供應商選擇評估參考模板一、適用場景與背景二、評估前的準備工作明確需求與標準根據(jù)采購項目（如原材料A、技術(shù)服務B等），梳理核心需求，包括技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量要求、交付周期、數(shù)量規(guī)模、預算范圍等。制定評估維度及權(quán)重分配（如資質(zhì)合規(guī)性20%、產(chǎn)品/服務能力30%、價格競爭力25%、交付保障15%、服務支持10%），保證評估方向與業(yè)務目標一致。組建評估小組小組需包含采購部門（主導流程）、技術(shù)部門（評估技術(shù)匹配度）、質(zhì)量部門（審核質(zhì)量體系）、財務部門（分析成本與支付能力）、使用部門（反饋實際需求），必要時可邀請外部專家參與。明確小組成員職責，如組長負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，技術(shù)專員負責審核技術(shù)文檔等。收集供應商基礎信息通過公開渠道（如企業(yè)官網(wǎng)、行業(yè)平臺）或主動邀請，獲取供應商基礎資料，包括營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、行業(yè)資質(zhì)證書、過往合作案例、企業(yè)簡介等。三、核心評估維度與數(shù)據(jù)收集（一）資質(zhì)與合規(guī)性評估評估內(nèi)容：營業(yè)執(zhí)照（經(jīng)營范圍是否涵蓋所需產(chǎn)品/服務）、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)（如ISO9001質(zhì)量體系認證、行業(yè)生產(chǎn)許可證、環(huán)保達標證明等）。合規(guī)性檢查：是否涉及法律訴訟、行政處罰，稅務及社保繳納是否合規(guī)，有無不良信用記錄。數(shù)據(jù)來源：供應商提供資質(zhì)文件復印件、信用報告查詢（如“信用中國”等公開平臺）、實地考察核實生產(chǎn)場地/辦公場所。（二）產(chǎn)品/服務能力評估評估內(nèi)容：技術(shù)能力：技術(shù)團隊規(guī)模、研發(fā)投入、專利/技術(shù)成果、是否具備滿足技術(shù)參數(shù)的設備或工藝。產(chǎn)能/服務規(guī)模：月度/年度產(chǎn)能（或服務承接能力）、產(chǎn)能利用率、是否有備用產(chǎn)能應對突發(fā)需求。定制化能力：能否根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整產(chǎn)品規(guī)格、服務流程或提供個性化解決方案。數(shù)據(jù)來源：供應商提供的產(chǎn)能說明、技術(shù)手冊、過往定制化案例，現(xiàn)場考察生產(chǎn)設備/服務流程。（三）價格競爭力評估評估內(nèi)容：報價明細：單價、總價、費用構(gòu)成（如運輸、稅費、售后費等），是否包含隱藏成本。價格合理性：對比市場均價（至少3家同行報價）、歷史采購價格，分析價格與質(zhì)量、交付周期的匹配度。成本結(jié)構(gòu)：供應商原材料采購成本、人工成本、利潤空間是否合理，是否存在低價競爭風險。數(shù)據(jù)來源：供應商報價單、市場調(diào)研數(shù)據(jù)、行業(yè)價格指數(shù)報告。（四）交付與履約能力評估評估內(nèi)容：交付周期：常規(guī)訂單交期、緊急訂單響應時間，是否具備延遲交付的補償機制。物流與供應鏈：物流合作方資質(zhì)、運輸方案（如冷鏈、危險品運輸特殊要求）、庫存管理能力。應急處理：如原材料短缺、生產(chǎn)故障等突發(fā)情況的應對預案，過往延遲交付記錄及處理結(jié)果。數(shù)據(jù)來源：供應商提供的交付流程說明、物流合同、過往訂單履約記錄，模擬應急場景測試響應速度。（五）質(zhì)量保障與售后支持評估評估內(nèi)容：質(zhì)量體系：質(zhì)檢流程、檢測設備、不合格品處理機制，是否通過第三方質(zhì)量認證（如IATF16949等）。售后服務：售后響應時間（如24小時內(nèi)響應）、故障處理時效、維修/退換貨政策，技術(shù)支持團隊配置?？蛻舴答仯哼^往合作客戶的質(zhì)量投訴率、問題解決滿意度，可通過電話回訪或客戶評價函核實。數(shù)據(jù)來源：供應商質(zhì)量手冊、售后流程文件、客戶推薦信、第三方質(zhì)檢報告。四、評分與結(jié)果分析流程量化評分設計采用百分制評分法，各維度按預設權(quán)重計算加權(quán)得分，示例：評估維度權(quán)重評分標準（10分制）得分加權(quán)得分（得分×權(quán)重）資質(zhì)與合規(guī)性20%完全符合要求（10分），部分缺失（6-9分），關(guān)鍵資質(zhì)缺失（0-5分）產(chǎn)品/服務能力30%技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)能充足（10分），基本滿足但有改進空間（6-9分），無法滿足（0-5分）價格競爭力25%低于市場均價10%以上（10分），與均價持平（6-9分），高于均價10%以上（0-5分）交付與履約能力15%100%準時交付（10分），延遲率＜5%（6-9分），延遲率＞5%（0-5分）質(zhì)量保障與售后10%客戶投訴率＜1%（10分），1%-3%（6-9分），＞3%（0-5分）綜合得分100%評分實施評估小組根據(jù)收集的數(shù)據(jù)，對照評分標準獨立打分，去掉最高分和最低分后取平均值。計算各供應商加權(quán)得分，按得分從高到低排序。結(jié)果分析與決策對得分前2名的供應商進行深度復核，重點分析低分維度（如價格偏高、交付延遲風險）是否影響核心需求。組織供應商答辯，針對疑問點（如技術(shù)細節(jié)、成本構(gòu)成）進行澄清，最終結(jié)合戰(zhàn)略匹配度（如長期合作潛力、行業(yè)口碑）確定候選供應商。五、模板表格示例供應商基本信息表供應商名稱統(tǒng)一社會信用代碼成立日期注冊資本主營業(yè)務聯(lián)系人*聯(lián)系方式*地址科技有限公司913101…2010年5000萬電子元器件研發(fā)張*上海市區(qū)路供應商評估打分表（示例）供應商名稱：科技有限公司評估日期：2023年月日評估人：、、*評估維度權(quán)重評分依據(jù)簡述資質(zhì)與合規(guī)性20%提供ISO9001、ISO14001認證，無行政處罰記錄產(chǎn)品/服務能力30%擁有5項發(fā)明專利，月產(chǎn)能100萬件，可定制化生產(chǎn)價格競爭力25%報價較市場均價低8%，明細清晰無隱藏費用交付與履約能力15%常規(guī)交期7天，延遲率2%，提供應急備用產(chǎn)能質(zhì)量保障與售后10%客戶投訴率0.5%，售后響應時間≤24小時綜合得分100%六、使用過程中的關(guān)鍵注意事項評估數(shù)據(jù)的真實性驗證對供應商提供的資質(zhì)文件、產(chǎn)能數(shù)據(jù)、客戶案例等需通過多渠道核實（如官網(wǎng)查詢、客戶背調(diào)、現(xiàn)場考察），避免因虛假信息導致誤判。避免主觀偏見評分前需統(tǒng)一評估標準，小組成員應基于客觀數(shù)據(jù)打分，避免因“主觀印象”或“人情因素”影響結(jié)果，必要時可采用盲評（隱去供應商名稱）。動態(tài)調(diào)整評估標準根據(jù)采購項目特性（如新品研發(fā)、緊急采購）靈活調(diào)整維度權(quán)重，例如“新品研發(fā)”可提高“技術(shù)能力”權(quán)重至40%，“緊急采購”可提高“交付能力”權(quán)重至30%。合規(guī)性與風險優(yōu)先對存在資質(zhì)缺陷（如無必備行業(yè)許可）、重大合規(guī)風險（如環(huán)保不達標）的供應商，實行“一票否決”，無論其他維度得分多高均不納入候選。保密與信息管理評估過程中涉及的供應商