學校與快遞合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX大學后勤服務中心

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX校區(qū)

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX快遞有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX快遞服務中心

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

###合同簡介

XX大學后勤服務中心（以下簡稱“甲方”）作為XX大學的主要后勤服務管理單位，承擔著學校日常運營中物資配送、師生快遞收發(fā)等關鍵服務職能。隨著電子商務的普及及校園快遞需求的日益增長，甲方對高效、安全、規(guī)范的快遞服務提出了更高要求。為滿足學校師生及行政部門的快遞收發(fā)需求，提升校園物流服務效率，甲方經(jīng)審慎評估后，選擇與XX快遞有限公司（以下簡稱“乙方”）建立長期合作關系，由乙方提供覆蓋XX大學XX校區(qū)及XX校區(qū)的快遞收發(fā)服務。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《快遞暫行條例》等相關法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合作協(xié)議。

本合同旨在明確雙方在快遞服務過程中的權利義務，確?？爝f服務符合甲方校園環(huán)境特點及師生使用習慣，同時保障乙方服務規(guī)范、高效、安全地履行。合作背景基于以下前提條件：

1.甲方作為XX大學后勤服務中心，具備獨立的法人資格及校園快遞服務需求的管理權限；

2.乙方作為專業(yè)快遞服務企業(yè)，擁有合法的快遞經(jīng)營資質(zhì)，配備完善的快遞收發(fā)設施及專業(yè)服務團隊；

3.雙方確認通過本次合作，能夠?qū)崿F(xiàn)校園快遞服務的集約化、標準化管理，降低服務成本，提升用戶體驗；

4.甲方將提供必要的場地支持及管理協(xié)調(diào)，乙方將按照國家及行業(yè)標準提供合規(guī)服務。

本合同范本中當事人信息的完整性與準確性是后續(xù)條款履行的基礎，雙方均應確保所提供的主體信息真實有效，并在合同履行過程中保持信息的持續(xù)更新。若因信息錯誤導致糾紛或服務中斷，責任由信息提供方承擔。雙方合作關系的建立及后續(xù)條款的效力均以本合同當事人信息為準，任何變更需另行簽署補充協(xié)議。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確XX大學后勤服務中心（以下簡稱“甲方”）與XX快遞有限公司（以下簡稱“乙方”）在XX大學XX校區(qū)及XX校區(qū)范圍內(nèi)建立長期、穩(wěn)定的快遞收發(fā)服務合作關系，由乙方為甲方提供專業(yè)、高效的快遞服務，滿足校園內(nèi)師生及行政部門的日?？爝f收發(fā)需求，提升校園物流管理效率與服務質(zhì)量。合同范圍涵蓋但不限于以下內(nèi)容：

1.乙方負責在約定校區(qū)內(nèi)設立快遞服務站點，提供快遞收件、寄件、派件、代收貨款處理等服務；

2.乙方需按照國家及行業(yè)相關標準，建立完善的快遞信息系統(tǒng)，實現(xiàn)快遞單據(jù)、運單信息、收件人信息的準確記錄與實時更新；

3.乙方應配備足夠的服務人員及運輸工具，確?？爝f服務在約定時間內(nèi)完成，并保證服務過程中的貨物安全；

4.乙方需遵守甲方校園管理規(guī)定，配合甲方進行服務區(qū)域的日常管理，包括但不限于衛(wèi)生維護、秩序維護等；

5.甲方有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督與評估，乙方需定期向甲方匯報服務情況，并根據(jù)甲方要求提供改進方案。

本合同旨在通過明確合作目標與業(yè)務范圍，為雙方后續(xù)的權利義務履行提供框架性指導，確保合作順利進行。

第二條定義

1.“快遞服務”指乙方根據(jù)本合同約定，在XX大學校區(qū)內(nèi)為甲方及校園師生提供的包括但不限于國內(nèi)快遞收發(fā)、包裹攬收、派送、信息查詢、代收貨款等服務項目；

2.“服務站點”指乙方按照本合同約定設立的用于提供快遞服務的物理場所，包括但不限于快遞收發(fā)窗口、包裹存儲區(qū)、信息公示屏等；

3.“運單信息”指快遞單上記載的包括寄件人信息、收件人信息、包裹重量、運費、快遞時效等全部內(nèi)容，需確保信息準確無誤；

4.“約定時間”指本合同附件中明確規(guī)定的各類快遞服務的響應與完成時限，如攬收時限、派送時限等；

5.“服務質(zhì)量”指乙方提供快遞服務所應符合的速度、安全性、準確性、服務態(tài)度等綜合標準，具體考核標準以本合同附件二為準；

6.“不可抗力”指雙方在訂立或履行本合同過程中無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等；

7.“補充協(xié)議”指經(jīng)雙方協(xié)商一致，對原合同內(nèi)容進行修改或補充的書面文件，與本合同具有同等法律效力。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力與義務：

（1）甲方有權根據(jù)本合同約定，要求乙方提供全面、規(guī)范、高效的快遞服務，并對乙方的服務過程及結果進行監(jiān)督與檢查；

（2）甲方有權根據(jù)校園管理需求及快遞業(yè)務量變化，對乙方的服務站點布局、服務時間、人員配置等提出合理調(diào)整建議，乙方應在合理范圍內(nèi)予以配合；

（3）甲方應向乙方提供必要的場地支持，包括但不限于服務站點使用場地、包裹臨時存儲空間等，并確保場地符合快遞服務的基本要求；

（4）甲方應按照本合同約定向乙方支付快遞服務費用，并有權對乙方收費標準的合理性進行審核；

（5）甲方應教育引導校園師生遵守快遞服務秩序，配合乙方進行快遞收發(fā)操作，并對因甲方管理不當造成的損失不予承擔連帶責任；

（6）甲方應指定專門聯(lián)系人負責與乙方的日常溝通及協(xié)調(diào)工作，確保信息傳遞準確及時；

（7）甲方應配合乙方處理客戶投訴，并根據(jù)實際情況協(xié)調(diào)解決快遞服務過程中出現(xiàn)的爭議；

（8）甲方有權要求乙方定期提交服務報告，包括但不限于業(yè)務量統(tǒng)計、服務差錯率、客戶滿意度等數(shù)據(jù)；

（9）甲方在合同履行過程中如需變更服務需求或終止合作，應提前三十日書面通知乙方，并按約定結清相關費用。

2.乙方的權力與義務：

（1）乙方的核心義務是按照本合同約定及國家相關標準，持續(xù)、穩(wěn)定地為甲方提供優(yōu)質(zhì)快遞服務，確保服務覆蓋XX大學所有校區(qū)及主要教學、生活區(qū)域；

（2）乙方應在服務站點顯著位置公示服務時間、收費標準、投訴電話等必要信息，并設置意見箱或電子反饋平臺，方便甲方及師生監(jiān)督；

（3）乙方應配備專業(yè)的快遞服務團隊，包括但不限于攬收員、派送員、客服人員等，所有從業(yè)人員需經(jīng)過系統(tǒng)培訓，持證上崗，并遵守甲方校園管理規(guī)定；

（4）乙方的派送服務應覆蓋甲方指定的所有區(qū)域，包括教學樓、宿舍樓、辦公樓、食堂等，并確保包裹在約定時間內(nèi)送達收件人手中；

（5）對于代收貨款類業(yè)務，乙方應嚴格遵守《快遞暫行條例》相關規(guī)定，確?？蛻糍Y金安全，并配合甲方完成代收貨款的清分結算工作；

（6）乙方應建立完善的快遞信息安全管理制度，采用加密技術等手段保障客戶信息不被泄露或濫用，如因乙方原因?qū)е滦畔⑿孤?，應承擔全部賠償責任；

（7）乙方應配備符合標準的消防、監(jiān)控等安全設施，定期對服務站點進行安全檢查，確?？爝f貨物及設施安全，并承擔因自身疏忽導致的安全事故責任；

（8）乙方應建立快速響應機制，對于突發(fā)事件或重大服務故障，需在第一時間向甲方報告并采取補救措施，盡量減少對甲方及師生的影響；

（9）乙方應定期對服務人員進行績效考核，并將考核結果書面報送甲方，考核內(nèi)容應包括服務態(tài)度、操作規(guī)范、時效性、客戶滿意度等；

（10）乙方在合同履行過程中如需調(diào)整服務價格或增加服務內(nèi)容，應提前六十日書面通知甲方，并提交詳細的調(diào)整方案及理由供甲方審議；

（11）乙方應建立客戶投訴處理流程，對于甲方及師生的投訴應在二個工作日內(nèi)響應，并限期解決，重大投訴需及時上報甲方協(xié)調(diào)處理；

（12）乙方應妥善保管甲方提供的物品及資料，如有遺失、損毀等情況，應按照相關法律法規(guī)及本合同約定承擔賠償責任。

第四條價格與支付條件

雙方根據(jù)本合同約定，確定快遞服務的價格及支付條件如下：

1.服務價格：乙方提供本合同約定的快遞服務，其收費標準采用以下第（）種方式：

（1）基礎服務費：甲方需向乙方支付固定月度服務費人民幣______元，覆蓋基礎快遞收發(fā)服務；

（2）計量收費：按實際業(yè)務量收費，其中普通件每件收費人民幣______元，快遞件每件收費人民幣______元，代收貨款按實際金額加收______%服務費，具體標準以雙方簽訂的《快遞服務收費標準》附件為準；

（3）混合模式：基礎服務費人民幣______元/月+超出部分按計量標準收費。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式向乙方支付服務費用，開戶信息如下：

開戶名稱：XX快遞有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：______

3.支付時間：甲方應在每月______日前，向乙方支付上一個月的服務費用，如采用計量收費模式，則應在每月______日提交上月業(yè)務量報表，并在次月______日前支付費用；

4.稅費承擔：本合同項下的所有費用均以人民幣計價，如乙方需開具增值稅專用發(fā)票，相關稅金由甲方承擔，并在費用中列明；

5.價格調(diào)整：除非另有約定，合同期內(nèi)服務價格不得調(diào)整，如遇國家政策變化或行業(yè)性成本上漲，需調(diào)整價格的，雙方應提前六十日書面協(xié)商，達成一致后簽訂補充協(xié)議。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日至______年______月______日止；

2.續(xù)約條款：合同期滿前三個月，如甲乙雙方均未提出書面終止意向，本合同自動續(xù)期______年；任何一方提出終止，應在合同期滿前六十日書面通知對方，經(jīng)協(xié)商一致可簽訂新的服務協(xié)議；

3.關鍵時間節(jié)點：

（1）服務啟動日：乙方應在合同生效后______日內(nèi)，完成服務站點的裝修、設備安裝及人員培訓，并正式向甲方及校園師生提供快遞服務；

（2）年度考核：雙方應在每年______月______日前，根據(jù)本合同附件二《快遞服務質(zhì)量考核標準》對上一年度服務進行共同評估，并形成書面考核報告；

（3）重大活動保障：如遇校園大型活動（如開學季、畢業(yè)季、校慶等），乙方應提前______日制定專項服務方案，并報甲方審核，確保活動期間快遞服務正常運行；

（4）信息更新：乙方應在服務過程中，實時更新快遞信息系統(tǒng)，確保運單信息準確率不低于______%，并每月向甲方提供信息維護情況說明。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）逾期支付費用：甲方未按本合同第四條約定按時支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期金額的______%向乙方支付違約金，逾期超過______日的，乙方有權暫停服務，直至費用結清，且甲方需承擔因此給乙方造成的業(yè)務損失；

（2）不當干預：甲方如因管理不當或不當干預導致乙方服務受阻（如隨意變更服務站點布局、無理拒絕乙方合理化建議等），應承擔由此產(chǎn)生的額外服務成本，并賠償乙方人民幣______元的經(jīng)濟損失；

（3）未及時提供必要支持：如甲方未按約定提供場地支持或配合乙方處理校園內(nèi)快遞通道問題，導致乙方服務效率下降，甲方應承擔相應的服務缺陷責任，并賠償乙方因此減少的業(yè)務收入損失。

2.乙方違約責任：

（1）服務中斷或質(zhì)量不達標：乙方未能按本合同第一條及附件約定提供服務，或服務及時性、安全性、準確性等指標持續(xù)低于約定標準（如月度考核平均分低于______分），應承擔以下責任：

-首次違約：向甲方支付違約金人民幣______元，并立即采取補救措施恢復服務；

-連續(xù)違約：每發(fā)生一次，違約金增加人民幣______元，且甲方有權要求乙方限期整改，整改期超過______日仍未達標的，甲方有權解除合同，乙方需賠償甲方人民幣______元違約損失；

-因乙方原因?qū)е驴爝f包裹丟失、損毀或信息泄露，乙方應按照《快遞暫行條例》及本合同約定承擔賠償責任，最高賠償金額不超過實際損失金額的______倍，且甲方有權立即終止合同并要求全額賠償。

（2）超期派送責任：對于普通件未在約定______小時內(nèi)送達，快遞件未在約定______小時內(nèi)送達的，每件應向收件人支付違約金人民幣______元，并從服務費中扣除相應金額；如因超期派送導致包裹延誤使用（如展會、活動快遞），額外賠償甲方人民幣______元/件；

（3）代收貨款處理不當：乙方未妥善保管代收貨款或因操作失誤導致客戶資金損失，應雙倍返還客戶損失金額，并承擔甲方因此遭受的管理成本，最高賠償金額不超過人民幣______元/次；

（4）信息安全管理疏忽：如因乙方原因?qū)е驴蛻魝€人信息泄露，除承擔《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》規(guī)定的法律責任外，還需向甲方支付人民幣______元違約金，并賠償因此給甲方聲譽造成的損失；

（5）未履行報告義務：乙方未按本合同第三條第8、9款約定提交服務報告或投訴處理報告的，每逾期一日，支付甲方違約金人民幣______元，且甲方有權要求乙方限期補交，逾期超過______日的，甲方有權解除合同。

3.違約金上限：本合同項下的各項違約金總額不超過合同總價款的______%，超過部分甲方有權另行要求乙方賠償；

4.合同解除權：任何一方嚴重違約，經(jīng)守約方書面催告______日后仍未糾正的，守約方有權單方面解除合同，并要求違約方承擔合同總金額______%的違約損失賠償；

5.責任競合處理：如因第三方原因?qū)е逻`約事件發(fā)生，責任由該第三方承擔，但違約方仍需承擔配合及恢復服務的義務，甲方有權在向第三方追償后，要求違約方補足相應損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本合同時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整）、疫情及其管控措施等。

2.通知義務：任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后______日內(nèi)，書面通知對方，并提供相關證明文件（如政府部門公告、事故報告等）。通知應包含不可抗力事件的基本情況、影響范圍、預計持續(xù)期限以及預計對合同履行的影響程度。

3.責任免除：如因不可抗力導致合同部分或全部無法履行，受影響方根據(jù)不可抗力事件的影響程度，可部分或全部免除相應的違約責任。雙方應根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響，協(xié)商調(diào)整履行期限或解除合同。

4.不可抗力持續(xù)：若不可抗力事件持續(xù)超過______日，雙方應再次協(xié)商合同后續(xù)履行方案；如協(xié)商不成，且不可抗力事件仍在持續(xù)，任何一方均有權單方面解除合同，但需提前______日書面通知對方，并就合同解除前的損失另行協(xié)商處理。

5.舉證責任：主張不可抗力的一方需承擔舉證責任，未能提供充分證明的，應承擔相應的違約責任。雙方應積極配合，在不可抗力消除后，盡快恢復合同履行。

6.不可抗力后的權利：即使發(fā)生不可抗力事件，甲方仍需按本合同約定支付已完成服務的費用，乙方亦應采取合理措施減少因不可抗力造成的損失。雙方均不得利用不可抗力事件規(guī)避本合同約定的主要義務。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本合同項下的任何爭議，包括但不限于合同解釋、履行障礙、違約責任等，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著誠實信用原則，在合理期限內(nèi)達成一致。

2.協(xié)商不成處理：若雙方在收到爭議通知后______日內(nèi)未能通過協(xié)商解決爭議，應提交至以下第（）種爭議解決方式：

（1）調(diào)解：提交XX市XX區(qū)市場監(jiān)督管理局或XX行業(yè)協(xié)會進行調(diào)解，調(diào)解達成協(xié)議的，制作調(diào)解書經(jīng)雙方簽字后具有約束力；

（2）仲裁：提交XX仲裁委員會，按照其仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力；

（3）訴訟：向XX大學所在地有管轄權的人民法院提起訴訟，由法院依法裁決。

3.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方均應繼續(xù)履行本合同其他未受爭議影響的條款，任何一方不得單方面中斷服務或采取其他對抗措施。

4.爭議解決費用：因爭議解決產(chǎn)生的仲裁費、訴訟費、律師費、差旅費等全部費用，除法律另有規(guī)定外，由敗訴方承擔；雙方均有責任時，按責任比例分擔。

5.專屬管轄：雙方確認，因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均適用中華人民共和國法律進行解釋和裁決，且仲裁或訴訟應適用本合同約定的爭議解決方式，任何一方不得就同一爭議事項向其他機構重復提起爭議解決程序。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應采用書面形式，可通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或本合同首頁載明的其他聯(lián)系方式進行。以專人遞送或掛號信發(fā)出的，發(fā)出后______日視為送達；以傳真或電子郵件發(fā)出的，發(fā)出時視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前______日書面通知對方，否則按原方式發(fā)出的通知視為有效送達。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何一方不得單方面變更本合同內(nèi)容。

3.分包與轉包：乙方不得將本合同項下的核心服務內(nèi)容（如快遞攬收、派送、重要客