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酒店咨詢公司合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方有酒店咨詢相關(guān)需求,乙方具備專業(yè)的酒店咨詢服務(wù)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供酒店咨詢服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.酒店市場調(diào)研乙方應(yīng)全面、深入地對目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)研,包括但不限于當(dāng)?shù)鼐频晔袌龅墓┬锠顩r、競爭態(tài)勢、消費者偏好、價格水平等方面。調(diào)研需采用科學(xué)合理的方法,收集準(zhǔn)確、詳實的數(shù)據(jù),并形成專業(yè)的調(diào)研報告。2.酒店定位與規(guī)劃根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,結(jié)合甲方酒店的實際情況,乙方為甲方提供酒店的定位建議,包括但不限于酒店的星級定位、目標(biāo)客戶群體定位、主題特色定位等。同時,制定詳細(xì)的酒店規(guī)劃方案,涵蓋酒店的功能布局、設(shè)施配置、裝修風(fēng)格等方面,確保酒店規(guī)劃符合市場需求和甲方預(yù)期。3.運營管理咨詢乙方協(xié)助甲方建立完善的酒店運營管理體系,包括但不限于制定運營管理制度、服務(wù)流程規(guī)范、人員培訓(xùn)計劃等。提供關(guān)于酒店市場營銷策略、客戶關(guān)系管理、成本控制等方面的專業(yè)建議,以提升酒店的運營效率和經(jīng)濟效益。4.服務(wù)具體要求乙方應(yīng)在合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)啟動服務(wù)工作,并按照項目進(jìn)度節(jié)點有序推進(jìn)各項任務(wù)。在服務(wù)過程中,乙方需保持與甲方的密切溝通,及時向甲方匯報工作進(jìn)展情況,接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。乙方提交的所有報告、方案等文件應(yīng)符合行業(yè)規(guī)范和甲方要求,內(nèi)容準(zhǔn)確、邏輯清晰、具有可操作性。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)獲取乙方提交的各類報告、方案等文件資料。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于酒店的基本情況、財務(wù)狀況、規(guī)劃設(shè)想等,并確保所提供資料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。為乙方開展服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和配合,包括安排相關(guān)人員與乙方溝通、協(xié)調(diào)工作場地等。按照本合同約定及時支付服務(wù)費用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲取服務(wù)費用。在履行服務(wù)過程中,根據(jù)實際情況要求甲方補充或提供必要的資料和信息。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的酒店咨詢服務(wù)。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密,不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方匯報服務(wù)工作進(jìn)展情況,及時解答甲方提出的問題。在服務(wù)結(jié)束后,對甲方提出的后續(xù)咨詢問題給予必要的支持和協(xié)助。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用雙方約定,本項目服務(wù)費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此費用為固定總價,不因任何因素調(diào)整,但因甲方提出的超出本合同約定服務(wù)范圍的額外需求導(dǎo)致乙方工作量增加的除外。(二)支付方式1.合同簽訂后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.乙方完成酒店市場調(diào)研報告并提交給甲方,經(jīng)甲方審核通過后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.乙方完成酒店定位與規(guī)劃方案并提交給甲方,經(jīng)甲方審核通過后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。4.乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容,經(jīng)甲方驗收合格后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、項目進(jìn)度安排(一)第一階段:酒店市場調(diào)研(合同簽訂后第1[X]周)1.乙方組建專業(yè)調(diào)研團隊,制定詳細(xì)的調(diào)研計劃。2.開展實地調(diào)研工作,包括問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等。3.第[X]周結(jié)束時,乙方完成初步的市場調(diào)研數(shù)據(jù)收集和整理工作。(二)第二階段:酒店市場調(diào)研報告撰寫與提交(第[X+1][X+2]周)1.乙方對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,撰寫酒店市場調(diào)研報告。2.報告內(nèi)容應(yīng)包括市場現(xiàn)狀、競爭分析、消費者需求、發(fā)展趨勢等方面。3.第[X+2]周結(jié)束時,乙方將酒店市場調(diào)研報告提交給甲方審核。(三)第三階段:酒店定位與規(guī)劃方案制定(第[X+3][X+5]周)1.根據(jù)市場調(diào)研報告,結(jié)合甲方意見,乙方制定酒店定位與規(guī)劃方案。2.方案內(nèi)容涵蓋酒店星級定位、功能布局、設(shè)施配置、裝修風(fēng)格等。3.第[X+5]周結(jié)束時,乙方將酒店定位與規(guī)劃方案提交給甲方審核。(四)第四階段:運營管理咨詢服務(wù)(第[X+6][X+8]周)1.乙方協(xié)助甲方建立酒店運營管理體系,包括制度制定、流程規(guī)范、人員培訓(xùn)計劃等。2.提供市場營銷、客戶關(guān)系管理、成本控制等方面的專業(yè)建議。3.第[X+8]周結(jié)束時,乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容,并提交總結(jié)報告給甲方驗收。五、驗收標(biāo)準(zhǔn)及方式(一)驗收標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提交的各項報告、方案等文件應(yīng)符合本合同約定的內(nèi)容和要求,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析合理、建議可行。2.酒店咨詢服務(wù)應(yīng)達(dá)到提升甲方酒店市場競爭力、優(yōu)化運營管理、實現(xiàn)預(yù)期經(jīng)濟效益等目標(biāo)。(二)驗收方式1.甲方在收到乙方提交的相關(guān)文件資料后,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核,并向乙方反饋審核意見。如甲方認(rèn)為乙方提交成果不符合要求,有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行修改完善,直至符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)期滿后,甲方組織相關(guān)人員對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行全面驗收。驗收通過后,甲方向乙方出具書面驗收報告。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間和金額支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)工作,并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金,同時承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方提供的資料和信息存在虛假、不準(zhǔn)確或不完整等情況,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作或影響服務(wù)成果質(zhì)量的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,乙方有權(quán)要求甲方補充或更正資料,并根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)期限和費用,甲方還應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),或未按時完成服務(wù)工作,每逾期一日應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本合同,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費用,并按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金,同時賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方違反保密義務(wù),向第三方披露或使用甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息,乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,采取一切合理措施防止損失擴大,并按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方違約行為給甲方造成重大損失或?qū)е录追匠袚?dān)法律責(zé)任的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后[X]年。八、爭議解決方式本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1

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