根據(jù)考友回憶整理精選真題2/2收集整理，僅供參考2025年上海市煙草專賣局系統(tǒng)真題試卷及答案（滿分100分時(shí)間120分鐘）一、單選題1.下面不屬于煙草專賣管理文化基本要求的是（）。A.準(zhǔn)確B.合法C.公開D.高效【答案】：C2.煙草專賣零售許可證有效期屆滿后需要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)在許可證有效期屆滿（）前向原發(fā)證機(jī)關(guān)提出延續(xù)申請(qǐng)。A.1個(gè)月B.30日C.10日D.20日【答案】：B3.下列關(guān)于卷煙品牌終端展示重要性,描述正確的是（）。A.有利于增進(jìn)客戶關(guān)系B.有利于促進(jìn)品牌上柜C.有利于強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和理解D.有利于開展品牌評(píng)價(jià)【答案】：C4.個(gè)體戶某甲因銷售假冒偽劣卷煙，煙草專賣行政管理部門經(jīng)調(diào)查核實(shí)后決定對(duì)其處以10萬元的罰款.下列有關(guān)該事件的表述中哪項(xiàng)是不正確的？（）A.聽證應(yīng)當(dāng)公開舉行B.某甲既可以自己參加聽證，也可以委托他人代理參加聽證C.煙草專賣行政管理部門應(yīng)告知某甲有要求舉行聽證的權(quán)利D.舉行聽證的費(fèi)用由煙草專賣行政管理部門與某甲合理分擔(dān)【答案】：D5.未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨的“當(dāng)?shù)亍笔侵福ǎ〢.違法行為發(fā)生地B.當(dāng)事人戶籍地C.當(dāng)事人住所地D.當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所在地【答案】：D6.拍賣企業(yè)未經(jīng)煙草專賣行政主管部門允許擅自拍賣煙草專賣品的,由煙草專賣行政主管部門（）。A.處以拍賣的煙草專賣品價(jià)值20%以上50%以下的罰款,并依法取消其拍賣煙草專賣品資格。B.處以拍賣的煙草專賣品價(jià)值10%以上20%以下的罰款,并依法取消其拍賣煙草專賣品資格。C.處以拍賣總額20%以上50%以下的罰款D.依法取消其拍賣煙草專賣品資格【答案】：A7.根據(jù)《煙草專賣法》的規(guī)定，國(guó)家對(duì)煙草專賣品的生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口依法實(shí)行專賣管理，并實(shí)行煙草專賣（）。A.備案制度B.許可證制度C.審批制度D.準(zhǔn)入制度【答案】：B8.卷煙外包裝警示區(qū)域所占面積不小于其所在面積（）A.30%B.25%C.20%D.35%【答案】：D9.根據(jù)馬斯洛需求層次理論,（）卷煙消費(fèi)者更容易受到消費(fèi)潮流的影響。A.安全需求型B.社交需求型C.自我實(shí)現(xiàn)型D.生理需求型【答案】：B10.國(guó)家煙草專賣局和中國(guó)煙草總公司于1985年成立了（）,這是中國(guó)唯一具有煙草進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的工貿(mào)總公司。A.中國(guó)煙草總公司B.中國(guó)煙草國(guó)際有限公司C.國(guó)家煙草專賣局D.中國(guó)煙草進(jìn)出口公司【答案】：D11.有權(quán)提起行政訴訟的公民死亡,（）可以提起訴訟。A.其近親屬B.經(jīng)人民法院許可的公民C.經(jīng)人民法院指定的人D.其所在單位推薦的人【答案】：A12.《行政處罰法》中規(guī)定行政機(jī)關(guān)在作出行政處罰之前應(yīng)當(dāng)履行程序（）。A.簡(jiǎn)易程序B.告知程序C.聽證程序【答案】：B13.托運(yùn)或者自運(yùn)煙草專賣品必須持有煙草專賣行政主管部門或者煙草專賣行政主管部門授權(quán)的機(jī)構(gòu)簽發(fā)的（）。A.攜帶證B.許可證C.準(zhǔn)運(yùn)證【答案】：C14.《行政處罰法》中規(guī)定行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)在宣告后當(dāng)場(chǎng)交付當(dāng)事人;當(dāng)事人不在場(chǎng)的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi),將處罰決定書交付當(dāng)事人。A.15B.30C.7D.28【答案】：C15.決策管理系統(tǒng)以（）為手段。A.三打兩掃B.兩打一掃C.兩打三掃D.一打兩掃【答案】：C16.卷煙、雪茄煙的年度總產(chǎn)量計(jì)劃屬于（）。A.指令性上限計(jì)劃B.指令性下限計(jì)劃C.以銷量定計(jì)劃D.指導(dǎo)性計(jì)劃【答案】：A17.營(yíng)銷組合理論發(fā)展的順序是（）。A.4R-4C-4P-6PB.4P-4C-4R-6PC.4C-4P-4R-6PD.4P-4C-4R-10P【答案】：B18.在分析客戶需求的同時(shí),也要明確需要零售客戶做到的工作,需要通過（）督促零售客戶執(zhí)行。A.行政命令B.法律條文C.強(qiáng)制手段D.服務(wù)措施【答案】：D19.對(duì)甲、乙兩個(gè)行政機(jī)關(guān)以共同名義作出的具體行政行為不服的，應(yīng)向（）申請(qǐng)行政復(fù)議。A.乙機(jī)關(guān)的上級(jí)行政機(jī)關(guān)B.甲機(jī)關(guān)的上級(jí)行政機(jī)關(guān)C.甲乙的共同上一級(jí)行政機(jī)關(guān)D.甲、乙機(jī)關(guān)中任何一個(gè)的上級(jí)行政機(jī)關(guān)【答案】：C20.克服產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上的差異,創(chuàng)造時(shí)間效益的物流活動(dòng)是（）。A.裝卸B.倉(cāng)儲(chǔ)C.運(yùn)輸D.包裝【答案】：B21.所有車輛實(shí)行定人定車,駕駛員必須聽從車管部門、車輛調(diào)度部門的車輛調(diào)度,沒有車管部門、車輛調(diào)度部門的指令(以派車單或車輛出行記錄表為憑據(jù))不得擅自出車、不得將車輛交給他人駕駛、未經(jīng)允許不得互換車輛駕駛,不得擅自改變行車線路。以上情況如有違反,每發(fā)現(xiàn)一次予以（）。A.扣除當(dāng)月20%績(jī)效工資的處罰并通報(bào)批評(píng)B.扣除當(dāng)月10%績(jī)效工資的處罰并通報(bào)批評(píng)C.扣除當(dāng)月20%績(jī)效工資的處罰D.扣除當(dāng)月10%績(jī)效工資的處罰【答案】：A22.對(duì)煙葉復(fù)烤加工企業(yè)片煙及煙梗、煙末調(diào)撥環(huán)節(jié)的檢查時(shí),“本期生產(chǎn)成品數(shù)量”從生產(chǎn)報(bào)表中提取,并與（）核對(duì),不一致的要查明原因。A.財(cái)務(wù)結(jié)算數(shù)量B.成品庫(kù)入庫(kù)數(shù)量C.成品庫(kù)出庫(kù)數(shù)量D.準(zhǔn)運(yùn)證開具數(shù)量【答案】：B23.下列說法正確的是（）。A.企業(yè)領(lǐng)取煙草專賣零售許可證可以向當(dāng)?shù)乜h級(jí)煙草專賣局提出申請(qǐng)B.不符合煙草專賣零售許可證發(fā)證條件的,發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在60日內(nèi)向申請(qǐng)人說明C.縣級(jí)煙草專賣局應(yīng)當(dāng)在企業(yè)申請(qǐng)煙草專賣零售許可證之日起30日內(nèi)審批發(fā)證【答案】：A24.線路規(guī)劃時(shí)需要考慮零售客戶（）,使用不同的拜訪頻率。A.重要程度差異B.類別特點(diǎn)C.總量D.地理分布【答案】：A25.B縣大型超市Y持有煙草專賣零售許可證,在B縣擁有三家連鎖分店。Y準(zhǔn)備在C縣開辦分店Z,在申請(qǐng)煙草專賣零售許可證時(shí),Z應(yīng)向（）提出申請(qǐng)。A.縣煙草專賣行政主管部門或C縣煙草專賣行政主管部門B.縣煙草專賣行政主管部門C.都可以D.縣煙草專賣行政主管部門【答案】：D26.下列觀點(diǎn)體現(xiàn)了樸素唯物主義思想的是：A.凡是存在的都是合理的B.禍兮福之所倚，福兮禍之所伏C.沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)D.天地合氣，萬物自生【答案】：D27.把物質(zhì)理解為具體的物質(zhì)形態(tài)的觀點(diǎn)屬于：A.辯證唯物主義物質(zhì)觀B.樸素唯物主義物質(zhì)觀C.庸俗唯物主義物質(zhì)觀D.舊唯物主義物質(zhì)觀【答案】：B28.馬克思、恩格斯以唯物史觀為指導(dǎo)，形成了以人的全面發(fā)展為核心的社會(huì)主義價(jià)值觀，在馬克思主義哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和科學(xué)社會(huì)主義理論中，都貫穿著人類解放和全面發(fā)展的價(jià)值理念。在政治經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中，馬克思揭示了人的全面發(fā)展的終極性。他考察了以往人與社會(huì)的發(fā)展，提出了人的發(fā)展的三個(gè)階段的“三形態(tài)”學(xué)說，這三個(gè)階段是指：A.“生產(chǎn)力的依賴”、“財(cái)富的依賴”和“自由發(fā)展”B.“人的依賴”、“物的依賴”和“自由個(gè)性”C.“生產(chǎn)力的依賴”、“物的依賴”和“自由發(fā)展”D.“人的依賴”、“財(cái)富的依賴”和“自由個(gè)性”【答案】：B29.加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系的重點(diǎn)是：A.基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、最低生活保障制度B.基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、社會(huì)救助C.社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利D.慈善事業(yè)、社會(huì)福利、最低生活保障制度【答案】：A30.“激湍之下，必有深潭；高丘之下，必有浚谷”蘊(yùn)涵的哲理是：A.質(zhì)量互變的關(guān)系B.對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系C.肯定與否定的關(guān)系D.矛盾的普通性與特殊性的關(guān)系【答案】：B31.構(gòu)建和諧社會(huì)最根本的保證是（）。A.黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度B.馬克思主義在全社會(huì)的指導(dǎo)地位C.全體人民的根本利益一致D.較為堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)【答案】：A32.某法院判決趙某犯詐騙罪處有期徒刑4年，犯盜竊罪處有期徒刑9年，合并執(zhí)行有期徒刑11年。趙某提出上訴。中級(jí)法院經(jīng)審理認(rèn)為，判處刑罰不當(dāng)，犯詐騙罪應(yīng)處有期徒刑5年，犯盜竊罪應(yīng)處有期徒刑8年。根據(jù)上訴不加刑原則，下列哪一做法是正確的（）A.維持一審判決B.直接改判兩罪刑罰，分別為5年和8年，合并執(zhí)行仍為11年C.以事實(shí)不清、證據(jù)不足為由發(fā)回原審法院重新審理D.直接改判兩罪刑罰，分別為5年和8年，合并執(zhí)行12年【答案】：A33.海又稱為“大海”,是指與“大洋”相連接的大面積咸水區(qū)域,即大洋的邊緣部分。以下不屬于海的是（）。A.地中海B.紅海C.死海D.亞丁灣【答案】：C34.《中國(guó)共產(chǎn)黨章程（修正案）》經(jīng)黨的第十八次全國(guó)代表大會(huì)審議通過后，要進(jìn)行發(fā)布，以便要求黨的各級(jí)組織和全黨同志學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章。這時(shí)應(yīng)該選擇的文種是（）。A.公告B.決定C.紀(jì)要D.決議【答案】：D35.社會(huì)主義的根本經(jīng)濟(jì)特征是（）。A.共同致富B.國(guó)民經(jīng)濟(jì)占據(jù)主導(dǎo)地位C.以上都不是D.生產(chǎn)資料公有制【答案】：D36.應(yīng)在公文首頁標(biāo)注簽發(fā)人的是（）。A.上行文B.平行文C.下行文D.所有公文【答案】：A37.李某和王某是同村鄰居，王某在造房時(shí)越過了界限，占了李某的宅基地，王某的行為侵犯了李某的（）。A.房產(chǎn)權(quán)B.財(cái)產(chǎn)權(quán)C.土地使用權(quán)D.土地所有權(quán)【答案】：C38.以下關(guān)于事業(yè)單位給予工作人員獎(jiǎng)勵(lì)的說法中，正確的是（）。A.獎(jiǎng)勵(lì)只以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主B.獎(jiǎng)勵(lì)只以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主C.獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合D.獎(jiǎng)勵(lì)分為嘉獎(jiǎng)、記功、記大功【答案】：C39.下列公文文種中，可用于公務(wù)聯(lián)系，便于相互溝通的是（）。A.決定B.通知C.決議D.批復(fù)【答案】：B40.中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的中國(guó)工人運(yùn)動(dòng)第一個(gè)高潮的頂點(diǎn)是（）。A.省港工人罷工B.京漢鐵路工人罷工C.***海員罷工D.安源路礦工人罷工【答案】：B二、多選題41.服務(wù)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)B.服務(wù)流程的設(shè)計(jì)C.服務(wù)界面的設(shè)計(jì)D.服務(wù)目標(biāo)設(shè)置【答案】：ABCD42.STP市場(chǎng)定位理論只要包括（）A.市場(chǎng)細(xì)分B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇C.市場(chǎng)調(diào)查D.市場(chǎng)定位【答案】：ABD43.關(guān)于品牌定位知覺圖的描述,正確的是（）。A.品牌定位知覺圖圖上各點(diǎn)代表消費(fèi)者評(píng)價(jià)品牌的特征因子B.知覺圖主要適用于比較復(fù)雜的分析C.品牌定位知覺圖圖上各點(diǎn)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)上的主要品牌D.知覺圖簡(jiǎn)單明了,具有高度的直觀性和靈活性【答案】：CD44.關(guān)于卷煙需求預(yù)測(cè)的表述,（）是正確的。A.需求預(yù)測(cè)需要定量預(yù)測(cè)與定性預(yù)測(cè)方法互相結(jié)合B.按客戶訂單組織貨源是卷煙需求預(yù)測(cè)的起點(diǎn)、前提和基礎(chǔ)C.需求預(yù)測(cè)需要從個(gè)體預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)向群體預(yù)測(cè)D.卷煙需求預(yù)測(cè)針對(duì)的是消費(fèi)需求【答案】：AD45.根據(jù)有關(guān)規(guī)定,列入出口卷煙生產(chǎn)計(jì)劃所生產(chǎn)的出口卷煙（）,除非國(guó)家煙草專賣局有特殊批準(zhǔn)。A.應(yīng)當(dāng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理境外商標(biāo)注冊(cè)B.印有目標(biāo)市場(chǎng)所要求的警句C.在小包、條包與外箱明顯位置上印有“中國(guó)煙草總公司專賣”的中文字樣D.可以模仿國(guó)內(nèi)已注冊(cè)的卷煙商標(biāo)【答案】：AB46.卷煙零售客戶投訴源于下列哪幾項(xiàng)因素（）。A.工作人員服務(wù)態(tài)度B.工作人員服務(wù)技巧C.卷煙出現(xiàn)破損D.工作人員服務(wù)方式【答案】：ABD47.庫(kù)存持有成本具體可以分為（）。A.機(jī)會(huì)成本B.風(fēng)險(xiǎn)成本C.運(yùn)行成本D.采購(gòu)成本【答案】：ABC48.省局“一層三級(jí)五員”目標(biāo)考核管理辦法中的三個(gè)層級(jí)包括（）A.市場(chǎng)部B.一線員工C.縣級(jí)營(yíng)銷部D.市級(jí)公司【答案】：ABC49.卷煙市場(chǎng)分析的維度主要包括（）A.品牌維度B.零售客戶維度C.客戶經(jīng)理維度D.市場(chǎng)維度【答案】：ABD50.促進(jìn)實(shí)行直達(dá)運(yùn)輸托盤化的措施（）。A.尺寸、材質(zhì)、構(gòu)造B.加強(qiáng)托盤的回送管理與加速周轉(zhuǎn)率C.采取防止貨物倒塌的措施D.解決對(duì)發(fā)貨人增加的運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)的問題【答案】：ABCD51.物流是保證商流順暢進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值和使用價(jià)值的物質(zhì)基礎(chǔ),主要表現(xiàn)在（）。A.不出現(xiàn)物資供應(yīng)緊張和飽和的狀況,同步滿足原材料和生產(chǎn)需求B.要完成商品從生產(chǎn)地到消費(fèi)地的空間轉(zhuǎn)移,發(fā)生商品的實(shí)體流動(dòng)C.要發(fā)生商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值D.滿足銷售備貨需要,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求【答案】：BC52.某調(diào)查問卷中有這樣一個(gè)問題“您的年齡是:①18歲以下②18—30歲③30—50歲④50—80歲”,該問題設(shè)計(jì)違反了（）要求。A.完全窮盡B.相互交錯(cuò)C.突出重點(diǎn)D.相互獨(dú)立【答案】：AD53.下列屬于《煙草專賣許可證管理辦法》、《煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》中新修改或者新增內(nèi)容的有（）A.簽發(fā)煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證的機(jī)關(guān)不得以任何形式收費(fèi)或者變相收費(fèi)。B.申請(qǐng)辦理煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證應(yīng)當(dāng)具備下列條件:(一)調(diào)出方和調(diào)入方是合法的煙草專賣品生產(chǎn)企業(yè)或者批發(fā)企業(yè);……C.持有煙草專賣零售許可證的國(guó)有企業(yè),按照國(guó)家關(guān)于發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)的要求,經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門批準(zhǔn)為國(guó)有控股的混合所有制企業(yè)的,可以重新申領(lǐng)煙草專賣零售許可證。D.煙草專賣許可證的持證人改變經(jīng)營(yíng)地址(因道路規(guī)劃、城市建設(shè)等客觀原因除外)或者具有國(guó)家煙草專賣局規(guī)定的其他情形的,應(yīng)當(dāng)重新申領(lǐng)煙草專賣許可證;所持有的煙草專賣許可證其他登記事項(xiàng)發(fā)生改變的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)變更煙草專賣許可證?！敬鸢浮浚築CD54.關(guān)于品牌個(gè)性與品牌核心價(jià)值的表述正確的是（）。A.品牌個(gè)性是品牌核心價(jià)值的集中表現(xiàn)B.品牌個(gè)性比品牌核心價(jià)值更重要C.品牌個(gè)性是軸心,品牌核心價(jià)值是圍繞著品牌個(gè)性建立的D.品牌的核心價(jià)值是塑造品牌個(gè)性的內(nèi)在動(dòng)力【答案】：AD55.關(guān)于職業(yè)道德對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用,你認(rèn)為不正確的論述有（）。A.與物質(zhì)激勵(lì)相比,職業(yè)道德的作用較弱B.職業(yè)道德是協(xié)調(diào)同事之間關(guān)系的法寶C.職業(yè)道德只能維系職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的表面關(guān)系D.遵守職業(yè)道德有助于提高服務(wù)水平,但對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)