家政服務(wù)合同范本及法律解讀隨著家政服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，一份清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)合同既是明確雙方權(quán)利義務(wù)的“契約憑證”，也是化解糾紛的“法律盾牌”。本文結(jié)合《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)，提供一份實(shí)用的家政服務(wù)合同范本，并對(duì)核心條款進(jìn)行法律解讀，助力雇主與家政服務(wù)方（或人員）筑牢權(quán)益保障防線。一、家政服務(wù)合同范本（通用版）合同編號(hào)：（可自行填寫）簽訂地點(diǎn)：____________________簽訂時(shí)間：____年____月____日（一）合同主體信息甲方（雇主）：姓名：________________通訊地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（家政服務(wù)方/人員）：姓名：________________身份證號(hào)：________________通訊地址：________________聯(lián)系電話：________________（二）服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.基礎(chǔ)服務(wù)：□家務(wù)清潔（含廚房、衛(wèi)生間、臥室等區(qū)域，清潔標(biāo)準(zhǔn)為“無明顯積塵、油漬，物品歸置整齊”）；□日常烹飪（需遵循甲方飲食禁忌，每周提供____次特色餐食）；□老人/兒童照料（明確照料時(shí)段、護(hù)理要求，如“每日協(xié)助老人翻身2次，接送兒童上下學(xué)”）。2.特殊服務(wù)：□寵物照料（喂食、遛彎頻次）；□植物養(yǎng)護(hù)（澆水、施肥周期）；□其他：________________（需雙方協(xié)商后明確，避免模糊表述）。（三）服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。期滿后，雙方無異議則自動(dòng)續(xù)期____個(gè)月；如需提前終止，需提前____日書面通知對(duì)方。（四）服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：每月人民幣_(tái)___元（大寫：________________），包含□服務(wù)費(fèi)、□餐費(fèi)、□交通費(fèi)（根據(jù)實(shí)際約定勾選）。2.支付周期：□每月____日前支付；□每季度____日前支付。3.支付方式：□銀行轉(zhuǎn)賬（甲方需留存轉(zhuǎn)賬憑證）；□現(xiàn)金（需乙方出具收條）。（五）雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)乙方違規(guī)操作或服務(wù)不達(dá)標(biāo)時(shí)，有權(quán)要求整改或提出合理調(diào)整建議。義務(wù)：提供安全的工作環(huán)境（如檢查電器、家具安全性）；按時(shí)足額支付費(fèi)用；尊重乙方人格尊嚴(yán)與休息權(quán)利（每日工作時(shí)長不超過____小時(shí)，每月休息____天）；建議為乙方購買家政服務(wù)責(zé)任險(xiǎn)（費(fèi)用由____方承擔(dān)）。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：要求甲方提供必要的工作工具（如清潔用品、烹飪器具）；獲得約定的服務(wù)費(fèi)用；享受法定節(jié)假日或雙方約定的休息時(shí)間。義務(wù)：嚴(yán)格按照約定內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，不得擅自變更服務(wù)項(xiàng)目；保守甲方家庭隱私（如不泄露財(cái)產(chǎn)狀況、家庭成員個(gè)人信息）；因個(gè)人原因需請假時(shí)，應(yīng)提前____日告知甲方并協(xié)商替代方案（如協(xié)調(diào)其他服務(wù)人員）。（六）違約責(zé)任1.甲方違約：若未按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一日按未付金額的____‰（不超過LPR的4倍）支付違約金；若提供的工作環(huán)境存在安全隱患導(dǎo)致乙方損害，需承擔(dān)賠償責(zé)任（含醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等）。2.乙方違約：若服務(wù)質(zhì)量未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的____%（最高不超過20%）；若擅自離職或無故曠工，需向甲方支付相當(dāng)于____個(gè)月服務(wù)費(fèi)的違約金，并賠償甲方因臨時(shí)找替代人員產(chǎn)生的額外費(fèi)用。（七）爭議解決本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方住所地人民法院提起訴訟（或約定仲裁機(jī)構(gòu)，如“XX仲裁委員會(huì)”，二選一）。（八）其他約定1.保密條款：乙方不得向任何第三方披露甲方家庭隱私及合同內(nèi)容，本條款期限為合同終止后____年。2.不可抗力：因自然災(zāi)害、政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供證明。甲方（簽字/蓋章）：__________乙方（簽字/蓋章）：__________二、核心條款法律解讀（結(jié)合《民法典》）（一）合同性質(zhì)與法律適用家政服務(wù)合同通常屬于承攬合同（如明確服務(wù)成果，如“完成全屋保潔”）或委托合同（如側(cè)重事務(wù)管理，如“照料老人日常生活”），具體性質(zhì)需結(jié)合服務(wù)內(nèi)容判斷。根據(jù)《民法典》合同編，承攬合同中定作人（甲方）可隨時(shí)解除合同，但需賠償承攬人（乙方）損失；委托合同中雙方均享有任意解除權(quán)，但解除方需賠償對(duì)方直接損失。（二）服務(wù)內(nèi)容條款：“明確性”是糾紛防范核心合同中服務(wù)內(nèi)容的模糊表述（如“打掃衛(wèi)生”“照顧孩子”）易引發(fā)爭議。根據(jù)《民法典》第510條，約定不明時(shí)可協(xié)議補(bǔ)充，無法補(bǔ)充則按交易習(xí)慣或合同相關(guān)條款確定。建議：量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如“廚房墻面油污清理至用紙巾擦拭無明顯痕跡”）；區(qū)分“必要服務(wù)”與“額外服務(wù)”（如“臨時(shí)加班需支付____元/小時(shí)加班費(fèi)”）。（三）費(fèi)用與違約責(zé)任：“合理性”與“過錯(cuò)責(zé)任”并重1.費(fèi)用約定：需符合公平原則，若明顯低于市場價(jià)或包含不合理扣款（如“遲到一次扣500元”），可能被法院認(rèn)定為“顯失公平”而撤銷（《民法典》第151條）。2.違約責(zé)任：違約金過高（如超過損失的30%）可請求法院調(diào)整（《民法典》第585條）。同時(shí)，需區(qū)分“過錯(cuò)責(zé)任”：若乙方因故意或重大過失（如未關(guān)煤氣導(dǎo)致火災(zāi)）造成甲方損失，需全額賠償；若因一般過失（如輕微劃傷家具），賠償責(zé)任可適當(dāng)減輕。（四）人身損害責(zé)任劃分：“誰過錯(cuò)，誰擔(dān)責(zé)”1.雇主責(zé)任：若因甲方提供的工具/環(huán)境缺陷（如漏電插座、松動(dòng)樓梯）導(dǎo)致乙方受傷，甲方需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任（《民法典》第1198條）；若乙方在服務(wù)中致第三人損害（如燙傷訪客），甲方作為“用工方”需先承擔(dān)責(zé)任，再向有故意/重大過失的乙方追償（《民法典》第1192條）。2.家政員責(zé)任：若乙方因自身過錯(cuò)（如違規(guī)操作家電）受傷，需自行承擔(dān)主要責(zé)任；若甲方已盡到安全提示義務(wù)（如告知電器使用禁忌），責(zé)任可進(jìn)一步減輕。（五）合同解除：“法定”與“約定”的雙重保障除合同約定的解除情形外，《民法典》第563條規(guī)定的法定解除權(quán)包括：因不可抗力致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)；乙方遲延履行主要義務(wù)，經(jīng)甲方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；乙方服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)（如連續(xù)多次違反衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)），導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。提示：解除合同需書面通知對(duì)方，保留送達(dá)憑證（如短信、快遞回執(zhí)）。三、常見法律風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)建議（一）口頭約定風(fēng)險(xiǎn)：“空口無憑”易吃虧部分雇主與家政員僅口頭約定服務(wù)內(nèi)容，一旦發(fā)生糾紛，“各執(zhí)一詞”難以舉證。應(yīng)對(duì)：務(wù)必簽訂書面合同，對(duì)關(guān)鍵條款（如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、休息時(shí)間）逐一明確，避免“口頭補(bǔ)充”。（二）保險(xiǎn)缺失風(fēng)險(xiǎn)：“意外”來臨無保障家政服務(wù)中人身損害、財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)較高，若未購買保險(xiǎn)，損失需由責(zé)任方自行承擔(dān)。應(yīng)對(duì)：甲方可購買“家政服務(wù)責(zé)任險(xiǎn)”，乙方可購買“人身意外險(xiǎn)”，費(fèi)用可協(xié)商由一方承擔(dān)或分?jǐn)?。（三）服?wù)標(biāo)準(zhǔn)模糊：“達(dá)標(biāo)”與否難界定若合同未明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如“打掃干凈”“照顧好老人”），雙方對(duì)“是否達(dá)標(biāo)”的理解易產(chǎn)生分歧。應(yīng)對(duì)：細(xì)化服務(wù)流程（如“每周一、三、五進(jìn)行全屋深度保潔，包含窗戶玻璃、家具表面、地面”）；留存服務(wù)記錄（如拍照、視頻，或讓甲方簽字確認(rèn)）。四、維權(quán)途徑與證據(jù)準(zhǔn)備（一）協(xié)商與調(diào)解糾紛發(fā)生后，優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成可向居委會(huì)、家政行業(yè)協(xié)會(huì)或人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解，調(diào)解協(xié)議具有合同效力，可申請司法確認(rèn)。（二）訴訟維權(quán)向法院起訴時(shí)，需準(zhǔn)備以下證據(jù)：1.家政服務(wù)合同（核心證據(jù)）；2.費(fèi)用支付憑證（轉(zhuǎn)賬記錄、收條）；3.服務(wù)質(zhì)量瑕疵證據(jù)（照片、視頻、聊天記錄、證人證言）；4.損失證明（如醫(yī)療費(fèi)票據(jù)、財(cái)產(chǎn)維修單據(jù)）。結(jié)語一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募艺?wù)合