ)充。
(2)各級(jí)審批需按流程逐級(jí)完成,不得遺漏:申請(qǐng)?zhí)峤缓?,所有審批環(huán)節(jié)(直接上級(jí)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部、更高層級(jí)管理者)必須按順序依次進(jìn)行,任何環(huán)節(jié)的簽字都不可跳過(guò)。若某個(gè)環(huán)節(jié)未及時(shí)簽字,應(yīng)明確溝通并催辦。
2.異常處理
(1)如遇離職原因爭(zhēng)議,由人力資源部協(xié)調(diào)解決:若員工與直接上級(jí)或部門(mén)對(duì)離職原因、工作交接等存在分歧,應(yīng)首先由直接上級(jí)與員工溝通,若無(wú)法解決,則提交人力資源部介入?yún)f(xié)調(diào),保持客觀中立。
(2)工作交接未完成時(shí),需延長(zhǎng)離職審批周期或延遲辦理離職手續(xù):為確保工作順利交接,如果員工在規(guī)定離職日期前未能完成所有交接事項(xiàng),人力資源部有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,要求員工延長(zhǎng)工作時(shí)間完成交接,或適當(dāng)推遲辦理最終的離職手續(xù)(如檔案轉(zhuǎn)移、最終工資結(jié)算發(fā)放等),直至交接確認(rèn)完畢。
(三)檔案管理
1.檔案歸檔
(1)離職報(bào)告及相關(guān)審批文件需存入員工個(gè)人檔案:完整的《離職申請(qǐng)表》及其所有審批簽字頁(yè)、離職面談?dòng)涗洠ㄈ缬校⒐ぷ鹘唤哟_認(rèn)單(如有)等,均需整理齊全,作為員工離職的正式記錄,放入該員工的個(gè)人檔案中。
(2)電子版檔案同步上傳至人力資源管理系統(tǒng):同時(shí),將上述文件的掃描件或電子版錄入公司人力資源信息系統(tǒng)(如有),建立電子檔案,便于查詢和管理。
2.檔案保密
(1)員工檔案信息僅限授權(quán)人員查閱:?jiǎn)T工個(gè)人檔案,特別是涉及離職原因、面談內(nèi)容等敏感信息,必須嚴(yán)格保密,僅人力資源部負(fù)責(zé)檔案管理的指定人員及根據(jù)工作需要經(jīng)授權(quán)的其他高級(jí)管理人員才能查閱。
(2)人力資源部需定期核對(duì)檔案完整性:人力資源部應(yīng)建立檔案管理制度,定期對(duì)離職員工檔案的完整性、準(zhǔn)確性進(jìn)行核查,確保所有應(yīng)歸檔的材料均已齊全,并妥善保管,防止遺失或損壞。
**四、離職報(bào)告模版制度的實(shí)施效果**
(一)提升管理效率
(1)標(biāo)準(zhǔn)化流程減少審批時(shí)間,提高人力資源部工作效率:統(tǒng)一的模版和清晰的流程使得各環(huán)節(jié)處理更加高效,減少了因信息不明確、手續(xù)遺漏等問(wèn)題造成的延誤,使HR能更專注于其他核心工作。
(2)清晰的工作交接清單降低部門(mén)間協(xié)作成本:詳細(xì)、具體的交接清單避免了接手人在初期對(duì)工作內(nèi)容感到困惑或重復(fù)詢問(wèn),減少了因信息傳遞不暢導(dǎo)致的錯(cuò)誤和返工,保障了工作的連續(xù)性。
(二)增強(qiáng)員工滿意度
(1)規(guī)范離職流程保障員工權(quán)益,減少糾紛:公平、透明、有秩序的離職管理讓員工感受到尊重,即使離職也留下了良好的印象,減少了不必要的矛盾和潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)(盡管本制度不涉及法律,但規(guī)范操作可間接規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn))。
(2)離職面談體現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)懷,提升員工忠誠(chéng)度:主動(dòng)進(jìn)行離職面談,傾聽(tīng)員工心聲,既是對(duì)過(guò)往貢獻(xiàn)的認(rèn)可,也為未來(lái)可能的人才回歸留下可能,體現(xiàn)了企業(yè)的成熟和人性化管理,有助于維護(hù)雇主品牌形象。
(三)優(yōu)化企業(yè)形象
(1)規(guī)范離職管理體現(xiàn)企業(yè)制度化管理水平:一個(gè)能夠妥善處理離職事宜的企業(yè),展現(xiàn)了其內(nèi)部管理體系的規(guī)范性和專業(yè)性,有助于提升在客戶、合作伙伴及潛在求職者心中的形象。
(2)正確處理離職關(guān)系有助于企業(yè)口碑傳播:良好的離職體驗(yàn)會(huì)讓離職員工更愿意推薦朋友或前同事,形成積極的口碑效應(yīng),吸引更多優(yōu)秀人才。
一、離職報(bào)告模版制度概述
離職報(bào)告模版制度是企業(yè)人力資源管理體系的重要組成部分,旨在規(guī)范員工離職流程,確保離職手續(xù)的高效、有序完成。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化的離職報(bào)告模版,企業(yè)可以明確離職申請(qǐng)、審批、工作交接等環(huán)節(jié)的要求,降低管理成本,同時(shí)保障員工的合法權(quán)益。本制度適用于企業(yè)所有離職員工,包括正式員工、合同工及其他類型員工。
二、離職報(bào)告模版的主要內(nèi)容
(一)離職申請(qǐng)表
1.基本信息欄
(1)員工姓名、部門(mén)、職位、入職日期
(2)離職原因(如主動(dòng)辭職、被動(dòng)離職等)
(3)離職日期
2.工作交接事項(xiàng)
(1)已完成工作及未完成工作清單
(2)項(xiàng)目交接說(shuō)明
(3)資料及設(shè)備交接清單
3.其他事項(xiàng)
(1)員工簽字及日期
(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字及日期
(3)人力資源部審核意見(jiàn)
(二)離職審批流程
1.員工提交離職申請(qǐng)
(1)員工填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》,提交至直接上級(jí)。
(2)直接上級(jí)審核并簽字確認(rèn)。
2.部門(mén)及人力資源部審批
(1)部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核簽字。
(2)人力資源部審核離職原因及工作交接情況。
3.最終審批
(1)根據(jù)企業(yè)層級(jí),可能需要更高層級(jí)管理者簽字。
(2)人力資源部歸檔審批結(jié)果。
(三)離職面談?dòng)涗?/p>
1.面談目的
(1)了解離職原因及員工建議。
(2)確認(rèn)工作交接完成情況。
2.面談要點(diǎn)
(1)員工離職后的職業(yè)規(guī)劃。
(2)企業(yè)對(duì)員工的反饋及建議。
3.面談?dòng)涗洷4?/p>
(1)面談?dòng)涗浻扇肆Y源部存檔,作為員工關(guān)系管理參考。
三、離職報(bào)告模版的使用規(guī)范
(一)填寫(xiě)要求
1.信息準(zhǔn)確
(1)員工需如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息及離職原因。
(2)工作交接清單需詳細(xì)列出相關(guān)事項(xiàng)。
2.格式規(guī)范
(1)按照模版預(yù)設(shè)格式填寫(xiě),不得隨意修改。
(2)簽字部分需清晰可辨。
(二)流程執(zhí)行
1.及時(shí)提交
(1)員工需在離職前規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交離職申請(qǐng)。
(2)各級(jí)審批需按流程逐級(jí)完成,不得遺漏。
2.異常處理
(1)如遇離職原因爭(zhēng)議,由人力資源部協(xié)調(diào)解決。
(2)工作交接未完成時(shí),需延長(zhǎng)離職審批周期。
(三)檔案管理
1.檔案歸檔
(1)離職報(bào)告及相關(guān)審批文件需存入員工個(gè)人檔案。
(2)電子版檔案同步上傳至人力資源管理系統(tǒng)。
2.檔案保密
(1)員工檔案信息僅限授權(quán)人員查閱。
(2)人力資源部需定期核對(duì)檔案完整性。
四、離職報(bào)告模版制度的實(shí)施效果
(一)提升管理效率
(1)標(biāo)準(zhǔn)化流程減少審批時(shí)間,提高人力資源部工作效率。
(2)清晰的工作交接清單降低部門(mén)間協(xié)作成本。
(二)增強(qiáng)員工滿意度
(1)規(guī)范離職流程保障員工權(quán)益,減少糾紛。
(2)離職面談體現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)懷,提升員工忠誠(chéng)度。
(三)優(yōu)化企業(yè)形象
(1)規(guī)范離職管理體現(xiàn)企業(yè)制度化管理水平。
(2)正確處理離職關(guān)系有助于企業(yè)口碑傳播。
**一、離職報(bào)告模版制度概述**
離職報(bào)告模版制度是企業(yè)人力資源管理體系的重要組成部分,旨在規(guī)范員工離職流程,確保離職手續(xù)的高效、有序完成。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化的離職報(bào)告模版,企業(yè)可以明確離職申請(qǐng)、審批、工作交接等環(huán)節(jié)的要求,降低管理成本,同時(shí)保障員工的合法權(quán)益。本制度適用于企業(yè)所有離職員工,包括正式員工、合同工及其他類型員工。其核心目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,確保在員工離職過(guò)程中,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)秩序不受影響,并維護(hù)良好的雇主形象。實(shí)施該制度有助于減少因離職管理不當(dāng)引發(fā)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和糾紛,提升人力資源管理的專業(yè)性和效率。
**二、離職報(bào)告模版的主要內(nèi)容**
(一)離職申請(qǐng)表
1.基本信息欄
(1)員工姓名、部門(mén)、職位、入職日期:需填寫(xiě)員工在企業(yè)的完整姓名、所屬部門(mén)全稱、擔(dān)任的具體職位以及正式入職的年月日。
(2)離職原因(如主動(dòng)辭職、被動(dòng)離職等):?jiǎn)T工需明確填寫(xiě)離職的主動(dòng)性(如個(gè)人發(fā)展、尋求新機(jī)會(huì)等)或非主動(dòng)性(如組織架構(gòu)調(diào)整、合同到期等)。此項(xiàng)需如實(shí)填寫(xiě),作為后續(xù)溝通和檔案記錄的一部分。
(3)離職日期:明確員工計(jì)劃離開(kāi)企業(yè)的具體日期,通常指最后工作的日期。此日期需根據(jù)勞動(dòng)合同及公司政策關(guān)于離職通知期的規(guī)定來(lái)確定。
2.工作交接事項(xiàng)
(1)已完成工作及未完成工作清單:要求員工列出在離職前已完成的各項(xiàng)主要工作任務(wù)、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn),以及尚未完成、需要交接給同事或上級(jí)的具體事項(xiàng)。建議使用分項(xiàng)列舉的方式,確保清晰。
*示例:已完成-完成季度銷(xiāo)售報(bào)告;未完成-負(fù)責(zé)的“陽(yáng)光項(xiàng)目”第二階段需在離職前完成數(shù)據(jù)整理。
(2)項(xiàng)目交接說(shuō)明:對(duì)于正在進(jìn)行的重點(diǎn)項(xiàng)目,需提供更詳細(xì)的交接說(shuō)明,包括項(xiàng)目目標(biāo)、當(dāng)前進(jìn)度、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、所需資源、未解決問(wèn)題、下一步計(jì)劃等,確保接手人能順利繼續(xù)。
*示例:項(xiàng)目名稱:市場(chǎng)推廣活動(dòng)A;負(fù)責(zé)人:張三(離職);當(dāng)前進(jìn)度:已完成預(yù)算申請(qǐng),待審批;關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):需在X月X日前完成物料設(shè)計(jì);需交接的資料:預(yù)算報(bào)告、供應(yīng)商聯(lián)系方式;未解決問(wèn)題:某供應(yīng)商合作條款待定;下一步:李四跟進(jìn)審批,王五接手物料設(shè)計(jì)。
(3)資料及設(shè)備交接清單:詳細(xì)列出需要移交的文件、數(shù)據(jù)、工具、設(shè)備等。清單應(yīng)包含項(xiàng)目、序號(hào)、名稱、數(shù)量、狀態(tài)(完好/有損)、交接方式(如電子版共享、物理交付)等。
*示例:
|項(xiàng)目/部門(mén)|序號(hào)|名稱|數(shù)量|狀態(tài)|交接方式|
|---------|----|------------|----|------|--------------|
|行政部|1|辦公桌|1|完好|物理交付|
|行政部|2|電腦(品牌型號(hào))|1|完好|物理交付|
|市場(chǎng)部|3|客戶數(shù)據(jù)庫(kù)(文件名)|1|完好|U盤(pán)+郵件共享|
|市場(chǎng)部|4|活動(dòng)設(shè)計(jì)稿(文件名)|5|完好|郵件共享|
3.其他事項(xiàng)
(1)員工簽字及日期:?jiǎn)T工本人需在申請(qǐng)表上親筆簽名,并注明填寫(xiě)申請(qǐng)的日期。
(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字及日期:?jiǎn)T工所在部門(mén)的直接上級(jí)需審核員工提交的離職申請(qǐng)及工作交接計(jì)劃,簽字確認(rèn),并注明日期。
(3)人力資源部審核意見(jiàn):人力資源部收到申請(qǐng)后,需對(duì)離職原因、通知期、工作交接安排等進(jìn)行審核,并可提出建議或要求補(bǔ)充說(shuō)明,最終做出準(zhǔn)予或不準(zhǔn)予離職的決定,并記錄審核結(jié)果及日期。
(二)離職審批流程
1.員工提交離職申請(qǐng)
(1)員工填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》,提交至直接上級(jí):?jiǎn)T工需首先完整填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》中的基本信息欄和工作交接事項(xiàng),然后提交給自己的直接管理者。
(2)直接上級(jí)審核并簽字確認(rèn):直接上級(jí)收到申請(qǐng)后,需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(如3個(gè)工作日)完成審核。審核內(nèi)容包括核實(shí)離職日期是否符合合同規(guī)定、工作交接計(jì)劃是否清晰可行等。確認(rèn)無(wú)誤后,在“部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字”處簽字并注明日期。如有異議,需與員工溝通并要求修改。
2.部門(mén)及人力資源部審批
(1)部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核簽字:直接上級(jí)將審核后的申請(qǐng)表轉(zhuǎn)交至部門(mén)負(fù)責(zé)人(若直接上級(jí)即部門(mén)負(fù)責(zé)人,則此步驟可合并)。部門(mén)負(fù)責(zé)人需從部門(mén)整體工作安排和人員備份角度進(jìn)行復(fù)核,并在簽字確認(rèn)。
(2)人力資源部審核離職原因及工作交接情況:人力資源部收到經(jīng)部門(mén)簽字的申請(qǐng)表后,需進(jìn)行集中審核。重點(diǎn)審核離職原因是否符合公司政策允許的范圍,工作交接清單是否完整、可行,是否符合公司信息安全規(guī)定(如保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等)。人力資源部可要求員工補(bǔ)充說(shuō)明或調(diào)整交接計(jì)劃。審核通過(guò)后,由人力資源部代表簽字(通常是薪酬福利或員工關(guān)系負(fù)責(zé)人)。
3.最終審批
(1)根據(jù)企業(yè)層級(jí),可能需要更高層級(jí)管理者簽字:對(duì)于某些特定職位(如高管、核心技術(shù)崗位)或根據(jù)公司內(nèi)部規(guī)定,可能還需要更高級(jí)別的管理者(如分管副總、總經(jīng)理)進(jìn)行最終審批簽字。
(2)人力資源部歸檔審批結(jié)果:所有審批流程完成后,最終簽字的《離職申請(qǐng)表》原件需由人力資源部統(tǒng)一收集、整理并歸檔至員工個(gè)人檔案中,作為離職管理的正式記錄。
(三)離職面談?dòng)涗?/p>
1.面談目的
(1)了解離職原因及員工建議:通過(guò)面談,人力資源部或指定管理者嘗試了解員工選擇離開(kāi)的真實(shí)原因,收集員工對(duì)公司管理、文化、工作環(huán)境等方面的看法和建議,為改進(jìn)管理提供參考。此過(guò)程應(yīng)注重傾聽(tīng),態(tài)度友好。
(2)確認(rèn)工作交接完成情況:當(dāng)面談臨近離職日期時(shí),再次與員工確認(rèn)工作交接的進(jìn)展和完成度,確保所有事項(xiàng)都已妥善安排,避免因交接不清影響后續(xù)工作。
2.面談要點(diǎn)
(1)員工離職后的職業(yè)規(guī)劃:關(guān)心員工的下一步打算,可以適當(dāng)交流,但避免過(guò)多干預(yù)。了解員工的職業(yè)發(fā)展想法有助于企業(yè)了解人才流失的動(dòng)向。
(2)企業(yè)對(duì)員工的反饋及建議:向員工反饋其在公司工作期間的表現(xiàn)評(píng)價(jià)(注意措辭積極、客觀),并感謝其貢獻(xiàn)。同時(shí),重申公司對(duì)離職員工的祝福,并鼓勵(lì)其未來(lái)保持良好聯(lián)系。如員工提出合理建議,可記錄并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門(mén)。
3.面談?dòng)涗洷4?/p>
(1)面談?dòng)涗浻扇肆Y源部存檔,作為員工關(guān)系管理參考:面談結(jié)束后,應(yīng)形成書(shū)面記錄,包括面談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、主要溝通內(nèi)容、員工反饋的關(guān)鍵信息等。此記錄需嚴(yán)格保密,僅限人力資源部?jī)?nèi)部相關(guān)人員查閱,作為評(píng)估員工關(guān)系狀況、優(yōu)化管理措施的參考。
**三、離職報(bào)告模版制度的使用規(guī)范**
(一)填寫(xiě)要求
1.信息準(zhǔn)確
(1)員工需如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息及離職原因:所有個(gè)人信息必須準(zhǔn)確無(wú)誤,離職原因應(yīng)基于事實(shí),避免虛假或夸大其詞的描述。
(2)工作交接清單需詳細(xì)列出相關(guān)事項(xiàng):交接清單是離職管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),必須盡可能全面、具體,避免遺漏重要職責(zé)、項(xiàng)目、資料或設(shè)備。建議員工與直接上級(jí)共同確認(rèn)清單內(nèi)容。
2.格式規(guī)范
(1)按照模版預(yù)設(shè)格式填寫(xiě),不得隨意修改:必須使用公司提供的標(biāo)準(zhǔn)《離職申請(qǐng)表》模版,不得自行增刪欄目或改變格式布局,以保證文件的一致性和可讀性。
(2)簽字部分需清晰可辨:所有需要簽字的區(qū)域,必須由相關(guān)人員使用黑色或藍(lán)色墨水筆親筆簽名,字跡應(yīng)工整、清晰,便于識(shí)別。
(二)流程執(zhí)行
1.及時(shí)提交
(1)員工需在離職前規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交離職申請(qǐng):根據(jù)勞動(dòng)合同法及公司規(guī)定,員工通常需要在離職前一定天數(shù)(如30天)提交書(shū)面離職申請(qǐng)。員工應(yīng)盡早提交,以便企業(yè)有足夠時(shí)間安排工作交接和人員補(bǔ)充。
(2)各級(jí)審批需按流程逐級(jí)完成,不得遺漏:申請(qǐng)?zhí)峤缓?,所有審批環(huán)節(jié)(直接上級(jí)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部、更高層級(jí)管理者)必須按順序依次進(jìn)行,任何環(huán)節(jié)的簽字都不可跳過(guò)。若某個(gè)環(huán)節(jié)未及時(shí)簽字,應(yīng)明確溝通并催辦。
2.異常處理
(1)如遇離職原因爭(zhēng)議,由人力資源部協(xié)調(diào)解決:若員工與直接上級(jí)或部門(mén)對(duì)離職原因、工作交接等存在分歧,應(yīng)首先由直接上級(jí)與員工溝通,若無(wú)法解決,則提交人力資源部介入?yún)f(xié)調(diào),保持客觀中立。
(2)工作交接未完成時(shí),需延長(zhǎng)離職審批周期或延遲辦理離職手續(xù):為確保工作順利交接,如果員工在規(guī)定離職日期前未能完成所有交接事項(xiàng),人力資源部有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,要求員工延長(zhǎng)工作時(shí)間完成交接,或適當(dāng)推遲辦理最終的離職手續(xù)(如檔案轉(zhuǎn)移、最終工資結(jié)算發(fā)放等),直至交接確認(rèn)完畢。
(三)檔案管理
1.檔案歸檔
(1)離職報(bào)告及相關(guān)審批文件需存入員工個(gè)人檔案:完整的《離職申請(qǐng)表》及其所有審批簽字頁(yè)、離職面談?dòng)涗洠ㄈ缬校⒐ぷ鹘唤哟_認(rèn)單(如有)等,均需整理齊全,作為員工離職的正式記錄,放入該員工的個(gè)人檔案中。
(2)電子版檔案同步上傳至人力資源管理系統(tǒng):同時(shí),將上述文件的掃描件或電子版錄入公司人力資源信息系統(tǒng)(如有),建立電子檔案,便于查詢和管理。
2.檔案保密
(1)員工檔案信息僅限授權(quán)人員查閱:?jiǎn)T工個(gè)人檔案,特別是涉及離職原因、面談內(nèi)容等敏感信息,必須嚴(yán)格保密,僅人力資源部負(fù)責(zé)檔案管理的指定人員及根據(jù)工作需要經(jīng)授權(quán)的其他高級(jí)管理人員才能查閱。
(2)人力資源部需定期核對(duì)檔案完整性:人力資源部應(yīng)建立檔案管理制度,定期對(duì)離職員工檔案的完整性、準(zhǔn)確性進(jìn)行核查,確保所有應(yīng)歸檔的材料均已齊全,并妥善保管,防止遺失或損壞。
**四、離職報(bào)告模版制度的實(shí)施效果**
(一)提升管理效率
(1)標(biāo)準(zhǔn)化流程減少審批時(shí)間,提高人力資源部工作效率:統(tǒng)一的模版和清晰的流程使得各環(huán)節(jié)處理更加高效,減少了因信息不明確、手續(xù)遺漏等問(wèn)題造成的延誤,使HR能更專注于其他核心工作。
(2)清晰的工作交接清單降低部門(mén)間協(xié)作成本:詳細(xì)、具體的交接清單避免了接手人在初期對(duì)工作內(nèi)容感到困惑或重復(fù)詢問(wèn),減少了因信息傳遞不暢導(dǎo)致的錯(cuò)誤和返工,保障了工作的連續(xù)性。
(二)增強(qiáng)員工滿意度
(1)規(guī)范離職流程保障員工權(quán)益,減少糾紛:公平、透明、有秩序的離職管理讓員工感受到尊重,即使離職也留下了良好的印象,減少了不必要的矛盾和潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)(盡管本制度不涉及法律,但規(guī)范操作可間接規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn))。
(2)離職面談體現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)懷,提升員工忠誠(chéng)度:主動(dòng)進(jìn)行離職面談,傾聽(tīng)員工心聲,既是對(duì)過(guò)往貢獻(xiàn)的認(rèn)可,也為未來(lái)可能的人才回歸留下可能,體現(xiàn)了企業(yè)的成熟和人性化管理,有助于維護(hù)雇主品牌形象。
(三)優(yōu)化企業(yè)形象
(1)規(guī)范離職管理體現(xiàn)企業(yè)制度化管理水平:一個(gè)能夠妥善處理離職事宜的企業(yè),展現(xiàn)了其內(nèi)部管理體系的規(guī)范性和專業(yè)性,有助于提升在客戶、合作伙伴及潛在求職者心中的形象。
(2)正確處理離職關(guān)系有助于企業(yè)口碑傳播:良好的離職體驗(yàn)會(huì)讓離職員工更愿意推薦朋友或前同事,形成積極的口碑效應(yīng),吸引更多優(yōu)秀人才。
一、離職報(bào)告模版制度概述
離職報(bào)告模版制度是企業(yè)人力資源管理體系的重要組成部分,旨在規(guī)范員工離職流程,確保離職手續(xù)的高效、有序完成。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化的離職報(bào)告模版,企業(yè)可以明確離職申請(qǐng)、審批、工作交接等環(huán)節(jié)的要求,降低管理成本,同時(shí)保障員工的合法權(quán)益。本制度適用于企業(yè)所有離職員工,包括正式員工、合同工及其他類型員工。
二、離職報(bào)告模版的主要內(nèi)容
(一)離職申請(qǐng)表
1.基本信息欄
(1)員工姓名、部門(mén)、職位、入職日期
(2)離職原因(如主動(dòng)辭職、被動(dòng)離職等)
(3)離職日期
2.工作交接事項(xiàng)
(1)已完成工作及未完成工作清單
(2)項(xiàng)目交接說(shuō)明
(3)資料及設(shè)備交接清單
3.其他事項(xiàng)
(1)員工簽字及日期
(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字及日期
(3)人力資源部審核意見(jiàn)
(二)離職審批流程
1.員工提交離職申請(qǐng)
(1)員工填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》,提交至直接上級(jí)。
(2)直接上級(jí)審核并簽字確認(rèn)。
2.部門(mén)及人力資源部審批
(1)部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核簽字。
(2)人力資源部審核離職原因及工作交接情況。
3.最終審批
(1)根據(jù)企業(yè)層級(jí),可能需要更高層級(jí)管理者簽字。
(2)人力資源部歸檔審批結(jié)果。
(三)離職面談?dòng)涗?/p>
1.面談目的
(1)了解離職原因及員工建議。
(2)確認(rèn)工作交接完成情況。
2.面談要點(diǎn)
(1)員工離職后的職業(yè)規(guī)劃。
(2)企業(yè)對(duì)員工的反饋及建議。
3.面談?dòng)涗洷4?/p>
(1)面談?dòng)涗浻扇肆Y源部存檔,作為員工關(guān)系管理參考。
三、離職報(bào)告模版的使用規(guī)范
(一)填寫(xiě)要求
1.信息準(zhǔn)確
(1)員工需如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息及離職原因。
(2)工作交接清單需詳細(xì)列出相關(guān)事項(xiàng)。
2.格式規(guī)范
(1)按照模版預(yù)設(shè)格式填寫(xiě),不得隨意修改。
(2)簽字部分需清晰可辨。
(二)流程執(zhí)行
1.及時(shí)提交
(1)員工需在離職前規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交離職申請(qǐng)。
(2)各級(jí)審批需按流程逐級(jí)完成,不得遺漏。
2.異常處理
(1)如遇離職原因爭(zhēng)議,由人力資源部協(xié)調(diào)解決。
(2)工作交接未完成時(shí),需延長(zhǎng)離職審批周期。
(三)檔案管理
1.檔案歸檔
(1)離職報(bào)告及相關(guān)審批文件需存入員工個(gè)人檔案。
(2)電子版檔案同步上傳至人力資源管理系統(tǒng)。
2.檔案保密
(1)員工檔案信息僅限授權(quán)人員查閱。
(2)人力資源部需定期核對(duì)檔案完整性。
四、離職報(bào)告模版制度的實(shí)施效果
(一)提升管理效率
(1)標(biāo)準(zhǔn)化流程減少審批時(shí)間,提高人力資源部工作效率。
(2)清晰的工作交接清單降低部門(mén)間協(xié)作成本。
(二)增強(qiáng)員工滿意度
(1)規(guī)范離職流程保障員工權(quán)益,減少糾紛。
(2)離職面談體現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)懷,提升員工忠誠(chéng)度。
(三)優(yōu)化企業(yè)形象
(1)規(guī)范離職管理體現(xiàn)企業(yè)制度化管理水平。
(2)正確處理離職關(guān)系有助于企業(yè)口碑傳播。
**一、離職報(bào)告模版制度概述**
離職報(bào)告模版制度是企業(yè)人力資源管理體系的重要組成部分,旨在規(guī)范員工離職流程,確保離職手續(xù)的高效、有序完成。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化的離職報(bào)告模版,企業(yè)可以明確離職申請(qǐng)、審批、工作交接等環(huán)節(jié)的要求,降低管理成本,同時(shí)保障員工的合法權(quán)益。本制度適用于企業(yè)所有離職員工,包括正式員工、合同工及其他類型員工。其核心目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,確保在員工離職過(guò)程中,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)秩序不受影響,并維護(hù)良好的雇主形象。實(shí)施該制度有助于減少因離職管理不當(dāng)引發(fā)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和糾紛,提升人力資源管理的專業(yè)性和效率。
**二、離職報(bào)告模版的主要內(nèi)容**
(一)離職申請(qǐng)表
1.基本信息欄
(1)員工姓名、部門(mén)、職位、入職日期:需填寫(xiě)員工在企業(yè)的完整姓名、所屬部門(mén)全稱、擔(dān)任的具體職位以及正式入職的年月日。
(2)離職原因(如主動(dòng)辭職、被動(dòng)離職等):?jiǎn)T工需明確填寫(xiě)離職的主動(dòng)性(如個(gè)人發(fā)展、尋求新機(jī)會(huì)等)或非主動(dòng)性(如組織架構(gòu)調(diào)整、合同到期等)。此項(xiàng)需如實(shí)填寫(xiě),作為后續(xù)溝通和檔案記錄的一部分。
(3)離職日期:明確員工計(jì)劃離開(kāi)企業(yè)的具體日期,通常指最后工作的日期。此日期需根據(jù)勞動(dòng)合同及公司政策關(guān)于離職通知期的規(guī)定來(lái)確定。
2.工作交接事項(xiàng)
(1)已完成工作及未完成工作清單:要求員工列出在離職前已完成的各項(xiàng)主要工作任務(wù)、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn),以及尚未完成、需要交接給同事或上級(jí)的具體事項(xiàng)。建議使用分項(xiàng)列舉的方式,確保清晰。
*示例:已完成-完成季度銷(xiāo)售報(bào)告;未完成-負(fù)責(zé)的“陽(yáng)光項(xiàng)目”第二階段需在離職前完成數(shù)據(jù)整理。
(2)項(xiàng)目交接說(shuō)明:對(duì)于正在進(jìn)行的重點(diǎn)項(xiàng)目,需提供更詳細(xì)的交接說(shuō)明,包括項(xiàng)目目標(biāo)、當(dāng)前進(jìn)度、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、所需資源、未解決問(wèn)題、下一步計(jì)劃等,確保接手人能順利繼續(xù)。
*示例:項(xiàng)目名稱:市場(chǎng)推廣活動(dòng)A;負(fù)責(zé)人:張三(離職);當(dāng)前進(jìn)度:已完成預(yù)算申請(qǐng),待審批;關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):需在X月X日前完成物料設(shè)計(jì);需交接的資料:預(yù)算報(bào)告、供應(yīng)商聯(lián)系方式;未解決問(wèn)題:某供應(yīng)商合作條款待定;下一步:李四跟進(jìn)審批,王五接手物料設(shè)計(jì)。
(3)資料及設(shè)備交接清單:詳細(xì)列出需要移交的文件、數(shù)據(jù)、工具、設(shè)備等。清單應(yīng)包含項(xiàng)目、序號(hào)、名稱、數(shù)量、狀態(tài)(完好/有損)、交接方式(如電子版共享、物理交付)等。
*示例:
|項(xiàng)目/部門(mén)|序號(hào)|名稱|數(shù)量|狀態(tài)|交接方式|
|---------|----|------------|----|------|--------------|
|行政部|1|辦公桌|1|完好|物理交付|
|行政部|2|電腦(品牌型號(hào))|1|完好|物理交付|
|市場(chǎng)部|3|客戶數(shù)據(jù)庫(kù)(文件名)|1|完好|U盤(pán)+郵件共享|
|市場(chǎng)部|4|活動(dòng)設(shè)計(jì)稿(文件名)|5|完好|郵件共享|
3.其他事項(xiàng)
(1)員工簽字及日期:?jiǎn)T工本人需在申請(qǐng)表上親筆簽名,并注明填寫(xiě)申請(qǐng)的日期。
(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字及日期:?jiǎn)T工所在部門(mén)的直接上級(jí)需審核員工提交的離職申請(qǐng)及工作交接計(jì)劃,簽字確認(rèn),并注明日期。
(3)人力資源部審核意見(jiàn):人力資源部收到申請(qǐng)后,需對(duì)離職原因、通知期、工作交接安排等進(jìn)行審核,并可提出建議或要求補(bǔ)充說(shuō)明,最終做出準(zhǔn)予或不準(zhǔn)予離職的決定,并記錄審核結(jié)果及日期。
(二)離職審批流程
1.員工提交離職申請(qǐng)
(1)員工填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》,提交至直接上級(jí):?jiǎn)T工需首先完整填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》中的基本信息欄和工作交接事項(xiàng),然后提交給自己的直接管理者。
(2)直接上級(jí)
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