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文檔簡介
會(huì)議策劃與執(zhí)行流程管理模板一、適用范圍與會(huì)議類型二、全流程操作步驟詳解階段一:會(huì)議籌備(提前1-4周啟動(dòng))明確會(huì)議目標(biāo)與核心議題操作說明:由發(fā)起部門(如市場部、項(xiàng)目部)填寫《會(huì)議目標(biāo)確認(rèn)表》,明確會(huì)議需達(dá)成的具體成果(如“確定Q3產(chǎn)品迭代方案”“解決客戶A的交付投訴”),并梳理核心議題(不超過5個(gè),避免發(fā)散)。示例:若為產(chǎn)品戰(zhàn)略會(huì),目標(biāo)可定為“明確Q4產(chǎn)品功能優(yōu)先級(jí)”,議題包括“用戶需求分析報(bào)告”“競品功能對比”“技術(shù)資源評估”。確定會(huì)議基本信息操作說明:根據(jù)目標(biāo)確定會(huì)議時(shí)間(避開節(jié)假日、參會(huì)人員繁忙時(shí)段)、時(shí)長(小型會(huì)1-2小時(shí),大型會(huì)2-4小時(shí))、形式(線上/線下/hybrid)、地點(diǎn)(線下需確認(rèn)會(huì)議室容量、設(shè)備;線上需選定會(huì)議平臺(tái)并提前測試)。關(guān)鍵點(diǎn):時(shí)間需提前與核心參會(huì)人(如部門負(fù)責(zé)人、外部嘉賓)確認(rèn),地點(diǎn)需考察交通、停車、網(wǎng)絡(luò)等條件。擬定參會(huì)人員名單操作說明:分三類人員梳理:核心參會(huì)人:決策者或議題直接負(fù)責(zé)人(如部門經(jīng)理、客戶方總監(jiān));相關(guān)參會(huì)人:需提供信息或執(zhí)行方案的人員(如產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)骨干);支持人員:負(fù)責(zé)記錄、設(shè)備調(diào)試等(如行政助理、IT支持)。輸出:《參會(huì)人員名單表》,包含姓名、部門/單位、職務(wù)、聯(lián)系方式、備注(如“需提前提交方案”)。制定會(huì)議預(yù)算操作說明:根據(jù)會(huì)議規(guī)模和類型估算費(fèi)用,主要分項(xiàng):場地費(fèi):會(huì)議室租賃、線上平臺(tái)服務(wù)費(fèi);物料費(fèi):印刷資料、文具、背景板、易拉寶;餐飲費(fèi):茶歇、午餐(若超過4小時(shí));差旅費(fèi):外部嘉賓交通、住宿(若適用);其他:禮品、應(yīng)急備用金(建議占總預(yù)算10%)。輸出:《會(huì)議預(yù)算表》,需注明單價(jià)、數(shù)量、金額及測算依據(jù),報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批。組建會(huì)議籌備組操作說明:明確分工,避免職責(zé)重疊,核心角色包括:總協(xié)調(diào)人:把控整體進(jìn)度,對接高層(如行政部*經(jīng)理);議程負(fù)責(zé)人:梳理流程、對接嘉賓(如市場部*主管);物料負(fù)責(zé)人:準(zhǔn)備資料、設(shè)備、物資(如行政專員*);現(xiàn)場執(zhí)行人:簽到、引導(dǎo)、應(yīng)急處理(如現(xiàn)場支持*)。階段二:會(huì)議準(zhǔn)備(提前3-7天完成)制定詳細(xì)會(huì)議議程操作說明:按時(shí)間順序細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),明確內(nèi)容、時(shí)長、負(fù)責(zé)人,需預(yù)留10-15分鐘緩沖時(shí)間。議程需提前3天發(fā)給參會(huì)人,方便其準(zhǔn)備。示例(小型會(huì)議議程):時(shí)間環(huán)節(jié)內(nèi)容負(fù)責(zé)人09:00-09:10開場主持人介紹會(huì)議目標(biāo)、議程*主管09:10-09:40議題一產(chǎn)品需求匯報(bào)(PPT演示)*產(chǎn)品經(jīng)理09:40-10:10議題二技術(shù)可行性討論*技術(shù)總監(jiān)10:10-10:25茶歇/物料組10:25-10:55議題三方案決策投票總協(xié)調(diào)人10:55-11:00總結(jié)主持人明確行動(dòng)項(xiàng)、責(zé)任人*經(jīng)理準(zhǔn)備會(huì)議物料與設(shè)備操作說明:物料:打印議程、參會(huì)手冊(含背景資料)、簽到表、筆、便簽紙;定制背景板(含會(huì)議主題、logo)、桌牌(標(biāo)注姓名+職務(wù))。設(shè)備:投影儀、麥克風(fēng)(備用2個(gè))、激光筆、攝像頭(線上會(huì)議)、電源插座;提前1天調(diào)試,保證無故障。電子資料:將PPT、背景資料提前存入會(huì)議電腦,并至共享云盤(如企業(yè)釘盤),方便參會(huì)人查閱。邀請嘉賓與參會(huì)人操作說明:通過郵件+calendar邀請,注明會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)/、議程概要、需提前準(zhǔn)備的材料(如“請攜帶項(xiàng)目進(jìn)度表”)。重要嘉賓需電話再次確認(rèn),避免遺漏。場地布置與后勤安排操作說明(線下會(huì)議):會(huì)場:按會(huì)議形式布置(圓桌式適合討論,課桌式適合匯報(bào)),調(diào)試燈光、溫度(22-24℃為宜);簽到區(qū):設(shè)置簽到處,擺放簽到表、胸牌、會(huì)議資料;茶歇區(qū):提前聯(lián)系餐飲供應(yīng)商,確認(rèn)茶歇種類、擺放時(shí)間;指示牌:在電梯口、樓梯口張貼會(huì)場指引,方便參會(huì)人查找。階段三:會(huì)議執(zhí)行(會(huì)議當(dāng)天)簽到與入場引導(dǎo)操作說明:線下:簽到表核對姓名+職務(wù),發(fā)放胸牌、資料袋;引導(dǎo)人員至座位,告知洗手間、茶歇區(qū)位置。線上:提前10分鐘開啟會(huì)議室,播放背景音樂;專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)參會(huì)人入會(huì),測試麥克風(fēng)、攝像頭。流程控制與時(shí)間管理操作說明:主持人嚴(yán)格按議程推進(jìn),每個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束前2分鐘提醒負(fù)責(zé)人;若某環(huán)節(jié)超時(shí),需靈活調(diào)整后續(xù)時(shí)長(如壓縮討論時(shí)間,或約定會(huì)后單獨(dú)溝通)。記錄人全程記錄關(guān)鍵內(nèi)容(包括決策結(jié)論、待辦事項(xiàng)、責(zé)任人、完成時(shí)限),會(huì)后整理為《會(huì)議紀(jì)要初稿》。突發(fā)情況應(yīng)急處理操作說明:設(shè)備故障:提前準(zhǔn)備備用設(shè)備(如備用投影儀、4G熱點(diǎn)),IT支持人員5分鐘內(nèi)到場處理;人員缺席:若核心參會(huì)人臨時(shí)無法到場,由主持人引導(dǎo)調(diào)整議題順序,或安排代理人提前準(zhǔn)備材料;討論偏離主題:主持人及時(shí)介入,聚焦議題(如“關(guān)于這個(gè)問題,我們先按原議程推進(jìn),細(xì)節(jié)可會(huì)后討論”)。階段四:會(huì)議收尾(會(huì)后1-3天內(nèi))資料整理與歸檔操作說明:收集會(huì)議資料:PPT、簽到表、照片、錄音(需征得參會(huì)人同意)等,分類存檔至指定文件夾(命名格式:“2023年X月X日-會(huì)議資料”);整理《會(huì)議紀(jì)要》:包含會(huì)議目標(biāo)、核心議題、討論要點(diǎn)、決策結(jié)論、行動(dòng)項(xiàng)(明確“做什么+誰負(fù)責(zé)+何時(shí)完成”),經(jīng)總協(xié)調(diào)人審核后,24小時(shí)內(nèi)發(fā)給參會(huì)人。反饋收集與效果評估操作說明:發(fā)放《會(huì)議反饋表》(線上問卷或郵件),收集參會(huì)人對議程安排、組織服務(wù)、會(huì)議效果的評價(jià)(如“您認(rèn)為本次會(huì)議最有效的環(huán)節(jié)是什么?”“有哪些需要改進(jìn)的地方?”);統(tǒng)計(jì)反饋結(jié)果,分析會(huì)議目標(biāo)達(dá)成率,形成《會(huì)議總結(jié)報(bào)告》,報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人。行動(dòng)項(xiàng)跟蹤與費(fèi)用結(jié)算操作說明:跟蹤行動(dòng)項(xiàng):責(zé)任人按《會(huì)議紀(jì)要》中的時(shí)限推進(jìn)工作,總協(xié)調(diào)人每周跟進(jìn)進(jìn)度,保證閉環(huán);結(jié)算費(fèi)用:整理所有費(fèi)用票據(jù)(場地、物料、餐飲等),按財(cái)務(wù)流程報(bào)銷,同步更新《會(huì)議預(yù)算執(zhí)行表》。三、配套工具表格清單1.會(huì)議基本信息表序號(hào)項(xiàng)目內(nèi)容填寫人日期1會(huì)議主題例:Q3產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)*主管2023-08-012時(shí)間2023-08月15日09:00-11:00*主管2023-08-013地點(diǎn)/公司3樓會(huì)議室A/騰訊會(huì)議號(hào)X*助理2023-08-014參會(huì)規(guī)模15人(線下12人+線上3人)*主管2023-08-015會(huì)議目標(biāo)確定Q4產(chǎn)品功能優(yōu)先級(jí)及資源分配方案*經(jīng)理2023-08-016負(fù)責(zé)人經(jīng)理(總協(xié)調(diào))/主管(議程)*經(jīng)理2023-08-012.參會(huì)人員名單表序號(hào)姓名部門/單位職務(wù)聯(lián)系方式備注(如需準(zhǔn)備材料)1*經(jīng)理市場部總監(jiān)X需提交競品分析報(bào)告2*李工技術(shù)部高級(jí)工程師139X準(zhǔn)備技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案PPT3*王總客戶A公司副總經(jīng)理137X/3.會(huì)議預(yù)算表序號(hào)項(xiàng)目單價(jià)(元)數(shù)量小計(jì)(元)備注1場地租賃5001天5003樓會(huì)議室A含設(shè)備2會(huì)議資料印刷1015份150議程+參會(huì)手冊3茶歇5015人750咖啡、水果、點(diǎn)心4備用金--100應(yīng)急支出合計(jì)--1500已審批:*經(jīng)理(2023-08-02)4.會(huì)議紀(jì)要模板會(huì)議主題:會(huì)議時(shí)間:2023年X月X日:-:地點(diǎn)/:參會(huì)人:X、X、X(共X人)缺席人:X(原因:)記錄人:X一、會(huì)議目標(biāo):二、核心議題及結(jié)論:議題一:討論要點(diǎn):X決策結(jié)論:X行動(dòng)項(xiàng):X(負(fù)責(zé)人:X,完成時(shí)限:X月X日)議題二:(同上)三、其他事項(xiàng):四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避溝通協(xié)同:籌備組需建立專項(xiàng)溝通群(如企業(yè)群),每日同步進(jìn)度,避免信息遺漏;跨部門會(huì)議需提前對接各部門接口人,明確需求。時(shí)間把控:議程設(shè)置需“松緊有度”,核心議題分配充足時(shí)間,次要議題可精簡;主持人需靈活控場,避免因個(gè)別環(huán)節(jié)超時(shí)影響整體進(jìn)度。細(xì)節(jié)確認(rèn):會(huì)議前1天需再次確認(rèn)場地、設(shè)備、物料、餐飲等細(xì)節(jié)(如“投
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