東航空姐招聘要求及標準

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.東航招聘空姐要求身高在多少范圍內(nèi)？()A.158cm-170cmB.160cm-172cmC.162cm-174cmD.164cm-176cm2.應(yīng)聘東航空姐需要具備哪些外語水平？()A.英語CET-4B.英語CET-6C.英語專業(yè)八級D.英語口語流利3.東航空姐的年齡要求是多少？()A.18-24歲B.20-28歲C.22-30歲D.24-32歲4.以下哪項不是東航空姐招聘的體檢要求？()A.心臟健康B.肺部健康C.體重過重D.視力正常5.應(yīng)聘東航空姐是否需要參加面試？()A.需要B.不需要C.可選D.根據(jù)情況6.東航空姐的培訓(xùn)周期通常多久？()A.3個月B.6個月C.9個月D.12個月7.東航空姐的制服顏色通常是？()A.藍色B.紅色C.灰色D.白色8.東航空姐在招聘過程中是否需要提供無犯罪記錄證明？()A.需要B.不需要C.可選D.根據(jù)情況9.東航空姐的選拔過程中，以下哪項不是考察的重點？()A.外貌氣質(zhì)B.專業(yè)技能C.心理素質(zhì)D.舞蹈能力二、多選題(共5題)10.東航空姐招聘時，以下哪些條件是硬性要求？()A.身高要求B.年齡要求C.外語水平D.學(xué)歷要求E.無犯罪記錄11.在東航空姐的選拔過程中，以下哪些方面會被重點考察？()A.外貌氣質(zhì)B.專業(yè)技能C.心理素質(zhì)D.舞蹈能力E.語言表達能力12.東航空姐在飛行過程中需要負責(zé)哪些工作？()A.乘客服務(wù)B.安全檢查C.飛行任務(wù)執(zhí)行D.客艙秩序維護E.航班記錄13.東航空姐在面試時，以下哪些行為是加分項？()A.良好的溝通能力B.專業(yè)的形象C.優(yōu)秀的應(yīng)變能力D.過硬的外語水平E.熟悉航空知識14.東航空姐的培訓(xùn)內(nèi)容包括哪些方面？()A.理論知識學(xué)習(xí)B.實際操作訓(xùn)練C.心理素質(zhì)培訓(xùn)D.航空安全知識E.服務(wù)禮儀培訓(xùn)三、填空題(共5題)15.東航空姐的身高要求一般在__cm至__cm之間。16.應(yīng)聘東航空姐需要具備的英語水平至少為__級。17.東航空姐的培訓(xùn)周期通常為__個月。18.東航空姐在面試時，需要展示出良好的__和__，以符合崗位要求。19.東航空姐的制服通常以__色為主，這是東航的標志性顏色。四、判斷題(共5題)20.東航空姐招聘要求中，體重指數(shù)（BMI）必須在正常范圍內(nèi)。()A.正確B.錯誤21.東航對空姐的視力要求是矯正視力在1.0以上。()A.正確B.錯誤22.東航空姐的選拔過程中，身高是唯一重要的條件。()A.正確B.錯誤23.東航對空姐的外語能力要求是能夠流利地進行英語交流。()A.正確B.錯誤24.東航空姐在招聘過程中不需要參加面試。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)25.東航空姐的招聘流程一般包括哪些步驟？26.東航對空姐的服務(wù)態(tài)度有哪些具體要求？27.東航空姐在緊急情況下應(yīng)如何應(yīng)對？28.東航空姐在客艙服務(wù)中，如何處理乘客的特殊需求？29.東航空姐在培訓(xùn)期間，除了學(xué)習(xí)專業(yè)技能，還需要接受哪些方面的培訓(xùn)？

東航空姐招聘要求及標準一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】東航招聘空姐的身高要求一般在160cm至172cm之間。2.【答案】B【解析】東航招聘空姐要求應(yīng)聘者具備英語CET-6證書或同等水平的外語能力。3.【答案】B【解析】東航招聘空姐的年齡要求一般在20至28歲之間。4.【答案】C【解析】東航空姐招聘體檢要求中不包括體重過重，其他選項如心臟健康、肺部健康和視力正常均為要求之一。5.【答案】A【解析】應(yīng)聘東航空姐必須參加面試，面試是招聘過程中的重要環(huán)節(jié)。6.【答案】B【解析】東航空姐的培訓(xùn)周期一般為6個月，包括理論學(xué)習(xí)和實際操作。7.【答案】D【解析】東航空姐的制服顏色通常是白色，這也是東航的標志性顏色之一。8.【答案】A【解析】東航空姐招聘過程中，應(yīng)聘者需要提供無犯罪記錄證明，這是招聘的基本要求之一。9.【答案】D【解析】東航空姐選拔過程中，外貌氣質(zhì)、專業(yè)技能和心理素質(zhì)是考察的重點，而舞蹈能力并非主要考察內(nèi)容。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCE【解析】東航空姐招聘時，身高、年齡、外語水平和無犯罪記錄都是硬性要求，學(xué)歷要求則相對靈活。11.【答案】ABCE【解析】東航空姐選拔過程中，外貌氣質(zhì)、專業(yè)技能、心理素質(zhì)和語言表達能力是重點考察的方面，舞蹈能力雖然重要但不是主要考察點。12.【答案】ABD【解析】東航空姐在飛行過程中主要負責(zé)乘客服務(wù)、安全檢查和客艙秩序維護，飛行任務(wù)執(zhí)行通常由機組成員負責(zé)。13.【答案】ABCDE【解析】東航空姐面試時，良好的溝通能力、專業(yè)的形象、優(yōu)秀的應(yīng)變能力、過硬的外語水平和熟悉航空知識都是加分項。14.【答案】ABCDE【解析】東航空姐的培訓(xùn)內(nèi)容包括理論知識學(xué)習(xí)、實際操作訓(xùn)練、心理素質(zhì)培訓(xùn)、航空安全知識和服務(wù)禮儀培訓(xùn)等多方面內(nèi)容。三、填空題(共5題)15.【答案】160172【解析】東航招聘空姐的身高要求通常在160cm至172cm之間，這是為了保證在客艙內(nèi)能夠方便地為乘客提供服務(wù)。16.【答案】CET-6【解析】東航招聘空姐要求應(yīng)聘者具備英語CET-6證書或同等水平的外語能力，以適應(yīng)國際航班的服務(wù)需求。17.【答案】6【解析】東航空姐的培訓(xùn)周期一般為6個月，包括理論學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練，以確保其具備良好的服務(wù)技能。18.【答案】溝通能力專業(yè)形象【解析】東航空姐在面試時，需要展示出良好的溝通能力和專業(yè)形象，這是其職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。19.【答案】白【解析】東航空姐的制服顏色通常是白色，這也是東航的標志性顏色之一，體現(xiàn)了東航的航空文化。四、判斷題(共5題)20.【答案】正確【解析】東航空姐招聘要求中確實包括了對體重指數(shù)（BMI）的要求，以確保其身體狀況能夠適應(yīng)高強度的工作。21.【答案】錯誤【解析】東航對空姐的視力要求是裸眼視力在1.0以上，矯正視力要求同樣嚴格，但通常沒有特別強調(diào)1.0以上的矯正視力。22.【答案】錯誤【解析】東航空姐的選拔過程中，身高雖然是一個重要條件，但并非唯一。還包括外貌、氣質(zhì)、語言能力、心理素質(zhì)等多方面的要求。23.【答案】正確【解析】東航作為國際航空公司，對空姐的外語能力要求較高，能夠流利地進行英語交流是基本要求之一。24.【答案】錯誤【解析】東航招聘空姐的過程中，面試是不可或缺的環(huán)節(jié)，用于評估應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力。五、簡答題(共5題)25.【答案】東航空姐的招聘流程一般包括在線報名、簡歷篩選、初步面試、體檢、專業(yè)技能培訓(xùn)、最終面試和錄用通知等步驟?！窘馕觥繓|航空姐的招聘流程是一個系統(tǒng)性的過程，旨在選拔出符合公司要求的優(yōu)秀人才。26.【答案】東航對空姐的服務(wù)態(tài)度要求包括微笑服務(wù)、耐心解答乘客問題、尊重乘客、保持禮貌和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度等?！窘馕觥糠?wù)態(tài)度是空姐工作中非常重要的一環(huán)，東航對空姐的服務(wù)態(tài)度有明確的要求，旨在提升乘客的飛行體驗。27.【答案】東航空姐在緊急情況下應(yīng)迅速執(zhí)行緊急程序，如指導(dǎo)乘客使用安全設(shè)備、協(xié)助乘客撤離、進行醫(yī)療急救等?！窘馕觥繓|航空姐需要接受專業(yè)的應(yīng)急處理培訓(xùn)，以確保在緊急情況下能夠迅速、有效地處理問題，保障乘客安全。28.【答案】東航空姐在處理乘客的特