寵物用品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)合作合同編號：【________】第一章協(xié)議雙方及標(biāo)的物第一條協(xié)議雙方甲方：【____________】地址：【____________】法定代表人：【____________】聯(lián)系方式：【____________】乙方：【____________】地址：【____________】法定代表人：【____________】聯(lián)系方式：【____________】第二條標(biāo)的物本合同所指的標(biāo)的物為寵物用品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.1.系統(tǒng)搭建及部署1.2.數(shù)據(jù)庫建設(shè)與維護1.3.系統(tǒng)功能開發(fā)1.4.系統(tǒng)使用培訓(xùn)與支持1.5.系統(tǒng)安全及保密措施第二章合作期限與費用第三條合作期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為【______】年。第四條費用及支付方式4.1.本合同總費用為人民幣【______】元。4.2.費用支付方式：（1）簽約后，甲方支付總費用的30%作為預(yù)付款；（2）系統(tǒng)搭建及部署完成后，甲方支付總費用的40%；（3）系統(tǒng)驗收合格后，甲方支付總費用的20%作為尾款；（4）剩余的10%作為售后服務(wù)費用，自系統(tǒng)驗收合格之日起三年內(nèi)，由甲方按年度支付。第三章系統(tǒng)開發(fā)與交付第五條開發(fā)內(nèi)容5.1.甲方需按照乙方的需求，提供寵物用品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計文檔、功能需求及功能要求。5.2.乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計；（2）數(shù)據(jù)庫設(shè)計；（3）系統(tǒng)功能模塊開發(fā)；（4）用戶界面設(shè)計；（5）系統(tǒng)測試與優(yōu)化。第六條交付時間6.1.系統(tǒng)開發(fā)完成后，乙方應(yīng)在【______】個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)交付。6.2.系統(tǒng)交付包括以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)軟件；（2）系統(tǒng)文檔；（3）系統(tǒng)使用手冊。第四章知識產(chǎn)權(quán)及保密第七條知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.本合同中所述的寵物用品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)、資料、成果等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2.甲方不得擅自復(fù)制、修改、出租、出售或以其他任何方式侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第八條保密條款8.1.雙方對本合同、相關(guān)技術(shù)、資料等信息均負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后【______】年。第五章服務(wù)與支持第九條售后服務(wù)9.1.乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后，提供【______】年的售后服務(wù)。9.2.售后服務(wù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)升級與維護；（2）技術(shù)咨詢與支持；（3）系統(tǒng)故障排除。第十條技術(shù)支持10.1.乙方應(yīng)在收到甲方請求后【______】小時內(nèi)予以響應(yīng)，并盡快解決問題。10.2.乙方需保證技術(shù)支持的及時性、準(zhǔn)確性和有效性。第六章系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與隱私保護第十一條數(shù)據(jù)安全11.1.乙方應(yīng)保證寵物用品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。11.2.乙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，對數(shù)據(jù)安全事件進行監(jiān)測、報告和處理。11.3.甲方有權(quán)要求乙方定期進行數(shù)據(jù)安全風(fēng)險評估，并提供相應(yīng)的評估報告。第十二條隱私保護12.1.乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護用戶隱私，不得未經(jīng)用戶同意收集、使用或泄露用戶個人信息。12.2.乙方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全性，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。第十三條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)13.1.乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)不會因意外原因丟失。13.2.乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)備份的基礎(chǔ)上，制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計劃，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠迅速恢復(fù)。第七章系統(tǒng)維護與升級第十四條系統(tǒng)維護14.1.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)寵物用品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的日常維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。14.2.乙方應(yīng)在發(fā)覺系統(tǒng)故障時及時修復(fù)，并在【______】小時內(nèi)通知甲方。第十五條系統(tǒng)升級15.1.乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，對寵物用品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進行升級。15.2.系統(tǒng)升級應(yīng)在不影響甲方正常使用的前提下進行，升級方案需提前通知甲方。15.3.系統(tǒng)升級后的服務(wù)費用將根據(jù)升級內(nèi)容和服務(wù)范圍另行協(xié)商。第八章技術(shù)支持與培訓(xùn)第十六條技術(shù)支持16.1.乙方應(yīng)提供寵物用品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)使用、故障排除等。16.2.技術(shù)支持服務(wù)時間為周一至周五，上午9:00至下午18:00（節(jié)假日除外）。第十七條培訓(xùn)服務(wù)17.1.乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，保證甲方操作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。17.2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、功能介紹、常見問題解答等。17.3.培訓(xùn)方式可為線上或線下，具體時間及地點由雙方協(xié)商確定。第九章系統(tǒng)功能與可用性第十八條系統(tǒng)功能18.1.寵物用品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的功能指標(biāo)應(yīng)滿足以下要求：（1）系統(tǒng)響應(yīng)時間不大于【______】毫秒；（2）系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不低于【______】人；（3）系統(tǒng)穩(wěn)定性不低于【______】天。18.2.乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)功能進行監(jiān)測，保證系統(tǒng)功能指標(biāo)符合要求。第十九條系統(tǒng)可用性19.1.寵物用品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的可用性應(yīng)不低于【______】%。19.2.乙方應(yīng)保證系統(tǒng)在正常使用情況下，不出現(xiàn)長時間的故障或停機。第十章合同解除與終止第二十條合同解除條件20.1.如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同。20.2.合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。20.3.合同解除后，乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)文檔。第二十一條合同終止條件21.1.合作期限屆滿，本合同自然終止。21.2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致后，可以終止合同。21.3.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項及未履行完畢的義務(wù)。第十一章合同附件第二十二條附件說明22.1.本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)需求規(guī)格說明書；（2）系統(tǒng)開發(fā)進度計劃；（3）系統(tǒng)測試計劃；（4）系統(tǒng)培訓(xùn)計劃；（5）其他雙方協(xié)商一致認(rèn)為應(yīng)作為合同附件的內(nèi)容。22.2.合同附件與本合同具有同等法律效力。第十二章其他第二十三條通知與通訊23.1.除非本合同另有規(guī)定，所有通知、通訊或要求均應(yīng)以書面形式發(fā)出，并送達至本合同規(guī)定的地址。23.2.任何一方變更地址，應(yīng)提前【______】個工作日書面通知對方。第二十四條不可抗力24.1.不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。24.2.如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減少損失。24.3.不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延。第二十五條法律適用與爭議解決25.1.本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。25.2.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章合同生效第