2025年智能工廠自動化服務合同合同編號：[合同編號]甲方（委托方）：法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[注冊地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系部門：[聯(lián)系部門]乙方（服務提供商）：法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[注冊地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系部門：[聯(lián)系部門]鑒于：甲方希望通過智能化、自動化的技術改造提升生產(chǎn)效率、優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低運營成本，實現(xiàn)智能工廠的目標；乙方擁有智能工廠自動化領域的專業(yè)技術、經(jīng)驗及資源，能夠為甲方提供相應的自動化服務。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)甲方的需求，為甲方位于[具體工廠地址]的智能工廠自動化項目提供以下服務：(1)對甲方現(xiàn)有生產(chǎn)線的自動化現(xiàn)狀進行詳細調(diào)研和分析；(2)制定符合甲方生產(chǎn)目標和預算的智能工廠自動化整體解決方案，包括但不限于生產(chǎn)流程優(yōu)化建議、自動化設備選型（如工業(yè)機器人、自動導引車(AGV)、傳送帶系統(tǒng)、機器視覺系統(tǒng)、傳感器網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)采集終端等）、控制系統(tǒng)設計（如PLC編程、SCADA/HMI界面開發(fā)）、網(wǎng)絡架構(gòu)設計；(3)根據(jù)最終確認的方案，負責相關自動化設備的采購（或根據(jù)甲方要求協(xié)調(diào)采購）、到貨驗收；(4)進行自動化系統(tǒng)的安裝、布線、設備調(diào)試、系統(tǒng)集成聯(lián)調(diào)，確保各子系統(tǒng)協(xié)調(diào)穩(wěn)定運行；(5)部署生產(chǎn)過程所需的數(shù)據(jù)采集點，配置數(shù)據(jù)接口，協(xié)助甲方搭建或集成生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)(MES)或相關數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺；(6)為甲方操作人員、技術人員提供自動化系統(tǒng)操作、日常維護保養(yǎng)、常見故障排除等方面的現(xiàn)場及遠程培訓；(7)完成項目最終驗收所需的文檔編制（如系統(tǒng)設計說明、操作手冊、維護手冊、測試報告等）；(8)在合同約定的維保期內(nèi)，提供系統(tǒng)運行監(jiān)控、故障響應、問題處理、必要的軟件更新及硬件備件更換等維保服務。1.2服務標準：(1)系統(tǒng)整體集成后，關鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)的自動化率應達到[具體百分比]%以上；(2)系統(tǒng)綜合故障率控制在[具體百分比或指標]以內(nèi)；(3)數(shù)據(jù)采集的準確性和實時性滿足生產(chǎn)管理需求；(4)服務過程中遵守國家及行業(yè)相關安全規(guī)范和標準。第二條合同期限2.1本合同有效期自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效，至項目最終驗收合格且維保服務期屆滿之日止，共計[具體月數(shù)或年數(shù)]個月/年。2.2項目實施階段劃分及時間安排：(1)需求分析與方案設計階段：自合同生效之日起[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)完成方案提交；(2)設備采購與到貨階段：自方案確認之日起[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)完成主要設備到貨；(3)系統(tǒng)安裝調(diào)試階段：自設備到貨驗收合格之日起至[具體日期或完成標志]；(4)系統(tǒng)驗收階段：安裝調(diào)試完成后[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)，由雙方共同進行驗收；(5)維保服務階段：系統(tǒng)驗收合格之日起[具體月數(shù)或年數(shù)]個月/年。第三條服務費用與支付方式3.1本合同項下服務的總費用為人民幣（大寫）[金額大寫]元整（￥[金額小寫]元）。此費用包含但不限于方案設計費、軟件開發(fā)費、設備集成費、培訓費、初版系統(tǒng)文檔費以及合同約定的維保服務費。設備本身的費用由[甲方/乙方]承擔，[另一方]僅提供集成服務。3.2支付方式：(1)預付款：本合同簽訂后[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總費用的[百分比]%，即人民幣[金額]元（￥[金額小寫]元），作為項目啟動預付款。(2)進度款：項目通過[某個具體里程碑，如主要設備安裝完成或核心系統(tǒng)聯(lián)調(diào)成功]驗收后[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總費用的[百分比]%，即人民幣[金額]元（￥[金額小寫]元）。(3)驗收款：項目最終驗收合格后[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總費用的[百分比]%，即人民幣[金額]元（￥[金額小寫]元）。(4)質(zhì)保金：合同總費用的[百分比]%，即人民幣[金額]元（￥[金額小寫]元），作為質(zhì)保金，于項目最終驗收合格之日起[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)支付。質(zhì)保期滿且無遺留重大問題后[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)，甲方支付剩余質(zhì)保金。(5)所有支付均以人民幣支付。乙方應在收到每筆款項后向甲方開具等額合法發(fā)票。第四條雙方權利與義務4.1甲方的權利與義務：(1)有權要求乙方按照合同約定提供服務，監(jiān)督服務進度和質(zhì)量；(2)及時向乙方提供項目所需的必要資料（如工廠布局圖、工藝流程圖、現(xiàn)有設備信息、生產(chǎn)規(guī)范等），并保證資料的真實性和準確性；(3)指定專門接口人負責與乙方溝通協(xié)調(diào)，并確保內(nèi)部相關部門的配合；(4)按照合同約定及時足額支付服務費用；(5)負責提供項目實施所需的場地、電源、網(wǎng)絡接口等必要條件，并確保符合安全要求；(6)對乙方在服務過程中披露的甲方商業(yè)秘密承擔保密義務；(7)組織或參與項目各階段的評審和最終驗收。4.2乙方的權利與義務：(1)有權要求甲方按照合同約定提供必要信息和配合，確保項目順利實施；(2)按照合同約定的服務范圍、標準和時間節(jié)點，提供專業(yè)、高效的服務；(3)指定專門項目經(jīng)理負責項目實施，并保持與甲方的有效溝通；(4)負責組建合格的項目團隊，確保服務人員具備相應的專業(yè)技能；(5)保證所提供的設計方案、設備（若由乙方采購）和軟件符合合同要求，并承擔相應的質(zhì)量責任；(6)對在服務過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密和技術信息承擔嚴格的保密義務；(7)根據(jù)合同約定提供完整的培訓服務，確保甲方相關人員能夠熟練操作和維護系統(tǒng)；(8)負責系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和集成，直至通過甲方驗收；(9)在維保期內(nèi)，按照合同約定提供及時有效的維保服務。第五條知識產(chǎn)權5.1雙方在合作前各自擁有的知識產(chǎn)權仍歸各自所有。5.2項目過程中由乙方獨立開發(fā)或雙方合作開發(fā)的，與本項目直接相關的軟件代碼、設計圖紙、技術文檔等知識產(chǎn)權，根據(jù)[選擇：甲方所有，乙方所有但甲方獲得永久免費使用權，或雙方共有]的原則確定歸屬。具體成果和權屬細節(jié)由雙方在項目關鍵階段（如方案確認后、驗收前）簽署補充協(xié)議進行明確。5.3乙方授予甲方在合同約定范圍內(nèi)，為運行和維護本合同項下自動化系統(tǒng)之目的，對乙方開發(fā)的軟件系統(tǒng)使用的[獨占/非獨占]許可權。5.4雙方均有義務保護對方的知識產(chǎn)權不受侵犯，如因一方原因?qū)е聦Ψ街R產(chǎn)權受損，受損方有權要求賠償。第六條驗收6.1項目最終驗收：(1)系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，乙方應向甲方提交項目竣工報告、相關技術文檔（操作手冊、維護手冊、測試報告等）及培訓記錄。(2)甲方應在收到上述材料后[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)組織相關部門進行驗收測試。(3)驗收標準以本合同第一條約定的服務標準、雙方確認的方案設計文件以及國家相關行業(yè)規(guī)范為準。(4)驗收合格的，雙方簽署《項目驗收報告》；驗收不合格的，乙方應在甲方提出的合理期限內(nèi)完成整改，并重新組織驗收。若整改后仍不合格，雙方應協(xié)商解決，包括修改合同、調(diào)整費用或解除合同等。6.2驗收過程中產(chǎn)生的費用（如必要的測試設備租賃費等）由[約定承擔方]承擔。第七條保密條款7.1甲乙雙方同意對在合作過程中獲悉的對方的任何商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、經(jīng)營信息、客戶資料、財務數(shù)據(jù)、未公開的營銷策略等）承擔保密義務。此保密義務不因合同的變更、解除或終止而失效。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。接收方僅為履行合同目的而使用該等信息，并應確保其員工及第三方合作伙伴遵守同等保密義務。7.3本保密條款中的“保密信息”不包括：（a）在合作前已經(jīng)公開的信息；（b）從公開渠道可以合理獲得的信息；（c）已為接收方合法持有的，且未以保密方式標記或知曉其保密性的信息；（d）接收方從有權披露該信息的第三方合法獲得的信息。7.4雙方應采取合理的措施保護對方的保密信息，防止其被泄露、丟失或濫用。第八條違約責任8.1若甲方未按合同約定支付款項，每逾期一日，應按逾期支付金額的[千分之幾或百分比]向乙方支付違約金，但累計違約金不超過合同總費用的[百分比]%。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權暫停服務或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相應費用及違約金。8.2若乙方未按合同約定提供服務，或提供的服務不符合約定的標準和要求，應承擔相應的責任。乙方應采取補救措施，并在合理期限內(nèi)完成整改。若因乙方原因?qū)е马椖垦悠?，甲方有權要求減少服務費用或解除合同。若整改后仍無法滿足要求，甲方有權要求乙方賠償損失。8.3若任何一方違反本合同項下的保密義務，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[金額]元（￥[金額小寫]元），若違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應賠償損失。8.4任何一方違反合同約定，給對方造成損失的，應賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失（但間接損失有上限約定或無上限約定）。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、疫情及其防控措施等。9.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行合同義務時，應在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔。第十條法律適用與爭議解決10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交[選擇：甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/[指定仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十一條合同的生效、變更與終止11.1本合同自雙方授權代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。11.2對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。11.3除本合同另有約定外，合同在下列任一情況下終止：(1)項目最終驗收合格，且維保服務期屆滿；(2)雙方協(xié)商一致同意終止；(3)一方嚴重違反合同約定，導致合同目的無法實現(xiàn)，守約方有權根據(jù)法律或合同約定解除合同；(4)因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。第十二條通知與送達12.1雙方在本合同首頁載明的地址、電話、聯(lián)系人即為本合同的聯(lián)系方式。任何書面通知或文件均應按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[具體天數(shù)]日視為送達）、傳真或電子郵件發(fā)送。12.2任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[具體天數(shù)]日書面通知對方。否則，按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。第十三條其他13.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標的事項達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、協(xié)