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社群團購團長協(xié)議合同甲方(平臺方):名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(團長):姓名:身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方從事社群團購業(yè)務(wù),乙方具備一定的客戶資源和組織能力,愿意擔任社群團購團長,為甲方推廣銷售商品及服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),就乙方擔任社群團購團長事宜達成如下協(xié)議:一、合同標的及服務(wù)內(nèi)容1.團購商品及服務(wù)甲方提供各類商品及相關(guān)服務(wù)作為社群團購的標的物,具體商品及服務(wù)范圍以甲方實際發(fā)布并經(jīng)乙方確認的團購清單為準。團購商品包括但不限于食品、日用品、美妝護膚、母嬰用品等。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負責在其社群(如微信群、QQ群等)內(nèi)組織開展團購活動,向社群成員推廣甲方提供的團購商品及服務(wù),引導社群成員下單購買,并協(xié)助甲方完成訂單的收集、整理、反饋等工作。乙方應(yīng)積極維護社群秩序,解答社群成員關(guān)于團購商品及服務(wù)的疑問,處理售后問題等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方制定的規(guī)則開展團購活動。對乙方的團購?fù)茝V行為進行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為,有權(quán)要求乙方立即糾正,并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。根據(jù)市場情況和運營需要,調(diào)整團購商品的價格、種類、活動方案等,但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方提供團購商品及服務(wù)的詳細信息,包括商品規(guī)格、價格、庫存、售后服務(wù)等。保證所提供的團購商品及服務(wù)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)質(zhì)量標準,具備合法的銷售資質(zhì)。負責處理乙方反饋的社群成員關(guān)于團購商品及服務(wù)的咨詢、投訴等問題,并及時向乙方反饋處理結(jié)果。根據(jù)乙方的團購業(yè)績,按照本協(xié)議約定向乙方支付相應(yīng)的報酬。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取相應(yīng)的報酬。在遵守本協(xié)議及甲方規(guī)則的前提下,自主開展團購?fù)茝V活動,包括但不限于選擇推廣方式、時間、頻率等。有權(quán)要求甲方提供必要的培訓、支持和協(xié)助,以更好地開展團購業(yè)務(wù)。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,誠實守信地開展團購活動,不得從事任何損害甲方利益或聲譽的行為。按照甲方提供的團購商品及服務(wù)信息,如實向社群成員進行宣傳推廣,不得夸大、虛假宣傳或誤導社群成員。積極維護社群秩序,不得在社群內(nèi)發(fā)布與團購無關(guān)的不良信息或廣告,不得煽動社群成員進行不利于甲方或團購活動的行為。及時收集、整理社群成員的訂單信息,并準確無誤地反饋給甲方。在訂單處理過程中,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時與甲方溝通協(xié)調(diào),協(xié)助甲方解決問題。妥善處理社群成員關(guān)于團購商品及服務(wù)的售后問題,如退換貨、質(zhì)量投訴等。對于無法自行解決的售后問題,應(yīng)及時反饋給甲方,并配合甲方完成售后處理工作。保守甲方的商業(yè)秘密和團購活動相關(guān)信息,不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意,不得將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、報酬及支付方式1.報酬計算方式甲方根據(jù)乙方的團購業(yè)績,按照以下方式計算乙方的報酬:乙方的報酬=團購商品及服務(wù)的實際銷售額×約定的提成比例。提成比例根據(jù)團購商品及服務(wù)的類別、銷售難度等因素由雙方另行協(xié)商確定,并在本協(xié)議附件中明確。2.支付周期甲方在每月[具體日期]對乙方上月的團購業(yè)績進行統(tǒng)計核算,并在核算完成后的[X]個工作日內(nèi)將乙方應(yīng)得的報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。3.支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付報酬,乙方應(yīng)向甲方提供準確的銀行賬戶信息。如乙方銀行賬戶信息發(fā)生變更,應(yīng)提前[X]個工作日書面通知甲方。四、商品供應(yīng)及交付1.商品供應(yīng)甲方負責按照乙方收集的訂單信息,及時組織商品供應(yīng)。甲方應(yīng)確保商品的供應(yīng)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等符合訂單要求,并在約定的時間內(nèi)將商品交付至指定地點(如有)。2.交付方式對于線上交付的商品及服務(wù)(如電子優(yōu)惠券、虛擬商品等),甲方應(yīng)在訂單確認后的[X]個小時內(nèi)完成交付,并確保乙方及社群成員能夠正常獲取和使用。對于線下交付的商品,甲方應(yīng)按照與乙方約定的物流配送方式進行發(fā)貨。如乙方有特殊要求,甲方應(yīng)盡量滿足。商品交付時間以物流簽收時間為準。五、售后服務(wù)1.甲方售后服務(wù)義務(wù)對于團購商品及服務(wù),甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及相關(guān)質(zhì)量標準提供售后服務(wù)。如商品存在質(zhì)量問題、與宣傳不符等情況,甲方應(yīng)負責退換貨、退款等處理工作。甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線及郵箱,及時受理乙方及社群成員的售后咨詢和投訴,并在接到售后問題后的[X]個工作日內(nèi)給予明確答復(fù)和處理結(jié)果。2.乙方售后服務(wù)協(xié)助義務(wù)乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方處理社群成員的售后問題,及時向甲方反饋售后問題的具體情況,并按照甲方的要求提供相關(guān)證據(jù)和信息。在甲方處理售后問題過程中,乙方應(yīng)配合甲方與社群成員進行溝通協(xié)調(diào),做好解釋安撫工作,維護良好的客戶關(guān)系。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付報酬或提供團購商品及服務(wù),應(yīng)承擔違約責任,除支付拖欠的報酬或提供相應(yīng)商品及服務(wù)外,還應(yīng)按照未支付報酬或商品及服務(wù)價值的[X]%向乙方支付違約金。若甲方提供的團購商品及服務(wù)不符合國家法律法規(guī)及相關(guān)質(zhì)量標準,導致乙方及社群成員遭受損失的,甲方應(yīng)承擔賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定開展團購活動或違反甲方制定的規(guī)則,甲方有權(quán)要求乙方立即糾正,并根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、扣除報酬、暫停合作等處罰。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔賠償責任。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或團購活動相關(guān)信息,應(yīng)向甲方支付違約金[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方未妥善處理社群成員售后問題,導致甲方遭受客戶投訴、聲譽受損等情況,乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方解決問題,并根據(jù)情節(jié)輕重向甲方支付違約金[X]元至[X]元不等。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]
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