2026年醫(yī)院質(zhì)量提升技術(shù)支持合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供醫(yī)院質(zhì)量提升技術(shù)支持事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供醫(yī)院質(zhì)量提升技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于以下方面：

1、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理：乙方協(xié)助甲方建立和完善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系，制定和優(yōu)化醫(yī)療流程、規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行定期質(zhì)量評(píng)估和改進(jìn)。

2、醫(yī)療安全管理：乙方提供醫(yī)療安全培訓(xùn)，協(xié)助甲方建立醫(yī)療安全事件報(bào)告和處理機(jī)制，開展醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提出防范措施，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

3、醫(yī)療信息化建設(shè)：乙方協(xié)助甲方進(jìn)行醫(yī)療信息化系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)，包括電子病歷、醫(yī)院信息系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)等，提升醫(yī)療信息化水平。

4、醫(yī)院管理咨詢：乙方提供醫(yī)院管理咨詢服務(wù)，包括醫(yī)院組織架構(gòu)優(yōu)化、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營管理等方面，提升醫(yī)院管理效率。

5、專項(xiàng)技術(shù)支持：乙方根據(jù)甲方需求，提供專項(xiàng)技術(shù)支持，如臨床路徑優(yōu)化、醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)監(jiān)測(cè)、患者滿意度調(diào)查與分析等。

6、培訓(xùn)與指導(dǎo)：乙方定期對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全、醫(yī)療信息化、醫(yī)院管理等，提升人員專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方醫(yī)院內(nèi)部，包括門診部、住院部、手術(shù)室、檢驗(yàn)科、影像科等相關(guān)部門。

2、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：乙方組建專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員包括醫(yī)療質(zhì)量管理專家、醫(yī)療安全專家、醫(yī)療信息化專家、醫(yī)院管理咨詢師等，并配備必要的技術(shù)人員和輔助人員。

3、服務(wù)時(shí)間：乙方提供每周5天，每天工作8小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，并根據(jù)甲方需求提供加班服務(wù)。乙方團(tuán)隊(duì)每月在甲方現(xiàn)場(chǎng)工作不少于20天。

4、服務(wù)方式：乙方采用現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、遠(yuǎn)程支持、定期報(bào)告、培訓(xùn)教學(xué)等多種方式提供服務(wù)，并根據(jù)甲方需求制定具體的服務(wù)方案。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，服務(wù)期限為____年。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供醫(yī)院相關(guān)資料，包括組織架構(gòu)、人員信息、醫(yī)療流程、信息系統(tǒng)、質(zhì)量管理文件等，并確保資料的真實(shí)性和完整性。

2、甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件，包括辦公場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等，并配備協(xié)助人員配合乙方開展工作。

3、甲方應(yīng)尊重乙方的工作，對(duì)乙方提出的建議和方案予以重視，并積極配合乙方實(shí)施改進(jìn)措施。

4、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出改進(jìn)意見。乙方接到改進(jìn)意見后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

6、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量提升技術(shù)支持的合法資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，擁有專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)和豐富的服務(wù)案例。

2、乙方提供的所有技術(shù)支持人員均應(yīng)是其合法正式的員工，并與技術(shù)支持人員簽訂正式的勞動(dòng)合同，負(fù)責(zé)辦理技術(shù)支持人員的意外傷害保險(xiǎn)，并按月向技術(shù)支持人員支付報(bào)酬。

3、乙方技術(shù)支持人員需接受過專業(yè)培訓(xùn)，確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)，并具備良好的職業(yè)道德和溝通能力。

4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和患者隱私，不得影響甲方的正常工作經(jīng)營秩序。

5、乙方的技術(shù)支持工作人員應(yīng)盡職盡責(zé)，文明服務(wù)，著裝統(tǒng)一整齊，并配備工作所需的工具和資料。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理或醫(yī)療服務(wù)中存在質(zhì)量或安全隱患，應(yīng)以書面形式向甲方提出改進(jìn)建議。甲方接到乙方的改進(jìn)建議后，應(yīng)及時(shí)予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行按月結(jié)算制，乙方每月結(jié)束后5日內(nèi)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后20日內(nèi)向乙方付款。

2、服務(wù)費(fèi)用不含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整），全年不含稅金額合計(jì)為_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整）。如需開具增值稅專用發(fā)票，甲方需承擔(dān)相應(yīng)稅額。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為相當(dāng)于____個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期兩個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方技術(shù)支持人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前15天以書面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)根據(jù)整改情況扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。若乙方連續(xù)三個(gè)月未能達(dá)到合同要求，甲方有權(quán)解除合同。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式捌份，雙方各執(zhí)肆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：