中聯(lián)重科股份有限公司應(yīng)收賬款的管理問題分析【摘要】應(yīng)收賬款在企業(yè)的資產(chǎn)中占據(jù)至關(guān)重要的地位，長期以來對應(yīng)收賬款的管理一直是各大企業(yè)財務(wù)監(jiān)管的重難點。在競爭愈演愈烈的社會主義市場經(jīng)濟背景下，各企業(yè)為了擴大其經(jīng)營規(guī)模、占領(lǐng)市場紛紛采用賒銷的銷售方式來提高自己的銷售業(yè)績。然而公司在擴大經(jīng)營規(guī)模的同時忽視了對應(yīng)收賬款的管理，從而導(dǎo)致公司的經(jīng)營出現(xiàn)諸多問題，因此必須加強對應(yīng)收賬款的管理，提高應(yīng)收賬款的質(zhì)量，才能促進公司資金的回籠，保證公司的正常運轉(zhuǎn)。本文通過對中聯(lián)重科股份有限公司應(yīng)收賬款的研究和分析，發(fā)現(xiàn)其存在的缺陷與問題，思考并提出其應(yīng)收賬款管理的有效對策，同時為各企業(yè)在應(yīng)收賬款的管理上提供一些理論基礎(chǔ)?！娟P(guān)鍵詞】賒銷應(yīng)收賬款信用目錄TOC\o"1-2"\h\u摘要 錯誤!未定義書簽。一、應(yīng)收賬款的概述 5（一）應(yīng)收賬款的定義 5（二）應(yīng)收賬款的產(chǎn)生原因 5二、中聯(lián)重科股份有限公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀 5（一）中聯(lián)重科股份有限公司簡介 5（二）中聯(lián)重科股份有限公司應(yīng)收款項現(xiàn)狀 6（三）中聯(lián)重科股份有限公司應(yīng)收款項產(chǎn)生的影響 6（四）存在的問題及其成因分析 7三、中聯(lián)重科股份有限公司應(yīng)收賬款管理改進的措施 8(一)設(shè)置應(yīng)收賬款的明細分類賬 8（二）加強對應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制 8（三）加強對應(yīng)收賬款的風(fēng)險控制 9（四）加強對應(yīng)收賬款的動態(tài)監(jiān)控 10（五）實行嚴格的壞賬核銷制度 10（六）加強對應(yīng)收賬款的監(jiān)督與檢查 11結(jié)論 11參考文獻 12一、應(yīng)收賬款的概述（一）應(yīng)收賬款的定義在當今商業(yè)信用高度發(fā)達的市場經(jīng)濟背景下，賒銷這種交易方式逐漸在企業(yè)中占據(jù)重要的地位。這種交易方式為企業(yè)帶來了相應(yīng)的應(yīng)收款項。應(yīng)收賬款是指企業(yè)在交易過程中應(yīng)當向購買方收取的款項，包括稅金及各種運雜費等。應(yīng)收款項與企業(yè)收入緊密聯(lián)系，通常企業(yè)在核實收入的同時核對應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款代表著企業(yè)在經(jīng)營過程中被購買方所占用的資金，企業(yè)應(yīng)及時向購買方收回款項以彌補企業(yè)在經(jīng)營過程中的各種支出，維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。對于購買方所拖欠的款項應(yīng)該要及時采取措施阻止催收，而對于確實無法收回的款項，凡是符合壞賬條件的，應(yīng)按程序報備后作壞賬損失處理。（二）應(yīng)收賬款的產(chǎn)生原因1、商業(yè)競爭商業(yè)競爭是產(chǎn)生應(yīng)收賬款的主要原因。在社會主義市場經(jīng)濟的背景下，各企業(yè)之間存在著激烈的競爭。競爭迫使各企業(yè)以各種方式擴大經(jīng)營模式。賒銷成為除了依靠產(chǎn)品質(zhì)量及價格等方式以外的新型銷售手段。當商品的各項性能相當?shù)那闆r下，實行賒銷的商品將更受買方的喜愛。企業(yè)為了擴大其銷售規(guī)模，不得不采用賒銷的交易方式來占據(jù)市場，應(yīng)收賬款應(yīng)運而生，從而形成了各企業(yè)之間的信用往來。2、銷售和收款的時間差距在企業(yè)的經(jīng)營過程中，從商品的銷售到款項的確認及收回之間存在著時間上的差異，這也是應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因之一。這是由于貨款的清算需要一定的流程與時間，結(jié)算的流程越繁瑣，結(jié)算的時間越長，這期間的資金墊付由銷售企業(yè)負責(zé)。由于商品銷售與賬款收回之間的時間差而造成的款項不屬于商業(yè)信用的范疇，不是應(yīng)收賬款的主要內(nèi)容。二、中聯(lián)重科股份有限公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀（一）中聯(lián)重科股份有限公司簡介中聯(lián)重科股份有限公司主要從事于農(nóng)業(yè)與工程機械等領(lǐng)域的高新技術(shù)裝備研發(fā)制造，公司于1992年成立，總部位于湖南省長沙市。該公司曾榮登亞洲品牌500強的第129位，成為業(yè)內(nèi)第一家A+H股上市公司，先后在香港和深圳兩地上市，公司的經(jīng)營范圍覆蓋10大類別，共擁有55個產(chǎn)品系列，460多個品種，主要涉及環(huán)衛(wèi)設(shè)備、環(huán)保設(shè)備與農(nóng)業(yè)機械等。該公司在全球的四十多個國家建有分公司及科研機構(gòu)，為八十多個國家的客戶創(chuàng)造價值，擁有覆蓋全球的強大服務(wù)系統(tǒng)與銷售網(wǎng)絡(luò)。其前身為長沙建設(shè)機械研究院，該研究院擁有數(shù)十年的技術(shù)積累，是中國工程機械技術(shù)的發(fā)源地。中聯(lián)重科股份有限公司堅持“高端導(dǎo)入、重點突破、全面趕超”的科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，不斷地研究工程機械行業(yè)的全球性科研難題，為工程機械行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新做出了巨大貢獻，被國家相關(guān)部委評定為全國首批“國家創(chuàng)新型企業(yè)”“國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)”，同時公司曾獲得我國混凝土機械行業(yè)的第一個“國家科技進步獎”中聯(lián)重科股份有限公司應(yīng)收款項現(xiàn)狀由于受到激進的信用政策的影響，工程機械行業(yè)在2016年以前處于行情的下行區(qū)間，各個企業(yè)之間都產(chǎn)生了大量的賒銷交易，信用交易在刺激公司銷量提升的同時也為公司帶來了較高的應(yīng)收賬款及壞賬風(fēng)險，這也導(dǎo)致了整個行業(yè)由于應(yīng)收賬款而導(dǎo)致的風(fēng)險急劇上升。中聯(lián)中科股份有限公司作為當時工程機械行業(yè)的龍頭企業(yè)，自然無法避免受到信用銷售行情在影響，在此期間也形成了大量的應(yīng)收賬款，導(dǎo)致在行業(yè)的下行期間應(yīng)收賬款不斷激增。在2013年至2016年間，中聯(lián)中科股份有限公司的應(yīng)收賬款長期位于250億元以上。與此同時，中聯(lián)中科股份有限公司在應(yīng)收賬款的風(fēng)險逐漸走高之時，其倉庫的庫存也在不斷增加，早在2013年時存貨額為87億元，而到了2016年其存貨額激增到127億元，同期在貨物周轉(zhuǎn)天數(shù)也由218天增加至538天。中聯(lián)中科股份有限公司在此之前由于這兩項流動資金的激增，整個公司的壞賬準備金額不斷地增加，直至2016年底，中聯(lián)重科股份有限公司所記錄的壞賬損失高達7.72億元，占其營業(yè)收入的3.86%。同時，銷售部門的業(yè)績也在不斷下滑，業(yè)績的下滑與應(yīng)收賬款和貨存資金的上升也為公司的運轉(zhuǎn)帶來了巨大的損失與壓力。近年來，中聯(lián)重科股份有限公司為了應(yīng)對應(yīng)收賬款而引發(fā)的系列風(fēng)險，采取了自上而下的減法操作。公司首先通過計提資產(chǎn)做減值準備，系統(tǒng)地依據(jù)各個客戶的不同情況做出對策。其次公司通過加速促進二手器械的盤活，而后加強對賒銷客戶的嚴格把控，主動放棄低質(zhì)量的訂單。然而至2019年前三個季度，中聯(lián)重科股份有限公司的應(yīng)收賬款仍高達260億元。中聯(lián)重科股份有限公司應(yīng)收款項產(chǎn)生的影響應(yīng)收賬款的增加在為中聯(lián)重科股份有限公司帶來收入的同時，隨之而來的風(fēng)險也是不可避免的。直至2019年中聯(lián)重科股份有限公司的應(yīng)收賬款仍高達260億元，這筆應(yīng)收賬款若是未能及時收回，將會帶來巨額的壞賬風(fēng)險，直接減少企業(yè)的經(jīng)營利潤，影響企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。公司的資金長期被應(yīng)收賬款所占用導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)速度減慢，增加企業(yè)的經(jīng)營成本與負擔(dān)，也會嚴重地抑制其再生產(chǎn)能力。（四）存在的問題及其成因分析1、企業(yè)內(nèi)部管理缺失中聯(lián)重科股份有限公司的管理人員及其員工的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，公司擁有員工一萬五千余人，然而大多數(shù)員工在應(yīng)收賬款的風(fēng)險認知上都存在不足，且公司的賒銷審批不夠慎重，在客戶的選擇上過度依賴關(guān)系，缺乏明確的責(zé)任規(guī)定。管理人員缺乏對應(yīng)收賬款的重視與內(nèi)部控制，只是一味地追求銷售額，試圖通過虛增應(yīng)收賬款來虛增銷售收入，甚至出現(xiàn)了應(yīng)收賬款和票據(jù)的增長遠高于營業(yè)額的情況。部分管理者甚至降低還賬準備以增加利潤。管理者簡單地認為應(yīng)收賬款的數(shù)額代表公司的營業(yè)額，然而應(yīng)收賬款的金額并不等于企業(yè)實際的營業(yè)額，企圖通過這種方式增加公司的收入只會造成公司不可收回賬款的增加，不僅無法為公司增加利潤，反而為公司帶來了壞賬損失的風(fēng)險，影響了企業(yè)的資金回流，導(dǎo)致企業(yè)日常經(jīng)營的資金短缺。同時，由于中聯(lián)重科股份有限公司的大多崗位工作內(nèi)容單一，缺乏合理的員工晉升機制，自然就缺少了努力工作的動力，公司的業(yè)績考核也僅僅簡單地以員工的銷售量為依據(jù)，沒有將應(yīng)收賬款的回收率等重要指標考慮在內(nèi)，間接地導(dǎo)致應(yīng)收賬款的質(zhì)量問題。管理職責(zé)未落到實處由于眾多因素的影響，盡管中聯(lián)重科股份有限公司的員工組織結(jié)構(gòu)相對較為嚴謹，公司的各個崗位職責(zé)分工仍然未能落到實處。目前公司關(guān)于應(yīng)收賬款的全部工作都由財務(wù)負責(zé)，但公司財務(wù)人員對客戶的了解并不深入，也沒有過多的接觸，因此無法制定合理的賬齡分析表，從而導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的催收工作難以順利進行。此外，公司對于與客戶合作的具體事項都由銷售經(jīng)理負責(zé)，包括賒銷的權(quán)利及其具體事項，這就使得權(quán)限相對集中，將會影響公司決策的準確性及方向性。3、應(yīng)收賬款催收不及時企業(yè)的資金回籠速度較慢說明了企業(yè)的應(yīng)收賬款無法按時有效地收回。中聯(lián)重科股份有限公司沒有在交易完成后及時對客戶進行應(yīng)收賬款的催收，財務(wù)人員對客戶的經(jīng)營情況與信用等級的變化沒有進行及時的跟進，沒有形成相應(yīng)的賬齡分析表更缺乏對公司的應(yīng)收賬款的動態(tài)分析。在應(yīng)收賬款的催收工作上，相關(guān)人員往往只是簡單地采取電話或郵件的方式通知客戶，沒有根據(jù)客戶的實際情況采取不同的催收方式。同時工作人員對應(yīng)收賬款催收的不及時也造成了部分客戶忽視了主動還款的職責(zé)，導(dǎo)致客戶的還款積極性不高。同時，公司旗下的工程機械行業(yè)還存在著存貨積壓的問題，這也導(dǎo)致了公司的資金周轉(zhuǎn)時間被動延長。三、中聯(lián)重科股份有限公司應(yīng)收賬款管理改進的措施(一)設(shè)置應(yīng)收賬款的明細分類賬企業(yè)若想要加強對應(yīng)收賬款的管理，首先應(yīng)該要設(shè)置應(yīng)收賬款的明細分類賬，在總分類的基礎(chǔ)上，按照客戶名稱設(shè)置詳細的分類，以便能夠詳細、嚴謹?shù)財D在與各客戶的交易情況。在應(yīng)收賬款的明細分類賬的設(shè)置與登記中應(yīng)該要注意一下幾點：1、全部的賒銷都應(yīng)該要實時、準確、嚴謹?shù)赜嬋肟蛻舻馁~款中，隨時將錢款情況反映給每一個客戶，可根據(jù)需求設(shè)置日記賬以反映賒銷情況；2、賒銷的全部流程應(yīng)該要分工明確，如賬款的登記、賒欠的賬單、客戶的信用檔案等都應(yīng)該要派專門的工作人員負責(zé)；3、明細賬應(yīng)該要定期地與總賬進行核對。對于應(yīng)收賬款的收回金額存在著以下的幾個因素：1、銷售折扣中存在的現(xiàn)金折扣及其占比；2、商品的退回與折讓；3、交易的運費由誰負責(zé)；4、壞賬。這四個因素都應(yīng)該要在應(yīng)收賬款的明細賬中進行詳細的記錄。對于這些情況的實時跟進，不僅能夠維護應(yīng)收賬款的完整性與準確性，還能夠加強企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營的控制，擴大其經(jīng)營規(guī)模，改善企業(yè)的發(fā)展環(huán)境。（二）加強對應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制應(yīng)該要給予應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制足夠的重視，提高管理層的專業(yè)素質(zhì)，帶領(lǐng)公司自上而下地加強對應(yīng)收賬款的認知，尤其是對應(yīng)收賬款的風(fēng)險認知，讓工作人員明白到為了增加銷量而盲目地允許客戶賒銷或擅自改動應(yīng)收賬款只會導(dǎo)致應(yīng)收賬款的質(zhì)量下降，增加公司壞賬的風(fēng)險。首先，從管理層面來講，公司應(yīng)該為各個崗位做出明確的職責(zé)分配，做到分工明確，保證各個崗位各司其職，相輔相成，對于不相容的崗位要做到互相分離，互不干涉，能夠各自完成自己的本質(zhì)工作。在交易前應(yīng)該要委托專業(yè)的信用管理部門對客戶的經(jīng)營狀況、信用等級以及公司的規(guī)模及還款能力進行嚴密地調(diào)查，對客戶的信用等級進行評定。銷售經(jīng)理在得到客戶的信用信息后應(yīng)該要依據(jù)客戶的信用評級情況決定是否允許客戶采取賒銷的方式進行交易，賒銷的額度與期限也應(yīng)該要與相關(guān)部門進行協(xié)商后做出具體的規(guī)定，從源頭上避免風(fēng)險的產(chǎn)生。這一過程不只針對公司的新客戶，對于老客戶的信用應(yīng)該要進行動態(tài)更新，以防部分客戶利用以往的合作關(guān)系拖欠更多的款項，降低公司應(yīng)收賬款的回收率。其次，公司的財務(wù)人員必須對應(yīng)收款項進行實時監(jiān)控，保證應(yīng)收款項的登記情況，時刻與銷售人員溝通，主動跟進客戶的經(jīng)營情況以促進對應(yīng)收賬款實時動態(tài)的了解，保證應(yīng)收賬款時刻在公司的監(jiān)管之下。同時公司應(yīng)該要定時地對應(yīng)收賬款的賬齡進行更新，編制賬齡分析表，采取不同的方式對不同賬齡的應(yīng)收賬款進行及時的催收工作，將確實無法收回的應(yīng)收賬款作為壞賬準備登記備案，壞賬準備的計提比例也應(yīng)該要根據(jù)具體情況真實地反映在賬目上，不能夠為了虛增公司的銷售額而隨意地更改壞賬準備的比例。最后，公司在應(yīng)收賬款到達規(guī)定期還款期限或已經(jīng)超過還款期限時，必須對客戶進行應(yīng)收賬款的催收，對客戶進行試壓，不能允許客戶故意拖欠應(yīng)收賬款而影響公司正常的運轉(zhuǎn)。如若客戶的經(jīng)營情況不佳資金周轉(zhuǎn)困難，公司應(yīng)該要及時與客戶進行協(xié)商采取最保守的方式來盡力降低經(jīng)濟損失（三）加強對應(yīng)收賬款的風(fēng)險控制公司應(yīng)該要成立相關(guān)的信用管理部門以加強對客戶信用狀況的調(diào)查與評定，以此來決定是否允許客戶進行賒銷、賒銷的額度及期限等。然而中聯(lián)重科股份有限公司內(nèi)部只設(shè)置了單獨的銷售部門，缺少專業(yè)的信用管理部門，在銷售過程中無視客戶的信用與經(jīng)營情況，對客戶的賒銷申請較為寬松，導(dǎo)致公司的應(yīng)收賬款大幅增加，甚至超過了公司的營業(yè)收入?；诖?，中聯(lián)重科股份有限公司首先需要成立專門的信用管理部門，收集客戶的經(jīng)營與既往信用信息并加以研究和分析，科學(xué)地對客戶的信用進行評定與分級，根據(jù)客戶的不同信用等級設(shè)置不同的賒銷政策并嚴格執(zhí)行。同時要加強對公司的信用管理方式與賒銷政策進行監(jiān)管。信用管理部門的職責(zé)必須與銷售部門的職責(zé)區(qū)分開來，各司其職，其得出的信息應(yīng)該要在公司各部門間共享，保證各個部門相互約束相互制約。此外，公司應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的風(fēng)險監(jiān)管部門進行交易前的風(fēng)險預(yù)測，交易中的風(fēng)險控制以及交易后的風(fēng)險總結(jié)等程序，力求將公司所面臨的風(fēng)險降到最低，中聯(lián)重科股份有限公司在應(yīng)收賬款上出現(xiàn)問題很大程度歸結(jié)于管理層風(fēng)險意識的缺失，因此加強管理層及員工的風(fēng)險意識是必不可少的。風(fēng)險控制需要提高管理層至員工的風(fēng)險意識，并在長期的實踐中完善自己的風(fēng)險控制活動。中聯(lián)重科股份有限公司還需要健全自己的風(fēng)險評估體系，風(fēng)險評估在我國眾多企業(yè)的應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，能夠幫助企業(yè)及時識別與分析日常經(jīng)營活動與應(yīng)收賬款的潛在風(fēng)險。中聯(lián)重科的業(yè)務(wù)規(guī)模龐大，客戶群體復(fù)雜，公司的應(yīng)收賬款較多，因此完善其風(fēng)險評估體系以減少風(fēng)險是眼下必須著手的重要任務(wù)，應(yīng)該要明確風(fēng)險管理的目標，系統(tǒng)地收集客戶信息，結(jié)合中聯(lián)重科股份有限公司的戰(zhàn)略及運營情況等進行制定。（四）加強對應(yīng)收賬款的動態(tài)監(jiān)控中聯(lián)重科股份有限公司的信息收集系統(tǒng)分為外部與內(nèi)部。其中外部信息是指銷售部門的經(jīng)營信息，包括公司所在的市場信息、客戶的過往信用狀況、經(jīng)營規(guī)模、資金周轉(zhuǎn)能力以及國家政策的變化等。公司應(yīng)該要保證外部信息與內(nèi)部信息的互相溝通，各部門各司其職，形成一個系統(tǒng)的的整體，相輔相成，保證在交易的前后及交易過程中都能夠?qū)ο嚓P(guān)事項進行良好的掌控。關(guān)于應(yīng)收賬款的有效信息應(yīng)要在公司內(nèi)部公開公布，加強對應(yīng)收賬款的監(jiān)管，保證公司的應(yīng)收賬款在各部門的監(jiān)管下做到準確無誤，穩(wěn)定增長，在為公司增加業(yè)績收入的同時保證其質(zhì)量，為公司避免產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險。一旦發(fā)生風(fēng)險各部門要制定相應(yīng)的對策，盡力減少經(jīng)濟損失。同時可以為財務(wù)人員配備先進的會計工作軟件，以加強應(yīng)收賬款的準確性。（五）實行嚴格的壞賬核銷制度應(yīng)收賬款因為賒銷這一交易方式而存在，因此，應(yīng)收賬款在形成的那一刻就承擔(dān)著無法收回的風(fēng)險，也就是產(chǎn)生壞賬的可能性，也可以說產(chǎn)生壞賬是賒銷的必然結(jié)果。對于企業(yè)的整個賒銷程度而言，個別的壞賬可以被解釋為賒銷費用，而為了降低企業(yè)的經(jīng)濟損失，根據(jù)配比原則，工作人員可以對壞賬與收益進行配比，將壞賬的款項從公司的經(jīng)營收益中扣除，進而列為企業(yè)的實際持有資產(chǎn)，與此同時不得虛報所有者的收益，這也是出于謹慎性原則的考量。在壞賬的處理方法上，企業(yè)通常有直接核銷與備抵法兩種方式，相比之下備抵法則更符合配比與謹慎性原則，因此更加受各大青睞。同時備抵法又被區(qū)分為賬齡分析法、賒銷百分比法與應(yīng)收賬款余額百分比法，這三者擁有各自的長處與缺陷，不同的情況下可以使用不同的方法。而實行嚴謹?shù)膲馁~核銷流程主要包括以下幾個方面：1、首先應(yīng)該要嚴謹?shù)貙馁~進行評判，壞賬的評判應(yīng)該至少經(jīng)由兩個人，降低舞弊的可能性，防止銷售員將已收回的應(yīng)收賬款申報為壞賬而私自收入囊中。2、在公司的賬目明細中應(yīng)該要詳細地記錄壞賬核銷的信息，對已經(jīng)核銷的壞賬仍然要進行實時地檢測，只要債務(wù)人沒有宣布死亡或破產(chǎn)，賬款都有收回的可能性，同時也能夠為今后的核對留下嚴謹?shù)挠涗洝?、對于已經(jīng)核銷的賬款再次重新收回時應(yīng)該要進行嚴格的審查，重塑客戶的信用檔案。（六）加強對應(yīng)收賬款的監(jiān)督與檢查中聯(lián)重科股份有限公司所存在的問題根源在于公司內(nèi)部缺乏有效的監(jiān)督體系，長期沒有針對應(yīng)收賬款的實時監(jiān)控體系。因此想要提高中聯(lián)重科股份有限公司的應(yīng)收賬款質(zhì)量，為公司減少壞賬的風(fēng)險，則必須加強完善應(yīng)收賬款的監(jiān)督與檢查體系。關(guān)于應(yīng)收賬款的監(jiān)督與檢查主要可以分為以下四個部分：銷售流程監(jiān)督、財務(wù)處理流程監(jiān)督、信用管理流程的監(jiān)督以及賒銷流程的監(jiān)督。公司在進行交易前，首先要由信用管理部門保證各個客戶信用檔案的完善，對客戶進行詳細地調(diào)查，確?？蛻舸饲盁o拖欠賬款的行為存在，其次銷售人員根據(jù)客戶的信用檔案絕對是否允許該客戶進行賒銷。當信用管理部門相關(guān)工作人員收到賒銷的銷售清單后，應(yīng)將清單、客戶的信用檔案等進行及時的登記，保證此次交易無誤。結(jié)論中聯(lián)重科股份有限公司在應(yīng)收賬款的管理上存在著許多不足之處，我國的大多公司也都存在著應(yīng)收賬款管理不當?shù)那闆r。我國的多數(shù)公司應(yīng)收賬款一直保持持續(xù)的增加，應(yīng)收賬款增加的同時也帶來了許多相應(yīng)的風(fēng)險，部分公司的應(yīng)收賬款所占比重甚至超過了營業(yè)收入，而且應(yīng)收賬款伴隨著賬齡老化和產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險。在應(yīng)收賬款的管理上，我國的大多數(shù)公司都存在著認知不足、風(fēng)險意識較弱、職責(zé)沒能落到實處、收回賬款的能力不足、信用管理不完善等問題。本文在為中聯(lián)重科股份有限公司提出對策的同時，也期望能夠為我國的公司在應(yīng)收賬款的管理上提供一些理論基礎(chǔ)。首先，公司應(yīng)該要由上而下地增強對應(yīng)收賬款的認識，意識到應(yīng)收賬款的重要性，加強風(fēng)險意識，防止因為應(yīng)收賬款的管理不當而給公司帶來巨大的經(jīng)濟損失，同時對工作人員的專業(yè)素質(zhì)進行培訓(xùn)，完善公司的晉升機制，提高員工的積極性，從根本上改善公司的內(nèi)部環(huán)境。其次，有條件的公司應(yīng)該要建立屬于其本身的信用管理部門或機制，負責(zé)收集客戶的信用信息收集，制定完善的信用管理體系，對各部門的工作執(zhí)行情況進行監(jiān)督并依據(jù)信用等級的不同制定相應(yīng)的銷售額度與期限。信用管理與銷售崗位的工作人員應(yīng)各司其職，完善人員選拔制度，配備可靠的業(yè)務(wù)人員辦理銷售與收款業(yè)務(wù)，加強對員工職業(yè)道德與專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。再次，公司應(yīng)該要明確各部門的崗位與職責(zé)，將權(quán)限與職責(zé)明確地落實到各個具體工作崗位，確保銷售與收款的工作崗位互不干涉，互相制約。同時公司應(yīng)該分別設(shè)置銷售、發(fā)貨與收款的三項業(yè)務(wù)，保證其互相監(jiān)督。最后，公司應(yīng)該要加強對應(yīng)收賬款的監(jiān)控體系，實時地監(jiān)督應(yīng)收賬款的狀況，各部門都要努力地做出自身的貢獻，及時地發(fā)現(xiàn)問題并提出解決的對策，努力做到防范于未然。同時各公司應(yīng)該要結(jié)合自身的實際情況對應(yīng)收賬款的管理做出適當?shù)恼{(diào)整。應(yīng)收賬款的管理并不單純地屬于公司某一部門或管理者的責(zé)任，而要依靠全體工