2025年湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員考試練習(xí)題解析附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.依據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，輔導(dǎo)員的首要工作職責(zé)是（）。A.學(xué)業(yè)指導(dǎo)B.心理健康教育C.思想政治教育D.就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)答案：C解析：《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明確指出，輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，核心任務(wù)是思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)，因此首要職責(zé)為思想政治教育。2.某鐵道工程專業(yè)學(xué)生因連續(xù)3次實(shí)訓(xùn)操作失誤被師傅批評(píng)，產(chǎn)生“自己不適合學(xué)這個(gè)專業(yè)”的消極認(rèn)知。輔導(dǎo)員應(yīng)優(yōu)先采用的干預(yù)方法是（）。A.聯(lián)系家長(zhǎng)共同施壓B.安排心理測(cè)評(píng)并開展認(rèn)知行為輔導(dǎo)C.調(diào)整其實(shí)訓(xùn)小組D.推薦轉(zhuǎn)專業(yè)答案：B解析：學(xué)生因具體事件引發(fā)認(rèn)知偏差，需先通過(guò)專業(yè)心理測(cè)評(píng)明確情緒問題程度，再運(yùn)用認(rèn)知行為療法糾正“以偏概全”的不合理信念，幫助其客觀看待實(shí)訓(xùn)失誤與專業(yè)能力的關(guān)系。3.高校學(xué)生申訴處理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到書面申訴之日起（）個(gè)工作日內(nèi)作出復(fù)查結(jié)論并告知申訴人。A.5B.10C.15D.30答案：C解析：《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第三十八條規(guī)定，學(xué)生申訴處理委員會(huì)應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)完成復(fù)查并反饋結(jié)果。4.湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院“匠心鑄魂”育人工程中，強(qiáng)調(diào)將（）融入鐵道類專業(yè)課程教學(xué)，這體現(xiàn)了輔導(dǎo)員在課程思政中的協(xié)同作用。A.紅色文化B.工匠精神C.湖湘文化D.安全文化答案：B解析：該校立足鐵道行業(yè)特色，通過(guò)“匠心鑄魂”工程將“嚴(yán)謹(jǐn)、專注、創(chuàng)新”的工匠精神與專業(yè)技能培養(yǎng)深度融合，輔導(dǎo)員需配合專業(yè)教師挖掘課程思政元素。5.某學(xué)生因父親突發(fā)重病申請(qǐng)臨時(shí)困難補(bǔ)助，輔導(dǎo)員在核實(shí)材料時(shí)發(fā)現(xiàn)其家庭收入證明與實(shí)際情況存在細(xì)微矛盾。正確的處理流程是（）。A.直接駁回申請(qǐng)B.聯(lián)系學(xué)生本人詢問情況并要求補(bǔ)充佐證C.告知其誠(chéng)信缺失后果D.上報(bào)學(xué)生處暫停所有資助答案：B解析：資助工作需兼顧公平與人文關(guān)懷，發(fā)現(xiàn)材料存疑時(shí)應(yīng)首先與學(xué)生溝通核實(shí)，給予補(bǔ)充證明的機(jī)會(huì)，避免因信息不對(duì)稱誤傷學(xué)生權(quán)益。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.輔導(dǎo)員開展畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)時(shí)，需重點(diǎn)關(guān)注的鐵道類專業(yè)就業(yè)特點(diǎn)包括（）。A.行業(yè)準(zhǔn)入資格要求嚴(yán)格（如鐵路特有工種職業(yè)技能鑒定）B.用人單位注重實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)C.就業(yè)區(qū)域集中于國(guó)鐵集團(tuán)及地方鐵路局D.畢業(yè)生起薪普遍高于其他高職院校答案：ABC解析：鐵道類專業(yè)就業(yè)與行業(yè)強(qiáng)相關(guān)，國(guó)鐵集團(tuán)及下屬單位是主要就業(yè)方向，用人單位注重學(xué)生在鐵路企業(yè)實(shí)習(xí)期間的操作能力和紀(jì)律意識(shí)；鐵路特有工種需通過(guò)職業(yè)技能鑒定（如鐵路信號(hào)工、鐵道機(jī)車司機(jī)）；起薪受地域、崗位影響差異較大，并非普遍高于其他院校。2.下列屬于輔導(dǎo)員“九大職責(zé)”的有（）。A.推動(dòng)“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)B.參與教學(xué)改革C.開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育D.指導(dǎo)學(xué)生黨團(tuán)組織建設(shè)答案：ACD解析：根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，輔導(dǎo)員九大職責(zé)包括思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、校園危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、理論和實(shí)踐研究?！皡⑴c教學(xué)改革”屬于專業(yè)教師職責(zé)。3.處理學(xué)生宿舍矛盾時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)遵循的原則有（）。A.先處理情緒再處理問題B.保護(hù)學(xué)生隱私C.要求矛盾雙方當(dāng)場(chǎng)道歉D.引導(dǎo)學(xué)生建立自我管理機(jī)制答案：ABD解析：宿舍矛盾處理需注重情緒安撫，避免激化沖突；涉及個(gè)人隱私的談話應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行；強(qiáng)制道歉可能引發(fā)逆反心理，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生換位思考；通過(guò)制定宿舍公約等方式提升學(xué)生自我管理能力是根本解決之道。4.新時(shí)代高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)中，“職業(yè)素養(yǎng)”維度包含（）。A.政治敏銳性B.教育引導(dǎo)能力C.溝通協(xié)調(diào)能力D.終身學(xué)習(xí)意識(shí)答案：AD解析：《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》將職業(yè)能力分為職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力三個(gè)維度，其中職業(yè)素養(yǎng)包括政治立場(chǎng)、職業(yè)認(rèn)同、道德品質(zhì)、終身學(xué)習(xí)；職業(yè)知識(shí)涵蓋思想政治教育、學(xué)生事務(wù)管理等；職業(yè)能力包含教育引導(dǎo)、組織管理、危機(jī)應(yīng)對(duì)等。5.湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院推進(jìn)“三全育人”綜合改革，輔導(dǎo)員需協(xié)同的主體包括（）。A.專業(yè)教師B.企業(yè)導(dǎo)師C.后勤服務(wù)人員D.學(xué)生家長(zhǎng)答案：ABCD解析：“三全育人”要求全員、全過(guò)程、全方位育人，輔導(dǎo)員需與專業(yè)教師（課程育人）、企業(yè)導(dǎo)師（實(shí)踐育人）、后勤人員（服務(wù)育人）、家長(zhǎng)（家庭育人）形成育人合力。三、判斷題（每題1分，共10題）1.輔導(dǎo)員可以在學(xué)生宿舍內(nèi)安裝監(jiān)控?cái)z像頭以加強(qiáng)管理。（）答案：×解析：學(xué)生宿舍屬于私人生活空間，安裝監(jiān)控需經(jīng)學(xué)生同意并符合《個(gè)人信息保護(hù)法》，未經(jīng)允許不得擅自安裝。2.學(xué)生因宗教信仰在校園內(nèi)組織集體禱告活動(dòng)，輔導(dǎo)員應(yīng)立即制止并進(jìn)行教育。（）答案：√解析：《宗教事務(wù)條例》規(guī)定，禁止在非宗教場(chǎng)所組織宗教活動(dòng)，高校作為教育機(jī)構(gòu)需維護(hù)教育的科學(xué)性和嚴(yán)肅性。3.鐵道類專業(yè)學(xué)生參加企業(yè)跟崗實(shí)習(xí)期間，輔導(dǎo)員仍需履行管理職責(zé)。（）答案：√解析：實(shí)習(xí)期間學(xué)生仍屬在校學(xué)生，輔導(dǎo)員需與企業(yè)導(dǎo)師協(xié)同做好安全教育、心理疏導(dǎo)、權(quán)益維護(hù)等工作。4.學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布“學(xué)校實(shí)訓(xùn)設(shè)備老舊”的吐槽視頻，輔導(dǎo)員應(yīng)要求其立即刪除。（）答案：×解析：需先核實(shí)情況，若設(shè)備確實(shí)存在問題應(yīng)推動(dòng)改進(jìn)；若屬不實(shí)信息需溝通澄清，簡(jiǎn)單刪除可能引發(fā)學(xué)生反感。5.貧困生認(rèn)定中，家庭人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€是必要條件。（）答案：×解析：貧困生認(rèn)定需綜合考慮家庭收入、突發(fā)困難（如重病、災(zāi)害）、特殊身份（如孤兒、殘疾）等因素，并非單一收入標(biāo)準(zhǔn)。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述輔導(dǎo)員在鐵道類專業(yè)學(xué)生工匠精神培育中的具體路徑。答案：（1）結(jié)合專業(yè)課程，挖掘鐵路行業(yè)勞模（如“鐵路工匠”巨曉林）事跡，開展“大國(guó)工匠進(jìn)課堂”活動(dòng)；（2）參與實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生在鋼軌探傷、機(jī)車檢修等實(shí)操中踐行“零誤差”標(biāo)準(zhǔn)；（3）組織“匠心故事”分享會(huì)，邀請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生講述崗位成長(zhǎng)經(jīng)歷；（4）通過(guò)主題班會(huì)討論“工匠精神與鐵道人的責(zé)任”，強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)同感。2.列舉3種輔導(dǎo)員常用的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育載體，并說(shuō)明其適用場(chǎng)景。答案：（1）班級(jí)微信公眾號(hào)：用于發(fā)布政策解讀、優(yōu)秀學(xué)生事跡，適合日常思想引領(lǐng)；（2）QQ群匿名樹洞：收集學(xué)生匿名訴求，適用于了解敏感問題（如宿舍矛盾、學(xué)業(yè)壓力）；（3）抖音/快手短視頻：制作“輔導(dǎo)員說(shuō)”系列視頻，用生活化語(yǔ)言講解黨團(tuán)知識(shí)，適合吸引Z世代學(xué)生關(guān)注。3.如何處理學(xué)生因掛科過(guò)多面臨退學(xué)預(yù)警的危機(jī)事件？答案：（1）立即與學(xué)生談心，了解掛科原因（如學(xué)習(xí)方法、心理問題、家庭變故）；（2）聯(lián)合學(xué)業(yè)導(dǎo)師制定補(bǔ)課計(jì)劃，安排學(xué)習(xí)小組幫扶；（3）與家長(zhǎng)溝通，告知情況并爭(zhēng)取家庭支持；（4）定期跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度，每月檢查作業(yè)完成情況；（5）若因心理問題導(dǎo)致，轉(zhuǎn)介學(xué)校心理咨詢中心干預(yù)；（6）明確告知退學(xué)后果，激發(fā)學(xué)生自救動(dòng)力。4.簡(jiǎn)述在“一站式”學(xué)生社區(qū)中，輔導(dǎo)員如何發(fā)揮“樞紐”作用。答案：（1）統(tǒng)籌資源：協(xié)調(diào)學(xué)工、后勤、保衛(wèi)等部門在社區(qū)設(shè)立服務(wù)窗口，解決學(xué)生“辦事跑多門”問題；（2）駐點(diǎn)辦公：在社區(qū)設(shè)立輔導(dǎo)員工作室，開展“晚點(diǎn)名”“茶話會(huì)”等活動(dòng)，近距離了解學(xué)生需求；（3）聯(lián)動(dòng)育人：與社區(qū)內(nèi)專業(yè)教師、學(xué)生黨員組成育人團(tuán)隊(duì)，開展“學(xué)業(yè)輔導(dǎo)進(jìn)社區(qū)”“紅色故事會(huì)”等活動(dòng)；（4）反饋機(jī)制：收集學(xué)生對(duì)社區(qū)管理的建議，推動(dòng)宿舍文化、公共空間改造等工作。五、案例分析題（15分）案例：某鐵道信號(hào)專業(yè)大二學(xué)生張某（男），近期出現(xiàn)以下情況：①連續(xù)2周未參加早自習(xí)，上課頻繁玩手機(jī)；②在班級(jí)群里轉(zhuǎn)發(fā)“鐵路行業(yè)裁員”的不實(shí)信息；③與室友因“晚上打游戲影響休息”發(fā)生肢體沖突；④輔導(dǎo)員與其談話時(shí)，張某說(shuō)“學(xué)這個(gè)專業(yè)沒前途，反正畢業(yè)也找不到工作”。問題：如果你是張某的輔導(dǎo)員，將如何開展教育引導(dǎo)工作？答案：1.信息核查與情緒安撫（3分）：首先核實(shí)“鐵路行業(yè)裁員”信息來(lái)源，聯(lián)系就業(yè)指導(dǎo)中心獲取最新行業(yè)就業(yè)數(shù)據(jù)（如國(guó)鐵集團(tuán)2025年招聘計(jì)劃），用權(quán)威信息澄清謠言；與張某單獨(dú)談話，傾聽其“沒前途”的具體擔(dān)憂（如擔(dān)心成績(jī)差影響就業(yè)、看到學(xué)長(zhǎng)就業(yè)壓力大），肯定其表達(dá)情緒的勇氣，緩解對(duì)抗心理。2.學(xué)業(yè)幫扶與目標(biāo)重建（4分）：查看張某成績(jī)檔案，發(fā)現(xiàn)其信號(hào)基礎(chǔ)課程不及格，分析掛科原因（可能因?qū)W習(xí)方法低效）；聯(lián)系專業(yè)教師制定補(bǔ)課計(jì)劃，安排成績(jī)優(yōu)秀的黨員學(xué)生“一對(duì)一”輔導(dǎo)；與張某共同制定短期目標(biāo)（如3周內(nèi)完成補(bǔ)考試卷練習(xí)），通過(guò)小目標(biāo)達(dá)成增強(qiáng)自信。3.人際矛盾化解（4分）：分別與張某及室友談話，了解沖突細(xì)節(jié)（如打游戲時(shí)間、溝通方式）；組織宿舍會(huì)議，引導(dǎo)雙方換位思考（如張某理解室友需要休息，室友理解張某通過(guò)游戲緩解壓力）；協(xié)助制定宿舍公約（如23:30后靜音、輪流打掃衛(wèi)生），約定每周開展一次集體活動(dòng)（如打球、看電影）。4.職業(yè)認(rèn)知教育（4分）：邀請(qǐng)鐵路企業(yè)HR開展“鐵道信號(hào)專業(yè)就業(yè)前景”講座，結(jié)合國(guó)鐵集團(tuán)“十四五”鐵路建設(shè)規(guī)劃（如智能高鐵發(fā)展需要大量信號(hào)維護(hù)人才）說(shuō)明崗位需求；安排張某跟隨學(xué)長(zhǎng)到地鐵公司參觀，實(shí)地觀察信號(hào)工工作場(chǎng)景，直觀感受職業(yè)價(jià)值；指導(dǎo)其使用“鐵路人才招聘網(wǎng)”查詢崗位要求，針對(duì)性提升技能（如考取鐵路信號(hào)工中級(jí)證書）。六、論述題（20分）結(jié)合湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院“根植軌道行業(yè)，服務(wù)‘交通強(qiáng)國(guó)’”的辦學(xué)定位，論述輔導(dǎo)員如何在學(xué)生職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)中落實(shí)“價(jià)值引領(lǐng)與能力培養(yǎng)相統(tǒng)一”。答案：湖南鐵道職院作為國(guó)家“雙高計(jì)劃”建設(shè)單位，其人才培養(yǎng)緊密對(duì)接軌道交通產(chǎn)業(yè)鏈需求。輔導(dǎo)員在職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)中需突破“就就業(yè)論就業(yè)”的局限，將“交通強(qiáng)國(guó)”使命、鐵道行業(yè)價(jià)值與學(xué)生職業(yè)能力提升有機(jī)融合，具體可從以下四方面展開：1.以行業(yè)使命厚植職業(yè)理想（5分）：結(jié)合“交通強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略，通過(guò)“高鐵精神”主題教育，組織學(xué)生參觀中國(guó)中車株洲電力機(jī)車有限公司、京廣鐵路陳列館等實(shí)踐基地，講述“復(fù)興號(hào)”研發(fā)團(tuán)隊(duì)、鐵路巡道工等群體的奉獻(xiàn)故事，讓學(xué)生理解“一根鋼軌連家國(guó)”的職業(yè)意義；邀請(qǐng)退休鐵路老黨員講述“一輩子守護(hù)一條線”的經(jīng)歷，引導(dǎo)學(xué)生將個(gè)人成長(zhǎng)融入國(guó)家鐵路事業(yè)發(fā)展，避免單純以“薪資高低”衡量職業(yè)價(jià)值。2.以崗位需求精準(zhǔn)賦能（5分）：聯(lián)合就業(yè)指導(dǎo)中心、專業(yè)系部梳理鐵道類核心崗位（如高鐵司機(jī)、信號(hào)檢修、軌道探傷）的能力要求，建立“職業(yè)能力清單”（如機(jī)車司機(jī)需具備應(yīng)急處理能力、信號(hào)工需掌握電子電路分析技能）；通過(guò)“輔導(dǎo)員+企業(yè)導(dǎo)師”雙指導(dǎo)模式，針對(duì)學(xué)生薄弱環(huán)節(jié)開展專項(xiàng)訓(xùn)練（如組織“信號(hào)故障模擬排查”競(jìng)賽、邀請(qǐng)鐵路技師現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)《鐵路安全規(guī)則》）；鼓勵(lì)學(xué)生參與“挑戰(zhàn)杯”“鐵道科技大賽”等賽事，提升創(chuàng)新能力和崗位適配度。3.以成長(zhǎng)案例強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)同（5分）：建立“校友成長(zhǎng)檔案”，選取不同崗位的優(yōu)秀校友（如扎根山區(qū)鐵路的“最美鐵路人”、晉升為段長(zhǎng)的技術(shù)骨干）錄制視頻，講述“從職高生到工匠”的奮斗歷程，尤其突出“在平凡崗位創(chuàng)造不凡”的職業(yè)成就感；開展“我的職業(yè)偶像”分享會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生分析校友成長(zhǎng)路徑中的關(guān)鍵因素（如持續(xù)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作），幫助其樹立“行行出狀元”的職業(yè)觀，避免盲目追求“坐辦公室”的崗位。4.以動(dòng)態(tài)跟蹤助力終身發(fā)展（5分）：建立畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)，定期回訪了解