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文檔簡(jiǎn)介

第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)醫(yī)院住院患者的管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,保障患者權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)醫(yī)院管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況,制定本制度。第二條本制度適用于我院所有住院患者及其家屬。第三條醫(yī)院住院患者管理應(yīng)遵循以下原則:1.以患者為中心,尊重患者權(quán)益;2.規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量;3.加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度,確保醫(yī)療安全;5.依法依規(guī),維護(hù)醫(yī)院合法權(quán)益。第二章住院患者入院管理第四條住院患者入院前,需完成以下手續(xù):1.患者本人或家屬持相關(guān)證件(身份證、戶口本、醫(yī)保卡等)到我院掛號(hào)處辦理掛號(hào)手續(xù);2.掛號(hào)后,患者需到住院處辦理入院手續(xù),包括填寫住院登記表、簽署知情同意書等;3.醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行健康檢查,確認(rèn)患者病情符合住院條件;4.醫(yī)院根據(jù)患者病情,為其分配病房。第五條住院患者入院后,需遵守以下規(guī)定:1.患者應(yīng)主動(dòng)向醫(yī)護(hù)人員說(shuō)明自己的病情、病史、過(guò)敏史等;2.患者應(yīng)按照醫(yī)囑進(jìn)行治療,不得擅自更改治療方案;3.患者應(yīng)遵守病房紀(jì)律,保持病房整潔,不得在病房?jī)?nèi)吸煙、飲酒;4.患者應(yīng)保持良好的作息時(shí)間,不得影響他人休息;5.患者應(yīng)愛護(hù)醫(yī)院公共設(shè)施,不得損壞或隨意丟棄。第三章住院患者治療管理第六條醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行治療,應(yīng)遵循以下原則:1.全面了解患者病情,制定個(gè)體化治療方案;2.嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范,確保醫(yī)療質(zhì)量;3.加強(qiáng)醫(yī)患溝通,充分尊重患者意愿;4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度,確保醫(yī)療安全;5.定期對(duì)患者進(jìn)行病情評(píng)估,調(diào)整治療方案。第七條醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行治療,應(yīng)采取以下措施:1.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)詳細(xì)詢問患者病情,進(jìn)行全面檢查,確保診斷準(zhǔn)確;2.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,防止交叉感染;3.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)密切關(guān)注患者病情變化,及時(shí)調(diào)整治療方案;4.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)加強(qiáng)病情觀察,做好病情記錄;5.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)定期與患者溝通,了解患者需求,調(diào)整治療方案。第四章住院患者護(hù)理管理第八條醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理,應(yīng)遵循以下原則:1.以患者為中心,尊重患者權(quán)益;2.嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)范,提高護(hù)理質(zhì)量;3.加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度,確保醫(yī)療安全;5.依法依規(guī),維護(hù)醫(yī)院合法權(quán)益。第九條醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理,應(yīng)采取以下措施:1.護(hù)理人員應(yīng)全面了解患者病情,制定個(gè)體化護(hù)理計(jì)劃;2.護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,防止交叉感染;3.護(hù)理人員應(yīng)密切關(guān)注患者病情變化,及時(shí)調(diào)整護(hù)理計(jì)劃;4.護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)病情觀察,做好病情記錄;5.護(hù)理人員應(yīng)定期與患者溝通,了解患者需求,調(diào)整護(hù)理計(jì)劃。第五章住院患者費(fèi)用管理第十條醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行費(fèi)用管理,應(yīng)遵循以下原則:1.公平合理,確?;颊邫?quán)益;2.嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);3.依法依規(guī),維護(hù)醫(yī)院合法權(quán)益。第十一條醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行費(fèi)用管理,應(yīng)采取以下措施:1.醫(yī)院應(yīng)設(shè)立專門的收費(fèi)部門,負(fù)責(zé)患者的費(fèi)用收取和結(jié)算;2.醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向患者公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);3.醫(yī)院應(yīng)定期向患者提供費(fèi)用清單,確?;颊吡私庾约旱馁M(fèi)用情況;4.醫(yī)院應(yīng)設(shè)立投訴渠道,及時(shí)處理患者的投訴。第六章住院患者出院管理第十二條患者出院前,需完成以下手續(xù):1.醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者進(jìn)行出院評(píng)估,確認(rèn)患者病情穩(wěn)定;2.醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行出院指導(dǎo),告知患者出院后的注意事項(xiàng);3.患者或家屬辦理出院手續(xù),結(jié)清相關(guān)費(fèi)用;4.醫(yī)院為患者開具出院證明。第十三條患者出院后,應(yīng)遵守以下規(guī)定:1.患者應(yīng)按照醫(yī)囑進(jìn)行康復(fù)治療,不得擅自中斷;2.患者應(yīng)定期復(fù)查,了解病情變化;3.患者應(yīng)保持良好的生活習(xí)慣,預(yù)防疾病復(fù)發(fā);4.患者應(yīng)關(guān)注自己的身體健康,如有不適,及時(shí)就醫(yī)。第七章附則第十四條本制度由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。醫(yī)院患者住院管理制度第一章總則第一條為加強(qiáng)醫(yī)院住院患者的管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,保障患者權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)醫(yī)院管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況,制定本制度。第二條本制度適用于我院所有住院患者及其家屬。第三條醫(yī)院住院患者管理應(yīng)遵循以下原則:1.以患者為中心,尊重患者權(quán)益;2.規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量;3.加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度,確保醫(yī)療安全;5.依法依規(guī),維護(hù)醫(yī)院合法權(quán)益。第二章住院患者入院管理第四條住院患者入院前,需完成以下手續(xù):1.患者本人或家屬持相關(guān)證件(身份證、戶口本、醫(yī)??ǖ龋┑轿以簰焯?hào)處辦理掛號(hào)手續(xù);2.掛號(hào)后,患者需到住院處辦理入院手續(xù),包括填寫住院登記表、簽署知情同意書等;3.醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行健康檢查,確認(rèn)患者病情符合住院條件;4.醫(yī)院根據(jù)患者病情,為其分配病房。第五條住院患者入院后,需遵守以下規(guī)定:1.患者應(yīng)主動(dòng)向醫(yī)護(hù)人員說(shuō)明自己的病情、病史、過(guò)敏史等;2.患者應(yīng)按照醫(yī)囑進(jìn)行治療,不得擅自更改治療方案;3.患者應(yīng)遵守病房紀(jì)律,保持病房整潔,不得在病房?jī)?nèi)吸煙、飲酒;4.患者應(yīng)保持良好的作息時(shí)間,不得影響他人休息;5.患者應(yīng)愛護(hù)醫(yī)院公共設(shè)施,不得損壞或隨意丟棄。第三章住院患者治療管理第六條醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行治療,應(yīng)遵循以下原則:1.全面了解患者病情,制定個(gè)體化治療方案;2.嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范,確保醫(yī)療質(zhì)量;3.加強(qiáng)醫(yī)患溝通,充分尊重患者意愿;4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度,確保醫(yī)療安全;5.定期對(duì)患者進(jìn)行病情評(píng)估,調(diào)整治療方案。第七條醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行治療,應(yīng)采取以下措施:1.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)詳細(xì)詢問患者病情,進(jìn)行全面檢查,確保診斷準(zhǔn)確;2.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,防止交叉感染;3.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)密切關(guān)注患者病情變化,及時(shí)調(diào)整治療方案;4.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)加強(qiáng)病情觀察,做好病情記錄;5.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)定期與患者溝通,了解患者需求,調(diào)整治療方案。第四章住院患者護(hù)理管理第八條醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理,應(yīng)遵循以下原則:1.以患者為中心,尊重患者權(quán)益;2.嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)范,提高護(hù)理質(zhì)量;3.加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度,確保醫(yī)療安全;5.依法依規(guī),維護(hù)醫(yī)院合法權(quán)益。第九條醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理,應(yīng)采取以下措施:1.護(hù)理人員應(yīng)全面了解患者病情,制定個(gè)體化護(hù)理計(jì)劃;2.護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,防止交叉感染;3.護(hù)理人員應(yīng)密切關(guān)注患者病情變化,及時(shí)調(diào)整護(hù)理計(jì)劃;4.護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)病情觀察,做好病情記錄;5.護(hù)理人員應(yīng)定期與患者溝通,了解患者需求,調(diào)整護(hù)理計(jì)劃。第五章住院患者費(fèi)用管理第十條醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行費(fèi)用管理,應(yīng)遵循以下原則:1.公平合理,確?;颊邫?quán)益;2.嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);3.依法依規(guī),維護(hù)醫(yī)院合法權(quán)益。第十一條醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行費(fèi)用管理,應(yīng)采取以下措施:1.醫(yī)院應(yīng)設(shè)立專門的收費(fèi)部門,負(fù)責(zé)患者的費(fèi)用收取和結(jié)算;2.醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向患者公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);3.醫(yī)院應(yīng)定期向患者提供費(fèi)用清單,確?;颊吡私庾约旱馁M(fèi)用情況;4.醫(yī)院應(yīng)設(shè)立投訴渠道,及時(shí)處理患者的投訴。第六章住院患者出院管理第十二條患者出院前,需完成以下手續(xù):1.醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者進(jìn)行出院評(píng)估,確認(rèn)患者病情穩(wěn)定;2.醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行出院指導(dǎo),告知患者出院后的注意事項(xiàng);3.患者或家屬辦理出院手續(xù),結(jié)清相關(guān)費(fèi)用;4.醫(yī)院為患者開具出院證明。第十三條患者出院后,應(yīng)遵守以下規(guī)定:1.患者應(yīng)按照醫(yī)囑進(jìn)行康復(fù)治療,不得擅自中斷;2.患者應(yīng)定期復(fù)查,了解病情變化;3.患者應(yīng)保持良好的生活習(xí)慣,預(yù)防疾病復(fù)發(fā);4.患者應(yīng)關(guān)注自己的身體健康,如有不適,及時(shí)就醫(yī)。第七章附則第十四條本制度由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)醫(yī)院患者住院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)醫(yī)院管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況,制定本制度。第二條本制度適用于我院所有住院患者及其家屬。第三條醫(yī)院患者住院管理應(yīng)遵循以下原則:(一)以人為本,尊重患者權(quán)益;(二)科學(xué)管理,提高醫(yī)療質(zhì)量;(三)規(guī)范操作,確保醫(yī)療安全;(四)廉潔自律,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。第二章住院手續(xù)第四條患者住院前,需持相關(guān)證件到我院住院處辦理住院手續(xù)。第五條住院處工作人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)患者信息,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。第六條患者住院手續(xù)辦理完畢后,住院處應(yīng)向患者或家屬發(fā)放住院通知單。第七條患者或家屬需按照規(guī)定繳納住院費(fèi)用,住院費(fèi)用包括但不限于床位費(fèi)、治療費(fèi)、藥品費(fèi)等。第八條患者住院期間,如需調(diào)整治療方案或出院,需經(jīng)主治醫(yī)師同意,并辦理相關(guān)手續(xù)。第三章住院期間管理第九條患者住院期間,應(yīng)遵守以下規(guī)定:(一)按時(shí)作息,保持病房安靜、整潔;(二)配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行各項(xiàng)檢查、治療;(三)愛護(hù)醫(yī)院公共設(shè)施,不得隨意損壞;(四)不得在病房?jī)?nèi)吸煙、飲酒、賭博等;(五)不得擅自離院,如有特殊情況需離院,需經(jīng)主治醫(yī)師同意,并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條患者住院期間,家屬應(yīng)遵守以下規(guī)定:(一)關(guān)心、照顧患者,保持病房整潔;(二)遵守醫(yī)院規(guī)章制度,不得在病房?jī)?nèi)大聲喧嘩、吵鬧;(三)不得在病房?jī)?nèi)吸煙、飲酒、賭博等;(四)不得擅自離院,如有特殊情況需離院,需經(jīng)主治醫(yī)師同意,并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條醫(yī)院應(yīng)設(shè)立患者投訴渠道,患者或家屬對(duì)住院期間的服務(wù)有異議,可向醫(yī)院投訴。第四章出院手續(xù)第十二條患者出院前,需辦理以下手續(xù):(一)結(jié)清住院費(fèi)用;(二)辦理出院手續(xù);(三)領(lǐng)取出院小結(jié);(四)辦理出院證明。第十三條患者出院后,如有病情復(fù)發(fā)或需要復(fù)查,應(yīng)及時(shí)到我院就診。第五章附則第十四條本制度由我院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。以下為詳細(xì)內(nèi)容:第一章總則第一條為加強(qiáng)醫(yī)院患者住院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)醫(yī)院管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況,制定本制度。第二條本制度適用于我院所有住院患者及其家屬。第三條醫(yī)院患者住院管理應(yīng)遵循以下原則:(一)以人為本,尊重患者權(quán)益;(二)科學(xué)管理,提高醫(yī)療質(zhì)量;(三)規(guī)范操作,確保醫(yī)療安全;(四)廉潔自律,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。第二章住院手續(xù)第四條患者住院前,需持相關(guān)證件到我院住院處辦理住院手續(xù)。第五條住院處工作人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)患者信息,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。第六條患者住院手續(xù)辦理完畢后,住院處應(yīng)向患者或家屬發(fā)放住院通知單。第七條患者或家屬需按照規(guī)定繳納住院費(fèi)用,住院費(fèi)用包括但不限于床位費(fèi)、治療費(fèi)、藥品費(fèi)等。第八條患者住院期間,如需調(diào)整治療方案或出院,需經(jīng)主治醫(yī)師同意,并辦理相關(guān)手續(xù)。第三章住院期間管理第九條患者住院期間,應(yīng)遵守以下規(guī)定:(一)按時(shí)作息,保持病房安靜、整潔;(二)配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行各項(xiàng)檢查、治療;(三)愛護(hù)醫(yī)院公共設(shè)施,不得隨意損壞;(四)不得在病房?jī)?nèi)吸煙、飲酒、賭博等;(五)不得擅自離院,如有特殊情況需離院,需經(jīng)主治醫(yī)師同意,并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條患者住院期間,家屬應(yīng)遵守以下規(guī)定:(一)關(guān)心、照顧患者,保持病房整潔;(二)遵守醫(yī)院規(guī)章制度,不得在病房?jī)?nèi)大聲喧嘩、吵鬧;(三)不得在病房?jī)?nèi)吸煙、飲酒、賭博等;(四)不得擅自離院,如有特殊情況需離院,需經(jīng)主治醫(yī)師同意,并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條醫(yī)院應(yīng)設(shè)立患者投訴渠道,患者或家屬對(duì)住院期間的服務(wù)有異議,可向醫(yī)院投訴。第四章出院手續(xù)第十二條患者出院前,需辦理以下手續(xù):(一)結(jié)清住院費(fèi)用;(二)辦理出院手續(xù);(三)領(lǐng)取出院小結(jié);(四)辦理出院證明。第十三條患者出院后,如有病情復(fù)發(fā)或需要復(fù)查,應(yīng)及時(shí)到我院就診。第五章附則第十四條本制度由我院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。以上為醫(yī)院患者住院管理制度的詳細(xì)內(nèi)容,旨在規(guī)范醫(yī)院患者住院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益。請(qǐng)全體醫(yī)護(hù)人員及患者家屬共同遵守,共同營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)醫(yī)院住院患者的管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障患者權(quán)益,維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序,根據(jù)《中華人民共和國(guó)醫(yī)院管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況,制定本制度。第二條本制度適用于我院所有住院患者及其家屬。第三條醫(yī)院住院患者管理應(yīng)遵循以下原則:(一)以人為本,關(guān)愛患者,尊重患者權(quán)益;(二)規(guī)范診療,確保醫(yī)療安全;(三)加強(qiáng)管理,提高醫(yī)療質(zhì)量;(四)強(qiáng)化服務(wù),提升患者滿意度。第二章住院患者的入院與出院第四條住院患者的入院程序:(一)患者或家屬持相關(guān)證件到我院門診就診,經(jīng)醫(yī)生診斷需住院治療者,由醫(yī)生開具住院證;(二)患者或家屬持住院證到住院處辦理入院手續(xù),繳納住院押金;(三)住院處工作人員為患者辦理入院手續(xù),包括填寫入院登記表、簽訂住院協(xié)議、領(lǐng)取住院證等;(四)患者或家屬將患者送至病房,由護(hù)士進(jìn)行入院評(píng)估,協(xié)助患者進(jìn)行各項(xiàng)檢查。第五條住院患者的出院程序:(一)患者病情好轉(zhuǎn)或達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)生開具出院醫(yī)囑;(二)患者或家屬持出院醫(yī)囑到住院處辦理出院手續(xù);(三)住院處工作人員為患者辦理出院手續(xù),包括結(jié)算費(fèi)用、退還押金、收回住院證等;(四)患者或家屬將患者帶離醫(yī)院。第三章住院患者的病房管理第六條病房環(huán)境:(一)病房應(yīng)保持整潔、安靜、舒適,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);(二)病房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備齊全,定期檢查、維修,確保安全;(三)病房?jī)?nèi)禁止吸煙、飲酒、賭博等不良行為。第七條病房患者管理:(一)患者應(yīng)遵守病房規(guī)章制度,服從醫(yī)護(hù)人員管理;(二)患者應(yīng)保持病房衛(wèi)生,不亂扔垃圾,不隨地吐痰;(三)患者應(yīng)愛護(hù)病房設(shè)施設(shè)備,不得損壞;(四)患者應(yīng)保持病房安靜,不得大聲喧嘩、吵鬧;(五)患者應(yīng)遵守作息時(shí)間,按時(shí)休息。第八條病房訪視管理:(一)患者家屬探視應(yīng)遵守醫(yī)院規(guī)定,不得影響他人休息;(二)探視時(shí)間一般安排在白天,探視人數(shù)不宜過(guò)多;(三)探視時(shí),患者家屬應(yīng)保持病房整潔,不得亂扔垃圾;(四)探視結(jié)束后,患者家屬應(yīng)離開病房。第四章住院患者的醫(yī)療費(fèi)用管理第九條醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算:(一)患者住院期間,醫(yī)療費(fèi)用按醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行結(jié)算;(二)患者或家屬可隨時(shí)查詢醫(yī)療費(fèi)用明細(xì);(三)患者出院時(shí),應(yīng)結(jié)清全部醫(yī)

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