第1篇一、預(yù)案背景隨著城市化進(jìn)程的加快，高層建筑日益增多，客運(yùn)電梯在人們的生活中扮演著越來越重要的角色。然而，由于電梯設(shè)備故障、操作失誤等原因，電梯事故時有發(fā)生，給人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來嚴(yán)重威脅。為了有效預(yù)防和應(yīng)對客運(yùn)電梯事故，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、預(yù)案目的1.保障客運(yùn)電梯運(yùn)行安全，減少事故發(fā)生；2.提高應(yīng)急救援能力，確保事故發(fā)生后能夠迅速、有效地進(jìn)行處置；3.最大限度地減少事故造成的損失，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于客運(yùn)電梯運(yùn)行過程中發(fā)生的各類事故，包括但不限于：1.電梯設(shè)備故障；2.電梯操作失誤；3.電梯困人；4.電梯火災(zāi)；5.其他影響電梯運(yùn)行安全的事故。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)客運(yùn)電梯事故的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和調(diào)度。其主要職責(zé)包括：（1）制定和實(shí)施客運(yùn)電梯事故應(yīng)急預(yù)案；（2）組織應(yīng)急救援力量，協(xié)調(diào)各部門開展救援工作；（3）向上級報(bào)告事故情況，及時發(fā)布相關(guān)信息；（4）指導(dǎo)、監(jiān)督事故調(diào)查和處理工作。2.應(yīng)急救援小組應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)客運(yùn)電梯事故的具體救援工作。其主要職責(zé)包括：（1）迅速到達(dá)事故現(xiàn)場，了解事故情況；（2）根據(jù)事故情況，制定救援方案；（3）組織救援人員實(shí)施救援行動；（4）對救援行動進(jìn)行評估和總結(jié)。3.技術(shù)保障小組技術(shù)保障小組負(fù)責(zé)客運(yùn)電梯事故的技術(shù)分析和設(shè)備維修。其主要職責(zé)包括：（1）對事故電梯進(jìn)行技術(shù)分析，找出事故原因；（2）制定設(shè)備維修方案，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行；（3）對維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。4.信息宣傳小組信息宣傳小組負(fù)責(zé)客運(yùn)電梯事故的信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)。其主要職責(zé)包括：（1）及時發(fā)布事故信息，回應(yīng)社會關(guān)切；（2）引導(dǎo)輿論，消除恐慌情緒；（3）總結(jié)事故教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。五、應(yīng)急處置流程1.事故報(bào)告客運(yùn)電梯發(fā)生事故后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括：（1）事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)；（2）事故電梯的型號、運(yùn)行狀態(tài)；（3）事故原因及影響；（4）被困人員數(shù)量及情況。2.應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急指揮部接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援力量開展救援工作。3.救援行動應(yīng)急救援小組根據(jù)事故情況，制定救援方案，并組織救援人員實(shí)施救援行動。具體措施包括：（1）現(xiàn)場警戒：設(shè)置警戒區(qū)域，確保救援現(xiàn)場安全；（2）被困人員安撫：安撫被困人員情緒，穩(wěn)定心理狀態(tài)；（3）救援設(shè)備準(zhǔn)備：準(zhǔn)備救援設(shè)備，如電梯救援車、切割設(shè)備等；（4）救援行動實(shí)施：根據(jù)救援方案，實(shí)施救援行動，將被困人員救出；（5）現(xiàn)場清理：清理事故現(xiàn)場，消除安全隱患。4.事故調(diào)查事故發(fā)生后，應(yīng)急指揮部應(yīng)組織事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因，提出改進(jìn)措施。5.應(yīng)急結(jié)束應(yīng)急救援行動結(jié)束后，應(yīng)急指揮部應(yīng)宣布應(yīng)急結(jié)束，并組織相關(guān)部門進(jìn)行善后處理。六、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急救援人員培訓(xùn)，提高應(yīng)急救援能力；（2）配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備，如電梯救援車、切割設(shè)備等；（3）建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，確保應(yīng)急救援力量充足。2.資金保障（1）設(shè)立客運(yùn)電梯事故應(yīng)急救援基金，用于事故救援和善后處理；（2）積極爭取政府和社會各界的支持，確保應(yīng)急救援資金充足。3.設(shè)備保障（1）定期對客運(yùn)電梯進(jìn)行檢修和維護(hù)，確保設(shè)備安全運(yùn)行；（2）配備先進(jìn)的應(yīng)急救援設(shè)備，提高應(yīng)急救援效率。4.信息保障（1）建立健全客運(yùn)電梯事故信息報(bào)送制度，確保信息暢通；（2）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，及時發(fā)布事故信息，回應(yīng)社會關(guān)切。七、預(yù)案演練1.定期組織客運(yùn)電梯事故應(yīng)急演練，提高應(yīng)急救援能力；2.演練內(nèi)容應(yīng)包括事故報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)、救援行動、事故調(diào)查等環(huán)節(jié)；3.演練結(jié)束后，對演練情況進(jìn)行總結(jié)和評估，及時改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。八、預(yù)案修訂本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇相關(guān)法律法規(guī)、政策調(diào)整或?qū)嶋H情況發(fā)生變化，應(yīng)及時修訂和完善。九、附則1.本預(yù)案由客運(yùn)電梯事故應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋；2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。注：本預(yù)案僅為示例，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇一、編制目的為保障客運(yùn)電梯的安全運(yùn)行，提高應(yīng)急救援能力，確保乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本客運(yùn)電梯實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于本客運(yùn)電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生的各類事故和故障，包括但不限于：1.電梯困人事件；2.電梯設(shè)備故障；3.電梯電氣故障；4.電梯火災(zāi)；5.電梯爆炸；6.電梯其他意外事件。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部（1）總指揮：由客運(yùn)電梯管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。（2）副總指揮：由客運(yùn)電梯管理部門相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，協(xié)助總指揮開展工作。（3）成員：包括客運(yùn)電梯管理部門、安全技術(shù)部門、設(shè)備維修部門、保安部門、客服部門等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。2.應(yīng)急救援小組（1）現(xiàn)場救援組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援、人員疏散、設(shè)備搶修等工作。（2）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)傷員救治、現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)等工作。（3）通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)應(yīng)急信息傳遞、協(xié)調(diào)各部門工作。（4）后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資保障、現(xiàn)場后勤保障等工作。（5）宣傳報(bào)道組：負(fù)責(zé)對外宣傳、輿論引導(dǎo)等工作。四、應(yīng)急處置流程1.初步判斷（1）客運(yùn)電梯管理部門接到報(bào)警后，立即組織人員對現(xiàn)場情況進(jìn)行初步判斷，確認(rèn)事故類型。（2）根據(jù)事故類型，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急響應(yīng)（1）現(xiàn)場救援組：迅速到達(dá)現(xiàn)場，展開救援工作。（2）醫(yī)療救護(hù)組：對受傷人員進(jìn)行救治，確保傷員生命安全。（3）通訊聯(lián)絡(luò)組：保持與各部門、上級單位的通訊聯(lián)絡(luò)，確保信息暢通。（4）后勤保障組：提供必要的應(yīng)急物資和后勤保障。3.人員疏散（1）現(xiàn)場救援組：根據(jù)現(xiàn)場情況，制定人員疏散方案，組織乘客有序疏散。（2）保安部門：負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)，確保疏散過程中無安全事故發(fā)生。4.設(shè)備搶修（1）設(shè)備維修部門：根據(jù)現(xiàn)場情況，組織專業(yè)人員對故障設(shè)備進(jìn)行搶修。（2）現(xiàn)場救援組：協(xié)助設(shè)備維修部門進(jìn)行搶修工作。5.應(yīng)急結(jié)束（1）經(jīng)現(xiàn)場救援組確認(rèn)，事故得到有效控制，人員安全疏散完畢。（2）應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束，各部門恢復(fù)正常工作。五、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）定期組織應(yīng)急救援培訓(xùn)，提高應(yīng)急救援人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。（2）加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍的建設(shè)，確保應(yīng)急救援隊(duì)伍的穩(wěn)定性。2.物資保障（1）儲備必要的應(yīng)急救援物資，如救生繩、急救包、消防器材等。（2）確保應(yīng)急救援物資的完好、有效。3.聯(lián)系保障（1）建立完善的應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)，確保信息暢通。（2）加強(qiáng)與上級單位、相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。六、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。2.通過應(yīng)急演練，提高應(yīng)急救援人員的應(yīng)急處置能力。3.對演練中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)、改進(jìn)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。七、附則1.本應(yīng)急預(yù)案由客運(yùn)電梯管理部門負(fù)責(zé)解釋。2.本應(yīng)急預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整，本應(yīng)急預(yù)案應(yīng)及時修訂。4.本應(yīng)急預(yù)案的修訂情況應(yīng)及時向相關(guān)部門和單位通報(bào)。5.本應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況應(yīng)定期進(jìn)行總結(jié)、評估，不斷提高應(yīng)急救援能力。八、附錄1.應(yīng)急救援人員名單2.應(yīng)急救援物資清單3.應(yīng)急救援通訊聯(lián)絡(luò)方式4.應(yīng)急救援培訓(xùn)計(jì)劃5.應(yīng)急演練計(jì)劃（注：以上內(nèi)容僅為示例，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇一、預(yù)案編制目的為確?？瓦\(yùn)電梯運(yùn)行安全，提高客運(yùn)電梯事故應(yīng)急處理能力，最大限度地減少事故造成的損失，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于客運(yùn)電梯運(yùn)行過程中發(fā)生的安全事故，包括但不限于電梯故障、人員被困、火災(zāi)、爆炸、自然災(zāi)害等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立客運(yùn)電梯事故應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)客運(yùn)電梯事故的應(yīng)急處理工作。2.應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作小組：（1）現(xiàn)場救援小組：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的救援工作，包括人員搜救、傷員救治等。（2）現(xiàn)場保障小組：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的物資保障、交通管制、現(xiàn)場警戒等工作。（3）信息宣傳小組：負(fù)責(zé)事故信息的收集、上報(bào)、發(fā)布等工作。（4）善后處理小組：負(fù)責(zé)事故善后處理工作，包括事故調(diào)查、賠償處理等。四、應(yīng)急響應(yīng)1.事故報(bào)告（1）客運(yùn)電梯發(fā)生事故后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。（2）事故現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告事故情況，包括事故發(fā)生時間、地點(diǎn)、原因、人員傷亡等情況。2.事故響應(yīng)（1）應(yīng)急指揮部接到事故報(bào)告后，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。（2）現(xiàn)場救援小組迅速趕赴事故現(xiàn)場，開展救援工作。（3）現(xiàn)場保障小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場物資保障、交通管制、現(xiàn)場警戒等工作。（4）信息宣傳小組負(fù)責(zé)事故信息的收集、上報(bào)、發(fā)布等工作。3.事故處置（1）現(xiàn)場救援小組根據(jù)事故情況，采取相應(yīng)的救援措施，包括人員搜救、傷員救治等。（2）現(xiàn)場保障小組確保救援工作順利進(jìn)行，為救援人員提供必要的物資保障。（3）信息宣傳小組及時向公眾發(fā)布事故信息，引導(dǎo)輿論。4.事故恢復(fù)（1）事故得到有效控制后，應(yīng)急指揮部組織現(xiàn)場清理、設(shè)備維修等工作。（2）善后處理小組負(fù)責(zé)事故調(diào)查、賠償處理等工作。五、應(yīng)急保障1.物資保障（1）應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織儲備應(yīng)急救援物資，包括救援設(shè)備、醫(yī)療救護(hù)用品、食品、飲用水等。（2）事故發(fā)生后，現(xiàn)場保障小組負(fù)責(zé)物資調(diào)撥、分發(fā)等工作。2.人員保障（1）應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)應(yīng)急救援人員，提高其應(yīng)急救援能力。（2）事故發(fā)生后，現(xiàn)場救援小組、現(xiàn)場保障小組、信息宣傳小組等人員迅速到位，開展救援工作。3.交通保障（1）事故發(fā)生后，現(xiàn)場保障小組負(fù)責(zé)交通管制，確保救援車輛通行暢通。（2）應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，保障救援車輛優(yōu)先通行。六、預(yù)案演練1.定期組織應(yīng)急預(yù)案演練