2025年保安考題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題，40分）1.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人強(qiáng)行沖闖單位入口，正確的處置流程是（）A.立即使用警棍制服B.先口頭警告，無(wú)效后協(xié)同同事攔截C.直接關(guān)閉門禁系統(tǒng)并報(bào)警D.記錄相貌特征后放行答案：B2.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)為保安員投保（）A.醫(yī)療保險(xiǎn)B.失業(yè)保險(xiǎn)C.工傷保險(xiǎn)D.養(yǎng)老保險(xiǎn)答案：C3.某商場(chǎng)發(fā)生兒童走失事件，保安首先應(yīng)（）A.調(diào)取監(jiān)控鎖定最后出現(xiàn)位置B.在商場(chǎng)廣播發(fā)布尋人啟事C.組織人員分區(qū)域搜索D.聯(lián)系家長(zhǎng)確認(rèn)兒童特征答案：D4.夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)配電房有焦糊味，正確的處置是（）A.立即切斷總電源B.用滅火器噴灑可疑區(qū)域C.佩戴絕緣手套檢查線路D.撤離現(xiàn)場(chǎng)并撥打119答案：D（注：焦糊味可能預(yù)示電氣火災(zāi)，需優(yōu)先確保安全并報(bào)警）5.保安員在查驗(yàn)出入證件時(shí)，若發(fā)現(xiàn)證件與持證人明顯不符，應(yīng)（）A.扣留證件并移交公安機(jī)關(guān)B.要求對(duì)方說(shuō)明原因并記錄C.直接禁止其進(jìn)入D.聯(lián)系證件簽發(fā)單位核實(shí)答案：B（注：保安無(wú)扣留證件權(quán)限，需先核實(shí)情況）6.某小區(qū)業(yè)主因停車費(fèi)問題與物業(yè)爭(zhēng)執(zhí)，情緒激動(dòng)欲砸崗?fù)?，保安?yīng)優(yōu)先（）A.上前物理阻攔B.保持安全距離并勸說(shuō)C.取出防暴器械戒備D.立即報(bào)警并通知物業(yè)主管答案：B（注：避免激化矛盾，優(yōu)先溝通）7.下列哪項(xiàng)不屬于保安職業(yè)道德要求（）A.嚴(yán)守客戶隱私B.參與客戶內(nèi)部管理決策C.文明執(zhí)勤D.廉潔奉公答案：B8.使用對(duì)講機(jī)報(bào)告情況時(shí)，正確的表述是（）A.“3號(hào)崗，這里有個(gè)穿紅衣服的可疑人員”B.“指揮中心，3號(hào)崗發(fā)現(xiàn)一名男性，身高約175cm，穿紅色外套，在B區(qū)東側(cè)徘徊，請(qǐng)求支援”C.“快來(lái)人，這里有壞人”D.“3號(hào)崗需要幫忙，趕緊過來(lái)”答案：B（注：需包含具體位置、特征、需求）9.對(duì)進(jìn)入重點(diǎn)區(qū)域的人員進(jìn)行安全檢查時(shí)，若對(duì)方拒絕，保安應(yīng)（）A.強(qiáng)行檢查B.記錄信息后放行C.說(shuō)明檢查必要性，仍拒絕則禁止進(jìn)入D.聯(lián)系公安機(jī)關(guān)處理答案：C10.某超市發(fā)生持刀搶劫，保安在無(wú)武器情況下應(yīng)（）A.立即沖上去奪刀B.利用周圍障礙物阻擋，引導(dǎo)顧客撤離并報(bào)警C.大聲呵斥試圖震懾D.躲進(jìn)安全區(qū)域等待警方答案：B11.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施毆打他人行為，正確的處理是（）A.立即制服并搜身B.控制現(xiàn)場(chǎng)等待民警C.拍攝視頻后離開D.調(diào)解雙方矛盾答案：B12.暴雨天氣巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)圍墻倒塌可能砸到行人，應(yīng)首先（）A.設(shè)置警戒帶隔離危險(xiǎn)區(qū)域B.徒手清理磚塊C.聯(lián)系維修部門D.報(bào)告上級(jí)答案：A13.保安員在執(zhí)行大型活動(dòng)安保任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)觀眾席有冒煙情況，應(yīng)（）A.立即使用滅火器撲救B.引導(dǎo)附近人員疏散并報(bào)告消防C.繼續(xù)維持秩序等待指令D.檢查是否為舞臺(tái)特效答案：B（注：需優(yōu)先保障人員安全）14.下列哪項(xiàng)屬于保安服務(wù)禁止性行為（）A.查驗(yàn)出入人員證件B.限制他人人身自由C.維護(hù)服務(wù)區(qū)域秩序D.協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查答案：B15.夜間巡邏發(fā)現(xiàn)窗戶未關(guān)，正確的處理流程是（）A.直接進(jìn)入檢查是否失竊B.記錄位置并報(bào)告值班主管C.關(guān)閉窗戶后離開D.拍照留存證據(jù)答案：B（注：無(wú)授權(quán)不得擅自進(jìn)入私人區(qū)域）16.對(duì)醉酒人員進(jìn)入小區(qū)，保安應(yīng)（）A.拒絕其進(jìn)入B.聯(lián)系家屬或警方協(xié)助C.強(qiáng)行帶至門衛(wèi)室醒酒D.放任其自行離開答案：B17.某企業(yè)發(fā)生員工斗毆，保安到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)（）A.用防暴叉分開雙方B.大聲喝止并隔離人員C.記錄參與人員相貌D.直接撥打120答案：B18.監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)有人攀爬圍墻，正確的處置是（）A.立即通知巡邏崗前往攔截B.繼續(xù)觀察是否進(jìn)入C.調(diào)整監(jiān)控角度跟蹤D.報(bào)警并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案答案：A19.保安員在服務(wù)中造成他人財(cái)產(chǎn)損失，責(zé)任應(yīng)由（）承擔(dān)A.保安員個(gè)人B.保安服務(wù)公司C.客戶單位D.保險(xiǎn)公司答案：B20.遇到有人聲稱是業(yè)主家屬但無(wú)證件，正確的處理是（）A.聯(lián)系業(yè)主確認(rèn)身份B.登記信息后放行C.禁止進(jìn)入D.要求其出示其他證明答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題，30分）1.保安人員的基本職責(zé)包括（）A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域安全秩序B.預(yù)防違法犯罪行為C.參與客戶經(jīng)營(yíng)管理D.保護(hù)服務(wù)對(duì)象人身財(cái)產(chǎn)安全答案：ABD2.下列屬于保安服務(wù)中應(yīng)遵守的法律依據(jù)有（）A.《中華人民共和國(guó)刑法》B.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》C.《物業(yè)管理?xiàng)l例》D.《中華人民共和國(guó)民法典》答案：BCD3.火災(zāi)初期處置的正確步驟包括（）A.確認(rèn)起火點(diǎn)和燃燒物質(zhì)B.立即使用滅火器撲救（如能力允許）C.關(guān)閉臨近門窗防止火勢(shì)蔓延D.直接逃離現(xiàn)場(chǎng)答案：ABC4.保安人員在查驗(yàn)物品時(shí)，應(yīng)注意（）A.不得損壞物品B.對(duì)可疑物品需重點(diǎn)檢查C.女性由女性保安檢查D.可隨意翻動(dòng)私人物品答案：ABC5.遇到群體性事件時(shí)，保安應(yīng)（）A.保持中立，避免激化矛盾B.記錄主要人員特征和訴求C.協(xié)助警方維持現(xiàn)場(chǎng)秩序D.參與雙方爭(zhēng)執(zhí)答案：ABC6.下列屬于保安職業(yè)道德規(guī)范的是（）A.愛崗敬業(yè)B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C.見利忘義D.保守秘密答案：ABD7.監(jiān)控設(shè)備日常維護(hù)內(nèi)容包括（）A.清潔攝像頭鏡頭B.檢查存儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)C.隨意刪除歷史錄像D.測(cè)試報(bào)警功能答案：ABD8.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，禁止的行為有（）A.辱罵服務(wù)對(duì)象B.私藏收繳物品C.依法查驗(yàn)證件D.泄露客戶信息答案：ABD9.對(duì)突發(fā)疾病人員的協(xié)助措施包括（）A.保持患者呼吸通暢B.隨意移動(dòng)患者身體C.撥打120并說(shuō)明情況D.詢問患者是否有病史答案：ACD10.大型活動(dòng)安保中，人員疏導(dǎo)的原則是（）A.先重點(diǎn)區(qū)域后一般區(qū)域B.保持通道暢通C.強(qiáng)制推擠疏散D.引導(dǎo)人員向安全出口撤離答案：ABD三、判斷題（每題1分，共10題，10分）1.保安人員可以根據(jù)需要限制他人進(jìn)入特定區(qū)域。（）答案：×（需客戶授權(quán)或法定情形）2.發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上前查看并處理。（）答案：×（應(yīng)保持距離并報(bào)警）3.保安在巡邏時(shí)可以隨意進(jìn)入未開放的辦公室檢查。（）答案：×（無(wú)授權(quán)不得進(jìn)入私人區(qū)域）4.遇到搶劫案件，保安應(yīng)優(yōu)先保護(hù)自身安全。（）答案：√5.保安服務(wù)公司可以自行制作保安服裝和標(biāo)志。（）答案：×（需符合公安部規(guī)定）6.對(duì)醉酒人員可以使用約束帶限制其行動(dòng)。（）答案：×（保安無(wú)此權(quán)限）7.監(jiān)控錄像保存時(shí)間不得少于30天。（）答案：√（根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》）8.保安人員可以接受客戶額外委托參與經(jīng)濟(jì)糾紛。（）答案：×（禁止參與）9.夜間巡邏應(yīng)保持兩人以上，確保安全。（）答案：√10.發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具，應(yīng)立即沒收并上交。（）答案：×（應(yīng)報(bào)警由警方處理）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題，20分）1.簡(jiǎn)述保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)的“三查”內(nèi)容。答案：“三查”指：①查出入人員證件與本人是否相符；②查攜帶物品是否符合規(guī)定（如危險(xiǎn)品、違禁品）；③查車輛及貨物是否與登記信息一致（如車牌號(hào)、貨物種類數(shù)量）。2.遇到有人在服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)心臟病，保安應(yīng)如何處理？答案：①立即撥打120，說(shuō)明位置、患者癥狀；②協(xié)助患者保持舒適體位（如半臥位），解開衣領(lǐng)保持呼吸通暢；③詢問是否攜帶急救藥物（如硝酸甘油），協(xié)助服用；④疏散周圍人群，保持空氣流通；⑤在120到達(dá)前持續(xù)觀察患者生命體征（如呼吸、脈搏）。3.簡(jiǎn)述保安人員在大型活動(dòng)中進(jìn)行人流疏導(dǎo)的注意事項(xiàng)。答案：①提前熟悉場(chǎng)地疏散通道和安全出口位置；②使用清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言引導(dǎo)（如“請(qǐng)往左側(cè)安全出口撤離”）；③避免推擠，尤其注意老人、兒童、孕婦等特殊群體；④發(fā)現(xiàn)擁擠苗頭時(shí)，及時(shí)分散人流或設(shè)置臨時(shí)隔離帶；⑤與其他安保人員保持通訊暢通，協(xié)同行動(dòng)。4.保安人員在日常巡邏中應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些內(nèi)容？答案：①公共區(qū)域設(shè)施安全（如路燈、消防器材、門窗鎖具）；②重點(diǎn)部位（如配電室、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)室）的封閉情況；③是否有可疑人員或物品滯留；④消防通道是否暢通，是否有違規(guī)堆放；⑤水電燃?xì)馐欠翊嬖谛孤?、異響等異常情況；⑥監(jiān)控、報(bào)警設(shè)備是否正常運(yùn)行。五、案例分析題（共20分）案例：某小區(qū)夜間11點(diǎn)，保安巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)樓3單元門口有一名男子反復(fù)徘徊，手中持有黑色塑料袋，不時(shí)張望樓層窗戶。保安上前詢問，男子稱“找朋友”但無(wú)法說(shuō)出具體房號(hào)，且神情緊張。此時(shí)，保安應(yīng)如何處置？答案要點(diǎn)：（1）保持安全距離，避免正面沖突，觀察男子體貌特征（如身高、衣著、口音）并記錄；（2）再次詢問具體信息（如朋友姓名、聯(lián)系電話），