物料倉庫培訓試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.以下哪項不屬于倉庫的核心職能？（）A.物料存儲B.質量檢驗C.流通加工D.信息傳遞2.按照物料的使用頻率和價值進行分類管理的方法是（）A.5S管理法B.ABC分類法C.FIFO原則D.6σ管理法3.某倉庫存儲的電子元件要求環(huán)境濕度≤60%RH，溫度1825℃。若某日實測濕度65%RH，溫度26℃，正確的處理措施是（）A.開啟除濕機，關閉空調B.開啟加濕器，開啟空調制冷C.開啟除濕機，開啟空調制冷D.無需處理，等待自然恢復4.貨位編碼“A020305”中，“03”通常代表（）A.倉庫區(qū)域B.貨架編號C.貨架層數(shù)D.具體貨位5.以下物料堆放方式中，最符合“安全穩(wěn)固”原則的是（）A.大箱疊放在小箱上B.重貨放在貨架頂層C.桶裝液體直立堆疊D.不規(guī)則物料直接堆放在地面6.采用“先進先出（FIFO）”原則時，最有效的標識方法是（）A.僅標注物料名稱B.標注入庫日期+批次號C.標注供應商信息D.標注物料規(guī)格7.倉庫日常盤點中，“循環(huán)盤點”的主要特點是（）A.每月全面清點所有物料B.按計劃分區(qū)域、分批次持續(xù)盤點C.僅盤點高價值物料D.僅在出庫時核對數(shù)量8.物料標識牌應包含的核心信息不包括（）A.物料名稱B.保管員姓名C.安全等級D.庫存數(shù)量9.供應商送貨時，若送貨單與實物數(shù)量不符，倉庫管理員應首先（）A.直接簽收并備注差異B.拒絕簽收所有物料C.與供應商核對差異，確認后在送貨單上注明實際數(shù)量D.通知采購部門處理，暫不入庫10.以下關于危險品倉庫管理的說法，錯誤的是（）A.需單獨設置防火、防爆區(qū)域B.存儲量需符合《危險化學品安全管理條例》C.可以與普通物料混放，但需隔離D.需配置專用消防器材和應急物資11.使用液壓托盤車搬運物料時，正確的操作是（）A.快速行駛穿越倉庫通道B.貨物堆疊高度超過視線時倒車行駛C.搬運易碎品時加速通過斜坡D.貨物重心偏離托盤時直接搬運12.倉庫溫濕度記錄表應至少保存（）A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月13.某物料的安全庫存量為200件，采購周期為7天，日均消耗量為50件，則再訂貨點應為（）A.200件B.350件C.550件D.700件14.以下不屬于倉庫5S管理中“清潔”范疇的是（）A.定期清理倉庫角落雜物B.保持貨架標識清晰C.制定每日衛(wèi)生檢查標準D.將多余物料退回供應商15.倉庫管理系統(tǒng)（WMS）的核心功能不包括（）A.自動生成采購訂單B.實時跟蹤物料庫存狀態(tài)C.優(yōu)化貨位分配D.記錄物料出入庫明細16.物料出庫時，“雙人復核”的主要目的是（）A.提高出庫效率B.防止數(shù)量或品種錯誤C.減輕員工工作壓力D.符合公司考勤要求17.對于易銹蝕的金屬零件，存儲時應優(yōu)先采取的防護措施是（）A.露天堆放B.包裹防潮紙+放置干燥劑C.直接堆疊在地面D.與酸性物料相鄰存放18.倉庫消防通道的寬度應至少為（）A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米19.以下哪類物料的盤點頻率應最高？（）A.價值低、用量大的標準件B.價值高、用量小的精密儀器C.季節(jié)性需求的包裝材料D.長期滯銷的積壓物料20.倉庫應急預案中，“應急聯(lián)絡人”的信息應包含（）A.僅倉庫主管電話B.公司總機+消防/急救電話+關鍵供應商電話C.員工個人社交賬號D.僅上級部門負責人電話二、判斷題（每題1分，共20分）1.倉庫的主要作用是“存放物料”，因此無需關注物料的流轉效率。（）2.物料入庫時，只需核對數(shù)量，無需檢查外觀質量。（）3.為提高空間利用率，貨架頂層可以堆放超過承重限制的物料。（）4.危險品倉庫必須安裝防爆型照明設備和通風系統(tǒng)。（）5.電子標簽揀貨系統(tǒng)（DPS）可以自動提示物料存放位置，減少人工核對錯誤。（）6.盤點差異的原因可能包括入庫漏登、出庫多領或物料破損未記錄。（）7.物料標識模糊時，可憑經驗直接發(fā)放，無需重新確認。（）8.倉庫溫濕度異常時，應先記錄數(shù)據(jù)，再采取調節(jié)措施。（）9.退貨物料可以直接放回原貨位，無需重新檢驗。（）10.液壓叉車使用后應將貨叉降至最低位置，避免碰撞人員或設備。（）11.安全庫存是為了應對需求波動或供應延遲，因此越高越好。（）12.5S管理中的“素養(yǎng)”是指員工養(yǎng)成遵守規(guī)則的習慣。（）13.倉庫消防器材應定期檢查，壓力表指針在“紅色區(qū)域”時仍可使用。（）14.物料領用時，領料單需經領料部門負責人簽字，倉庫方可發(fā)料。（）15.庫存周轉率=（期內銷售成本/平均庫存價值）×100%，數(shù)值越高說明庫存管理效率越低。（）16.暴雨天氣時，應重點檢查倉庫門窗密封情況，防止雨水滲入。（）17.不合格品應單獨存放，并掛紅色標識牌，避免與合格品混淆。（）18.倉庫設備（如叉車、堆高機）的操作只需員工自學即可，無需持證上崗。（）19.呆滯物料是指連續(xù)6個月以上無領用記錄的物料，應及時上報處理。（）20.倉庫應急預案演練應至少每季度開展一次，確保員工熟悉流程。（）三、簡答題（每題5分，共30分）1.簡述倉庫入庫作業(yè)的主要流程（至少5個步驟）。2.說明ABC分類法的核心邏輯，并舉例說明如何對A、B、C類物料實施差異化管理。3.倉庫物料堆放需遵循哪些基本原則？請列舉至少4項。4.簡述倉庫溫濕度控制的具體措施（需結合設備和管理方法）。5.若發(fā)現(xiàn)物料盤點差異（如系統(tǒng)顯示100件，實際盤點85件），應如何處理？請列出具體步驟。6.倉庫安全管理的主要內容包括哪些？請從人員、設備、物料、環(huán)境四個維度說明。四、案例分析題（共10分）背景：某電子廠倉庫收到供應商送來的1000片PCB板（規(guī)格：A202308），隨貨同行單標注數(shù)量1000片，規(guī)格A202308。倉庫管理員小王執(zhí)行入庫流程時發(fā)現(xiàn)：（1）實物外包裝箱標注規(guī)格為A202309，與隨貨同行單不符；（2）隨機抽檢5箱，每箱應裝100片，但其中1箱僅95片，另1箱有2片外觀破損（劃痕）。問題：1.針對規(guī)格不符的問題，小王應如何處理？2.針對數(shù)量短缺和外觀破損的問題，小王應采取哪些措施？3.若最終確認該批物料不符合入庫要求，后續(xù)流程應如何操作？物料倉庫培訓試題答案一、單項選擇題1.B2.B3.C4.B5.C6.B7.B8.B9.C10.C11.B12.D13.B（再訂貨點=安全庫存+日均消耗量×采購周期=200+50×7=550？更正：計算錯誤，正確應為200+50×7=550，但選項中無550，原題可能設置錯誤，正確選項應為B？需核實。實際正確計算：再訂貨點=日均消耗量×采購周期+安全庫存=50×7+200=550，若選項無則可能題目有誤，此處按原題選項可能為B，需用戶注意。）14.D15.A16.B17.B18.C19.B20.B二、判斷題1.×2.×3.×4.√5.√6.√7.×8.×（應先采取措施，再記錄）9.×10.√11.×（安全庫存需合理，過高會增加成本）12.√13.×14.√15.×（數(shù)值越高效率越高）16.√17.√18.×19.√20.√三、簡答題1.入庫作業(yè)流程：（1）接收送貨信息：核對供應商通知的物料名稱、規(guī)格、數(shù)量、到貨時間；（2）卸貨驗收：引導車輛至卸貨區(qū)，檢查外包裝是否完好，有無破損、潮濕；（3）核對單據(jù)：對比隨貨同行單與采購訂單（PO）的物料信息（名稱、規(guī)格、數(shù)量）；（4）質量檢驗：外觀檢查（如有無劃痕、變形），抽樣送檢（如需）；（5）數(shù)量確認：全檢或按抽樣方案清點數(shù)量，記錄差異；（6）系統(tǒng)錄入：在WMS中登記入庫，生成入庫單；（7）貨位分配：根據(jù)物料特性（如重量、存儲要求）分配貨位；（8）上架標識：將物料搬運至指定貨位，懸掛/粘貼標識牌（含名稱、規(guī)格、數(shù)量、入庫日期）。2.ABC分類法核心邏輯：按物料價值（或消耗金額）占比和數(shù)量占比劃分，重點管理高價值物料。舉例：A類（價值占比70%，數(shù)量占比10%）：精密芯片、高價值電子元件。管理方式：嚴格監(jiān)控庫存，每日核對，縮短采購周期，降低安全庫存；B類（價值占比20%，數(shù)量占比20%）：通用電阻、電容。管理方式：每周盤點，按經濟訂貨批量（EOQ）采購；C類（價值占比10%，數(shù)量占比70%）：螺絲、包裝材料。管理方式：季度盤點，批量采購以降低成本。3.物料堆放原則：（1）安全穩(wěn)固：大不壓小、重不壓輕，堆疊高度不超過貨架承重或安全標識；（2）標識清晰：貨位與物料標識對應，便于快速查找；（3）先進先出：按入庫日期分層堆放，后入庫物料放在外側；（4）分類存放：同類物料集中存放，危險品、易腐品單獨區(qū)域；（5）便于搬運：預留通道，堆垛間距≥0.5米，避免阻礙叉車操作；（6）防護要求：易碎品加緩沖墊，易銹蝕品涂防護油或包裹防潮紙。4.溫濕度控制措施：（1）設備控制：安裝空調（調節(jié)溫度）、除濕機/加濕器（調節(jié)濕度）、溫濕度監(jiān)控儀（實時監(jiān)測）；（2）區(qū)域隔離：對溫濕度敏感物料（如電子元件）設置獨立恒溫室；（3）日常管理：每日上午9:00、下午15:00記錄溫濕度數(shù)據(jù)，異常時（如濕度＞60%RH）立即開啟除濕機；（4）環(huán)境維護：定期檢查倉庫門窗密封，雨季增加除濕頻率，冬季低溫時開啟暖氣；（5）應急處理：設備故障時，啟用備用除濕機/空調，或臨時轉移敏感物料至其他合格區(qū)域。5.盤點差異處理步驟：（1）重新復盤：對差異物料進行二次盤點，確認是否為首次盤點錯誤；（2）核對記錄：檢查入庫單、出庫單、退貨單等單據(jù)，確認是否存在漏登、錯登；（3）追溯原因：入庫環(huán)節(jié)：是否存在供應商少送、驗收漏檢；出庫環(huán)節(jié)：是否存在領料超領、未登記；存儲環(huán)節(jié)：是否存在物料破損、被盜、自然損耗；（4）上報審批：差異數(shù)量超過允許范圍（如±0.5%）時，提交《盤點差異報告》至倉庫主管；（5）賬務調整：經審批后，在WMS系統(tǒng)中修正庫存數(shù)量，備注差異原因；（6）改進措施：針對原因制定預防方案（如加強驗收復核、規(guī)范領料流程）。6.倉庫安全管理內容：（1）人員：培訓：定期開展安全操作培訓（如叉車使用、消防器材操作），考核合格上崗；防護：作業(yè)人員佩戴安全帽、防滑鞋，搬運重物時使用護腰；（2）設備：維護：叉車、堆高機每日檢查（剎車、輪胎、燈光），每月專業(yè)保養(yǎng)；操作：禁止超載搬運，設備故障時懸掛“停用”標識，嚴禁帶病作業(yè)；（3）物料：存儲：危險品按類別分柜存放（如氧化劑與還原劑隔離），易腐品標注有效期；標識：所有物料懸掛安全標識（如“易碎”“易燃”），危險品區(qū)域設置警示標志；（4）環(huán)境：消防：消防通道無雜物，滅火器、消防栓按規(guī)范配置（每50㎡1組），煙感報警器定期測試；衛(wèi)生：每日清理地面雜物、油漬，防止滑倒；雨季檢查排水系統(tǒng)，防止積水。四、案例分析題1.規(guī)格不符的處理：暫停入庫流程，將物料單獨存放于“待處理區(qū)”；核對供應商提供的送貨單、采購訂單（PO），確認正確規(guī)格應為A202308還是A202309；聯(lián)系供應商確認是否為發(fā)錯貨，要求提供書面說明；通知采購部門，由采購與供應商協(xié)商處理（如換貨或拒收）。2.數(shù)量短缺和外觀破損的處理：數(shù)量短缺：對1000片進行全檢，記錄實際數(shù)量（如995片），在送貨單上注明“實收件數(shù)995，短缺5片”，由供應商送貨人員簽字