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文檔簡介

企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)流程模板一、適用業(yè)務場景二、核心操作流程步驟(一)新員工入職管理流程操作目標:規(guī)范新員工入職手續(xù),保證信息準確、交接到位,幫助新員工快速融入企業(yè)。需求提出與審批操作主體:用人部門負責人*操作內(nèi)容:用人部門因業(yè)務需要新增人員時,填寫《人員需求申請表》,明確崗位名稱、招聘人數(shù)、任職資格、到崗時間等,提交至人力資源部。輸出成果:《人員需求申請表》(經(jīng)用人部門負責人、分管領導簽字確認)。招聘與錄用確認操作主體:人力資源部招聘專員*操作內(nèi)容:人力資源部根據(jù)需求啟動招聘(內(nèi)部推薦/外部招聘),篩選簡歷后組織面試(初試由HR專員主持,復試由用人部門負責人主持),確定擬錄用人員。輸出成果:《錄用審批表》(含面試評價、薪酬建議,經(jīng)HR負責人、分管領導審批通過)。入職前準備操作主體:人力資源部入職專員、用人部門助理操作內(nèi)容:HR專員*向候選人發(fā)送《錄用通知書》,明確入職時間、需提交材料(證件號碼、學歷證明、體檢報告等);用人部門助理準備工位、辦公設備(電腦、工牌等),HR專員辦理勞動合同簽訂、社保公積金開戶手續(xù)。輸出成果:《錄用通知書》、勞動合同文本、辦公設備清單。入職辦理操作主體:新員工、HR專員、用人部門負責人操作內(nèi)容:新員工提交入職材料,HR專員*核對原件與復印件,填寫《員工信息登記表》(含基本信息、緊急聯(lián)系人、銀行卡號等);簽訂勞動合同,發(fā)放工牌、辦公設備,HR專員*講解公司考勤制度、薪酬福利政策;用人部門負責人*安排崗位導師,介紹部門職責、工作流程,簽署《入職引導確認單》。輸出成果:《員工信息登記表》(原件歸檔)、《勞動合同》(一式兩份)、《入職引導確認單》。入職反饋與跟進操作主體:人力資源部、用人部門操作內(nèi)容:入職后3日內(nèi),HR專員與新員工溝通入職體驗,收集問題反饋;用人部門負責人評估崗位適應情況,填寫《試用期首周評估表》,提交至人力資源部。輸出成果:《試用期首周評估表》、新員工反饋記錄。(二)員工試用期轉(zhuǎn)正管理流程操作目標:評估試用期員工工作表現(xiàn),確認是否符合崗位要求,保障員工與企業(yè)雙向選擇權(quán)。轉(zhuǎn)正申請?zhí)峤徊僮髦黧w:試用期員工操作內(nèi)容:試用期結(jié)束前7日,員工填寫《轉(zhuǎn)正申請表》,附試用期工作總結(jié)(含工作內(nèi)容、成果、自我評價),提交至直接上級。輸出成果:《轉(zhuǎn)正申請表》、試用期工作總結(jié)。部門評估與審批操作主體:直接上級、部門負責人操作內(nèi)容:直接上級*根據(jù)員工工作表現(xiàn)、目標完成情況,填寫《試用期轉(zhuǎn)正評估表》(含工作態(tài)度、專業(yè)能力、團隊協(xié)作等維度);部門負責人*審核評估結(jié)果,簽署轉(zhuǎn)正意見,提交至人力資源部。輸出成果:《試用期轉(zhuǎn)正評估表》(經(jīng)直接上級、部門負責人簽字)。人力資源部審核操作主體:人力資源部薪酬績效專員*操作內(nèi)容:HR專員核對員工入職信息、考勤記錄、試用期考核結(jié)果,確認符合轉(zhuǎn)正條件后,報HR負責人審批。輸出成果:《轉(zhuǎn)正審批確認單》(經(jīng)HR負責人*簽字)。轉(zhuǎn)正通知與檔案更新操作主體:人力資源部操作內(nèi)容:向員工發(fā)送《轉(zhuǎn)正通知書》,明確轉(zhuǎn)正日期、薪酬調(diào)整(如有);更新員工檔案信息(轉(zhuǎn)正日期、崗位等級等),錄入人力資源管理系統(tǒng)。輸出成果:《轉(zhuǎn)正通知書》、員工檔案更新記錄。(三)員工崗位異動管理流程操作目標:規(guī)范員工內(nèi)部調(diào)動、晉升、降職等異動行為,保證崗位與人員匹配,保障員工與企業(yè)合法權(quán)益。異動申請發(fā)起操作主體:員工本人/用人部門/人力資源部操作內(nèi)容:員工申請:填寫《崗位異動申請表》,說明異動原因、期望崗位,附個人職業(yè)規(guī)劃;用人部門申請:因業(yè)務調(diào)整需調(diào)動人員,由部門負責人*填寫《崗位異動申請表》,說明異動理由、員工適配性;HR發(fā)起:根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略或員工發(fā)展需要,由HR負責人*提出異動建議。輸出成果:《崗位異動申請表》(含申請理由、雙方意見)。異動評估與審批操作主體:原部門負責人、新部門負責人、人力資源部、分管領導*操作內(nèi)容:原部門負責人*評估員工當前崗位表現(xiàn),確認是否可調(diào)離;新部門負責人*評估員工是否符合新崗位要求,確定異動后崗位職責與薪酬;人力資源部匯總雙方意見,核查異動合規(guī)性(如晉升是否符合職級體系),報分管領導*審批。輸出成果:《崗位異動審批表》(經(jīng)原部門、新部門、HR負責人、分管領導簽字)。異動執(zhí)行與交接操作主體:員工本人、原部門、新部門、人力資源部操作內(nèi)容:員工與原部門辦理工作交接(含工作內(nèi)容、資料、設備等),填寫《工作交接清單》,雙方簽字確認;新部門安排崗位培訓,明確工作目標與考核標準;人力資源部更新勞動合同(崗位、職責變更)、系統(tǒng)信息,辦理社保公積金基數(shù)調(diào)整(如涉及)。輸出成果:《工作交接清單》(原件歸檔)、勞動合同補充協(xié)議、系統(tǒng)更新記錄。(四)員工離職管理流程操作目標:規(guī)范員工離職手續(xù),保證工作交接完整,保障企業(yè)信息安全與運營連續(xù)性。離職申請?zhí)峤徊僮髦黧w:員工本人操作內(nèi)容:員工提前30日(試用期提前3日)提交《離職申請表》,說明離職原因、最后工作日期,提交至直接上級。輸出成果:《離職申請表》(員工簽字確認)。離職審批與挽留操作主體:直接上級、部門負責人、人力資源部操作內(nèi)容:直接上級*與員工溝通挽留,知曉離職原因,填寫《離職面談記錄》;部門負責人*審批離職申請,確認工作交接可行性;人力資源部審核離職流程合規(guī)性,報HR負責人*審批。輸出成果:《離職面談記錄》、《離職審批表》(經(jīng)直接上級、部門負責人、HR負責人*簽字)。工作交接與結(jié)算操作主體:離職員工、接手人、部門負責人、人力資源部財務專員操作內(nèi)容:離職員工與接手人辦理工作交接(含項目進度、客戶資料、系統(tǒng)權(quán)限等),填寫《工作交接清單》,雙方及部門負責人*簽字;人力資源部核算薪酬(未發(fā)工資、年假補貼等)、辦理社保公積金停繳手續(xù);財務專員*辦理離職結(jié)算(工資、押金等),簽署《離職結(jié)算確認單》。輸出成果:《工作交接清單》、《離職結(jié)算確認單》(員工簽字)。離職證明與檔案轉(zhuǎn)出操作主體:人力資源部操作內(nèi)容:向員工開具《離職證明》(注明入職日期、離職日期、崗位名稱,不涉及評價內(nèi)容);辦理員工檔案轉(zhuǎn)出(如需),更新人力資源系統(tǒng)狀態(tài)為“離職”。輸出成果:《離職證明》(原件交員工)、檔案轉(zhuǎn)出記錄。(五)員工培訓管理流程操作目標:系統(tǒng)化組織員工培訓,提升崗位能力與企業(yè)人才儲備,支持業(yè)務發(fā)展。培訓需求調(diào)研操作主體:人力資源部、各用人部門操作內(nèi)容:年度初:人力資源部下發(fā)《培訓需求調(diào)研表》,各部門根據(jù)業(yè)務目標、員工能力差距提交需求;臨時需求:部門因新業(yè)務/新系統(tǒng)上線提出專項培訓需求,提交《專項培訓申請表》。輸出成果:《年度培訓需求匯總表》、《專項培訓申請表》。培訓計劃制定操作主體:人力資源部培訓專員、HR負責人操作內(nèi)容:培訓專員匯總需求,結(jié)合企業(yè)年度戰(zhàn)略,制定《年度培訓計劃》(含培訓主題、時間、地點、講師、參與對象),報HR負責人審批。輸出成果:《年度培訓計劃》(經(jīng)HR負責人*簽字)。培訓組織與實施操作主體:人力資源部、培訓講師*操作內(nèi)容:發(fā)布培訓通知(明確時間、地點、要求);準備培訓資料(課件、簽到表、評估問卷);培訓講師授課,HR專員負責簽到、現(xiàn)場協(xié)調(diào)。輸出成果:《培訓通知》、《培訓簽到表》。培訓效果評估與歸檔操作主體:人力資源部、參訓員工操作內(nèi)容:培訓結(jié)束后,組織參訓員工填寫《培訓效果評估表》(含內(nèi)容滿意度、講師評價、收獲建議);人力資源部統(tǒng)計評估結(jié)果,分析培訓效果,形成《培訓總結(jié)報告》;整理培訓資料(課件、簽到表、評估表),歸檔至員工培訓檔案。輸出成果:《培訓效果評估表》、《培訓總結(jié)報告》、培訓檔案。三、常用流程模板表格表1:員工信息登記表序號項目內(nèi)容填寫說明1姓名與證件號碼一致2性別男/女3證件號碼號18位證件號碼號碼4入職日期年/月/日5崗位名稱當前崗位6所屬部門部門全稱7直接上級姓名+職務8緊急聯(lián)系人姓名+關(guān)系+聯(lián)系方式9銀行卡號工資發(fā)放銀行卡10備注其他需說明信息(如職業(yè)資格證等)表2:試用期轉(zhuǎn)正評估表評估維度評分標準(1-5分)評分具體說明(舉例)工作態(tài)度1分:消極;5分:積極主動如是否按時完成任務、是否主動承擔責任專業(yè)能力1分:不達標;5分:優(yōu)秀如崗位技能掌握程度、問題解決能力團隊協(xié)作1分:差;5分:強如與同事配合度、溝通有效性崗位目標完成度1分:未完成;5分:超額完成如試用期KPI達成情況綜合評價□同意轉(zhuǎn)正□延長試用期□不同意轉(zhuǎn)正直接上級簽字:表3:工作交接清單交接類別交接內(nèi)容明細交接人簽字接手人簽字部門負責人確認文件資料項目文檔、客戶資料、合同等辦公設備電腦、工牌、鑰匙等系統(tǒng)權(quán)限企業(yè)OA系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)賬號密碼未完成工作當前工作進度、后續(xù)注意事項其他事項表4:離職申請表項目填寫內(nèi)容員工姓名所屬部門崗位名稱入職日期申請離職日期離職原因(可勾選:個人發(fā)展/家庭原因/薪資/其他)最后工作日期直接上級意見簽字:部門負責人意見簽字:HR負責人意見簽字:四、操作關(guān)鍵要點信息準確性要求員工入職、異動、離職時,需保證《員工信息登記表》《崗位異動申請表》等材料信息真實、完整,證件號碼號、銀行卡號等關(guān)鍵信息需核對原件與復印件一致,避免因信息錯誤導致薪酬發(fā)放、社保繳納等問題。審批權(quán)限合規(guī)性嚴格按企業(yè)權(quán)限表執(zhí)行審批流程,如《人員需求申請表》需經(jīng)用人部門負責人、分管領導簽字,《轉(zhuǎn)正審批表》需經(jīng)直接上級、部門負責人、HR負責人*審批,保證流程合規(guī)、權(quán)責清晰。流程時效管理各環(huán)節(jié)需在規(guī)定時限內(nèi)完成:如新員工入職材料需在入職當日提交完畢,轉(zhuǎn)正申請需在試用期結(jié)束前7日提交,離職交接需提前30日(試用期3日)發(fā)起,避免因延誤影響

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