2025年汽車連鎖加盟售后服務合同甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等互利、誠實信用的原則，就乙方加盟甲方旗下“XX汽車連鎖”品牌，從事汽車售后服務業(yè)務事宜，經友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條合作主體與授權1.1甲方是“XX汽車連鎖”品牌的所有者和管理者，擁有該品牌的知識產權和經營模式。甲方注冊地址：[甲方注冊地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]。1.2乙方是依法注冊成立的企業(yè)或個體工商戶，欲在指定區(qū)域經營“XX汽車連鎖”品牌汽車售后服務業(yè)務。乙方注冊地址：[乙方注冊地址]，法定代表人/負責人：[乙方法定代表人/負責人姓名]。1.3甲方授權乙方在[具體區(qū)域范圍描述，例如：XX市XX區(qū)XX路XX號周邊XX公里范圍內]（以下簡稱“授權區(qū)域”）內，使用“XX汽車連鎖”品牌，從事本合同約定的汽車售后服務業(yè)務。1.4授權品牌：[具體的汽車品牌名稱]。1.5授權服務項目：包括但不限于汽車維修（含事故維修）、保養(yǎng)、美容清洗、漆面處理、性能改裝（具體項目范圍詳見附件一：服務項目與價格表，該附件為本合同不可分割的一部分）。1.6授權期限：自本合同生效之日起[]年，至[]年[]月[]日止。期滿前[]個月，如乙方有意續(xù)約，應書面通知甲方，雙方友好協(xié)商續(xù)約事宜。第二條售后服務標準與規(guī)范2.1乙方必須嚴格遵守甲方制定并發(fā)布的《XX汽車連鎖品牌形象標準手冊》和各項標準化服務流程（SOP）（詳見附件三：標準服務流程），確保服務質量符合甲方要求及行業(yè)規(guī)范。2.2乙方提供的服務價格應遵循甲方統(tǒng)一制定的價格體系（詳見附件一：服務項目與價格表）。甲方有權根據(jù)市場情況及成本變化，定期對價格體系進行修訂，并將修訂后的價格體系書面通知乙方。乙方應遵照執(zhí)行。2.3乙方承諾所有維修服務均使用符合國家標準的、原廠或甲方認證的零部件。如需使用非甲方指定品牌或原廠配件，必須事先征得客戶書面同意，并告知客戶差價，配件價格不得高于市場公允價格。甲方有權對乙方的配件采購和庫存進行定期或不定期的抽查。乙方應保證所使用配件的質量，并承擔因此產生的相應責任。2.4乙方應建立完善的客戶服務機制，妥善處理客戶咨詢、投訴，確?？蛻魸M意度達到甲方規(guī)定的標準（具體指標另行約定或參照甲方標準）。2.5乙方必須配備必要的技術人員，并按要求參加甲方組織的各項技術培訓和技能提升課程（詳見附件六：培訓計劃表）。乙方應確保持續(xù)的技術能力以支持服務標準的執(zhí)行。第三條雙方權利與義務3.1甲方的權利與義務：(1)負責提供“XX汽車連鎖”品牌授權，并維護品牌形象統(tǒng)一性。(2)向乙方提供標準化的服務流程、技術規(guī)范、操作手冊和管理制度。(3)按合同約定向乙方提供技術支持、人員培訓和持續(xù)的業(yè)務指導。(4)對乙方的服務標準、價格體系、配件使用等情況進行定期或不定期的監(jiān)督檢查，并有權提出改進要求。(5)保護乙方在授權區(qū)域內的合法經營權益，監(jiān)督區(qū)域內其他加盟商或經銷商的行為，避免品牌沖突。(6)按時向乙方支付約定的各項應付款項（如適用）。3.2乙方的權利與義務：(1)有權在授權區(qū)域內使用“XX汽車連鎖”品牌標識，開展約定的售后服務業(yè)務。(2)保證擁有合法的營業(yè)執(zhí)照及相關經營許可，并依法納稅。(3)遵守國家及地方有關法律法規(guī)，合法經營。(4)嚴格按照本合同約定及甲方標準，提供高質量的售后服務。(5)按時足額向甲方支付本合同約定的各項費用（包括但不限于加盟費、保證金、管理費、培訓費、配件差價等）。(6)自行負責店面選址、裝修、設備購置、人員招聘與工資福利、日常運營管理及各項稅費。(7)建立完善的客戶檔案和財務記錄，并按甲方要求配合進行財務對賬和審計。甲方對乙方的財務審計權僅限于核實收入、配件采購成本及價格真實性，不得惡意干涉乙方正常經營。(8)不得擅自改變品牌形象，不得超出授權范圍經營，不得轉讓或許可他人使用本合同項下的權利，不得進行損害甲方品牌聲譽的行為。(9)保守在合作過程中從甲方處獲知的商業(yè)秘密（包括但不限于品牌信息、經營數(shù)據(jù)、客戶信息、價格體系、技術資料等），該保密義務不因合同的終止而解除。第四條合作期限與區(qū)域保護4.1本合同合作期限為[]年，自本合同生效之日起計算。4.2在本合同有效期內，甲方承諾不在授權區(qū)域[]公里范圍內（或具體描述范圍）發(fā)展任何同等級別的“XX汽車連鎖”品牌加盟商。如甲方違反此承諾，乙方有權單方解除本合同，并要求甲方承擔相應違約責任。第五條財務條款5.1乙方應向甲方支付以下費用：(1)加盟費（一次性）：人民幣[]元整（￥[]）。(2)保證金：人民幣[]元整（￥[]）。本合同正常終止后，且乙方無任何違約行為，甲方應在[]日內無息退還乙方。若乙方存在違約行為，甲方有權扣除相應款項抵作違約金，剩余部分[]日內退還；不足部分乙方應補足。保證金不得用于抵扣其他欠款。(3)年度管理費：每年人民幣[]元整（￥[]），于每年[]月[]日前支付。(4)年度培訓費：每年人民幣[]元整（￥[]），包含在年度管理費內或單獨支付，具體以甲方通知為準。(5)配件差價：乙方銷售非甲方指定品牌或原廠配件，其銷售價格與該配件甲方指導價（或市場采購價，以甲方提供的標準為準）之間的差價，按[]%（或具體金額）的比例上繳給甲方。(6)其他費用：如因乙方違約產生的違約金、乙方應承擔的審計費用等。5.2支付方式：乙方應通過銀行轉賬方式將上述費用支付至甲方指定的銀行賬戶：開戶名：[甲方賬戶名]開戶行：[甲方開戶行名稱]賬號：[甲方銀行賬號]乙方應在收到甲方收款通知后[]日內將款項匯入上述賬戶。逾期支付的，每逾期一日，按未付金額的[]‰支付違約金。5.3乙方應按時向客戶收取服務費用，并自行開具合法票據(jù)。甲方不負責乙方與客戶的結算事宜。第六條違約責任6.1若甲方違反本合同關于品牌授權、區(qū)域保護或持續(xù)提供必要支持的承諾，導致乙方無法正常經營或造成損失的，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償乙方直接經濟損失，并支付違約金人民幣[]元整（￥[]）。6.2若乙方未按時支付本合同項下的任何款項（除配件差價外），每逾期一日，應按逾期支付金額的[]‰向甲方支付違約金。逾期超過[]日的，甲方有權暫停提供服務、解除本合同，并要求乙方支付全部應付未付款項及違約金。6.3若乙方違反本合同第二條第2.3款關于配件使用的約定，或擅自轉讓、許可他人使用本合同項下的權利，或進行損害甲方品牌聲譽的行為，甲方有權單方解除本合同，并要求乙方支付違約金人民幣[]元整（￥[]），該違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應賠償甲方全部損失。6.4若乙方違反本合同第二條第2.1款、2.2款關于服務標準和價格體系的約定，經甲方書面通知后仍不改正的，甲方有權進行警告、停業(yè)整頓，情節(jié)嚴重的，有權單方解除本合同，并追究乙方的違約責任。6.5任何一方違反保密條款，應向對方支付違約金人民幣[]元整（￥[]），若違約行為給對方造成實際損失且損失大于違約金的，受損方有權要求賠償實際損失。第七條不可抗力7.1若因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可抗力事件，導致本合同無法履行或履行困難的，遭遇不可抗力的一方應立即通知對方，并在合理期限內提供有效證明。7.2因不可抗力事件影響，雙方可協(xié)商暫時中止履行合同相關義務，或根據(jù)事件影響程度，部分或全部免除責任。不可抗力事件消除后，應恢復履行合同。第八條合同的變更、解除與終止8.1對本合同的任何修改或補充，均須經雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件。8.2除本合同另有約定外，任何一方單方解除本合同，應提前[]日書面通知對方，并承擔相應的違約責任（如適用）。8.3本合同在以下情況下終止：(1)合作期限屆滿，雙方未達成續(xù)約協(xié)議；(2)雙方協(xié)商一致同意終止；(3)因一方違約，另一方根據(jù)本合同約定解除合同；(4)因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行；(5)乙方被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉或被撤銷。8.4合同終止或解除后，乙方應在[]日內完成以下事項：(1)按甲方要求拆除或遮蓋所有“XX汽車連鎖”品牌標識；(2)將不屬于甲方的財產（包括但不限于自有設備、庫存非甲方指定配件等）移出經營場所；(3)向甲方交還所有本合同項下的文件、資料、鑰匙等；(4)結清所有應付甲方的款項；(5)對其經營活動進行善后處理，并確保不影響甲方品牌聲譽。第九條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式[]份，甲方執(zhí)[]份，乙方執(zhí)[]份，具有同等法律效力。11.3通知：與本合同有關的所有通知或通訊應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、快遞服務或雙方確認的電子郵件地址送達。以專人遞送方式發(fā)送的，