電子商務(wù)法律法規(guī)知識(shí)競賽題及參考答案集一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10題）1.根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記的，其登記的市場主體類型不包括以下哪一項(xiàng)？A.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)B.合伙企業(yè)C.個(gè)體工商戶D.外商獨(dú)資企業(yè)2.電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，消費(fèi)者同意的，合同成立的時(shí)間是？A.電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布信息時(shí)B.消費(fèi)者點(diǎn)擊“購買”按鈕時(shí)C.消費(fèi)者付款完成時(shí)D.電子商務(wù)經(jīng)營者確認(rèn)收到訂單時(shí)3.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？A.建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴處理機(jī)制B.采取必要的技術(shù)措施防止侵權(quán)行為C.對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查D.對(duì)投訴者進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證4.根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，電子商務(wù)經(jīng)營者提供的格式條款中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是無效的？A.免責(zé)聲明未顯著標(biāo)明B.免責(zé)聲明顯著標(biāo)明且不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定C.免責(zé)聲明采用電子形式D.免責(zé)聲明僅對(duì)部分商品適用5.電子商務(wù)經(jīng)營者使用自動(dòng)信息系統(tǒng)處理消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括？A.合法、正當(dāng)、必要原則B.公開透明原則C.最小必要原則D.自愿公開原則6.根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》，以下哪項(xiàng)屬于敏感個(gè)人信息？A.消費(fèi)者的姓名和聯(lián)系方式B.消費(fèi)者的健康生理信息C.消費(fèi)者的購物記錄D.消費(fèi)者的電子支付賬號(hào)7.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者接到知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人投訴后，應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起多少個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定？A.5個(gè)工作日B.10個(gè)工作日C.15個(gè)工作日D.20個(gè)工作日8.電子商務(wù)經(jīng)營者提供直播營銷服務(wù)時(shí)，對(duì)直播內(nèi)容的真實(shí)性承擔(dān)的責(zé)任是？A.僅對(duì)商品質(zhì)量負(fù)責(zé)B.僅對(duì)宣傳內(nèi)容負(fù)責(zé)C.對(duì)商品質(zhì)量和宣傳內(nèi)容均負(fù)責(zé)D.不承擔(dān)任何責(zé)任9.根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》，電子商務(wù)經(jīng)營者通過刷單、炒信等方式誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為屬于？A.不正當(dāng)競爭行為B.正當(dāng)營銷手段C.行業(yè)慣例D.技術(shù)優(yōu)化10.電子商務(wù)經(jīng)營者變更經(jīng)營主體、聯(lián)系方式等登記信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)在多少日內(nèi)向市場監(jiān)督管理部門辦理變更登記？A.3日內(nèi)B.5日內(nèi)C.7日內(nèi)D.10日內(nèi)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共5題）1.根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括哪些？A.建立健全平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者管理制度B.對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的違法行為進(jìn)行制止C.定期對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行抽查D.對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)2.電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？A.明確告知收集目的B.不得過度收集C.經(jīng)消費(fèi)者同意D.確保信息安全3.根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，電子商務(wù)經(jīng)營者提供的格式條款中，以下哪些內(nèi)容是無效的？A.免除其責(zé)任的行為B.加重消費(fèi)者責(zé)任的行為C.排除消費(fèi)者主要權(quán)利的行為D.顯著標(biāo)明的行為4.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)包括哪些？A.建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴處理機(jī)制B.對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查C.采取必要的技術(shù)措施防止侵權(quán)行為D.對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行公告5.根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》，電子商務(wù)經(jīng)營者通過以下哪些方式誤導(dǎo)消費(fèi)者屬于不正當(dāng)競爭行為？A.刷單炒信B.虛假宣傳C.捆綁銷售D.限定交易三、判斷題（每題1分，共10題）1.電子商務(wù)經(jīng)營者可以通過自動(dòng)信息系統(tǒng)處理消費(fèi)者個(gè)人信息，但無需取得消費(fèi)者同意。（×）2.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的商品質(zhì)量不承擔(dān)任何責(zé)任。（×）3.電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，消費(fèi)者同意的，合同即成立。（√）4.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者接到知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人投訴后，應(yīng)當(dāng)立即對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者采取停止侵害措施。（×）5.電子商務(wù)經(jīng)營者可以通過格式條款免除其責(zé)任，只要顯著標(biāo)明即可。（×）6.電子商務(wù)經(jīng)營者收集消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)，可以不經(jīng)消費(fèi)者同意進(jìn)行推送營銷。（×）7.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的違法行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。（×）8.電子商務(wù)經(jīng)營者提供直播營銷服務(wù)時(shí)，對(duì)直播內(nèi)容的真實(shí)性不承擔(dān)責(zé)任。（×）9.電子商務(wù)經(jīng)營者變更經(jīng)營主體時(shí)，無需辦理市場主體變更登記。（×）10.電子商務(wù)經(jīng)營者可以通過虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，只要不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定即可。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則。答：電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（1）合法、正當(dāng)、必要原則；（2）公開透明原則；（3）最小必要原則；（4）確保信息安全原則；（5）經(jīng)消費(fèi)者同意原則。2.簡述電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。答：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)包括：（1）建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴處理機(jī)制；（2）采取必要的技術(shù)措施防止侵權(quán)行為；（3）對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行形式審查并及時(shí)處理；（4）對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行公告；（5）配合知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政部門開展保護(hù)工作。3.簡述電子商務(wù)經(jīng)營者提供格式條款時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)定。答：電子商務(wù)經(jīng)營者提供格式條款時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循以下規(guī)定：（1）顯著標(biāo)明格式條款；（2）對(duì)免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者主要權(quán)利的條款進(jìn)行特殊提示；（3）不得利用格式條款進(jìn)行欺詐或者誤導(dǎo)消費(fèi)者；（4）消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者就格式條款進(jìn)行說明。4.簡述電子商務(wù)經(jīng)營者提供直播營銷服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的法律問題。答：電子商務(wù)經(jīng)營者提供直播營銷服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下法律問題：（1）對(duì)直播內(nèi)容的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任；（2）不得發(fā)布虛假宣傳信息；（3）對(duì)直播營銷人員的管理應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律法規(guī)；（4）收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)應(yīng)當(dāng)取得消費(fèi)者同意；（5）直播過程中不得涉及違法行為，如傳銷、賭博等。五、案例分析題（每題10分，共2題）1.案例：甲公司運(yùn)營一家電子商務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者乙發(fā)布某品牌商品進(jìn)行銷售，但該商品并非正品。甲公司接到品牌方投訴后，未采取任何措施，導(dǎo)致消費(fèi)者購買后投訴不斷。乙公司則辯稱，甲公司沒有義務(wù)審核商品真?zhèn)?。?qǐng)問：（1）甲公司是否對(duì)乙公司的違法行為承擔(dān)法律責(zé)任？為什么？（2）乙公司發(fā)布假冒商品的行為是否合法？為什么？答：（1）甲公司對(duì)乙公司的違法行為承擔(dān)法律責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的違法行為采取必要措施，包括制止侵權(quán)行為、刪除侵權(quán)內(nèi)容等。甲公司接到投訴后未采取行動(dòng)，屬于未盡到管理義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（2）乙公司發(fā)布假冒商品的行為不合法。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》，經(jīng)營者不得銷售假冒偽劣商品，否則將承擔(dān)法律責(zé)任。乙公司未經(jīng)授權(quán)銷售假冒商品，屬于違法行為。2.案例：丙公司通過電子商務(wù)平臺(tái)銷售某商品，并在商品頁面顯著位置標(biāo)注“限時(shí)搶購，售完即止”，但實(shí)際庫存充足，且在活動(dòng)結(jié)束后仍繼續(xù)銷售該商品。消費(fèi)者丁購買后投訴，認(rèn)為丙公司虛假宣傳。請(qǐng)問：（1）丙公司的行為是否構(gòu)成虛假宣傳？為什么？（2）丁消費(fèi)者可以要求退貨退款嗎？為什么？答：（1）丙公司的行為構(gòu)成虛假宣傳。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》，電子商務(wù)經(jīng)營者不得發(fā)布虛假或者引人誤解的商品信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者。丙公司標(biāo)注“售完即止”但實(shí)際庫存充足，屬于虛假宣傳行為。（2）丁消費(fèi)者可以要求退貨退款。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)不符合約定的，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨退款。丙公司虛假宣傳，導(dǎo)致消費(fèi)者購買后權(quán)益受損，丁消費(fèi)者有權(quán)要求退貨退款。參考答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.D（外商獨(dú)資企業(yè)不屬于國內(nèi)市場主體類型，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理國內(nèi)市場主體登記。）2.B（合同成立以消費(fèi)者點(diǎn)擊“購買”按鈕時(shí)為準(zhǔn)。）3.C（平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行形式審查，但不需進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查。）4.A（免責(zé)聲明未顯著標(biāo)明無效。）5.D（自愿公開原則不屬于個(gè)人信息處理原則。）6.B（健康生理信息屬于敏感個(gè)人信息。）7.B（平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定。）8.C（直播營銷服務(wù)對(duì)商品質(zhì)量和宣傳內(nèi)容均負(fù)責(zé)。）9.A（刷單炒信屬于不正當(dāng)競爭行為。）10.B（變更登記應(yīng)在5日內(nèi)辦理。）二、多項(xiàng)選擇題1.ABC（平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)建立健全管理制度、制止違法行為、定期抽查。）2.ABCD（收集個(gè)人信息應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要、最小必要、信息安全、經(jīng)同意原則。）3.ABC（免除責(zé)任、加重責(zé)任、排除權(quán)利的條款無效。）4.ACD（平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)建立投訴機(jī)制、采取技術(shù)措施、公告侵權(quán)行為。）5.ABCD（刷單炒信、虛假宣傳、捆綁銷售、限定交易均屬不正當(dāng)競爭。）三、判斷題1.×（收集個(gè)人信息需取得消費(fèi)者同意。）2.×（平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)商品質(zhì)量承擔(dān)管理責(zé)任。）3.√（符合要約條件且消費(fèi)者同意，合同即成立。）4.×（平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理投訴。）5.×（免除責(zé)任條款需符合法律規(guī)定。）6.×（收集個(gè)人信息需取得消費(fèi)者同意。）7.×（平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)平臺(tái)內(nèi)違法行為承擔(dān)連帶責(zé)任。）8.×（直播營銷服務(wù)對(duì)內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。）9.×（變更經(jīng)營主體需辦理市場主體變更登記。）10.×（虛假宣傳行為違法。）四、簡答題1.答：電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循：合法、正當(dāng)、必要、公開透明、最小必要、信息安全、經(jīng)同意原則。2.答：平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)包括：建立投訴處理機(jī)制、采取技術(shù)措施、進(jìn)行形式審查、公告侵權(quán)行為、配合行政部門保護(hù)工作。3.答：提供格式條款時(shí)應(yīng)當(dāng)：顯著標(biāo)明、特殊提示免責(zé)或加重責(zé)任條款、不得欺詐或誤導(dǎo)、接受消費(fèi)者說明