臨床社會工作優(yōu)勢視角案例分析報告摘要本報告以一名存在情緒障礙與學(xué)業(yè)適應(yīng)困難的青少年服務(wù)對象為例，運用臨床社會工作優(yōu)勢視角理論，通過系統(tǒng)評估服務(wù)對象的內(nèi)在優(yōu)勢與外在資源，制定并實施個性化介入策略。干預(yù)過程中，聚焦服務(wù)對象的潛能開發(fā)、家庭系統(tǒng)支持優(yōu)化及社會資源整合，最終實現(xiàn)服務(wù)對象情緒狀態(tài)改善、學(xué)業(yè)動力提升及家庭關(guān)系重塑。報告總結(jié)了優(yōu)勢視角在臨床社會工作中的實踐路徑，為同類個案干預(yù)提供參考。一、案例背景（一）服務(wù)對象基本情況服務(wù)對象化名“小A”，15歲，初中二年級學(xué)生。因長期情緒低落、厭學(xué)逃學(xué)，被學(xué)校心理老師轉(zhuǎn)介至臨床社會工作服務(wù)中心。小A性格敏感內(nèi)向，課余時間喜愛繪畫與文學(xué)創(chuàng)作，曾在市級青少年繪畫比賽中獲優(yōu)秀獎。家庭結(jié)構(gòu)完整，父母為企業(yè)職員，家庭經(jīng)濟狀況良好，但親子溝通模式僵化，父母常以批評指責(zé)替代情感支持。（二）問題呈現(xiàn)1.情緒與行為層面：小A近半年出現(xiàn)持續(xù)性情緒低落，自述“對任何事都提不起興趣”，伴隨失眠、注意力難以集中等癥狀；在校頻繁請假，成績從班級中上游滑落至下游，與同學(xué)交往疏離。2.家庭互動層面：父母對小A的學(xué)業(yè)表現(xiàn)過度焦慮，溝通時多以“成績差”“不聽話”等負(fù)面標(biāo)簽定義孩子，親子間常因?qū)W習(xí)問題爆發(fā)沖突，家庭氛圍緊張壓抑。3.社會適應(yīng)層面：小A因?qū)W業(yè)壓力與人際退縮，逐漸脫離學(xué)校社團活動，原有的繪畫、寫作興趣也因自我否定而擱置。二、優(yōu)勢評估（優(yōu)勢視角理論框架）優(yōu)勢視角強調(diào)“人是有能力、有資源且具復(fù)原力的”，干預(yù)需聚焦服務(wù)對象的內(nèi)在優(yōu)勢與外在支持系統(tǒng)。結(jié)合小A的個案，優(yōu)勢評估從以下維度展開：（一）內(nèi)在優(yōu)勢1.天賦與興趣：小A具備突出的藝術(shù)感知力與文字表達(dá)能力，繪畫作品情感細(xì)膩，散文創(chuàng)作曾獲校級征文獎，展現(xiàn)出較強的創(chuàng)造力與專注力。2.心理韌性：盡管情緒低落，小A仍保留“希望改變現(xiàn)狀”的內(nèi)在動機，曾嘗試通過寫日記梳理情緒，體現(xiàn)出自我覺察與主動探索的潛能。3.學(xué)習(xí)基礎(chǔ)：小學(xué)至初一階段成績優(yōu)異，邏輯思維與知識儲備良好，學(xué)業(yè)困境更多源于情緒干擾而非能力不足。（二）外在資源1.家庭資源：父母關(guān)愛孩子且具備經(jīng)濟支持能力，愿意配合干預(yù)；家庭居住環(huán)境穩(wěn)定，可提供安靜的創(chuàng)作與學(xué)習(xí)空間。2.學(xué)校資源：班主任與心理老師關(guān)注小A的狀態(tài)，愿意協(xié)調(diào)學(xué)業(yè)任務(wù)調(diào)整（如彈性作業(yè)、興趣社團參與）；學(xué)校藝術(shù)社團有專業(yè)指導(dǎo)老師，可提供創(chuàng)作平臺。3.社會資源：社區(qū)內(nèi)有青少年活動中心，定期開展藝術(shù)工作坊；市級青少年心理熱線可作為補充支持渠道。三、介入過程（分階段實務(wù)策略）（一）關(guān)系建立與優(yōu)勢識別（第1-4周）1.信任構(gòu)建：社工以“非評判”態(tài)度傾聽小A的情緒困擾，通過共情回應(yīng)（如“你的畫里好像藏著很多想說的話”）建立情感連接，逐步降低其防御心理。2.優(yōu)勢探索：運用“優(yōu)勢地圖”工具，引導(dǎo)小A回顧繪畫、寫作帶來的成就感，挖掘其“專注創(chuàng)作時的平靜感”“文字表達(dá)的治愈力”等正向體驗，強化優(yōu)勢認(rèn)知。（二）優(yōu)勢激活與資源整合（第5-12周）1.個性化干預(yù)計劃：藝術(shù)療愈介入：每周開展1次繪畫治療，通過“情緒色彩涂鴉”“故事繪畫接龍”等活動，幫助小A以非語言方式表達(dá)情緒，同時強化其藝術(shù)優(yōu)勢的運用。家庭系統(tǒng)干預(yù)：為父母開展“非暴力溝通”工作坊，教授“觀察-感受-需要-請求”的溝通公式，引導(dǎo)父母關(guān)注小A的情感需求（如“我看到你最近畫了很多星空，是不是心里有很多寧靜的想象？”）；組織家庭繪畫活動，以藝術(shù)為媒介重建親子互動模式。（三）能力鞏固與系統(tǒng)優(yōu)化（第13-20周）1.優(yōu)勢拓展：鼓勵小A將繪畫作品投稿至?？c青少年文學(xué)雜志，其散文《角落里的光》在?？l(fā)表后，獲得同學(xué)正面反饋，進(jìn)一步增強自我效能感。2.社會支持網(wǎng)絡(luò)強化：協(xié)助小A加入社區(qū)藝術(shù)工作坊，與同齡創(chuàng)作者建立聯(lián)系；邀請父母參與學(xué)校“家長開放日”的藝術(shù)展示環(huán)節(jié)，見證孩子的優(yōu)勢綻放。3.情緒管理能力提升：通過正念冥想、情緒日記等方法，幫助小A掌握“覺察-命名-調(diào)節(jié)”的情緒管理技巧，減少情緒對學(xué)業(yè)的干擾。四、成效分析（一）服務(wù)對象個人層面1.情緒狀態(tài)：小A的抑郁情緒顯著緩解，自述“畫畫和寫作時會忘記煩惱，現(xiàn)在愿意主動和朋友聊創(chuàng)作了”；失眠癥狀消失，課堂注意力集中度提升。2.學(xué)業(yè)表現(xiàn)：通過“藝術(shù)化作業(yè)”激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，成績回升至班級中等水平；主動申請擔(dān)任?？佬g(shù)編輯，學(xué)業(yè)主動性與責(zé)任感增強。3.社會功能：重新參與學(xué)校藝術(shù)社團活動，與3名同學(xué)組建“創(chuàng)作小組”，人際互動從疏離轉(zhuǎn)向合作。（二）家庭系統(tǒng)層面1.溝通模式：父母掌握非暴力溝通技巧，親子對話從“成績批評”轉(zhuǎn)向“情感支持”（如“你的畫讓我看到了你的細(xì)膩，爸爸媽媽很驕傲”）；家庭繪畫活動每月開展2-3次，親子關(guān)系顯著改善。2.支持方式：父母不再將學(xué)業(yè)作為唯一評價標(biāo)準(zhǔn)，開始關(guān)注小A的藝術(shù)發(fā)展，主動為其報名繪畫進(jìn)階課程。（三）社會支持層面1.學(xué)校支持：班主任將小A的案例作為“優(yōu)勢教育”典型，在年級組分享；藝術(shù)社團指導(dǎo)老師為其提供參賽推薦，拓展發(fā)展平臺。2.社區(qū)資源：小A的作品入選社區(qū)“青少年藝術(shù)展”，獲得藝術(shù)機構(gòu)的創(chuàng)作邀請，社會認(rèn)可感進(jìn)一步提升。五、專業(yè)反思（一）優(yōu)勢視角的實踐啟示1.避免“優(yōu)勢神話”：優(yōu)勢視角并非忽視問題，而是通過挖掘優(yōu)勢增強服務(wù)對象的“抗逆力”。本案例中，小A的情緒問題需結(jié)合藝術(shù)療愈與心理支持，優(yōu)勢激活需與問題干預(yù)并行。（二）介入過程的局限與改進(jìn)1.干預(yù)時長限制：短期干預(yù)（20周）對情緒障礙的深層成因（如童年創(chuàng)傷）探索不足，未來可結(jié)合長期跟蹤或轉(zhuǎn)介心理咨詢。2.文化敏感性反思：小A的藝術(shù)表達(dá)具有個體化特征，需避免將“優(yōu)勢”標(biāo)準(zhǔn)化（如不強行要求其通過社交證明價值），尊重其內(nèi)向型人格的優(yōu)勢呈