2025年大學(xué)《工商管理-企業(yè)戰(zhàn)略管理》考試參考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的主要目的是（）A.提高生產(chǎn)效率B.增加短期利潤(rùn)C(jī).實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額答案：C解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心在于制定和實(shí)施能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)的方向性計(jì)劃。它不僅關(guān)注短期利益，更注重企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展，確保企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。2.在企業(yè)外部環(huán)境中，最容易被企業(yè)感知和應(yīng)對(duì)的因素是（）A.政治法律環(huán)境B.社會(huì)文化環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境答案：C解析：經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化通常較為直接和明顯，如通貨膨脹、利率調(diào)整等，企業(yè)可以相對(duì)容易地感知并采取應(yīng)對(duì)措施。相比之下，政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境的變化可能更為緩慢和隱蔽，企業(yè)需要更長(zhǎng)的時(shí)間和更多的資源來適應(yīng)。3.SWOT分析中，代表企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)的字母是（）A.SB.WC.OD.T答案：A解析：在SWOT分析中，S代表Strengths（優(yōu)勢(shì)），W代表Weaknesses（劣勢(shì)），O代表Opportunities（機(jī)會(huì)），T代表Threats（威脅）。企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的重要依據(jù)。4.企業(yè)戰(zhàn)略層次中，最具全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的是（）A.職能層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.公司層戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)層戰(zhàn)略答案：C解析：公司層戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，它規(guī)定了企業(yè)的整體發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)范圍，具有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)層戰(zhàn)略則更具體，關(guān)注于特定業(yè)務(wù)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)策略。5.戰(zhàn)略實(shí)施過程中，最關(guān)鍵的因素是（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.戰(zhàn)略計(jì)劃C.資源配置D.組織結(jié)構(gòu)答案：C解析：戰(zhàn)略實(shí)施需要大量的資源支持，包括人力、物力和財(cái)力等。資源配置的合理性和有效性直接影響到戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，資源配置是戰(zhàn)略實(shí)施過程中最關(guān)鍵的因素。6.當(dāng)企業(yè)面臨不確定的外部環(huán)境時(shí)，最適合采用的戰(zhàn)略類型是（）A.增長(zhǎng)戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.防御戰(zhàn)略答案：D解析：當(dāng)企業(yè)面臨不確定的外部環(huán)境時(shí)，防御戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)保持穩(wěn)定，避免風(fēng)險(xiǎn)。增長(zhǎng)戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略則可能增加企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。穩(wěn)定戰(zhàn)略雖然可以保持現(xiàn)狀，但可能無法應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。7.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略控制的主要目的是（）A.評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施效果B.調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)C.優(yōu)化資源配置D.改善組織結(jié)構(gòu)答案：A解析：戰(zhàn)略控制的主要目的是評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施的效果，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過戰(zhàn)略控制，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實(shí)施過程中存在的問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整。8.在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中，最容易受到個(gè)人因素影響的環(huán)節(jié)是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評(píng)估答案：B解析：戰(zhàn)略制定是戰(zhàn)略管理過程中最具創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)，它需要領(lǐng)導(dǎo)者具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和敏銳的洞察力。由于戰(zhàn)略制定heavily依賴于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力和判斷，因此最容易受到個(gè)人因素的影響。9.企業(yè)進(jìn)行多元化戰(zhàn)略的主要目的是（）A.分散風(fēng)險(xiǎn)B.尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)C.提高市場(chǎng)占有率D.增強(qiáng)品牌影響力答案：B解析：多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或市場(chǎng)，以尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。通過多元化，企業(yè)可以分散風(fēng)險(xiǎn)，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，但主要目的是尋求新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。10.在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，平衡短期利益和長(zhǎng)期目標(biāo)的關(guān)鍵是（）A.制定合理的戰(zhàn)略目標(biāo)B.建立有效的戰(zhàn)略控制體系C.保持靈活的戰(zhàn)略調(diào)整能力D.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理答案：C解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理需要在短期利益和長(zhǎng)期目標(biāo)之間取得平衡。保持靈活的戰(zhàn)略調(diào)整能力可以幫助企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。11.在波特的五力模型中，新進(jìn)入者的進(jìn)入威脅取決于（）A.行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度B.行業(yè)的技術(shù)水平C.行業(yè)的退出壁壘D.行業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率答案：C解析：行業(yè)的退出壁壘越高，意味著新進(jìn)入者進(jìn)入該行業(yè)的難度越大，進(jìn)入威脅越小。退出壁壘包括資產(chǎn)專用性、沉沒成本、戰(zhàn)略依存性等因素。12.企業(yè)使命的核心內(nèi)容不包括（）A.企業(yè)存在的目的B.企業(yè)的主要價(jià)值C.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任D.企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)答案：D解析：企業(yè)使命通常闡述企業(yè)存在的根本目的、追求的價(jià)值以及承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，它為企業(yè)的戰(zhàn)略制定提供方向和指導(dǎo)。企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果，而非使命的核心內(nèi)容。13.當(dāng)企業(yè)面臨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，適合采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：A解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通過降低成本來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，適用于競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)。通過提供價(jià)格更低的產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)可以吸引對(duì)價(jià)格敏感的客戶，從而在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。14.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略分析的主要工具是（）A.PEST分析B.SWOT分析C.五力模型D.BCG矩陣答案：B解析：SWOT分析是戰(zhàn)略分析中最常用的工具之一，它通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）和外部環(huán)境的機(jī)會(huì)（Opportunities）、威脅（Threats）進(jìn)行分析，幫助企業(yè)制定合適的戰(zhàn)略。15.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的特點(diǎn)不包括（）A.可衡量性B.可實(shí)現(xiàn)性C.短期性D.一致性答案：C解析：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)通常具有長(zhǎng)期性，旨在指導(dǎo)企業(yè)未來的發(fā)展方向?？珊饬啃?、可實(shí)現(xiàn)性和一致性是戰(zhàn)略目標(biāo)的重要特點(diǎn)，而短期性則不是。16.在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中，溝通扮演著至關(guān)重要的角色，其主要目的是（）A.確保信息傳遞的準(zhǔn)確性B.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作C.提高決策效率D.以上都是答案：D解析：在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中，溝通的主要目的是確保信息傳遞的準(zhǔn)確性、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和提高決策效率。有效的溝通可以幫助企業(yè)更好地協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。17.當(dāng)企業(yè)處于成長(zhǎng)階段時(shí)，適合采用的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是（）A.積極型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略B.保守型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略C.適中型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略D.以上都不是答案：A解析：當(dāng)企業(yè)處于成長(zhǎng)階段時(shí)，通常需要大量的資金支持，因此適合采用積極型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。積極型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略通過增加負(fù)債融資等方式，為企業(yè)提供更多的資金支持，以滿足其成長(zhǎng)需求。18.企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的主要目的是（）A.實(shí)現(xiàn)公司層戰(zhàn)略目標(biāo)B.提高市場(chǎng)份額C.增加短期利潤(rùn)D.降低生產(chǎn)成本答案：A解析：業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略是公司層戰(zhàn)略的具體化，旨在指導(dǎo)特定業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)單元的競(jìng)爭(zhēng)策略。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的主要目的是實(shí)現(xiàn)公司層戰(zhàn)略目標(biāo)，通過提高市場(chǎng)份額、增加短期利潤(rùn)、降低生產(chǎn)成本等方式，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。19.在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，最容易被忽視的環(huán)節(jié)是（）A.戰(zhàn)略制定B.戰(zhàn)略分解C.戰(zhàn)略執(zhí)行D.戰(zhàn)略評(píng)估答案：B解析：戰(zhàn)略分解是將公司層戰(zhàn)略目標(biāo)分解為具體的行動(dòng)計(jì)劃和任務(wù)的過程，它對(duì)于戰(zhàn)略實(shí)施至關(guān)重要。然而，在實(shí)際操作中，戰(zhàn)略分解往往容易被忽視，導(dǎo)致戰(zhàn)略目標(biāo)無法有效落地。20.企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化戰(zhàn)略的主要?jiǎng)訖C(jī)不包括（）A.尋求新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.獲取先進(jìn)技術(shù)C.降低生產(chǎn)成本D.提高品牌知名度答案：C解析：企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化戰(zhàn)略的主要?jiǎng)訖C(jī)包括尋求新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、獲取先進(jìn)技術(shù)、提高品牌知名度等。降低生產(chǎn)成本雖然可能是企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化戰(zhàn)略的間接結(jié)果，但通常不是其主要?jiǎng)訖C(jī)。二、多選題1.企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容包括（）A.宏觀環(huán)境分析B.行業(yè)環(huán)境分析C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析D.內(nèi)部環(huán)境分析E.供應(yīng)商分析答案：ABC解析：企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析的主要目的是識(shí)別和評(píng)估外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅。這包括宏觀環(huán)境分析（如政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)等）、行業(yè)環(huán)境分析（如波特五力模型）以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。內(nèi)部環(huán)境分析屬于內(nèi)部因素，供應(yīng)商分析屬于行業(yè)環(huán)境分析的一部分，但不是外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容。2.以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的特征（）A.具體性B.可衡量性C.可實(shí)現(xiàn)性D.相關(guān)性E.時(shí)效性答案：ABCDE解析：有效的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具備SMART原則所描述的特征：Specific（具體性）、Measurable（可衡量性）、Achievable（可實(shí)現(xiàn)性）、Relevant（相關(guān)性）和Time-bound（時(shí)效性）。這些特征確保目標(biāo)清晰明確，可追蹤，并且與企業(yè)的整體戰(zhàn)略方向一致。3.企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)包括（）A.強(qiáng)大的議價(jià)能力B.抵御競(jìng)爭(zhēng)者入侵的能力C.吸引對(duì)價(jià)格敏感的客戶D.降低供應(yīng)商的議價(jià)能力E.增加企業(yè)的盈利空間答案：ABCE解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通過降低成本來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其優(yōu)勢(shì)包括：強(qiáng)大的議價(jià)能力（因?yàn)槌杀据^低，可以更容易地與供應(yīng)商談判）、抵御競(jìng)爭(zhēng)者入侵的能力（因?yàn)閮r(jià)格更低，新進(jìn)入者難以競(jìng)爭(zhēng)）、吸引對(duì)價(jià)格敏感的客戶（價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引這部分客戶），以及增加企業(yè)的盈利空間（在相同價(jià)格下利潤(rùn)更高，或相同利潤(rùn)下價(jià)格更低）。降低供應(yīng)商的議價(jià)能力不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的直接優(yōu)勢(shì)，盡管成本優(yōu)勢(shì)可能間接影響供應(yīng)商關(guān)系。4.企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法包括（）A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.內(nèi)部控制E.外部控制答案：ABC解析：戰(zhàn)略控制是確保戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略目標(biāo)一致的過程，主要控制方法包括前饋控制（在戰(zhàn)略實(shí)施前預(yù)防問題的發(fā)生）、現(xiàn)場(chǎng)控制（在戰(zhàn)略實(shí)施過程中監(jiān)控和指導(dǎo)行為）和反饋控制（在戰(zhàn)略實(shí)施后評(píng)估結(jié)果和采取糾正措施）。內(nèi)部控制和外部控制是按控制主體劃分的類別，內(nèi)部控制是指企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的控制，外部控制是指由外部機(jī)構(gòu)或人員進(jìn)行的控制，它們可以包含前饋、現(xiàn)場(chǎng)和反饋控制等多種方法。5.企業(yè)進(jìn)行多元化戰(zhàn)略可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括（）A.管理復(fù)雜性增加B.資源分散C.核心競(jìng)爭(zhēng)力流失D.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大E.投資回報(bào)率降低答案：ABCD解析：多元化戰(zhàn)略雖然可以尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)，但也面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)。管理復(fù)雜性增加（因?yàn)樾枰芾聿煌愋偷臉I(yè)務(wù)）、資源分散（可能導(dǎo)致關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域資源不足）、核心競(jìng)爭(zhēng)力流失（可能導(dǎo)致企業(yè)在原有領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)減弱）、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大（進(jìn)入新領(lǐng)域意味著面對(duì)新的運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)）都是多元化戰(zhàn)略可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。投資回報(bào)率降低是可能的結(jié)果，但并非必然風(fēng)險(xiǎn)，取決于多元化戰(zhàn)略的實(shí)施效果。6.在SWOT分析中，O代表（）A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅E.戰(zhàn)略答案：C解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，其中S代表Strengths（優(yōu)勢(shì)），W代表Weaknesses（劣勢(shì)），O代表Opportunities（機(jī)會(huì)），T代表Threats（威脅）。Ospecificallyreferstoexternalopportunitiesthattheorganizationcanexploit.7.企業(yè)戰(zhàn)略制定的過程通常包括（）A.識(shí)別使命和愿景B.分析內(nèi)外部環(huán)境C.設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)D.選擇戰(zhàn)略方案E.評(píng)估戰(zhàn)略選擇答案：ABCDE解析：企業(yè)戰(zhàn)略制定是一個(gè)系統(tǒng)性的過程，通常包括以下步驟：首先識(shí)別企業(yè)的使命和愿景（A），然后進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境分析（B），接著設(shè)定具體的戰(zhàn)略目標(biāo)（C），然后提出多種戰(zhàn)略方案（D），并對(duì)這些方案進(jìn)行評(píng)估和選擇（E），最終選擇最合適的戰(zhàn)略方案。8.影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的外部因素主要有（）A.行業(yè)結(jié)構(gòu)B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.政治法律環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.社會(huì)文化環(huán)境答案：ABCDE解析：企業(yè)的戰(zhàn)略選擇受到外部環(huán)境的影響巨大。外部因素主要包括宏觀環(huán)境（PESTEL模型：政治法律環(huán)境C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、社會(huì)文化環(huán)境E、技術(shù)環(huán)境D）和行業(yè)環(huán)境（如行業(yè)結(jié)構(gòu)A）。這些因素共同構(gòu)成了企業(yè)的外部環(huán)境，影響著企業(yè)的戰(zhàn)略方向和選擇。9.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵成功因素包括（）A.高層管理者的支持B.清晰的戰(zhàn)略溝通C.有效的資源配置D.組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)E.員工的參與和承諾答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過程，其成功需要多方面因素的協(xié)同作用。高層管理者的支持（A）是關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，清晰的戰(zhàn)略溝通（B）確保everyoneunderstandsthedirection，有效的資源配置（C）提供必要的資源保障，組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)（D）需要與戰(zhàn)略匹配，員工的參與和承諾（E）是執(zhí)行的基礎(chǔ)。這些因素共同決定了戰(zhàn)略實(shí)施的成功與否。10.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估的主要目的包括（）A.檢驗(yàn)戰(zhàn)略有效性B.識(shí)別戰(zhàn)略偏差C.為戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)D.提高戰(zhàn)略管理水平E.獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)答案：ABCD解析：戰(zhàn)略評(píng)估是戰(zhàn)略管理過程中的重要環(huán)節(jié)，其主要目的在于檢驗(yàn)已實(shí)施戰(zhàn)略的有效性（A），及時(shí)識(shí)別戰(zhàn)略執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差（B），并基于評(píng)估結(jié)果為后續(xù)的戰(zhàn)略調(diào)整提供客觀依據(jù)（C）。通過持續(xù)的評(píng)估和改進(jìn)，還可以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理水平的提升（D）。獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（E）是戰(zhàn)略的最終目標(biāo)，而戰(zhàn)略評(píng)估是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段和前提，但它本身的目的更多是監(jiān)控、反饋和調(diào)整。11.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí)，常用的宏觀環(huán)境分析工具包括（）A.PEST分析B.五力模型C.BCG矩陣D.SWOT分析E.PESTEL分析答案：AE解析：宏觀環(huán)境分析主要考察企業(yè)外部宏觀環(huán)境中的關(guān)鍵因素，常用工具包括PEST分析（考察政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)因素）和PESTEL分析（在PEST基礎(chǔ)上增加環(huán)境LawEnvironmental和資源Resource因素）。五力模型用于行業(yè)環(huán)境分析，BCG矩陣用于業(yè)務(wù)組合分析，SWOT分析則包含內(nèi)外部環(huán)境分析。因此，PEST分析和PESTEL分析是常用的宏觀環(huán)境分析工具。12.企業(yè)使命statement通常包含的內(nèi)容有（）A.企業(yè)存在的根本目的B.企業(yè)的核心價(jià)值觀C.企業(yè)的核心業(yè)務(wù)范圍D.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任E.企業(yè)的預(yù)期市場(chǎng)地位答案：ACD解析：企業(yè)使命statement旨在闡述企業(yè)為何存在、其核心業(yè)務(wù)是什么以及它希望承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。它回答了企業(yè)的基本定位和存在意義。核心價(jià)值觀（B）通常在愿景statement中更突出，預(yù)期市場(chǎng)地位（E）則更偏向戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容。核心業(yè)務(wù)范圍（C）和根本目的（A）、社會(huì)責(zé)任（D）是使命statement的核心要素。13.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的支撐因素可能包括（）A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.高效的運(yùn)營(yíng)管理C.先進(jìn)的技術(shù)D.強(qiáng)大的供應(yīng)商議價(jià)能力E.完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)答案：ABCD解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的成功依賴于企業(yè)能夠以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本提供產(chǎn)品或服務(wù)。支撐因素包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)（A，大規(guī)模生產(chǎn)降低單位成本）、高效的運(yùn)營(yíng)管理（B，優(yōu)化流程減少浪費(fèi)）、先進(jìn)的技術(shù)（C，提高生產(chǎn)效率降低成本）、強(qiáng)大的供應(yīng)商議價(jià)能力（D，獲取更低的原材料成本）以及良好的采購(gòu)管理等。完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)（E）更多影響市場(chǎng)覆蓋和品牌，對(duì)成本的影響相對(duì)間接，雖然高效的營(yíng)銷也能降低成本，但通常不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心支撐。14.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略控制時(shí)，常用的控制標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.財(cái)務(wù)指標(biāo)B.客戶滿意度C.生產(chǎn)效率D.組織結(jié)構(gòu)E.產(chǎn)品質(zhì)量答案：ABCE解析：戰(zhàn)略控制需要衡量戰(zhàn)略實(shí)施的效果，常用的控制標(biāo)準(zhǔn)多種多樣，包括與財(cái)務(wù)相關(guān)的指標(biāo)（A，如利潤(rùn)、收入增長(zhǎng)率），與客戶相關(guān)的指標(biāo)（B，如客戶滿意度、市場(chǎng)份額），與運(yùn)營(yíng)相關(guān)的指標(biāo)（C，如生產(chǎn)效率、產(chǎn)品合格率）以及與產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)的指標(biāo)（E，如產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新性）。組織結(jié)構(gòu)（D）是組織設(shè)計(jì)的方面，是戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)，但本身不是衡量戰(zhàn)略實(shí)施效果的直接標(biāo)準(zhǔn)。15.企業(yè)實(shí)施防御型戰(zhàn)略可能的原因包括（）A.行業(yè)增長(zhǎng)緩慢B.企業(yè)資源有限C.面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.維持市場(chǎng)份額穩(wěn)定E.尋求新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)答案：ABCD解析：防御型戰(zhàn)略通常是在特定情況下采取的，可能的原因包括行業(yè)增長(zhǎng)緩慢（A，缺乏擴(kuò)張空間）、企業(yè)資源有限（B，難以支撐大規(guī)模擴(kuò)張）、面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（C，需要鞏固防御）、或者僅僅是為了維持當(dāng)前的市場(chǎng)份額和盈利水平穩(wěn)定（D）。尋求新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)（E）通常導(dǎo)向進(jìn)攻型或多元化戰(zhàn)略。16.戰(zhàn)略制定過程中，需要進(jìn)行的信息收集內(nèi)容通常包括（）A.企業(yè)內(nèi)部資源與能力B.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)C.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況D.宏觀環(huán)境變化E.顧客需求變化答案：ABCDE解析：制定有效的戰(zhàn)略需要全面深入的信息。這包括對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源、能力、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)（A）的了解；對(duì)外部環(huán)境的分析，如宏觀環(huán)境變化（D）、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（B）、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況（C）以及顧客需求的變化（E）。這些信息共同構(gòu)成了戰(zhàn)略制定的依據(jù)。17.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，可能遇到的主要障礙包括（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰B.資源配置不當(dāng)C.組織結(jié)構(gòu)障礙D.員工抵制變革E.高層管理者支持不足答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過程，這個(gè)過程中可能會(huì)遇到各種障礙。戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰（A）會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行方向迷失；資源配置不當(dāng)（B）會(huì)因缺乏資源而無法有效執(zhí)行；組織結(jié)構(gòu)（C）可能存在官僚主義或權(quán)責(zé)不清等問題阻礙實(shí)施；員工可能因?yàn)榱?xí)慣或利益而抵制變革（D）；如果高層管理者的支持不足（E），戰(zhàn)略實(shí)施也很難獲得足夠的動(dòng)力和資源。這些都是常見的實(shí)施障礙。18.以下哪些屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力（）A.獨(dú)特的專利技術(shù)B.高效的供應(yīng)鏈管理C.強(qiáng)大的品牌影響力D.經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)E.客戶忠誠(chéng)度答案：ABCDE解析：核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)特的、難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿或替代的、能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值的能力。獨(dú)特的專利技術(shù)（A）、高效的供應(yīng)鏈管理（B）、強(qiáng)大的品牌影響力（C）、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)（D）以及高客戶忠誠(chéng)度（E）都可以成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些能力共同構(gòu)成了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)。19.企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略選擇時(shí)，需要考慮的因素包括（）A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況B.企業(yè)資源稟賦C.戰(zhàn)略目標(biāo)一致性D.企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)E.政府的政策法規(guī)答案：ABCD解析：業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（如成本領(lǐng)先、差異化、集中化）的選擇需要緊密圍繞企業(yè)自身情況和市場(chǎng)環(huán)境。需要考慮行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況（A）、企業(yè)自身的資源稟賦和能力（B）、所選戰(zhàn)略與企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性（C）、以及企業(yè)已經(jīng)建立或可以發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（D）。政府的政策法規(guī)（E）主要影響宏觀環(huán)境和行業(yè)準(zhǔn)入，是戰(zhàn)略分析的一部分，但不是選擇具體業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略時(shí)的直接核心因素。20.企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化戰(zhàn)略的進(jìn)入模式可能包括（）A.出口B.合資C.控股子公司D.特許經(jīng)營(yíng)E.自建工廠答案：ABCDE解析：企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的模式多種多樣，主要可以分為貿(mào)易模式（出口A）和投資模式。投資模式又包括合資（B）、設(shè)立獨(dú)資子公司（C）、特許經(jīng)營(yíng)（D）以及直接投資建設(shè)（如自建工廠E）等多種形式。這些不同的進(jìn)入模式各有優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)需要根據(jù)自身情況、目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)等因素進(jìn)行選擇。三、判斷題1.企業(yè)使命和愿景是同一個(gè)概念，沒有區(qū)別。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)使命（Mission）和愿景（Vision）是兩個(gè)不同的概念。使命闡述企業(yè)存在的目的、核心價(jià)值和主要業(yè)務(wù)，回答“我們是誰，做什么，為什么存在”的問題；愿景描繪企業(yè)未來的期望狀態(tài)和藍(lán)圖，回答“我們希望成為什么樣”的問題。使命通常是長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的，而愿景則更具前瞻性和激勵(lì)性。兩者共同指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略方向，但內(nèi)涵不同。2.SWOT分析中的T代表企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)（）答案：錯(cuò)誤解析：在SWOT分析中，T代表Threats，即外部環(huán)境中的威脅；S（Strengths）代表企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)；W（Weaknesses）代表企業(yè)的劣勢(shì)。題目將T與內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)混淆了。3.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)成為行業(yè)中成本最低的企業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的目標(biāo)是使企業(yè)在行業(yè)中獲得成本優(yōu)勢(shì)，成為成本效率最高的企業(yè)之一，而不是要求必須是成本最低的。只要能以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本提供產(chǎn)品或服務(wù)，就能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。追求絕對(duì)最低成本可能導(dǎo)致犧牲質(zhì)量或其他重要方面。4.戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)線性的、一次性的活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略規(guī)劃并非一個(gè)線性的、自始至終不變的過程。它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、循環(huán)往復(fù)的持續(xù)過程。隨著內(nèi)部條件和外部環(huán)境的變化，企業(yè)需要不斷進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估和調(diào)整，重新審視和修正戰(zhàn)略規(guī)劃，使其保持有效性和適應(yīng)性。因此，它不是一次性的活動(dòng)。5.企業(yè)進(jìn)行多元化戰(zhàn)略一定能帶來增長(zhǎng)和利潤(rùn)的提升。（）答案：錯(cuò)誤解析：多元化戰(zhàn)略是企業(yè)尋求新的增長(zhǎng)和利潤(rùn)來源的一種方式，但并非一定能成功。多元化如果缺乏清晰的邏輯、與核心能力的聯(lián)系或?qū)δ繕?biāo)市場(chǎng)的深入了解，可能會(huì)分散資源、增加管理復(fù)雜性、稀釋品牌價(jià)值，甚至導(dǎo)致虧損。因此，多元化戰(zhàn)略存在較高的風(fēng)險(xiǎn)，其結(jié)果并非必然是增長(zhǎng)和利潤(rùn)的提升。6.戰(zhàn)略控制主要是為了懲罰那些沒有完成目標(biāo)的管理者。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略控制的主要目的不是懲罰，而是監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施的進(jìn)程，確保戰(zhàn)略與目標(biāo)保持一致，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施。通過有效的控制，可以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，幫助管理者了解戰(zhàn)略執(zhí)行情況，為決策提供依據(jù)，而不是單純的問責(zé)或懲罰。7.企業(yè)資源稟賦會(huì)影響其戰(zhàn)略選擇，但不會(huì)影響戰(zhàn)略實(shí)施的效果。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)資源稟賦（如技術(shù)、資金、人才、品牌等）是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來源，必然會(huì)影響其戰(zhàn)略選擇（例如，資源豐富的企業(yè)可能更傾向于多元化或擴(kuò)張戰(zhàn)略）。同時(shí)，這些資源稟賦也直接影響著戰(zhàn)略實(shí)施的能力和效果。擁有強(qiáng)大資源的企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)通常更具優(yōu)勢(shì)，更容易克服困難，達(dá)成目標(biāo)。因此，資源稟賦既影響戰(zhàn)略選擇，也影響戰(zhàn)略實(shí)施效果。8.非營(yíng)利組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與營(yíng)利性企業(yè)完全不同。（）答案：錯(cuò)誤解析：雖然非營(yíng)利組織和營(yíng)利性企業(yè)的最終目標(biāo)（如追求利潤(rùn)最大化vs.實(shí)現(xiàn)社會(huì)使命）有所不同，但在戰(zhàn)略管理的核心方面，如設(shè)定目標(biāo)、分析環(huán)境、制定戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略和控制戰(zhàn)略等，兩者都面臨著相似的問題和挑戰(zhàn)。非營(yíng)利組織也需要設(shè)定清晰的目標(biāo)（如服務(wù)對(duì)象數(shù)量、社會(huì)影響力等）、分析其運(yùn)營(yíng)環(huán)境和資源、制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的戰(zhàn)略等。因此，其戰(zhàn)略目標(biāo)的具體形式雖異，但戰(zhàn)略管理的普遍原則是相通的。9.進(jìn)入壁壘高意味著新進(jìn)入者很容易進(jìn)入該行業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤解析：進(jìn)入壁壘是指新企業(yè)進(jìn)入一個(gè)行業(yè)所面臨的各種障礙。進(jìn)入壁壘高（HighBarrierstoEntry）意味著新企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)非常困難，需要克服巨大的障礙，例如需要巨額資本投入、技術(shù)訣竅、強(qiáng)大的品牌忠誠(chéng)度、嚴(yán)格的政府管制等。高進(jìn)入壁壘能夠保護(hù)現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)地位，限制競(jìng)爭(zhēng)。因此，高進(jìn)入壁壘與容易進(jìn)入是相反的概念。10.企業(yè)戰(zhàn)略管理是高層管理者的責(zé)任，與中層和基層管理者無關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理雖然是高層管理者的核心職責(zé)，負(fù)責(zé)制定總體戰(zhàn)略方向和目標(biāo)，但它的成功實(shí)施需要中層和基層管理者的積極參與和配合。中層管理者負(fù)責(zé)將高層戰(zhàn)略分解為具體的部門或業(yè)務(wù)單元計(jì)劃，基層管理者則負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)，執(zhí)行這些計(jì)劃。因此，戰(zhàn)略管理是整個(gè)組織管理層的共同責(zé)任，而非僅僅高層管理者的任務(wù)。四、簡(jiǎn)答題1.