醫(yī)院保潔人員考核試題及參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.醫(yī)院病房地面清潔消毒應(yīng)采用（）A.干式清掃B.濕式清掃C.先干式清掃再濕式清掃D.先濕式清掃再干式清掃答案：B解析：濕式清掃可以有效避免灰塵飛揚(yáng)，減少病原體在空氣中的傳播，更適合醫(yī)院病房地面的清潔消毒。干式清掃易使灰塵揚(yáng)起，增加感染風(fēng)險(xiǎn)。2.醫(yī)用垃圾與生活垃圾應(yīng)（）存放。A.混合B.分開C.隨意D.部分混合答案：B解析：醫(yī)用垃圾可能含有病原體、化學(xué)物質(zhì)等有害物質(zhì)，與生活垃圾分開存放可以防止交叉污染，便于后續(xù)的分類處理。3.醫(yī)院走廊扶手的消毒頻率一般為（）A.每天1次B.每天2次C.每周1次D.每周2次答案：B解析：醫(yī)院走廊扶手是人員頻繁接觸的部位，容易沾染病原體，每天消毒2次可以有效降低感染風(fēng)險(xiǎn)。4.保潔人員在清潔傳染病房后，應(yīng)（）A.直接下班B.更換工作服并洗手C.簡單沖洗雙手D.不做任何處理答案：B解析：傳染病房可能存在大量病原體，保潔人員清潔后更換工作服并洗手可以防止將病原體帶出病房，避免傳播給他人。5.以下哪種消毒劑常用于醫(yī)院環(huán)境消毒（）A.酒精B.過氧化氫C.含氯消毒劑D.以上都是答案：D解析：酒精可用于皮膚和一些物體表面的消毒；過氧化氫具有強(qiáng)氧化性，可用于空氣、物體表面等的消毒；含氯消毒劑殺菌譜廣、殺菌力強(qiáng)，常用于醫(yī)院地面、墻面、物品等的消毒。6.清潔醫(yī)院衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)先清潔（）A.馬桶B.洗手池C.地面D.便池答案：B解析：洗手池相對(duì)污染程度較輕，先清潔洗手池可以避免在清潔其他污染較重的區(qū)域時(shí)將污染物濺到已清潔的洗手池上。7.醫(yī)院手術(shù)室的清潔應(yīng)在（）進(jìn)行。A.手術(shù)前B.手術(shù)后C.手術(shù)前后D.手術(shù)間隙答案：C解析：手術(shù)前清潔手術(shù)室可以為手術(shù)創(chuàng)造一個(gè)干凈的環(huán)境，手術(shù)后清潔可以及時(shí)清除手術(shù)過程中產(chǎn)生的污染物，防止感染。8.保潔人員在使用清潔劑時(shí)，應(yīng)（）A.隨意調(diào)配濃度B.按照說明書調(diào)配濃度C.憑經(jīng)驗(yàn)調(diào)配濃度D.不調(diào)配直接使用答案：B解析：清潔劑的濃度過高可能會(huì)對(duì)清潔對(duì)象造成損害，濃度過低則可能達(dá)不到清潔效果，按照說明書調(diào)配濃度可以保證清潔效果和安全性。9.醫(yī)院電梯轎廂的清潔頻率一般為（）A.每天1次B.每天2-3次C.每周1次D.每周2次答案：B解析：電梯轎廂是人員密集且頻繁使用的區(qū)域，每天2-3次的清潔頻率可以保持轎廂的清潔衛(wèi)生。10.以下哪種垃圾屬于醫(yī)用垃圾（）A.廢棄的口罩B.廢紙C.果皮D.飲料瓶答案：A解析：廢棄的口罩可能接觸過患者的呼吸道分泌物等，屬于醫(yī)用垃圾；廢紙、果皮、飲料瓶屬于生活垃圾。11.清潔醫(yī)院樓梯時(shí)，應(yīng)（）A.從上往下清掃B.從下往上清掃C.隨意清掃D.只清掃樓梯表面答案：A解析：從上往下清掃可以避免清掃過程中灰塵和垃圾掉落至已清掃的區(qū)域，同時(shí)可以保證清潔的全面性。12.保潔人員在清潔醫(yī)院病房時(shí)，應(yīng)注意（）患者的隱私。A.保護(hù)B.忽視C.侵犯D.部分保護(hù)答案：A解析：患者在醫(yī)院有隱私需求，保潔人員在清潔病房時(shí)應(yīng)保護(hù)患者的隱私，避免造成患者的不適。13.醫(yī)院治療室的清潔標(biāo)準(zhǔn)是（）A.無明顯污漬B.無灰塵C.無菌D.干凈整潔答案：C解析：治療室是進(jìn)行治療操作的場(chǎng)所，需要嚴(yán)格的無菌環(huán)境，以防止患者感染。14.清潔醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備時(shí)，應(yīng)使用（）的清潔方法。A.通用B.特定C.隨意D.粗暴答案：B解析：不同的醫(yī)療設(shè)備有不同的材質(zhì)和使用要求，應(yīng)使用特定的清潔方法，避免損壞設(shè)備。15.保潔人員在清潔過程中發(fā)現(xiàn)醫(yī)療廢物泄漏，應(yīng)（）A.自行清理B.立即報(bào)告并協(xié)助處理C.不管不問D.用掃帚掃到一邊答案：B解析：醫(yī)療廢物泄漏可能會(huì)造成嚴(yán)重的環(huán)境污染和健康危害，保潔人員應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)部門并協(xié)助處理。16.醫(yī)院食堂的清潔應(yīng)在（）進(jìn)行。A.開餐前B.開餐后C.開餐前后D.隨意時(shí)間答案：C解析：開餐前清潔食堂可以為就餐人員提供干凈的環(huán)境，開餐后清潔可以及時(shí)清除食物殘?jiān)任廴疚铩?7.以下哪種清潔工具不適合用于清潔醫(yī)院的電子設(shè)備（）A.干凈的軟布B.酒精棉球C.水D.專用清潔劑答案：C解析：水可能會(huì)導(dǎo)致電子設(shè)備短路損壞，不適合用于清潔醫(yī)院的電子設(shè)備。18.保潔人員在清潔醫(yī)院的玻璃門窗時(shí)，應(yīng)（）A.只清潔內(nèi)側(cè)B.只清潔外側(cè)C.內(nèi)外都清潔D.選擇清潔答案：C解析：內(nèi)外都清潔可以保證玻璃門窗的整體清潔效果，同時(shí)也能提供良好的視覺效果。19.醫(yī)院門診大廳的清潔重點(diǎn)是（）A.地面B.墻面C.座椅D.以上都是答案：D解析：醫(yī)院門診大廳人員流動(dòng)大，地面、墻面、座椅等都容易沾染污漬和病原體，都需要重點(diǎn)清潔。20.保潔人員在清潔醫(yī)院的垃圾桶時(shí)，應(yīng)（）A.只清潔外部B.只清潔內(nèi)部C.內(nèi)外都清潔D.定期更換即可答案：C解析：垃圾桶內(nèi)外都可能沾染污漬和病原體，內(nèi)外都清潔可以保證垃圾桶的清潔衛(wèi)生。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.醫(yī)院保潔人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)包括（）A.責(zé)任心B.耐心C.細(xì)心D.保密意識(shí)答案：ABCD解析：保潔人員需要有責(zé)任心才能認(rèn)真完成清潔工作；面對(duì)繁瑣的清潔任務(wù)需要耐心；醫(yī)院環(huán)境特殊，需要細(xì)心才能保證清潔質(zhì)量；同時(shí)可能會(huì)接觸到患者的隱私等信息，需要有保密意識(shí)。2.醫(yī)院環(huán)境清潔的目的包括（）A.預(yù)防感染B.提高患者滿意度C.維護(hù)醫(yī)院形象D.降低醫(yī)療成本答案：ABC解析：清潔醫(yī)院環(huán)境可以減少病原體的傳播，預(yù)防感染；干凈整潔的環(huán)境可以提高患者的滿意度；良好的醫(yī)院環(huán)境有助于維護(hù)醫(yī)院的形象。清潔環(huán)境本身并不能直接降低醫(yī)療成本。3.以下哪些區(qū)域?qū)儆卺t(yī)院的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域（）A.手術(shù)室B.重癥監(jiān)護(hù)室C.傳染病房D.食堂答案：ABC解析：手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室和傳染病房患者病情較重，抵抗力低，容易受到感染，屬于高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域；食堂相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較低。4.醫(yī)院保潔人員在使用清潔工具時(shí)，應(yīng)注意（）A.定期更換B.分類使用C.保持清潔D.隨意擺放答案：ABC解析：定期更換清潔工具可以保證清潔效果；分類使用可以避免交叉污染；保持清潔可以防止工具本身成為污染源。隨意擺放不利于工具的管理和使用。5.醫(yī)院衛(wèi)生間的清潔內(nèi)容包括（）A.馬桶清潔B.洗手池清潔C.地面清潔D.通風(fēng)口清潔答案：ABCD解析：馬桶、洗手池、地面和通風(fēng)口都是衛(wèi)生間的組成部分，都需要進(jìn)行清潔。6.醫(yī)院的醫(yī)用垃圾包括（）A.廢棄的針頭B.過期的藥品C.病理標(biāo)本D.廢棄的輸液器答案：ABCD解析：廢棄的針頭、過期的藥品、病理標(biāo)本和廢棄的輸液器都屬于醫(yī)用垃圾，需要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。7.醫(yī)院保潔人員在清潔過程中應(yīng)注意的安全事項(xiàng)包括（）A.防止滑倒B.避免觸電C.正確使用清潔劑D.防止銳器傷答案：ABCD解析：醫(yī)院地面可能有水漬等，要防止滑倒；清潔電器設(shè)備等要避免觸電；正確使用清潔劑可以防止化學(xué)傷害；接觸醫(yī)用垃圾等要防止銳器傷。8.醫(yī)院環(huán)境清潔的方法包括（）A.擦拭B.沖洗C.噴灑D.熏蒸答案：ABCD解析：擦拭適用于物體表面的清潔；沖洗可用于地面、馬桶等的清潔；噴灑常用于消毒劑的使用；熏蒸可用于空氣消毒等。9.醫(yī)院保潔人員在與患者及家屬溝通時(shí)，應(yīng)（）A.態(tài)度和藹B.語言文明C.耐心解答問題D.不理不睬答案：ABC解析：態(tài)度和藹、語言文明、耐心解答問題可以建立良好的溝通關(guān)系，提高患者及家屬的滿意度；不理不睬是不恰當(dāng)?shù)男袨椤?0.醫(yī)院不同區(qū)域的清潔頻率應(yīng)根據(jù)（）確定。A.人流量B.污染程度C.功能需求D.領(lǐng)導(dǎo)要求答案：ABC解析：人流量大、污染程度高的區(qū)域需要更頻繁的清潔；不同功能區(qū)域的清潔要求也不同；領(lǐng)導(dǎo)要求并不是確定清潔頻率的主要依據(jù)。三、判斷題（每題2分，共20分）1.醫(yī)院保潔人員可以在工作時(shí)間內(nèi)隨意聊天。（）答案：錯(cuò)誤解析：工作時(shí)間隨意聊天會(huì)影響工作效率和質(zhì)量，不利于完成清潔任務(wù)。2.只要將醫(yī)用垃圾和生活垃圾分開存放，就不需要對(duì)醫(yī)用垃圾進(jìn)行特殊處理。（）答案：錯(cuò)誤解析：醫(yī)用垃圾即使分開存放，也需要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行特殊處理，如分類收集、消毒、焚燒等，以防止污染環(huán)境和傳播疾病。3.清潔醫(yī)院病房時(shí)，可以將患者的物品隨意挪動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤解析：患者的物品有其擺放的習(xí)慣和用途，隨意挪動(dòng)可能會(huì)給患者帶來不便，應(yīng)該盡量保持物品的原位。4.醫(yī)院的所有區(qū)域都可以使用同一種清潔劑進(jìn)行清潔。（）答案：錯(cuò)誤解析：不同區(qū)域的污染程度和清潔對(duì)象不同，需要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的清潔劑，不能一概而論。5.保潔人員在清潔過程中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告。（）答案：正確解析：及時(shí)報(bào)告異常情況可以讓相關(guān)部門及時(shí)采取措施，避免問題擴(kuò)大化。6.醫(yī)院食堂的清潔只需要在開餐后進(jìn)行。（）答案：錯(cuò)誤解析：醫(yī)院食堂開餐前也需要清潔，為就餐人員提供干凈的環(huán)境，開餐前后都需要進(jìn)行清潔。7.清潔醫(yī)院的電梯時(shí)，不需要關(guān)閉電梯。（）答案：錯(cuò)誤解析：清潔電梯時(shí)關(guān)閉電梯可以保證清潔人員的安全，同時(shí)避免清潔過程中對(duì)電梯造成損壞。8.醫(yī)院保潔人員不需要了解醫(yī)院的感染防控知識(shí)。（）答案：錯(cuò)誤解析：了解醫(yī)院的感染防控知識(shí)可以幫助保潔人員更好地進(jìn)行清潔工作，預(yù)防感染的傳播。9.可以使用清潔衛(wèi)生間的工具清潔醫(yī)院的治療室。（）答案：錯(cuò)誤解析：衛(wèi)生間和治療室的污染程度和清潔要求不同，使用清潔衛(wèi)生間的工具清潔治療室會(huì)造成交叉污染。10.醫(yī)院保潔人員的工作只是打掃衛(wèi)生，不需要與其他部門協(xié)作。（）答案：錯(cuò)誤解析：醫(yī)院保潔人員在工作中可能會(huì)遇到醫(yī)療廢物處理、設(shè)備損壞等問題，需要與后勤、醫(yī)療等部門協(xié)作解決。四、簡答題（每題10分，共20分）1.請(qǐng)簡述醫(yī)院保潔人員在清潔傳染病房時(shí)的注意事項(xiàng)。答案：（1）個(gè)人防護(hù)：穿戴好防護(hù)服、口罩、手套、護(hù)目鏡等防護(hù)用品，防止自身感染。（2）清潔順序：先清潔相對(duì)清潔的區(qū)域，再清潔污染較重的區(qū)域，避免交叉污染。（3）消毒：使用合適的消毒劑對(duì)病房的地面、墻面、物品等進(jìn)行嚴(yán)格消毒，消毒時(shí)間和濃度要符合要求。（4）醫(yī)療廢物處理：將使用過的防護(hù)用品和清潔過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物放入專用的醫(yī)療廢物袋中，密封后按照規(guī)定進(jìn)行處理。（5）通風(fēng)：清潔過程中要保持病房良好的通風(fēng)，降低空氣中病原體的濃度。（6）避免揚(yáng)塵：采用濕式清掃的方法，避免揚(yáng)塵導(dǎo)致病原體擴(kuò)散。（7）清潔工具處理：清潔工具使用后要進(jìn)行消毒處理，分開存放，防止再次污染。（8）清潔后處理：清潔工作結(jié)束后，及時(shí)更換工作服，洗手、消毒，避免將病原體帶出病房。2.請(qǐng)說明醫(yī)院衛(wèi)生間清潔的具體步驟和方法。答案：步驟和方法如下：（1）準(zhǔn)備工作：穿戴好防護(hù)用品，準(zhǔn)備好清潔工具和清潔劑，如刷子、抹布、馬桶清潔劑、消毒劑等。（2）通風(fēng)：打開衛(wèi)生間的窗戶或通風(fēng)設(shè)備，保持空氣流通。（3）清潔洗手池：先用濕布擦拭洗手池表面，去除污漬；然后使用清潔劑涂抹在洗手池上，用刷子刷洗，重點(diǎn)清潔水龍頭、排水口等部位；最后用清水沖洗干凈。（4）清潔馬桶：先在馬桶內(nèi)倒入適量的馬桶清潔劑，浸泡一段時(shí)間；用馬桶刷仔細(xì)刷洗馬桶的內(nèi)壁、邊緣、出水口等部位；再用清水沖洗干凈。（5）清潔便池：用刷子和清潔劑清潔便池的內(nèi)外表面，特別是便池的邊緣和下水口，確保無污漬和異味；然后用清水沖洗。（6）清潔地面：用清潔劑稀釋后拖洗地面，從衛(wèi)生間