[太原某博物館]博物館安全檢查與應(yīng)急處置規(guī)范第一章總則

第一條為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理[太原某博物館]各類突發(fā)事件，提高博物館快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，健全應(yīng)急機(jī)制，最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障[居民/員工]生命和財產(chǎn)安全，維護(hù)正常的教學(xué)、工作、參觀秩序，維護(hù)[社會/企業(yè)]穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》、教育部《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)定，結(jié)合[太原某博物館]實際，制定本規(guī)范。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮與快速反應(yīng)機(jī)制。太原某博物館成立安全檢查與應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），全面負(fù)責(zé)博物館安全檢查與應(yīng)急處置工作的統(tǒng)一指揮、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督落實。建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，確保信息暢通、指令明確、行動迅速，實現(xiàn)安全檢查與應(yīng)急處置工作的高效協(xié)同，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行有效處置。

2.分級負(fù)責(zé)與屬地管理。遵循分級負(fù)責(zé)、屬地管理的原則，明確博物館內(nèi)部各部門及各崗位的安全檢查與應(yīng)急處置職責(zé)。博物館主要負(fù)責(zé)人是本單位安全檢查與應(yīng)急處置工作的第一責(zé)任人，各部門負(fù)責(zé)人對本部門安全檢查與應(yīng)急處置工作負(fù)直接責(zé)任。發(fā)生突發(fā)事件時，由事件發(fā)生地部門或單位首先響應(yīng)，并根據(jù)事件性質(zhì)和程度逐級上報，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案。

3.預(yù)防為主與及時控制。堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，建立健全安全檢查制度，定期開展安全隱患排查、風(fēng)險評估和研判工作，實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預(yù)警、早處置。加強(qiáng)日常安全管理，強(qiáng)化安全意識教育，提高員工安全防范能力，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，最大限度減少突發(fā)事件的發(fā)生。一旦發(fā)生突發(fā)事件，要迅速采取措施進(jìn)行控制，防止事態(tài)蔓延和擴(kuò)大。

4.系統(tǒng)聯(lián)動與群防群控。建立博物館內(nèi)部各部門、各崗位之間以及與外部相關(guān)單位（如公安、消防、醫(yī)療等）之間的聯(lián)動機(jī)制，形成信息共享、資源整合、協(xié)同作戰(zhàn)的工作格局。加強(qiáng)安全防范宣傳教育，提高[居民/員工]的安全意識和自救互救能力，鼓勵[居民/員工]積極參與安全檢查與應(yīng)急處置工作，形成群防群控的良好局面。

5.區(qū)分性質(zhì)與依法處置。根據(jù)突發(fā)事件的不同性質(zhì)、特點(diǎn)和危害程度，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。堅持依法處置原則，嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和博物館內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行處置，確保應(yīng)急處置工作的合法性、合理性和規(guī)范性。在處置過程中，要充分保障[居民/員工]的合法權(quán)益，維護(hù)博物館的正常秩序和形象，做到合情合理、依法辦事，防止事態(tài)擴(kuò)大和矛盾激化。同時，要注重收集和保存相關(guān)證據(jù)，為后續(xù)的調(diào)查處理提供依據(jù)。

第三條適用范圍

本規(guī)范適用于[太原某博物館]各類突發(fā)事件的預(yù)防、檢查與應(yīng)急處置工作。本規(guī)范所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成[居民/員工]身體嚴(yán)重?fù)p害、死亡，或是博物館公共財產(chǎn)受到損失，[社會/企業(yè)]參觀、工作秩序受到影響，[社會/企業(yè)]聲譽(yù)受到損害的事件等，主要包括以下幾個方面：

1.社會安全類突發(fā)事件。包括：博物館[轄區(qū)內(nèi)]涉及[居民/員工]的各種非法集會、游行、示威、請愿以及集體罷工、罷市、上訪、聚眾鬧事等群體性事件，各種邪教的非法傳教活動、政治性破壞活動，[居民/員工]的非正常死亡、失蹤等可能會引發(fā)影響社會穩(wěn)定的事件。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件。發(fā)生在博物館[轄區(qū)內(nèi)]、造成一定范圍內(nèi)人員傷亡或重大財產(chǎn)損失的重大治安和刑事案件，針對[居民/員工]或博物館的各類恐怖襲擊事件，以及盜竊、破壞博物館館藏文物、展品等違法犯罪行為。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件。發(fā)生在博物館[轄區(qū)內(nèi)]的建筑物倒塌、火災(zāi)、電力、供水、供氧等發(fā)生重大事故，安全生產(chǎn)事故，重大交通安全事故，大型群體活動公共安全事故，重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故，以及館藏文物、展品發(fā)生重大損毀事件等。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。突然發(fā)生并造成或者可能造成博物館[轄區(qū)內(nèi)][居民/員工]健康嚴(yán)重?fù)p害的食品衛(wèi)生安全、疫病傳染等事件。包括：在博物館內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件；博物館周邊發(fā)生的、可能對博物館[轄區(qū)內(nèi)][居民/員工]健康造成危害的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件。包括：氣象災(zāi)害（如臺風(fēng)、暴雨、暴雪、冰雹、干旱等）、地質(zhì)災(zāi)害（如地震、滑坡、泥石流等）、水文災(zāi)害（如洪水、內(nèi)澇等）及由各類自然災(zāi)害誘發(fā)的各種次生災(zāi)害等發(fā)生在博物館[轄區(qū)內(nèi)]的事件。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件。包括：針對博物館信息系統(tǒng)的黑客攻擊、病毒入侵、網(wǎng)絡(luò)破壞等事件，竊取博物館或[居民/員工]的保密信息，可能造成嚴(yán)重后果的事件；利用網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布虛假信息、有害信息，或進(jìn)行詐騙等損害博物館聲譽(yù)、影響博物館安全穩(wěn)定的事件。

7.考試安全類突發(fā)事件。指在博物館舉辦或相關(guān)的考試活動中，在命題管理、試卷印刷、運(yùn)送、保管等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的泄密事件，以及在考試實施、監(jiān)考等過程中發(fā)生的違規(guī)、作弊或暴力事件。

8.其他影響安全穩(wěn)定的公共事件。指除上述類別之外，可能對博物館安全穩(wěn)定造成影響的突發(fā)公共事件，如重大輿情事件、涉外突發(fā)事件等。

第二章應(yīng)急組織體系及職責(zé)

第四條突發(fā)事件應(yīng)急組織體系

[太原某博物館]成立突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)立社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、重大治安和刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、信息工作組等八個工作組。

第五條突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

組長：博物館館長

副組長：分管安全保衛(wèi)工作的副館長

成員：博物館辦公室、安保部、藏品保管部、陳列部、觀眾服務(wù)部、宣傳部、后勤保障部、財務(wù)部等主要負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一決策、組織、指揮博物館各類突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)行動，下達(dá)應(yīng)急處置工作任務(wù)。重大問題在第一時間內(nèi)向上級主管部門請示、報告。

第六條領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及主要職責(zé)

突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在博物館辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)收集和分析相關(guān)信息，提出處理各類突發(fā)事件的指導(dǎo)意見和具體措施報領(lǐng)導(dǎo)小組；及時總結(jié)博物館處理各類突發(fā)事件的經(jīng)驗和做法；督導(dǎo)、檢查各部門落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實落實。

第三章預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

第八條預(yù)防預(yù)警信息管理規(guī)范

為確保突發(fā)事件信息報送的及時、準(zhǔn)確、全面，為應(yīng)急處置工作提供可靠依據(jù)，特制定本規(guī)范。

1.信息報送核心原則

突發(fā)事件信息報送應(yīng)遵循以下核心原則：

（1）及時性：信息報送必須迅速及時，確保第一時間獲取并傳遞事件信息。

（2）首報意識：任何部門或個人在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或相關(guān)信息后，應(yīng)立即向博物館辦公室報告，確保第一時間報告（首報）。

（3）真實性：信息內(nèi)容必須真實、準(zhǔn)確，嚴(yán)禁任何形式的虛報、瞞報、漏報和遲報。

（4）完整性：報送信息應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素，確保信息要素齊全、內(nèi)容完整。

（5）續(xù)報要求：事件情況發(fā)生變化或處置進(jìn)展時，應(yīng)及時進(jìn)行續(xù)報，直至事件處置完畢。

2.信息報送流程

信息報送應(yīng)遵循“部門報告>博物館辦公室匯總>突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組決策>根據(jù)事件性質(zhì)和級別向[上級主管部門/省委辦公廳]報告”的流程。

（1）部門報告：博物館內(nèi)任何部門或崗位發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或相關(guān)信息后，應(yīng)立即向博物館辦公室報告初步情況。

（2）博物館辦公室匯總：博物館辦公室接到報告后，應(yīng)迅速核實、分析信息，判斷事件性質(zhì)和級別，并立即向突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長報告。

（3）領(lǐng)導(dǎo)小組決策：突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開緊急會議或進(jìn)行集體決策，研究確定事件級別、啟動相應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)程序，并指揮部署應(yīng)急處置工作。

（4）向上級報告：根據(jù)事件性質(zhì)、級別和影響范圍，領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否以及向[上級主管部門/省委辦公廳]報告事件信息。涉及需向省委辦公廳報告的重大突發(fā)事件，按本規(guī)范第4條執(zhí)行。

3.緊急書面信息報送流程

對于達(dá)到重大或特別重大級別，或可能引發(fā)重大社會影響的事件，除按規(guī)定立即電話報告外，應(yīng)按照以下流程進(jìn)行緊急書面報送：

（1）初報：博物館辦公室在接到事件報告后，立即整理形成初步書面報告，包含應(yīng)急信息核心要素，并立即報送至突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長。

（2）審核：領(lǐng)導(dǎo)小組組長審核同意后，由博物館辦公室在規(guī)定時限內(nèi)（具體時限根據(jù)事件級別和上級要求確定）將書面報告報送至[上級主管部門/省委辦公廳]。

（3）續(xù)報與終報：博物館辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組指示和事件發(fā)展情況，持續(xù)進(jìn)行信息續(xù)報，直至事件處置結(jié)束，并向[上級主管部門/省委辦公廳]報送事件處置總結(jié)報告（終報）。

4.應(yīng)急信息核心要素清單

報送的突發(fā)事件信息應(yīng)至少包含以下核心要素：

（1）時間：事件發(fā)生、發(fā)現(xiàn)或報告的具體時間。

（2）地點(diǎn)：事件發(fā)生的具體地理位置。

（3）規(guī)模：事件涉及的范圍、影響程度或人員數(shù)量。

（4）傷亡：事件造成的人員傷亡情況（包括死亡、重傷、輕傷人數(shù)）。

（5）起因：事件發(fā)生的初步原因或直接誘因。

（6）評估：對事件性質(zhì)、級別、發(fā)展趨勢和可能影響的初步評估。

（7）措施：已采取或擬采取的應(yīng)急處置措施。

（8）進(jìn)展：事件發(fā)展情況、處置進(jìn)展或當(dāng)前狀態(tài)。

（9）報告單位：信息報送部門或個人的名稱。

（10）聯(lián)系方式：報告人的有效聯(lián)系方式。

（11）附件：相關(guān)證據(jù)材料、圖片、視頻等（如有）。

5.需在規(guī)定時限內(nèi)向省委辦公廳報告的六類重大突發(fā)事件清單

下列六類重大突發(fā)事件信息，須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過電話向省委辦公廳口頭報告，并在2小時內(nèi)完成書面報告報送省委辦公廳：

（1）重大自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)、滑坡、泥石流等造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失或嚴(yán)重影響博物館運(yùn)行的自然災(zāi)害。

（2）重大事故災(zāi)難：如火災(zāi)、建筑物倒塌、重大安全生產(chǎn)事故、特種設(shè)備事故等造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失或嚴(yán)重影響博物館運(yùn)行的事故。

（3）重大公共衛(wèi)生事件：如傳染病疫情（特別是不明原因肺炎等）爆發(fā)、群體性食物中毒等造成或可能造成重大人員健康損害的事件。

（4）涉國防、港澳臺、外交領(lǐng)域重要緊急動態(tài)：如發(fā)生涉及國家安全、領(lǐng)土主權(quán)、香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)或涉外重大事件的緊急情況。

（5）重大預(yù)警動向：如接到上級部門發(fā)布的可能引發(fā)重大突發(fā)事件的緊急預(yù)警信息，或監(jiān)測到可能引發(fā)重大社會影響的風(fēng)險因素快速演變的動向。

（6）其他涉國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況：如重大暴恐事件、嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)安全事件、大規(guī)模群體性事件或其他嚴(yán)重影響國家安全、社會秩序和公共安全的緊急情況。

第九條預(yù)防預(yù)警行動

為有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生，提升預(yù)警能力，[太原某博物館]在日常運(yùn)行中必須持續(xù)開展以下常態(tài)化行動：

1.應(yīng)急機(jī)制日常管理在突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和監(jiān)督下，各專項應(yīng)急處置工作組及相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制的日常建設(shè)與管理，包括明確職責(zé)分工、完善工作流程、健全信息溝通協(xié)調(diào)機(jī)制等，確保應(yīng)急體系處于激活狀態(tài)。

2.應(yīng)急預(yù)案持續(xù)完善各專項應(yīng)急處置工作組應(yīng)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、上級預(yù)案及博物館實際情況，持續(xù)修訂和完善本組的應(yīng)急預(yù)案，包括綜合預(yù)案、專項預(yù)案和現(xiàn)場處置方案，確保預(yù)案的針對性、實用性和可操作性，并定期進(jìn)行評估和更新。

3.應(yīng)急隊伍建設(shè)加強(qiáng)應(yīng)急隊伍（包括但不限于安保隊伍、醫(yī)療救護(hù)隊伍、后勤保障隊伍、信息保障隊伍等）的建設(shè)，明確隊伍組成人員，定期進(jìn)行能力評估，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提升隊伍的專業(yè)化水平和實戰(zhàn)能力。

4.應(yīng)急培訓(xùn)與模擬演練定期組織不同層級、不同崗位的[居民/員工]以及各專項應(yīng)急處置工作組開展應(yīng)急知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和綜合應(yīng)急演練（包括桌面推演和實戰(zhàn)演練），提高[居民/員工]的應(yīng)急避險意識和自救互救能力，檢驗預(yù)案的可行性和隊伍的應(yīng)急響應(yīng)能力，并根據(jù)演練情況及時修訂完善預(yù)案。

5.應(yīng)急物資儲備與管理做好應(yīng)急物資的儲備、管理和維護(hù)工作，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求和實際需求，制定應(yīng)急物資清單，確保應(yīng)急照明、消防器材、醫(yī)療用品、通訊設(shè)備、生活必需品、防護(hù)用品、備份電源等關(guān)鍵物資儲備充足、種類齊全。建立物資臺賬，定期檢查、維護(hù)和更新物資，確保其處于良好狀態(tài)，并制定清晰的調(diào)配和補(bǔ)充機(jī)制，確保應(yīng)急需要時能夠充足、及時供應(yīng)。

第四章應(yīng)急響應(yīng)

第十條按事件等級響應(yīng)

1.事件等級劃分

根據(jù)突發(fā)事件造成的危害程度、影響范圍、發(fā)展趨勢等因素，將突發(fā)事件分為以下四個等級：

（1）I級事件（紅色預(yù)警）：特別重大突發(fā)事件。指造成或可能造成重大人員傷亡（如10人以上死亡，或[居民/員工]重傷30人以上），或造成重大財產(chǎn)損失，或嚴(yán)重威脅博物館安全、聲譽(yù)，以及對[社會/企業(yè)]公共安全和社會穩(wěn)定造成特別重大危害的事件。例如：發(fā)生重大火災(zāi)導(dǎo)致多人傷亡；發(fā)生針對博物館的嚴(yán)重暴力恐怖襲擊事件；發(fā)生造成重大影響的重特大自然災(zāi)害等。

（2）II級事件（橙色預(yù)警）：重大突發(fā)事件。指造成或可能造成較大人員傷亡（如3人以上死亡，或[居民/員工]重傷10人以上30人以下），或造成較大財產(chǎn)損失，或嚴(yán)重威脅博物館安全、聲譽(yù)，以及對[社會/企業(yè)]公共安全和社會穩(wěn)定造成重大危害的事件。例如：發(fā)生較大范圍火災(zāi)導(dǎo)致人員傷亡；發(fā)生重大盜竊、破壞館藏文物事件；發(fā)生較重自然災(zāi)害造成較大影響等。

（3）III級事件（黃色預(yù)警）：較大突發(fā)事件。指造成或可能造成一定人員傷亡（如[居民/員工]死亡3人以下，或[居民/員工]重傷10人以下），或造成一定財產(chǎn)損失，或威脅博物館安全、聲譽(yù)，以及對[社會/企業(yè)]公共安全和社會穩(wěn)定造成一定危害的事件。例如：發(fā)生一般火災(zāi)造成人員輕傷；發(fā)生盜竊、破壞展品事件（價值較大）；發(fā)生一般自然災(zāi)害造成一定影響等。

（4）IV級事件（藍(lán)色預(yù)警）：一般突發(fā)事件。指造成或可能造成少量人員傷亡（如無人員傷亡，或[居民/員工]輕微傷），或造成少量財產(chǎn)損失，或?qū)Σ┪镳^安全、聲譽(yù)造成影響，但對[社會/企業(yè)]公共安全和社會穩(wěn)定影響有限的事件。例如：發(fā)生小型火災(zāi)得到及時控制；發(fā)生輕微盜竊；發(fā)生一般性自然災(zāi)害等。

2.各級事件應(yīng)急響應(yīng)程序

突發(fā)事件發(fā)生后，博物館應(yīng)根據(jù)事件等級啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)程序，遵循“統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對”的原則。

（1）I級事件（特別重大）應(yīng)急響應(yīng)

I級事件發(fā)生后，事發(fā)部門應(yīng)在20分鐘內(nèi)將初步情況報告至博物館辦公室。博物館辦公室接報后，應(yīng)立即向突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，并在20分鐘內(nèi)啟動博物館I級應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，成立現(xiàn)場指揮部，迅速開展應(yīng)急處置工作。博物館辦公室應(yīng)在1小時內(nèi)將事件基本情況、已采取措施等報告至[上級主管部門/省委辦公廳]。

（2）II級事件（重大）應(yīng)急響應(yīng)

II級事件發(fā)生后，事發(fā)部門應(yīng)在20分鐘內(nèi)將初步情況報告至博物館辦公室。博物館辦公室接報后，應(yīng)立即向突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，并在20分鐘內(nèi)啟動博物館II級應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，成立現(xiàn)場指揮部，迅速開展應(yīng)急處置工作。博物館辦公室應(yīng)在1小時內(nèi)將事件基本情況、已采取措施等報告至[上級主管部門/省委辦公廳]。

（3）III級事件（較大）應(yīng)急響應(yīng)

III級事件發(fā)生后，事發(fā)部門應(yīng)在20分鐘內(nèi)將初步情況報告至博物館辦公室。博物館辦公室接報后，應(yīng)立即向突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，并在20分鐘內(nèi)啟動博物館III級應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，成立現(xiàn)場指揮部（可由領(lǐng)導(dǎo)小組指定負(fù)責(zé)人牽頭），迅速開展應(yīng)急處置工作。博物館辦公室應(yīng)在1小時內(nèi)將事件基本情況、已采取措施等報告至[上級主管部門]。

（4）IV級事件（一般）應(yīng)急響應(yīng)

IV級事件發(fā)生后，事發(fā)部門應(yīng)在20分鐘內(nèi)將初步情況報告至博物館辦公室。博物館辦公室接報后，應(yīng)立即向突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，并在20分鐘內(nèi)啟動博物館IV級應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，由辦公室或指定負(fù)責(zé)人牽頭成立現(xiàn)場指揮部（可由領(lǐng)導(dǎo)小組指定負(fù)責(zé)人牽頭），迅速開展應(yīng)急處置工作。博物館辦公室應(yīng)在1小時內(nèi)將事件基本情況、已采取措施等及時報告至突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

3.現(xiàn)場指揮部核心任務(wù)

現(xiàn)場指揮部是突發(fā)事件現(xiàn)場應(yīng)急處置的總指揮部，其核心任務(wù)包括：

（1）控制事態(tài)：迅速采取有效措施，控制現(xiàn)場局勢，防止事態(tài)擴(kuò)大和蔓延，維護(hù)現(xiàn)場秩序。

（2）掌握進(jìn)展：密切監(jiān)視事件發(fā)展動態(tài)，及時收集、匯總、分析現(xiàn)場信息，準(zhǔn)確判斷事態(tài)發(fā)展趨勢。

（3）及時報告：根據(jù)事件發(fā)展和處置情況，及時、準(zhǔn)確、全面地向博物館辦公室、突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及[上級主管部門]報告信息。

（4）適時發(fā)布信息引導(dǎo)輿論：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)，適時向社會發(fā)布權(quán)威信息，澄清事實，回應(yīng)關(guān)切，引導(dǎo)輿論，維護(hù)博物館聲譽(yù)和[社會/企業(yè)]穩(wěn)定。

第五章應(yīng)急保障

第十一條通訊與信息保障

1.建立健全信息管理機(jī)制。完善突發(fā)事件信息收集、分析、傳遞、報送、處理的全流程工作制度，明確各環(huán)節(jié)職責(zé)分工、操作規(guī)程和信息標(biāo)準(zhǔn)，確保信息工作高效、規(guī)范、安全。

2.保障信息傳輸渠道暢通。建立多元化的通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)，包括固定電話、移動電話、應(yīng)急衛(wèi)星電話、無線電通訊設(shè)備等，并確保相關(guān)通訊設(shè)施完好、備用電源充足，保障突發(fā)事件發(fā)生時信息傳遞的及時性和可靠性。

3.確保設(shè)備完好與維護(hù)。定期對通訊設(shè)備和信息系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù)和測試，確保其處于良好工作狀態(tài)。制定設(shè)備應(yīng)急維護(hù)方案，保障關(guān)鍵通訊線路和信息系統(tǒng)在突發(fā)事件發(fā)生時能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第十二條物資與資金保障

1.應(yīng)急經(jīng)費(fèi)保障。將應(yīng)急經(jīng)費(fèi)納入博物館年度預(yù)算，并根據(jù)實際需要及時追加，確保應(yīng)急處置工作所需資金充足。

2.建立應(yīng)急物資儲備制度。建立關(guān)鍵應(yīng)急物資（包括但不限于醫(yī)療急救藥品、防護(hù)用品、照明設(shè)備、通訊器材、生活必需品、救援工具等）的儲備制度，制定應(yīng)急物資清單，明確各類物資的品種、數(shù)量、存放地點(diǎn)和保管要求。

3.規(guī)范物資管理。明確應(yīng)急物資的采購、儲存、維護(hù)、領(lǐng)用和補(bǔ)充機(jī)制，確保物資管理規(guī)范有序、賬物相符。指定專人負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的管理工作，定期檢查物資質(zhì)量和數(shù)量，及時補(bǔ)充和更新，確保應(yīng)急需要時物資能夠充足、及時供應(yīng)。

1.特殊物資專人保管。對易耗品、貴重物資或具有特殊儲存條件要求的應(yīng)急物資，指定專人負(fù)責(zé)保管，嚴(yán)格執(zhí)行出入庫登記制度，確保物資安全。

第十三條人員與技術(shù)保障

1.組建應(yīng)急隊伍。組建常備與預(yù)備相結(jié)合的應(yīng)急隊伍。常備隊伍由博物館安保部、辦公室等部門骨干人員組成，負(fù)責(zé)日常值守和初級應(yīng)急處置；預(yù)備隊伍由各部門人員構(gòu)成，根據(jù)突發(fā)事件需要隨時動員。明確隊伍職責(zé)、人員組成、培訓(xùn)內(nèi)容和管理辦法。

2.優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。根據(jù)突發(fā)事件的特點(diǎn)，優(yōu)化應(yīng)急隊伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)，包括醫(yī)療救護(hù)、消防、工程搶險、心理疏導(dǎo)、信息通訊等專業(yè)組，并配備相應(yīng)專業(yè)人員。

3.專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)，定期組織應(yīng)急技能培訓(xùn)，提升隊伍的實戰(zhàn)能力。積極尋求外部專業(yè)技術(shù)支持，邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家對應(yīng)急隊伍進(jìn)行指導(dǎo)，提升應(yīng)急處置的專業(yè)化水平。

第十四條培訓(xùn)與演練保障

1.定期開展應(yīng)急培訓(xùn)。定期組織開展針對[居民/員工]以及各專